【總結(jié)】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632美美百貨供應(yīng)商手冊總經(jīng)理理致詞我愿借此機(jī)會向所有支持我們的的客戶和朋友表示衷心的感謝,并向我們未來的合作伙伴致以最誠摯的問候。由于你們的大力支持及合作,香港華鐙集團(tuán)重慶美美時代百貨現(xiàn)已隆重開業(yè)?!按蠓渤墒?,其源于勢,而勢源于人,為政為商,治事治業(yè),唯以人本為尚?!币恢币詠?,我們都深信
2025-03-23 13:34
【總結(jié)】目 錄第1章服務(wù)概論 1服務(wù)理念 1服務(wù)精神 1“最佳”目標(biāo) 1服務(wù)箋言 2正確理解服務(wù)事業(yè) 2何謂真正的服務(wù)? 2五大領(lǐng)域性的服務(wù) 2第2章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 4營業(yè)員 4總則 4儀表標(biāo)準(zhǔn) 5電話禮儀 7服務(wù)顧客 7恭候顧客 8保持服務(wù)形象 8微笑服務(wù) 9飾物佩戴 9著裝標(biāo)準(zhǔn)
2025-07-15 00:17
【總結(jié)】美美百貨供應(yīng)商手冊總經(jīng)理理致詞我愿借此機(jī)會向所有支持我們的的客戶和朋友表示衷心的感謝,并向我們未來的合作伙伴致以最誠摯的問候。由于你們的大力支持及合作,香港華鐙集團(tuán)重慶美美時代百貨現(xiàn)已隆重開業(yè)?!按蠓渤墒拢湓从趧?,而勢源于人,為政為商,治事治業(yè),唯以人本為尚?!币恢币詠?,我們都深信顧客是至高無上的,所有政策及工作必須以滿足我們的目標(biāo)顧客為宗旨——不論他們是
2025-08-02 21:46
【總結(jié)】**體育第一章商場管理概述一、商場管理內(nèi)容:商場經(jīng)營是經(jīng)營者通過其創(chuàng)造性勞動(服務(wù)),促進(jìn)商品流通,實現(xiàn)經(jīng)營者預(yù)付資金的回收和增值。包括:鋪位租憑、合作經(jīng)營和品牌代理等形式。結(jié)合公司的管理運作系統(tǒng),商場管理就是為了實現(xiàn)經(jīng)營目的而實施服務(wù)性管理,主要有商場日常事務(wù)管理、保潔衛(wèi)生管理、安全保衛(wèi)管理、商品管理、客戶服務(wù)管理和物業(yè)維修管理等內(nèi)容。對商場進(jìn)行專業(yè)化的管理,
2025-04-14 07:16
【總結(jié)】,也是招商引進(jìn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),裝修效果及施工安全和對環(huán)境的保護(hù)不容忽視。因此對品牌進(jìn)場裝修施工做如下規(guī)定:一、品牌進(jìn)場裝修應(yīng)是在簽訂了合同,辦理了聯(lián)銷手續(xù),商品質(zhì)量合格,完全具備進(jìn)場銷售條件的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。二、招商部負(fù)責(zé)品牌平面圖,立面圖,裝修效果圖的審批及把關(guān),并報請主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。三、品牌進(jìn)場施工時間一般應(yīng)避開雙休日及節(jié)假日,以夜間施工為主。如夜間不能完成施工,現(xiàn)場必須進(jìn)行封擋。營
2025-08-23 11:02
【總結(jié)】15/16百貨商場營運流程一、營業(yè)前工作:步驟內(nèi)容要求1、7:25-7:30營業(yè)員進(jìn)場值班主管同防損員站在員工通道打卡機(jī)位置,迎接員工列隊打卡入場,檢查工衣、工牌及儀容儀表保安防損主管檢查各道門鎖安全情況無異常后開啟員工通道,并進(jìn)入各自崗位;電工開啟照明設(shè)備,空調(diào)設(shè)備并檢查各項設(shè)備運轉(zhuǎn)情況;值班主管及防損員按員工“儀容儀表規(guī)范”
2025-04-09 01:19
【總結(jié)】1、講究個人衛(wèi)生,注意儀容潔凈。2、勤洗頭發(fā),梳理整齊,禁止奇異發(fā)行。男員工不準(zhǔn)留長發(fā),以發(fā)腳不蓋過耳衣領(lǐng)為適度,禁止剃光頭、留胡須;女員工頭發(fā)扎起后長度不得超過40CM。員工非工作需要上班時間禁止戴帽子。3、女員工提倡上班化淡妝,不得濃妝艷抹,以公認(rèn)的為標(biāo)準(zhǔn),男員工不得化妝。4、上班前不吃蔥、蒜等異味食物,保證口腔清
2024-11-13 01:53
【總結(jié)】百貨商場管理資料商場選址的原則和程序一.商場選址的原則1.方便顧客購物滿足顧客需求是商場經(jīng)營的宗旨,因此商場位置的確定,必須首先考慮方便顧客購物,為此商場要符合以下條件:(1)交通便利。車站附近,是過往乘客的集中地段,人群流動性強(qiáng),流動量大。如果是幾個車站交匯點,則該地段的商業(yè)價值更高。商場開業(yè)之地如選擇
2024-11-12 15:41
【總結(jié)】.....運營管理手冊2012年6月4日目錄第一章服務(wù)觀念及百貨服務(wù)理念第二章崗位職責(zé)第三章導(dǎo)購管理第四章商品
2025-04-14 22:51
【總結(jié)】商品流程二○○三年五月二十一日編制目錄一、總則1、流程編制原則-------------------------------------------------------------------------------42、商品流轉(zhuǎn)基本流程------------------------
2025-04-12 14:00
【總結(jié)】百貨門店供應(yīng)商管理北京昭邑零商管理咨詢有限公司劉暉1/22/20231前言?我們與供應(yīng)商的博弈?我們對供應(yīng)商的服務(wù)1/22/20232與供應(yīng)商的博弈?知己知彼,百戰(zhàn)不殆。1/22/20233知己知彼?供應(yīng)商要的是什么??利潤??競爭??成本??位置??。。。。。。。。。?我們要什么??銷售?
2025-01-12 02:00
【總結(jié)】第一篇:百貨商場日常管理 晨會管理制度 晨會是商場的一項基礎(chǔ)管理工作,是貫徹上級指示、布置工作任務(wù)的重要途徑,商場應(yīng)按以下要求召開晨會。 一、晨會形式 1、晨會由管理部召開,全體員工參加,一周...
2025-09-27 09:02
【總結(jié)】億豐國際百貨商場招商策劃方案擬定人:目錄第一部分項目商圈分析--------------(6)1、商圈理論2、億豐國際主要零售商圈3、億豐國際國業(yè)百貨商場概況4、SWOT分析
2025-05-02 02:54
【總結(jié)】員工工作手冊目錄第一章公司簡介第二章總則第一條企業(yè)精神第二條經(jīng)營理念第三條服務(wù)理念第四條商品退換規(guī)定第五條服務(wù)項目第六條個性化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三章導(dǎo)購員入離職流程及管理第四章服務(wù)禮儀準(zhǔn)則第一條接待顧客“三個提倡”第二條“五大禮貌敬語”標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)禁語第四條賣場員工上崗“五
2025-06-29 15:36
2025-05-31 22:32