旅行社管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)-資料下載頁(yè)
2025-04-12 13:00本頁(yè)面
【正文】 添加顧客：以組團(tuán)類型（散客或者團(tuán)體）為單位、進(jìn)行顧客入庫(kù)。其中可以分為單個(gè)添加和成批添加。單個(gè)添加顧客供數(shù)量較少的散客進(jìn)行信息入庫(kù)；成批添加可以從現(xiàn)存的學(xué)生信息Excel文件中成批的錄入到數(shù)據(jù)庫(kù)中。 刪除顧客：當(dāng)顧客在加入本旅行社后由于各種特殊原因如日程變更、意向改變、待處理急事等要求退社，則我們需要將顧客信息從前臺(tái)登記出生成的顧客信息表中將其刪除、而在出發(fā)顧客信息中也要相對(duì)應(yīng)的將其刪除。該功能還可以進(jìn)行成批的刪除顧客信息（若為團(tuán)隊(duì)），如連續(xù)顧客號(hào)區(qū)段的多位顧客信息刪除、整個(gè)團(tuán)隊(duì)的刪除以及所有顧客信息的刪除。 新進(jìn)顧客管理：本部分的功能主要是有新進(jìn)顧客按團(tuán)隊(duì)類型進(jìn)行導(dǎo)入信息以及設(shè)置顧客號(hào)碼。設(shè)置學(xué)號(hào)實(shí)現(xiàn)為各班學(xué)生編號(hào)。 顧客信息備份：在顧客信息刪除前，將其按照班級(jí)為單位保存到備份數(shù)據(jù)庫(kù)，以便市場(chǎng)部對(duì)我們已有的客戶群進(jìn)行調(diào)查以改進(jìn)我們的旅行路線并整理出反饋信息予項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部以改進(jìn)本公司運(yùn)作，同時(shí)為了穩(wěn)定我們的客戶群并吸引更多的回頭客因此要選擇備份數(shù)據(jù)庫(kù)。 交通管理：該交通管理包括了兩個(gè)部門，有項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部和項(xiàng)目實(shí)施部。實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游計(jì)劃方案的擬定和確認(rèn)并生成數(shù)據(jù)庫(kù)“旅游線路詳細(xì)信息”，提供給前臺(tái)服務(wù)人員以備顧客的隨時(shí)調(diào)用查詢等等。在制定過(guò)程中需要與外界聯(lián)系，其中包括了與景區(qū)、地接旅行社的協(xié)調(diào)等等。該數(shù)據(jù)庫(kù)“旅游線路詳細(xì)信息”是該系統(tǒng)的核心和基礎(chǔ)，包括著添加修改刪除等基本功能。 計(jì)調(diào)管理：該模塊主要是根據(jù)前臺(tái)提供的游客信息，結(jié)合數(shù)據(jù)庫(kù)“旅游路線詳細(xì)信息”，調(diào)用數(shù)據(jù)庫(kù)“導(dǎo)游”整合出“出發(fā)游客信息”，并執(zhí)行具體業(yè)務(wù)。其出發(fā)游客信息也需要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的添加修改和刪除。 財(cái)務(wù)管理：財(cái)務(wù)管理該模塊也是該旅游信息管理系統(tǒng)中不可或缺的一個(gè)部分，其存在保障了該系統(tǒng)以及該企業(yè)的整個(gè)運(yùn)行達(dá)到可盈利狀態(tài)。根據(jù)前臺(tái)的訂單合同以及預(yù)算生成“明細(xì)賬”。用于保證數(shù)據(jù)庫(kù)一致性原則。（2） 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)具體的ER圖：（3） 存儲(chǔ)文件格式設(shè)計(jì)客戶信息客戶編號(hào)客戶名稱客戶地址客戶電話導(dǎo)游信息導(dǎo)游編號(hào)導(dǎo)游名稱導(dǎo)游地址導(dǎo)游電話導(dǎo)游工資合同信息顧客信息導(dǎo)游信息旅游路線報(bào)名費(fèi)備注旅游信息食宿花費(fèi)交通花費(fèi)門票花費(fèi)備注（4） 代碼設(shè)計(jì)職工及部門：字段名稱數(shù)據(jù)類型長(zhǎng)度說(shuō)明StuffID文本 10員工號(hào)S_name文本 30姓名S_sex文本 10性別S_brith日期 出生日期S_dep文本 50所在部門S_pos文本 30崗位級(jí)別S_enter日期 入職時(shí)間19
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