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酒店各類規(guī)章制度匯編-資料下載頁

2025-04-13 02:25本頁面
  

【正文】 由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé),更換或廢止的印章應(yīng)由規(guī)定的管理人迅速交還總經(jīng)理辦公室主任。第六條 除特別需要,由總經(jīng)理辦公室將廢止印章保存三年。第七條 酒店印章丟失、損毀、被盜時(shí),各管理者應(yīng)迅速向酒店遞交說明原因的報(bào)告書,總經(jīng)理辦公室主任則應(yīng)根據(jù)情況依本章各條規(guī)定的手續(xù)處理。第八條 辦公室主任應(yīng)將每個(gè)印章登入印章臺賬內(nèi),將此臺賬永久保存。第九條 印章在酒店以外登記或申報(bào)時(shí),應(yīng)由管理者將印章名稱、申報(bào)日期以及申報(bào)者姓名匯總后,報(bào)辦公室主任。第十條 酒店印章的使用依照以下手續(xù):使用酒店或高級職員名章、部門印章或分公司印章時(shí)應(yīng)填寫“印章使用審批表”,寫明申請理由人及用印理由,報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后,連同需要蓋章文件一并交印章管理人。第十一條 酒店印章的使用原則上由印章管理人掌握。印章管理人必須嚴(yán)格控制用印范圍和仔細(xì)檢查印章使用審批表上是否有批準(zhǔn)人的簽字。第十二條 代理實(shí)施用印的人要在事后將用印依據(jù)和印章使用審批表交印章管理人審查。同時(shí)用印依據(jù)及印章使用審批表上應(yīng)使用代理人印章。第十三條 酒店印章原則上不準(zhǔn)帶出公司。如確因工作需要,須由總經(jīng)理批準(zhǔn),并由申請用印人寫出借據(jù)并標(biāo)明借用時(shí)間。第十四條 常規(guī)用印或需要再次用印的文件,如事先與印章管理人取得聯(lián)系或有文字證明者,可省去填寫印章使用審批單的手續(xù)。印章管理人應(yīng)將文件名稱及制發(fā)文件人姓名記入一覽表以備查考。第十五條 酒店印章的使用依照下列原則進(jìn)行:酒店、部門印章及分公司名章,分別用于以各自名義行文時(shí)使用;職務(wù)名稱印章在分別以職務(wù)名義行文時(shí)使用。第十六條 印章的使用 對酒店經(jīng)營權(quán)有重大關(guān)聯(lián)、涉及政策性問題,或以酒店名義對政府行政、稅務(wù)、金融等機(jī)構(gòu)以酒店名義的行文,蓋酒店章。 以酒店名義對國家機(jī)關(guān)團(tuán)體、酒店核發(fā)的證明文件及各類規(guī)章典范的核決等由總經(jīng)理署名,蓋總經(jīng)理職銜章。 以部門名義授權(quán)范圍內(nèi)對廠商、客戶及內(nèi)部規(guī)章典范的核決行文由經(jīng)理署名,蓋經(jīng)理職銜簽字章。 各部門于經(jīng)辦業(yè)務(wù)的權(quán)責(zé)范圍內(nèi)對于民營事業(yè)、民間機(jī)構(gòu)、個(gè)人的行文以及收發(fā)文件時(shí),蓋部門章。第十七條 用印方法 酒店印章應(yīng)蓋在文件正面 蓋印文件必要時(shí)應(yīng)蓋騎縫章 除特殊規(guī)定外,蓋酒店章一律應(yīng)用朱紅印泥。(二十九)、員工出差管理制度第一章 員工異地出差實(shí)施細(xì)則第一條 本酒店員工因公務(wù)上之需要,受命出差, 悉依照本章之規(guī)定辦理。第二條 員工出差均依各部門經(jīng)理之命令或指示,視實(shí)際情況之需要,限定日期呈請酒店領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后行之。第三條 出差員工應(yīng)于出發(fā)前,到總經(jīng)理辦公室領(lǐng)出并填寫《員工出差申請單》,讓人 事專員登記備案。如情況特殊,事前來不及辦理時(shí),亦須盡快填補(bǔ)表格,送交登記。第四條 員工出差可以按實(shí)報(bào)支出差旅費(fèi),其最高標(biāo)準(zhǔn)除特殊情況,經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)外,其余如有超額報(bào)支,由員工自負(fù)。第五條 員工出差前,得按實(shí)際需要預(yù)借旅費(fèi)。其預(yù)借款額,經(jīng)由主管、經(jīng)理初審,呈請酒店領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后暫時(shí)支付。出差完畢后,向財(cái)務(wù)部報(bào)銷差后應(yīng)于三日之內(nèi)呈報(bào)核銷。第六條 交通費(fèi)包括旅程中必須的舟車等費(fèi)用,按實(shí)際報(bào)支。其他零星費(fèi)用均在膳雜費(fèi)內(nèi)開支,不得另行報(bào)之。第七條 凡因公拍發(fā)之郵電及特別公務(wù)、臨時(shí)雇用人員、車馬等項(xiàng)必要支出另列特別費(fèi)用內(nèi),應(yīng)按實(shí)際憑證報(bào)支。