旅行社管理信息系統(tǒng)設(shè)計-資料下載頁
2025-04-12 13:00本頁面
【正文】 添加顧客：以組團類型（散客或者團體）為單位、進行顧客入庫。其中可以分為單個添加和成批添加。單個添加顧客供數(shù)量較少的散客進行信息入庫；成批添加可以從現(xiàn)存的學生信息Excel文件中成批的錄入到數(shù)據(jù)庫中。 刪除顧客：當顧客在加入本旅行社后由于各種特殊原因如日程變更、意向改變、待處理急事等要求退社，則我們需要將顧客信息從前臺登記出生成的顧客信息表中將其刪除、而在出發(fā)顧客信息中也要相對應的將其刪除。該功能還可以進行成批的刪除顧客信息（若為團隊），如連續(xù)顧客號區(qū)段的多位顧客信息刪除、整個團隊的刪除以及所有顧客信息的刪除。 新進顧客管理：本部分的功能主要是有新進顧客按團隊類型進行導入信息以及設(shè)置顧客號碼。設(shè)置學號實現(xiàn)為各班學生編號。 顧客信息備份：在顧客信息刪除前，將其按照班級為單位保存到備份數(shù)據(jù)庫，以便市場部對我們已有的客戶群進行調(diào)查以改進我們的旅行路線并整理出反饋信息予項目開發(fā)部以改進本公司運作，同時為了穩(wěn)定我們的客戶群并吸引更多的回頭客因此要選擇備份數(shù)據(jù)庫。 交通管理：該交通管理包括了兩個部門，有項目開發(fā)部和項目實施部。實現(xiàn)對旅游計劃方案的擬定和確認并生成數(shù)據(jù)庫“旅游線路詳細信息”，提供給前臺服務人員以備顧客的隨時調(diào)用查詢等等。在制定過程中需要與外界聯(lián)系，其中包括了與景區(qū)、地接旅行社的協(xié)調(diào)等等。該數(shù)據(jù)庫“旅游線路詳細信息”是該系統(tǒng)的核心和基礎(chǔ)，包括著添加修改刪除等基本功能。 計調(diào)管理：該模塊主要是根據(jù)前臺提供的游客信息，結(jié)合數(shù)據(jù)庫“旅游路線詳細信息”，調(diào)用數(shù)據(jù)庫“導游”整合出“出發(fā)游客信息”，并執(zhí)行具體業(yè)務。其出發(fā)游客信息也需要實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的添加修改和刪除。 財務管理：財務管理該模塊也是該旅游信息管理系統(tǒng)中不可或缺的一個部分，其存在保障了該系統(tǒng)以及該企業(yè)的整個運行達到可盈利狀態(tài)。根據(jù)前臺的訂單合同以及預算生成“明細賬”。用于保證數(shù)據(jù)庫一致性原則。（2） 數(shù)據(jù)庫設(shè)計具體的ER圖：（3） 存儲文件格式設(shè)計客戶信息客戶編號客戶名稱客戶地址客戶電話導游信息導游編號導游名稱導游地址導游電話導游工資合同信息顧客信息導游信息旅游路線報名費備注旅游信息食宿花費交通花費門票花費備注（4） 代碼設(shè)計職工及部門：字段名稱數(shù)據(jù)類型長度說明StuffID文本 10員工號S_name文本 30姓名S_sex文本 10性別S_brith日期 出生日期S_dep文本 50所在部門S_pos文本 30崗位級別S_enter日期 入職時間19
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