【導(dǎo)讀】優(yōu)秀的員工是公司最寶貴的財(cái)富。因此我們希望每一位員工都能以高度的責(zé)。作為興利源電子科技有限公司的成員，應(yīng)主動進(jìn)。取，有效溝通與合作，尊重并共享公司的價(jià)值觀念。同仁之間與部門之間，應(yīng)相互。協(xié)調(diào)，團(tuán)結(jié)合作，面對責(zé)任，要勇于承擔(dān)，并不斷創(chuàng)新，以共同迎接挑戰(zhàn)，這樣，作為興利源團(tuán)隊(duì)中的一。廠房面積約16000多平方米。鏡片、IML鏡片及LCD玻璃面板和增透膜、幻彩膜、超硬膜、導(dǎo)電/非導(dǎo)電膜、光學(xué)膜、防刮花膜等開。型企業(yè)；由原來單一的玻璃鏡片生產(chǎn)線，日產(chǎn)幾千件發(fā)展到現(xiàn)在的玻璃、注塑、平板、IML、增透膜、幻彩膜、化管理，實(shí)現(xiàn)高效商務(wù)互動；引進(jìn)更新的生產(chǎn)設(shè)備及先進(jìn)的管理體系ISO9001國際質(zhì)量管理體系及5S，保持技。術(shù)與品質(zhì)的不斷進(jìn)步。我們以高質(zhì)、快速及經(jīng)濟(jì)的價(jià)格為客戶提供專業(yè)的服務(wù)。興利源電子，愿成為客戶可以信賴的合作伙伴。為使您全面了解本公司的概況及規(guī)章制度，準(zhǔn)確明了公司經(jīng)營之宗旨，現(xiàn)詮釋如下。

　　

【正文】 第 一部分 生產(chǎn) 安全 安全規(guī)則 禁止在倉庫、賣場及其他工作場所吸煙。 禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前，以免阻塞。 未經(jīng)保安部門允許，不得將非公司人員帶入辦公室或倉庫。 所有員工必須保證自己及同事的安全，對任何可能引起危險(xiǎn)的操作和事件要提出警告；嚴(yán)重的應(yīng)報(bào)告部門主管。 員工必 須熟悉本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應(yīng)急設(shè)備的使用方法。 員工在進(jìn)行危險(xiǎn)性工作或在危險(xiǎn)地區(qū)工作，應(yīng)佩帶公司提供的防護(hù)服、防護(hù)工具。 員工應(yīng)遵守工具的安全操作說明；非工作執(zhí)掌范圍，不得擅自使用機(jī)器設(shè)備或機(jī)動車（叉車）。 公司禁止員工移動或拆除設(shè)備上的安全標(biāo)識，禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。 員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)積極參與處理意外事故，并服從統(tǒng)一調(diào)度。 員工有義務(wù)將任何安全事故上報(bào)。 火情處理 當(dāng)火警發(fā)生時，應(yīng)采取如下措施： 保持鎮(zhèn)靜，不要驚 慌失措； 按動最近之火警報(bào)警器并通知值班人員和安全部門主管； 。通知總機(jī)，說出火警發(fā)生的地點(diǎn)及火勢大?。? 呼喚最近的同事援助； 在安全的情況下，利用最近的滅火器材盡力將火撲滅； 切勿用水或泡沫滅火機(jī)撲滅因漏電而引起的火情； 把火警現(xiàn)場所有的門窗關(guān)閉，并關(guān)閉所有的電器開關(guān)； 如火勢蔓延，應(yīng)及時采取如下疏散措施 : 。疏散區(qū)按照防火區(qū)隔進(jìn)行劃分，由專人負(fù)責(zé)其所在區(qū)域的疏散工作； 來自資料搜索網(wǎng) () 海量資料下載 27 聽到廣播后應(yīng)立即組織撤離火警現(xiàn)場； 撤離火警現(xiàn)場時，切勿搭乘電梯，必須從消防梯疏散； 員工應(yīng)參加火警演習(xí)，熟記火警訊號、火警通道、出入位置及滅火器具使用方法。 