【導讀】合本公司的實際情況，特制定本廠管理規(guī)章制度。制度中亦未盡事宜，則參照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)條款執(zhí)行。（一）剝奪公權(quán)、尚未恢復者；（二）曾犯刑事案件，經(jīng)判刑確定者；（三）通緝在案，尚未撤消者；但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。用人部門辭退試用期人員，須填報“辭退員工審批表”，經(jīng)由總經(jīng)理與常務(wù)副總。經(jīng)理批準后到辦公室辦理辭退手續(xù)。第四條合同期內(nèi)員工辭職的，必須提前30天向公司提出辭職報告，由用人部門簽署意見，批準在公司內(nèi)部調(diào)換另一種工作。未經(jīng)辦公室核實和由總經(jīng)。第九條員工嚴重違反規(guī)章制度、后果嚴重或者違法犯罪的，公司有權(quán)予以開除。一切財物、文件及業(yè)務(wù)資料，并移交業(yè)務(wù)渠道。成損失的，應負賠償責任。第十四條本廠員工之待遇除另有規(guī)定外，悉依本章各條辦理。員工工資每月10日發(fā)放。

　　

【正文】 批少量”的方法可以有效地控制應收帳款。 適當?shù)耐反黉N以減少應收帳款 對重點客戶可實行通路促銷政策，有效地降低廠家的應收帳款。 建立經(jīng)銷商的庫存管理制度，通過對經(jīng)銷商庫存的動態(tài)管理（銷售頻率、銷售數(shù)量、銷售通路、覆蓋區(qū)域等），及時了解經(jīng)銷商的經(jīng)營狀況保證銷售的正 常運轉(zhuǎn)，有效地控制應收帳款。 六、 留意經(jīng)銷商發(fā)生欠款的危險信號，包括： 1. 辦公地點由高檔向低檔搬遷； 2. 頻繁轉(zhuǎn)換管理層、業(yè)務(wù)人員，公司離職人員增加； 3. 受到其他公司的法律訴訟； 4. 公司財務(wù)人員經(jīng)常性的回避； 5. 付款比過去延遲；經(jīng)常超出最后期限； 6. 多次破壞付款承諾； 7. 經(jīng)常找不到公司負責人； 8. 公司負責人發(fā)生意外； 9. 公司決策層存在較嚴重的內(nèi)部矛盾，未來發(fā)展方向不明確。 10. 公司有其他的不明確贏利的投資（投機）如：股票、期貨等； 11. 不正常的不回復電話； 12. 開出大量的期票； 13. 銀行退票（理由：余款不足）； 14. 應收帳款過多，資金回籠困難； 15. 轉(zhuǎn)換銀行過于頻繁； 16. 以低價拋售商品（低于供貨商底價） 17. 突然下過大的定單（遠遠超出所在區(qū)域的銷售 能力）； 18. 發(fā)展過快（管理、經(jīng)營不能同步發(fā)展）； 當經(jīng)銷商出現(xiàn)以上危險信息時，廠家采取果斷、迅速的應變措施，可以降低應收帳款的回收風險。 七、銷售人員的監(jiān)管 加強銷售人員的原則性，不折不扣的執(zhí)行公司制定的銷售政策（應收帳款管理）。 貨款回收期限前一周，電話通知或拜訪負責人，預知其結(jié)款日期；期限前三天確定結(jié)款日期，如自己不能如約應通知對方自己的某一位同事會前往處理，如對方不能如約，應建議對方授權(quán)其他人跟進此款；在結(jié)款日一定按時 前往拜訪。 嚴格最后收款期限 a、 客戶拖欠之日數(shù)，不應超過回款期限的 1/3；如超過，應馬上采取行動追討； b、凡催討，均必須就應收款的催收與公司簽訂催收責任書。 c、 如果不馬上追討，相當于將回款的機會讓給別的公司，本公司的經(jīng)營風險就相應的提高。 加強銷售人員終端管理、維護能力：建立一套行之有效的終端維護的管理辦法，確保廠家貨款的安全。 提高銷售人員追款技巧： 追討函件； 豐富、完善的客戶資料檔案； 讓對方寫下支付欠款的承諾函件，并加蓋公章； 與負責人直接接觸； 錄音； 向警方求助； 豐富自己財務(wù)、銀行等方面的知識。如：支票、電匯、匯票、承兌匯票、退票等。 八、應收帳款的處理方法 1. 確保銷售資料（收貨單據(jù)、發(fā)票等）齊備，內(nèi)容準確無誤。 2. 準時給予文件；盡早給經(jīng)銷商發(fā)票，同時要確認經(jīng)銷商收到發(fā)票； 3. 完善客戶跟進制度。 4. 