【正文】 由甲方派專(zhuān)業(yè)人員與業(yè)主一同進(jìn)行驗(yàn)收。有隱蔽工程的須有隱蔽工程驗(yàn)收簽證。應(yīng)由消防部門(mén)審批的工程，還必須通過(guò)消防部門(mén)的驗(yàn)收。對(duì)有滲、漏、堵、損壞等現(xiàn)象的項(xiàng)目及違章項(xiàng)目，甲方向業(yè)主或施工隊(duì)發(fā)整改通知單限期整改，整改完畢經(jīng)重新驗(yàn)收后，裝修質(zhì)量保證金比正常情況延后3月后結(jié)算退還；對(duì)造成經(jīng)濟(jì)損失的，責(zé)成全額賠償、直至追究民事責(zé)任。對(duì)無(wú)滲、漏、堵、損壞等現(xiàn)象的項(xiàng)目，甲方會(huì)同業(yè)主以及裝修負(fù)責(zé)人共同驗(yàn)收并在驗(yàn)收單上簽寫(xiě)合格，裝修質(zhì)量保證金自竣工驗(yàn)收合格之日起滿(mǎn)三個(gè)月且期間亦未發(fā)生上述現(xiàn)象，即全額無(wú)息退還。如乙方房屋或發(fā)現(xiàn)上述第條所述問(wèn)題、或乙方毗鄰的第三方因而受到損失，乙方有責(zé)任召回裝修隊(duì)解決上述問(wèn)題，相關(guān)損失由乙方承擔(dān)。因裝修引起對(duì)自己房屋、毗鄰及公用部分的損壞，乙方始終要承擔(dān)責(zé)任。九、業(yè)主及裝修隊(duì)承諾：業(yè)主及裝修隊(duì)嚴(yán)格遵守《*****商鋪裝飾裝修管理協(xié)議》規(guī)定。若違反，愿依本協(xié)議按相關(guān)規(guī)定處理。十、本協(xié)議未盡事宜由甲乙雙方會(huì)同相關(guān)方協(xié)商解決。十一、若本協(xié)議中部分條款與國(guó)家法律法規(guī)相抵觸，以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)，但不影響其他條款所具備的效應(yīng)。甲方：物業(yè)管理公司（簽名并公章）： 年 月 日乙方：業(yè) 主（簽名或蓋章）： 年 月 日丙方：裝修施工單位（簽名并公章）： 年 月 日中和教育世家停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定一、 維持道口交通秩序，保證道口暢通無(wú)阻。二、 對(duì)進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛進(jìn)行檢查、核對(duì)、換證、登記。三、 仔細(xì)觀察進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛，當(dāng)發(fā)現(xiàn)進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛有損壞時(shí)，應(yīng)立即向車(chē)主或司機(jī)指出，并做好記錄，防止因責(zé)任不清而發(fā)生糾紛。四、 提醒和指揮車(chē)主（司機(jī)）進(jìn)場(chǎng)后按規(guī)定路線行駛、泊車(chē)。五、 對(duì)在道口附近泊車(chē)、擺攤者，要進(jìn)行勸阻和制止。六、 私家車(chē)位停車(chē)場(chǎng)，應(yīng)嚴(yán)格控制外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入。七、 堅(jiān)持原則，對(duì)外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)，必須按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，嚴(yán)禁收費(fèi)不給票據(jù)和亂收費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄，做到交接清楚，責(zé)任明確。合同管理員對(duì)合同管理規(guī)定負(fù)責(zé)好審查合同方的資信證明材料；負(fù)責(zé)審查各類(lèi)合同的條款是否符合公司的規(guī)定；3 負(fù)責(zé)公司合同信息錄入工作，實(shí)行電子化檔案管理；4 負(fù)組織責(zé)合同會(huì)簽，跟蹤執(zhí)行并按期提交合同簽訂、執(zhí)行情況的報(bào)告；5 負(fù)責(zé)管理公司合同文本，建立合同管理臺(tái)帳及合同檔案；6 負(fù)責(zé)公司合同的查詢(xún)工作；7 負(fù)責(zé)合同履行的監(jiān)督工作。商鋪鑰匙管理中和教育世家鑰匙管理規(guī)章制度一、 目的：通過(guò)對(duì)鑰匙保管、交接、收發(fā)、使用的管理，確保商戶(hù)的財(cái)產(chǎn)安全。二、 職責(zé)1. 保安隊(duì)員、工程人員、客服人員負(fù)責(zé)本部門(mén)保管鑰匙的交接、借用登記工作。2. 保安部主管負(fù)責(zé)對(duì)鑰匙管制工作進(jìn)行指導(dǎo)、每日檢查和考核。三、 執(zhí)行細(xì)則1. 鑰匙管理總則 中和教育世家運(yùn)營(yíng)管理辦公室具體負(fù)責(zé)保管、交接和使用所有公共區(qū)域鑰匙，鑰匙日常管理工作由保安部當(dāng)值領(lǐng)班負(fù)責(zé)執(zhí)行。 