第 二部分 逃生與急救 事情總有其偶然性，即使我們做好了防范措施，但也不排除發(fā)生事故的可能性（如火災(zāi)、觸電、中毒、窒息、中暑等）。因此，我們還必須學(xué)會報(bào)警學(xué)會逃生，學(xué)會使用救生器材，學(xué)會基本的急救知識。 報(bào)警 “ 119”火警電話。報(bào)警時要講清著火的單位名稱、街道門牌號碼等詳細(xì)地址、著火物質(zhì)、火情大小以及報(bào)警人的姓名和電話號碼。 “ 110”匪警電話 。遭遇壞人襲擊或發(fā)現(xiàn)有人盜竊時，利用一切機(jī)會及時撥打“ 110”電話，講清自己的姓名，發(fā)生事故的地點(diǎn)及所使用的電話號碼，然后將案情簡要報(bào)告，包括犯罪分子的人數(shù)、面貌與衣著特征、作案手段、逃逸方向等，提供盡可能多的線索，并保護(hù)好作案現(xiàn)場。 “ 120”急救電話。無論在何時何地發(fā)現(xiàn)危重病人或意外事故，都可以撥打“ 120”電話，請求急救中心進(jìn)行急救。通話中，要講清病人的姓名、年齡、目前病情、詳細(xì)地址、電話號碼以及等待救護(hù)車的確切地點(diǎn)，最好講清楚戶外易識別的建筑物。意外災(zāi)害事故，還需要說明傷害性質(zhì)、受傷人數(shù)等情 況。 “ 122”交通事故報(bào)告電話。發(fā)生交通事故后，除了應(yīng)緊急搶救受傷人員和財(cái)產(chǎn)外，要保護(hù)現(xiàn)場，并迅速撥打“ 122”電話報(bào)警，講清楚事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)、主要情況和造成的后果。 逃生 火災(zāi)的逃生 遇有火警發(fā)生時，應(yīng)迅速準(zhǔn)確地報(bào)警，并積極參與撲救初期火災(zāi)，防止火勢蔓延。當(dāng)火勢難以控制時，就要鎮(zhèn)定情緒，設(shè)法逃生。 當(dāng)被煙火包圍時，要用濕毛巾捂住口鼻，低姿勢行走或匍匐穿出現(xiàn)場。當(dāng)逃生通道被煙火封住，可用濕棉被等披在身上彎腰沖過火場。當(dāng)逃生通道被堵死時，可通過陽臺排水管處逃生，或在 固定的物體上拴繩子，順繩子逃離火場。如果上述措施行不通，則應(yīng)退回室內(nèi)，關(guān)閉通往火場的門窗，并向門窗上澆水延緩火勢蔓延，同時向窗外發(fā)出求救信號。 高層建筑著火時，應(yīng)按照安全出口的指示標(biāo)志，盡快地從安全通道和室外消防樓梯安全撤出，切勿來自資料搜索網(wǎng) () 海量資料下載 28 盲目亂竄或奔向電梯。如果情況危急，急欲逃生，可利用陽臺之間的空隙、下水道或自救繩等滑行到?jīng)]有起火的樓層或地面上，但千萬不要跳樓。如果確實(shí)無力或沒有條件用上述方法自救時，可緊閉房門，減少煙氣、火焰的侵入，躲在窗戶下或到陽臺避煙，單元式住宅高樓也可沿通道至屋頂?shù)臉翘葸M(jìn)入樓頂， 等待到達(dá)火場的消防人員解救?？傊谌魏吻闆r下，都不要放棄逃生的希望。 人群慌亂時的逃生 進(jìn)到公共場所和人群集中的地方，首先要弄清安全出口的具體位置，觀察逃生通道是否暢通。當(dāng)出現(xiàn)火災(zāi)及其它危險(xiǎn)時，就應(yīng)迅速從安全出口撤離。如現(xiàn)場慌亂秩序不能平息，找不到逃生的通道和出口，自己已經(jīng)不由自主地被卷入雜亂的人流，甚至被擠壓踐踏時，可以采取一些自我保護(hù)的方法。 在慌亂的人群中，應(yīng)用雙手抱頭，兩肘朝外，盡快松開衣扣，確保呼吸暢通和心臟不受擠壓，用肩和背部承受外部的壓力，注意避免使自己的身體靠在墻上或被擠到墻壁、柵欄 旁邊，要盡快走進(jìn)通道；如果被擠倒，人群從身上踩過，應(yīng)雙手抱著后腦勺，兩肘支地，胸部稍離地面，以免窒息死亡。 