定期探訪：如客戶到期付款，應按時上門收款，或電話催收；即使是過期一天，也應馬上追收，不 應有等待的 心理； 5. 建立形象并加強服務(wù)意識，認同及理解客戶的困難和投訴，同時利用自身的優(yōu)勢幫助客戶解決困難； 6. 技巧訓練，如：電話技巧、上門拜訪技巧；同時應了解客戶的經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況、個人背景等資料； 九、 已被拖欠款項的處理方法 1. 文件：檢查被拖欠款項的銷售文件是否齊備 2. 收集資料：要求客戶提供拖欠款項的原因，并收集資料以證明其正確性； 3. 追討文件：建立帳款催收制度。根據(jù)情況發(fā)展的不同，建立三種不同程度的追 討文件――預告、警告、律師信，按情況及時發(fā)出； 4. 最后期限：要求客戶了解最后的期限以及其后果，讓客戶了解最后期限的含義； 5. 行動升級：將欠款交予較高級的管理人員處理，將壓力提升； 6. 調(diào)節(jié)：使用分期付款、罰息、停止數(shù)期等手段分期收回欠款； 7. 要求協(xié)助：使用法律維護自己的利益。 十、 對于呆 /死帳的處理方法： 1. 折讓 2. 收回貨物 3. 處理抵押品 4. 尋求法律協(xié)助 5. 訴訟保全 附件 5 機械設(shè)備維護細則 一、保養(yǎng)的原則和要求 為保證機械設(shè)備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)，隨時可以投入運行，減少機械磨損，提高機械完好率、利用率，降低機械運行和維修成本，確保安全生產(chǎn)，必須強化對機械設(shè)備的維護保養(yǎng)工作； 機械保養(yǎng)必須貫徹“養(yǎng)修并重，預防為主”的原則，做到定期保養(yǎng)、強制進行，正確處理使用、保養(yǎng)和修理的關(guān)系，不允許只用不養(yǎng)，只修不養(yǎng)； 各班組必須按機械保養(yǎng)規(guī)程、保養(yǎng)類別做好各類機械的保養(yǎng)工作，不得無故拖延，特殊情況需經(jīng)生產(chǎn)主管批準后方 可延期保養(yǎng)，但一般不得超過規(guī)定保養(yǎng)間隔期的一半； 保養(yǎng)機械要保證質(zhì)量，按規(guī)定項目和要求逐項進行，不得漏?；虿槐?。保養(yǎng)項目、保養(yǎng)質(zhì)量和保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)的問題應作好記錄，報本部門專工； 保養(yǎng)人員和保養(yǎng)部門應做到“三檢一交（自檢、互檢、專職檢查和一次交接合格）”，不斷總結(jié)保養(yǎng)經(jīng)驗，提高保養(yǎng)質(zhì)量； 資產(chǎn)管理部定期監(jiān)督、檢查各單位機械保養(yǎng)情況，定期或不定期抽查保養(yǎng)質(zhì)量，并進行獎優(yōu)罰劣。二、保養(yǎng)作業(yè)的實施和監(jiān)督 機械保養(yǎng)堅持推廣以“清潔、潤滑、調(diào)整、緊固、防腐”為主要內(nèi)容的“十字”作業(yè)法，實行例行保 養(yǎng)和定期保養(yǎng)制，嚴格按使用說明書規(guī)定的周期及檢查保養(yǎng)項目進行。 例行保養(yǎng)是在機械運行的前后及過程中進行的清潔和檢查，主要檢查要害、易損零部件。 一級保養(yǎng)：普遍進行清潔、緊固和潤滑作業(yè)，并部分地進行調(diào)整作業(yè)，維護機械完好技 術(shù)狀況。 二級保養(yǎng)：包括一級保養(yǎng)的所有內(nèi)容，以檢查、調(diào)整為中心，保持機械各總成、機構(gòu)、零件具有良好的工作性能。 換季保養(yǎng)：主要內(nèi)容是更換適用季節(jié)的潤滑油、燃油，采取防凍措施，增加防凍設(shè)施等。由使用部門組織安排，操作班長檢查、監(jiān)督。 走合期保養(yǎng)：新機及大修竣工機械走合期結(jié)束 后必須進行走合期保養(yǎng)，主要內(nèi)容是清洗、緊固、調(diào)整及更換潤滑油，由使用部門完成，資產(chǎn)管理員檢查，資產(chǎn)管理部監(jiān)督。 