聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)公司各部門崗位職責(zé)描述-資料下載頁
2025-04-12 23:58本頁面
【正文】 ，對區(qū)縣分公司的移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作進(jìn)行指導(dǎo)和管理。（四）對成都市的移動網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量負(fù)責(zé)。（五） 負(fù)責(zé)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化管理工作，并以提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量為目標(biāo)，制定無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化管理制度，組織實(shí)施優(yōu)化工作。（六）負(fù)責(zé)本地日常網(wǎng)優(yōu)、專項優(yōu)化工作的落實(shí)；在省分統(tǒng)一部署下，負(fù)責(zé)組織省內(nèi)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化專項會戰(zhàn)。（七）負(fù)責(zé)組織實(shí)施本地網(wǎng)絡(luò)評估，參與工程方案的論證、可研、設(shè)計審查。（八）負(fù)責(zé)提供移動網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)支持，解決現(xiàn)網(wǎng)存在的質(zhì)量問題，協(xié)助處理網(wǎng)絡(luò)重大故障。（九）支撐市場前端部門，實(shí)現(xiàn)及時響應(yīng)。牽頭制定業(yè)務(wù)響應(yīng)方案。協(xié)調(diào)配合實(shí)施新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開發(fā)。（十）負(fù)責(zé)制定移動網(wǎng)上重要業(yè)務(wù)開通方案、重大網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、升級的實(shí)施方案和技術(shù)試驗(yàn)方案，并組織實(shí)施。 （十一）負(fù)責(zé)本地網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)的監(jiān)控分析。負(fù)責(zé)移動網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量技術(shù)分析，組織安排網(wǎng)絡(luò)評測，牽頭制定網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升方案。（十二）負(fù)責(zé)移動網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施階段網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的管理工作。（十三）參與移動網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目的技術(shù)評估工作。（十四）負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技術(shù)的培訓(xùn)推廣、研究創(chuàng)新工作。（十五）負(fù)責(zé)移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺的開發(fā)、建設(shè)和應(yīng)用工作。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工具、儀表的管理工作。（十六）負(fù)責(zé)移動網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)有關(guān)的技術(shù)跟蹤和專項課題研究工作。（十七）負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化費(fèi)用的管理，制定有關(guān)優(yōu)化費(fèi)用的管理辦法。（十八）參入無線網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急通信保障工作。（十九）參與公司移動項目的設(shè)備選型及初驗(yàn)、終驗(yàn)，并對終驗(yàn)工作提供意見。（二十）配合運(yùn)維部完成對區(qū)縣分公司進(jìn)行移動運(yùn)維工作的考核。（二十一）完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。8 集團(tuán)客戶響應(yīng)中心集團(tuán)客戶響應(yīng)中心負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶支撐響應(yīng)工作。一、主要工作職責(zé)（一）負(fù)責(zé)對口網(wǎng)絡(luò)公司省分集團(tuán)客戶響應(yīng)工作，管理和指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)公司各區(qū)、縣集團(tuán)客戶響應(yīng)機(jī)構(gòu)的工作開展。（二）負(fù)責(zé)跨域集團(tuán)客戶售前解決方案制定的支撐，參與重大項目的應(yīng)標(biāo)。（三）負(fù)責(zé)組織跨域集團(tuán)客戶網(wǎng)絡(luò)資源的核查及售中服務(wù)支撐。（四）負(fù)責(zé)組織跨域集團(tuán)客戶的售后服務(wù)支撐，為客戶提供端到端的通信保障、故障處理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與擴(kuò)容及重點(diǎn)保障服務(wù)。（五）負(fù)責(zé)組織為集團(tuán)客戶提供差異化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，提出面向客戶服務(wù)支撐系統(tǒng)的建設(shè)需求和方案。（六）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)集團(tuán)客戶的信息通信外包服務(wù)項目的實(shí)施。（七）參與集團(tuán)客戶工程設(shè)備選型及招投標(biāo)、驗(yàn)收等工作。（八）負(fù)責(zé)配合對全國性集團(tuán)客戶提供支撐。（九）負(fù)責(zé)牽頭集團(tuán)客戶項目虛擬團(tuán)隊，在跨域集團(tuán)客戶項目中，牽頭組織完成建設(shè)總體技術(shù)方案和投資估算編制。（十）負(fù)責(zé)承接省分集團(tuán)客戶響應(yīng)中心的指揮調(diào)度和工作安排，接受運(yùn)行維護(hù)部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，貫徹相關(guān)管理制度與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（十一）完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。9共建共享辦公室一、主要工作職責(zé)（一）組織參與政府和運(yùn)營商制定的共建共享相關(guān)例會。（二）收集整理國家各級政府、上級公司和公司關(guān)于共建共享相關(guān)法規(guī)文件，組織各部門學(xué)習(xí)法規(guī)文件，在公司內(nèi)部對共建共享政策進(jìn)行統(tǒng)一宣貫。（三）統(tǒng)一對口市一級其它運(yùn)營商、政府相關(guān)機(jī)構(gòu)和共建共享上級管理部門開展共建共享工作。（四）收集整理公司內(nèi)部（包括區(qū)縣分公司）向其它運(yùn)營商提出的共建共享的日常需求，加以分析和優(yōu)選，按流程有組織地發(fā)起共建共享的需求并統(tǒng)一對口公司以外的共建共享對口單位。（五）接收其它運(yùn)營商對我公司的日常共建共享需求，加以分發(fā)給相關(guān)專業(yè)部門，督促相關(guān)部門反饋并匯總結(jié)果加以分析，并按流程回復(fù)給其它運(yùn)營商對口部門。（六）組織公司內(nèi)部相關(guān)業(yè)務(wù)部門人員不定期召開共建共享內(nèi)部協(xié)調(diào)會，更新公司共建共享總的原則和工作流程，統(tǒng)一策略；（七）按照政府有關(guān)部門以及省公司領(lǐng)導(dǎo)部門的規(guī)定，收集、制作、上報共建共享相關(guān)報表。（八）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它與共建共享相關(guān)的工作。（九）負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)資源整合的相關(guān)專項工作。20 / 20
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