急救 觸電傷害事故的急救 當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人觸電后，應(yīng)迅速展開急救工作，動作迅速、方法準(zhǔn)確最為關(guān)鍵。 首先，應(yīng)迅速切斷電源。若電源開關(guān)距離較遠(yuǎn)，可用絕緣物體拉開觸電者身上的電線，或用帶絕緣柄的工具切斷電線。切勿用金屬材料或潮濕物體作救護(hù)工具，更不可接觸觸電者的身體，以防自己觸電。 當(dāng)觸電者脫離電源后，應(yīng)根據(jù)其具體情況，迅速對癥救治。對傷勢不重、神志清醒者，應(yīng)使其安靜休息一小時，再送往醫(yī)院觀察；對傷勢 較重、已失去知覺、但心臟跳動和呼吸還存在，應(yīng)使其舒適、安靜的平臥，并速請醫(yī)生診治或送往醫(yī)院；對傷勢嚴(yán)重，呼吸停止或心臟跳動停止，或二者都已停止，應(yīng)立即施行人工呼吸和胸外擠壓，并速請醫(yī)生診治或送往醫(yī)院。 必須注意，急救要盡快進(jìn)行，不能等候醫(yī)生，在送往醫(yī)院的途中也不能停止急救。 急性中毒的急救 當(dāng)有人急性中毒時，應(yīng)迅速組織現(xiàn)場急救，使患者立即脫離中毒現(xiàn)場，不讓其繼續(xù)接觸毒物。隨后將患者移到空氣流通處，保持呼吸暢通，并迅速解開患者衣服、紐扣、腰帶，同時注意保曖。對皮膚、衣服被污染者，應(yīng)立即脫去污染衣服，用溫 水、清水洗凈皮膚。嚴(yán)重者一定要抓緊時間送醫(yī)院診治。 若是因氣體或蒸汽中含有毒物引起中毒，應(yīng)迅速給中毒者吸氧，糾正機(jī)體缺氧，加速毒物排出。若是經(jīng)口入而中毒時，應(yīng)迅速進(jìn)行引吐、洗胃。常用洗胃劑為 1： 5000 高錳酸鉀溶液， 1～ 2％碳酸氫鈉溶液。嚴(yán)重者一定要抓緊時間送醫(yī)院診治。 發(fā)現(xiàn)有人煤氣中毒時，應(yīng)用濕毛巾捂住口鼻，打開門窗，同時，將中毒者移至空氣新鮮處，使其呼吸道暢來自資料搜索網(wǎng) () 海量資料下載 29 通。對中毒較重的病人，應(yīng)立即進(jìn)行人工呼吸和胸外擠壓搶救，并立即送醫(yī)院治療。 中毒窒息事故的急救 進(jìn)入地窖、井下等密閉場所作業(yè)時，往往會發(fā)生中毒 、窒息事故。窒息是因?yàn)榫貌煌L(fēng)，二氧化碳濃度增加，以及腐敗物質(zhì)產(chǎn)生有毒氣體，造成人體中毒缺氧。因此，人進(jìn)入這些密閉場所后，極易出現(xiàn)頭暈、頭痛、耳鳴、眼花、四肢無力，嚴(yán)重的可有惡心、嘔吐、心慌氣短、呼吸急促、嘴唇青紫、呼吸困難，從而導(dǎo)致中毒窒息。發(fā)現(xiàn)密閉場所可能出現(xiàn)中毒窒息事故時，決不能盲目進(jìn)入救人，以避免自己下去后同樣出現(xiàn)窒息。在進(jìn)入密閉場所前，可做一個簡易實(shí)驗(yàn)：用一只小鳥或其他小動物放入密閉場所幾分鐘，如小動物死亡或呈明顯窒息狀態(tài)，說明密閉場所內(nèi)嚴(yán)重缺氧或有毒氣，此時應(yīng)該先給密閉場所通風(fēng)，待通風(fēng)以后再進(jìn)入 或戴上氧氣呼吸器后進(jìn)入。若現(xiàn)場周圍缺乏通風(fēng)設(shè)備或氧氣呼吸器，應(yīng)馬上報(bào)警，等待救援，決不能冒險(xiǎn)蠻干。當(dāng)中毒窒息者救出密閉場所后，應(yīng)立即將其抬放到通風(fēng)良好的地方，解開衣服、褲帶，糾正機(jī)體缺氧。呼吸停止者，應(yīng)做人工呼吸；心跳停止者，應(yīng)做胸壁外心臟按摩；嚴(yán)重者，要速送醫(yī)院。 中暑病人的急救 中暑是人在高溫的環(huán)境下，由于身體熱量不能及時散發(fā)，體溫失調(diào)而引起的一種疾病。輕者會全身乏力、頭暈、心慌，重者可能昏迷不醒。一旦發(fā)生中暑，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行急救。 讓患者躺在陰涼通風(fēng)處，松開衣扣和腰帶。