停放保養(yǎng)：停用及封存機械應進行保養(yǎng)，主要是清潔、防腐、防潮等。庫存機械由資產(chǎn)管理部委托保養(yǎng)，其余機械由使用部門保養(yǎng)。 保養(yǎng)計劃完成后要經(jīng)過認真檢查和驗收，并編寫有關(guān)資料，做到記錄齊全、 真實。 附件 6 崗位職責 生產(chǎn)經(jīng)理工作職責 一、 職責范圍 在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，貫徹、執(zhí)行公司的有關(guān)方針、政策。 全面負責工廠生產(chǎn)、倉庫管理工作。 負責對生產(chǎn)任務(wù)單的審 核，并根據(jù)生產(chǎn)負荷的分析核定交貨期，并協(xié)調(diào)各部門搞好均衡生產(chǎn)，確保生產(chǎn)任務(wù)的按時保質(zhì)保量的完成。 負責生產(chǎn)計劃的制定，對預計不能按期交貨的產(chǎn)品要第一時間與業(yè)務(wù)溝通協(xié)調(diào)解決，協(xié)調(diào)不成的，要及時上報總經(jīng)理。 負責制定員工工資方案，計件員工工資核算標準，即使提供工資核算資料。 加強工廠內(nèi)部崗位管理，嚴格勞動紀律，執(zhí)行員工賞罰制度，規(guī)范員工行為，提高員工的自覺性，主動性。 負責員工消防安全教育、員工培訓、生產(chǎn)現(xiàn)場的管理，確保文明作業(yè)，安全生產(chǎn)。 負責合理安排加班時間，改進生產(chǎn)制造方法， 提高生產(chǎn)效率，充分挖掘工廠的生產(chǎn)能力，降低生產(chǎn)成本。 建立健全生產(chǎn)運作機制和質(zhì)量運作體系，負責完善生產(chǎn)部的規(guī)章制度和各工序的工作職責，確保各工序均衡、協(xié)調(diào)運作。 二、 職責權(quán)限 對生產(chǎn)、倉庫、機電維修人員具有指揮、調(diào)度、檢查、督促、考核的權(quán)利。對業(yè)務(wù)、技術(shù)、采購、品管、總經(jīng)辦工作不力有建議處罰權(quán)。 對生產(chǎn)、倉庫、機電維修人員的招聘、辭職、辭退、晉升、跨部門調(diào)動有審核權(quán)，需報總經(jīng)理審批。 對生產(chǎn)部門員工試用工資、轉(zhuǎn)正工資、獎金有審核權(quán)，需報總經(jīng)理審批。 有權(quán)對其它部門提出配合完成 生產(chǎn)任務(wù)的要求，并對其它部門的不良配合有權(quán)上報總經(jīng)理，因配合不及時，嚴重影響生產(chǎn)的，有建議處罰權(quán)。 對本部門員工未按要求完成工作任務(wù)的，有處罰的權(quán)利。對罰款 30 元以下的（含 30元，按 1 人計算）有審批權(quán)；對 30 元以上的有審核權(quán)，須報總經(jīng)理批準。 對增加、變賣、報廢固定資產(chǎn)以及廠房改造等非經(jīng)營性開支有申請權(quán)，須報總經(jīng)理審批。 對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的異常情況有緊急處理權(quán)，重大問題須及時向總經(jīng)理回報。 三、 崗位責任（以下每分 5 元） 對生產(chǎn)任務(wù)不能按時完成，又不能得到客戶同意負責。（此項扣 1020 分 /次） 對因生產(chǎn)原因造成大批量返工、報廢負責。（此項扣 1020 分 /次） 對生產(chǎn)現(xiàn)場及生產(chǎn)秩序混亂負責。（此項扣 610 分 /次） 對員工紀律松弛、影響生產(chǎn)負責。（此項扣 610 分 /次） 對工資分配不合理負責。（此項扣 10 分 /次） 對生產(chǎn)成本過高、浪費負責。（此項扣 1020 分 /次） 對生產(chǎn)各工序不能協(xié)調(diào)運作負責。（此項扣 10 分 /次） 對管理不善造成的工商、火災、失竊等安全事故負責。（此項扣 20 分 /次） 此標準的解釋權(quán)歸 辦公室 ，并自下發(fā)之日起生效。 