第八條 員工出差中途患病及天然不可預(yù)料的原因,并有確實(shí)證明者外,不得任意改變啟程日期,或延長出差時(shí)間。但事后經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)特準(zhǔn)者,可以追認(rèn)。第九條 員工出差旅費(fèi),應(yīng)據(jù)實(shí)提出收據(jù),核實(shí)支付。但如發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)不實(shí)的事情,除將員工所領(lǐng)旅費(fèi)追回外,并視情節(jié)之輕重,酌予懲處。第十條 員工出差事前事后及旅途中所應(yīng)填寫的一切表格及應(yīng)辦手續(xù)另定。第二章 員工異地出差管理規(guī)定第一條 本酒店所屬員工因公出差,均按本規(guī)定預(yù)支和結(jié)算差旅費(fèi)。第二條 本酒店員工乘坐火車、輪船、飛機(jī),乘坐交通工具的規(guī)定酒店領(lǐng)導(dǎo)可以乘坐飛機(jī)及火車軟席其余工作人員出差一律乘坐火車硬席,確實(shí)工作需要乘坐火車軟席或飛機(jī)者,必須在事先填寫的《員工出差申請單》中報(bào)請酒店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);第三條 出差的員工伙食、食宿、通訊及雜費(fèi)等按下列標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。酒店領(lǐng)導(dǎo)住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為四星級(含四星級)以下飯店的標(biāo)準(zhǔn)客房,不超過300元/日,餐費(fèi)不超過75元/日(早餐15元,正餐30元);其余工作人員住宿費(fèi)不超過200元/日,餐費(fèi)不超過70元/日(早餐10元,正餐30元)。備注:因酒店標(biāo)準(zhǔn)間可住兩人,如同性別兩名員工一起出差,則只報(bào)銷一個(gè)人的住宿費(fèi)用,依此類推。餐費(fèi)按實(shí)際人數(shù)及用餐次數(shù)報(bào)銷。與高一級領(lǐng)導(dǎo)一同出差,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后可按高一級領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。通訊費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 員工出差除正常通訊補(bǔ)助外,根據(jù)實(shí)際出差天數(shù)(出差起始日起,公司領(lǐng)導(dǎo)按照20元/,普通員工按10元/。超出部分自理。如確實(shí)因工作需要話費(fèi)超支,須提交詳細(xì)書面報(bào)告,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后再實(shí)報(bào)實(shí)銷。第四條 員工利用出差或者工作之便,事先經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)就近回家探親、辦事,所發(fā)生的車船票,一律按直線距離報(bào)銷,多開支的部分由個(gè)人自理,不發(fā)放繞道和在家期間的一切補(bǔ)助費(fèi)。第五條 出差返回公司的時(shí)間規(guī)定員工出差回來,如到達(dá)時(shí)間為夜里00:00前,第二天正常上班;如到達(dá)時(shí)間為00:0008:00上午可以休息;如到達(dá)時(shí)間在08:0013:00,在到達(dá)時(shí)間的四小時(shí)趕回酒店;如到達(dá)時(shí)間在13:00后,則當(dāng)日可不上班,次日再到酒店報(bào)到。晚到或逾期不報(bào)到者依酒店《員工手冊》規(guī)定以遲到或曠工論,執(zhí)行相應(yīng)的處罰制度。遇有特殊情況須立即跟酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的則不執(zhí)行此項(xiàng)規(guī)定。第六條 出差報(bào)告出差報(bào)告原則上應(yīng)包括:出差地、出差日程和出差單位出差處理事項(xiàng)、處理結(jié)果、達(dá)到的效果或目標(biāo)出差條件及意見第七條 報(bào)銷流程經(jīng)辦人詳實(shí)填寫報(bào)銷單并粘貼票據(jù)——部門經(jīng)理審核財(cái)務(wù)部門復(fù)核——總經(jīng)理簽批——經(jīng)辦人將報(bào)銷單及粘貼好的票據(jù)交財(cái)務(wù)部門——財(cái)務(wù)部按照規(guī)定核審后予以報(bào)銷——核銷借款第三章 員工本地出差管理規(guī)定第一條 本酒店員工因公務(wù)上之需要,辦理在本市及郊區(qū)或其他同日可往返的出差事務(wù),特制定此規(guī)定。第二條 實(shí)施細(xì)則員工本地外出辦事,須提前報(bào)辦公室人事備案,并填寫出門登記后方可外出。