能喝水時，應(yīng)馬上喝涼開 （茶）水、淡鹽水或糖水（或西瓜汁）等，也可給病人服用十滴水、仁丹、藿香正氣片（水）等消暑藥。同時用濕毛巾包敷患者的頭部和胸部，不斷給其扇風(fēng)吹涼?；颊吒邿帷⒒杳?、呼吸困難時應(yīng)進(jìn)行人工呼吸，并及時關(guān)往醫(yī)院治療。 預(yù)防中暑的簡便方法是：平時應(yīng)有充足的睡眠和適當(dāng)?shù)臓I養(yǎng)；工作時，應(yīng)穿淺色且透氣性好的衣服，備好消暑解渴和清涼飲料和一些防暑的藥物。 第 九 章 質(zhì)量管理體系（ QMS） 第 一部分 ISO 基礎(chǔ)知識 ISO 概述 ISO 是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的英文簡稱， 1946 年成立，總部設(shè)在瑞士的日內(nèi)瓦，會員國達(dá)一百多個，下設(shè) 眾多技術(shù)委員會。 1978 年頒布了第一套管理性質(zhì)的國際標(biāo)準(zhǔn)，其目的是發(fā)展和提升一般性國際標(biāo)準(zhǔn)。 ISO 下屬的 TC176 技術(shù)委員會負(fù)責(zé)制定和頒布 ISO9000 族國際標(biāo)準(zhǔn)， 2020 年 12 月 15 日頌發(fā)了 ISO9000：2020 版標(biāo)準(zhǔn)。 ISO9000： 2020 是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織制定開發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝及服務(wù)之質(zhì)量管理體系。 ISO9000 族標(biāo)準(zhǔn) 2020 版的構(gòu)成 ISO9000 族標(biāo)準(zhǔn) 2020 版由四個核心標(biāo)準(zhǔn)和一些技術(shù)性與支持性的小冊子構(gòu)成。四個核心標(biāo)準(zhǔn)分別是：來自資料搜索網(wǎng) () 海量資料下載 30 ISO9000： 2020《質(zhì)量管理體系 — 基礎(chǔ)和術(shù)語》； ISO9001： 2020《質(zhì)量管理體系 — 要求》； ISO9004： 2020《質(zhì)量管理體系 — 業(yè)績改進(jìn)指南》； ISO19011： 2020《質(zhì)量和環(huán)境管理體系 — 審核指南》。 ISO9001： 2020 所含指導(dǎo)思想 八大質(zhì)量管理原則：（ 1）以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)；（ 2）領(lǐng)導(dǎo)作用；（ 3）全員參與；（ 4）過程方法；（ 5）持續(xù)改進(jìn)；（ 6）基于事實(shí)的決策方法；（ 7）管理的系統(tǒng)方法；（ 8）與供方互利的關(guān)系。 PDCA 循環(huán)：又名戴明循環(huán)，是著名管理學(xué)家戴明創(chuàng)制的一套處理工作過程的管理方法。 P（ plan） 指計(jì)劃、策劃； D（ do）指實(shí)施、執(zhí)行； C（ check）指檢查； A（ action）指處理； 企業(yè)依據(jù) ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)建立體系的意義 打消溝通障礙消除貿(mào)易壁壘； 提升企業(yè)整體管理水平； 改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量提高工作效率； 降低成本增加效益； 改進(jìn)企業(yè)形象提升企業(yè)競爭力和知名度； 減少返工和客戶投訴，增進(jìn)客戶滿意度 ； 第 二部分 QMS 概述 我公司于 2020 年 1 月引入 ISO9000： 2020 標(biāo)準(zhǔn)建立并開始實(shí)施質(zhì)量保證體系， 2020 年 3 月獲得 ISO9000認(rèn)證，我司質(zhì)量管理體系涵蓋除財(cái)務(wù)、 后勤、保安、清潔之外的所有部門與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有過程。