車間主管工作 職責 一、 工作范圍 在生產(chǎn)經(jīng)理的領(lǐng)導下，貫徹執(zhí)行有關(guān)生產(chǎn)方面的方針政策，協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)理主管本車間各工序的日常管理工作。 負責依據(jù)生產(chǎn)任務(wù)單及其交貨期實施生產(chǎn)日程計劃，合理分配生產(chǎn)任務(wù)，保證本車間生產(chǎn)通暢，產(chǎn)品配套，均衡地轉(zhuǎn)給下道工序，服從生產(chǎn)經(jīng)理的安排，按時保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務(wù)。返工返修產(chǎn)品優(yōu)先安排。 審核各工序生產(chǎn)日報表，保證準確開據(jù)并及時上交。 負責本車間人員、設(shè)備的組織、調(diào)度、指揮，對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)解決，有權(quán)要求業(yè)務(wù)、技術(shù)、品管協(xié)助解決與其相關(guān)的問題，對協(xié)調(diào)不了 的問題及重大問題要及時上報生產(chǎn)經(jīng)理。 負責合理安排加班時間，改善生產(chǎn)制造方法，提高生產(chǎn)效率，制訂生產(chǎn)技術(shù)標準。 負責生產(chǎn)現(xiàn)場、衛(wèi)生管理，責任落實到人，負責本車間生產(chǎn)設(shè)備、工具、器具的管理。 負責本車間員工的勞動紀律管理。 負責對員工的技術(shù)培訓，指導與考核。尊重員工權(quán)利，迅速公正的處理員工反映的問題。負責收集員工的合理化建議，整理歸納后上報生產(chǎn)經(jīng)理。 嚴格控制本車間的生產(chǎn)成本，實行產(chǎn)品限額用料。 負責員工消防、安全教育。保證消防設(shè)施完好，下班前關(guān)閉所有機器、設(shè)備、照明電源，鎖好門窗。 二、 工作權(quán)限 對本車間各工序人員具有指揮、調(diào)度、檢查、督促、考核的權(quán)利。 對車間人員的招聘、辭退、任免有建議權(quán)，呈生產(chǎn)經(jīng)理審核。 有權(quán)對其它與生產(chǎn)相關(guān)的部門提出配合完成生產(chǎn)任務(wù)的要求，并對其它部門的不良配合情況上報生產(chǎn)經(jīng)理，因配合不及時，嚴重影響生產(chǎn)的，有建議處罰權(quán)。 本車間員工未按要求完成工作任務(wù)的，有處罰的權(quán)利。對罰款 20元以下（含 20 元，按1 人計算）的審批權(quán)；對 20 元以上的有審核權(quán)，須報上級領(lǐng)導批準。 車間人員的工資標準的確定及調(diào)整有建議權(quán)，呈生產(chǎn)經(jīng)理審核。 對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的異常情況有緊急處理權(quán)，并及時向生產(chǎn)經(jīng)理匯報，重大問題須及時向總經(jīng)理匯報。 三、 崗位職責（以下每分 5 元） 對由于組織調(diào)度不力、安排不周，不能按計劃完成生產(chǎn)任務(wù)負責。（此項扣 1020 分 /次） 對管理不善，造成產(chǎn)品大量返修、報廢負責。（此項扣 1020 分 /次） 對生產(chǎn)日報表填寫不準確、為及時上交負責。（此項扣 2 分 /次） 對身產(chǎn)現(xiàn)場混亂、衛(wèi)生差、生產(chǎn)設(shè)備、工具、器具管理不善負責。（此項扣 610 分 /次） 對產(chǎn)品成本控制不嚴，造成較大浪費負責。（此項扣 620 分 /次） 對管理不善造成的工傷、火災、失竊等安全事故負責。（此項扣 20 分 /次） 此標準解釋權(quán)歸 辦公室 ，自下發(fā)之日起生效。 班組長職責 根據(jù)車間主管的安排做好本組的勞動生產(chǎn)安排，按時完成生產(chǎn)計劃。 根據(jù)實際生產(chǎn)需求做好本組勞動用工計劃，報車間主管批準。 要采取各種措施確保本組產(chǎn)品質(zhì)量。 搞好本組勞動培訓，不斷提高勞動效果。 搞好本組的日常管理工作。 搞好本組的勞動安全等工作。 作為安全消防責任