用餐標(biāo)準(zhǔn):普通員工早餐不超過10元,正餐不超過20元/餐。司機(jī)如隨同領(lǐng)導(dǎo)一起外出辦差,原則上執(zhí)行此標(biāo)準(zhǔn),特殊情況(時(shí)間關(guān)系、地域關(guān)系或其他因素)超出此費(fèi)用,須填寫詳細(xì)書面報(bào)告報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可據(jù)實(shí)報(bào)銷。交通費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):員工外出可提前向總經(jīng)理辦公室申請用車,辦公室根據(jù)公司車輛情況安排落實(shí)。如公司不能派車,原則上只允許乘坐公交車,特殊情況(時(shí)間關(guān)系或無公交可乘坐)需要打車,須在的票背面注明詳細(xì)情況,報(bào)領(lǐng)審批后方可報(bào)銷。第三條 報(bào)銷流程經(jīng)辦人詳實(shí)填寫報(bào)銷單并粘貼票據(jù)——部門經(jīng)理審核——財(cái)務(wù)部門復(fù)核——總經(jīng)理簽批——經(jīng)辦人將報(bào)銷單及粘貼好的票據(jù)交財(cái)務(wù)部門——財(cái)務(wù)部按照規(guī)定核審后予以報(bào)銷——核銷借款(三十)、會議管理制度(一) 會務(wù)工作主要由康樂部承辦,其他部門主辦的會議,總經(jīng)理辦公室應(yīng)予以協(xié)助。(二) 酒店財(cái)務(wù)部應(yīng)加強(qiáng)對會議開支預(yù)算方案的審核,減少不合理費(fèi)用,并確保合理經(jīng)費(fèi)及時(shí)到位。(三) 除其他部門主辦的會議資料各自存檔外,會議資料由總經(jīng)理辦公室整理、立卷、存檔。第一條 會議程序(一)會前準(zhǔn)備對定期的常規(guī)會議,在會前應(yīng)明確該會議主題和臨時(shí)出席或列席人員。對不定期的重要會議,承辦人應(yīng)提出會議企劃報(bào)告,該報(bào)告包括:會議名稱,會議主旨和目標(biāo),會議議項(xiàng),會議時(shí)間,會議地點(diǎn),會議議程,會議主持人,出席人員(名單)會議財(cái)務(wù)(支出收入)預(yù)算,接待工作說明,現(xiàn)有籌備情況及緊張情況,(可能)存在的為題、解決方案及要求,籌備時(shí)間進(jìn)度表。 該報(bào)告經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。通過口頭或書面形式提出會議申請??陬^形式僅適用于例會召開的確認(rèn)。(二)會議通知根據(jù)會議要項(xiàng)擬定會議通知,并提前張貼或發(fā)送。對重要會議需發(fā)幾輪通知的,應(yīng)做好每輪工作。出席會議的重要或主要人員,應(yīng)通過電話等方式確認(rèn)是否能如期出席,并做好相應(yīng)安排。會議承辦人及時(shí)準(zhǔn)備會議場所、會議文件或資料。必要時(shí)進(jìn)行會場布置、設(shè)備調(diào)試。對重點(diǎn)發(fā)言對象須確保其發(fā)言。在會議進(jìn)行中要做好記錄。記錄方式主要是速記筆錄,必要時(shí)可錄音、錄像、要妥善保存記錄材料。第二章 會議室管理第一條 會議室是酒店舉行會議、接待客戶的場所,為加強(qiáng)管理,規(guī)范會議室的使用,給員工營造一個(gè)良好的工作環(huán)境,特制定本制度。第二條 酒店會議室只限酒店內(nèi)部各部門(室)使用,外單位借用會議室須經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并到總經(jīng)理辦公室辦理借用手續(xù)。任何處(室)和子酒店無權(quán)將會議室借給外單位使用。第三條 企業(yè)所有員工非接待客人和參加會議,不得隨意進(jìn)入會議室。第四條 企業(yè)各部門如需要使用會議室,要提前到總經(jīng)理辦公室申請,在會議室使用登記薄上簽字,由康樂部統(tǒng)一安排。第五條 任何員工不得隨便移動會議室、接待室的家具及物品。第六條 任何員工不得隨意使用會議室、接待室的茶葉、咖啡、飲料等用品。第七條 任何員工不能隨意拿走接待室的報(bào)刊、雜志等資料。第八條 愛護(hù)接待室、會議室的設(shè)施。第九條 會議結(jié)束,要整理會場保持清潔,并去辦公室辦理交接手續(xù)。第三章 會場布置第一條 實(shí)施布置前必須考慮周詳,根據(jù)布置任務(wù)來確定執(zhí)行人員,并做好明確分工。第二條 會議現(xiàn)場要做好清潔保護(hù)工作,地毯、大理石面應(yīng)落實(shí)好保護(hù)措施。第三條 根據(jù)宴會部及有關(guān)部門的宴會、會議通知單,按時(shí)、按規(guī)定做好綠化布置。綠化布置力求整齊、美觀,植物干凈、無塵、無蟲口、無黃葉,花盆機(jī)架的主題、臺面插花要衛(wèi)生清潔,色彩鮮艷、造型端莊。布置完畢后,應(yīng)清理好現(xiàn)場,再重新清理、噴水一次,以取得最佳布置效果。
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