體系受控文件有以下四種： 一階文件：質(zhì)量手冊； 二階文件：程序文件； 三階文件：管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書、工程圖面等； 四階文件：受控的記錄表格。 其中建立了 20 個程序文件，對重要過程和特殊過程編寫了作業(yè)指導(dǎo)書。 公司最高管理者鄭重承諾：公司將按 ISO9001： 2020 標(biāo)準(zhǔn)建立完善的質(zhì)量管理體系，要求全體員工貫徹實(shí)施，確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行，并不斷對質(zhì)量管理體系進(jìn)行改進(jìn)，以增進(jìn)顧客滿意。 第 十 章 5S管理 知識 第 一部分 5S 概述 5S 起源 來自資料搜索網(wǎng) () 海量資料下載 31 5S 起源于日本，最早是作為日本家庭的一種持家之道而出現(xiàn)的，在戰(zhàn)后日本企業(yè)迅猛發(fā)展急需一種有效的管理方式的時候，日本企業(yè)界和管理界人士看到了這種存在于家庭中的管理方式的優(yōu)越性，于是將之發(fā)展和完善為一種適用于現(xiàn)代企業(yè)的重要的管理方法，并隨著 日本企業(yè)傳遍世界。 5S 定義 5S 是指整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)五部分內(nèi)容。 整理：將工作場所的所有物品區(qū)分為必要的和不必要的，并把不必要的處理掉； 整頓：將必要的物品進(jìn)行分類、規(guī)劃，按規(guī)定位置擺放整齊，加以標(biāo)識； 清掃：將工作場所內(nèi)看得見和看不見的地方清掃干凈，保持工作 場所干凈亮麗； 清潔：維持以上 3S 的成果，保持整潔的工作環(huán)境； 素養(yǎng)：通過不斷的教育訓(xùn)練，使所有員工養(yǎng)成“ 5S”的習(xí)慣，遵守規(guī)則做事，培養(yǎng)主動積極的精神。 第 二部分 推行 5S 的目的和效能 實(shí)施 5S 管理的目的 日本企業(yè)界人士認(rèn)為整齊清潔的工作環(huán)境及作業(yè)人員是減少浪費(fèi)提高生產(chǎn)效率及降低產(chǎn)品不良率的最重要的基礎(chǔ)工程，而 5S 管理就是達(dá)到這一目的標(biāo)準(zhǔn)的一種行之有效的辦法。且日本絕大多數(shù)實(shí)際過 5S 管理的人都認(rèn)為它不僅有助于改善現(xiàn)有的物質(zhì)環(huán)境，而且還有助于改善他們的思維過程。 具體地講進(jìn)行了整 理、整頓、清掃、清潔和提升素養(yǎng)的目的的是： 騰出空間，有效利用空間，減少不必要的浪費(fèi)； 消除過多的積壓物品，使工作所需物品、工具一目了然，消除找尋物品和工具的 時間消耗； 塑造清爽的工作場所和整整齊齊的作業(yè)環(huán)境，提高員工的工作效率； 使每位員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和自律精神，營造團(tuán)隊(duì)精神，形成獨(dú)特的企業(yè)文 化。 推行 5S 管理的效能 提升企業(yè)形象：整齊清潔的工作環(huán)境和 高效的工作效率使客戶對企業(yè)充滿信心，易 于吸引顧客：口碑相傳，會成為其他企業(yè)效仿的楷模。 提升員工歸屬感：當(dāng)員工在清爽的工作環(huán)境下工作時心情愉悅，增強(qiáng)對