保安部主管負(fù)責(zé)保管、交接和使用空置單元、商戶(hù)戶(hù)委托保管鑰匙，客戶(hù)服務(wù)人員具體負(fù)責(zé)保管、交接和使用此類(lèi)鑰匙。 中和教育世家運(yùn)營(yíng)管理辦公室保管未配置家具的空置商鋪、公共通道門(mén)及設(shè)備房（備用）鑰匙。 中和教育世家運(yùn)營(yíng)管理辦公室負(fù)責(zé)保管、交接和使用設(shè)備房鑰匙，在中和教育世家運(yùn)營(yíng)管理辦公室經(jīng)理非當(dāng)值時(shí)間如需使用設(shè)備房鑰匙，由辦公室其他員工負(fù)責(zé)辦理使用手續(xù)并記錄，及時(shí)向上匯報(bào)。 商鋪鑰匙均須統(tǒng)一保管在鑰匙箱內(nèi)，填寫(xiě)《鑰匙清單》并將《鑰匙清單》貼于鑰匙箱內(nèi)部，如遇鑰匙數(shù)量變更，各部門(mén)主管負(fù)責(zé)及時(shí)更新此《鑰匙清單》。 各部門(mén)鑰匙箱必須每班交接，填寫(xiě)《鑰匙交接記錄表》。2. 借用商鋪鑰匙使用管理 在遇到暴雨或臨時(shí)維修時(shí)需要借用商鋪鑰匙，中和教育世家運(yùn)營(yíng)管理辦公室需要聯(lián)系商戶(hù)并填寫(xiě)《鑰匙清單》；夜間領(lǐng)用鑰匙需要保安領(lǐng)班確認(rèn)并陪同保安員或工程人員一起巡檢，使用完畢后將鑰匙回收鑰匙箱，次日有中和教育世家運(yùn)營(yíng)管理辦公室將鑰匙交還給商戶(hù)。3. 公共區(qū)域鑰匙管理 因工作需要使用公共區(qū)域鑰匙，由使用人在保安部鑰匙借用登記手續(xù)，保安領(lǐng)班應(yīng)做好記錄，并及時(shí)收回鑰匙。 4. 緊急狀態(tài)鑰匙啟用 遇緊急狀態(tài)需要啟用管理處備用鑰匙時(shí)，應(yīng)經(jīng)物業(yè)經(jīng)理同意后方可使用，使用后再封存。中和教育世家用電用水用暖管理規(guī)定為了加強(qiáng)水電暖管理，保證水電暖供應(yīng)，做好安全用電，節(jié)約能源，減少經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，特制定以下制度： 一、小區(qū)內(nèi)用水用電用暖 遵循“誰(shuí)使用，誰(shuí)保管，誰(shuí)損壞，誰(shuí)賠償”的管理原則，小內(nèi)所有水電暖設(shè)施（含水表、電表、管線、燈具、暖氣、水盆、座便器等）均為教育世家小區(qū)物業(yè)公有財(cái)產(chǎn)，任何人不得擅自改動(dòng)。所有用戶(hù)均有保護(hù)教育世家小區(qū)物業(yè)水電暖設(shè)施的義務(wù)，做到“不亂接、不亂拆、不亂裝”。 在教育世家小區(qū)物業(yè)居住的所有用戶(hù)，一律實(shí)行“兩表”制，由教育世家小區(qū)物業(yè)統(tǒng)一安裝水表和電表。 小區(qū)內(nèi)用戶(hù)水電表讀數(shù)由水電管理人員定期查抄、張榜公示，計(jì)費(fèi)均按供電公司和自來(lái)水公司執(zhí)行的水電價(jià)格計(jì)收，水電費(fèi)由教育世家小區(qū)物業(yè)財(cái)務(wù)室收繳。 因超負(fù)荷使用電器或其它使用不當(dāng)行為，造成線路、設(shè)備損壞或由此引發(fā)安全事故的，除承擔(dān)一切責(zé)任外，還要賠償由此造成的所有損失。 小區(qū)內(nèi)所有水電暖設(shè)施的管理權(quán)屬于教育世家小區(qū)物業(yè)。 （1）教育世家小區(qū)物業(yè)水電暖管理人員有權(quán)到各用戶(hù)檢查用水、用電、用暖情況，任何人不得干涉阻撓。如發(fā)現(xiàn)弄虛作假、偷水竊電者，先查明原因，做出損失評(píng)估，責(zé)令其做出書(shū)面檢查，并給予25倍的罰款。 （2）小區(qū)內(nèi)所有用戶(hù)不得私自開(kāi)啟水電表箱和撕毀水電表的封印，違者罰款50100元，并由其承擔(dān)重新更換水電表的費(fèi)用。 （3）禁止用戶(hù)個(gè)人私拉、亂接、改動(dòng)水電暖管線，違者除恢復(fù)原狀外，罰款500元，并責(zé)令其做出書(shū)面檢查。 加強(qiáng)安全防范意識(shí)，確保使用安全。各用戶(hù)如發(fā)現(xiàn)水電暖管線等設(shè)施出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)告知教育世家小區(qū)物業(yè)，以便安排維修。 二、辦公及公共場(chǎng)所用水用電用暖 教育世家小區(qū)物業(yè)各商鋪房間的各種水電暖設(shè)施，實(shí)行商鋪負(fù)責(zé)人管理責(zé)任制度，做到安全使用，保證節(jié)約能源。電器設(shè)備在無(wú)人使用情況下要切斷電源，如果出現(xiàn)“長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)開(kāi)機(jī)（電腦、飲水機(jī)）”等現(xiàn)象，將對(duì)商鋪予以通報(bào)批評(píng)，并對(duì)該科室負(fù)責(zé)人處以每次100元的罰款。 公共場(chǎng)所（道路、樓道、走廊、公共衛(wèi)生間等區(qū)域）的供水、照明、電器、采暖設(shè)備等，各責(zé)任區(qū)部門(mén)負(fù)責(zé)人要明確專(zhuān)人管理，安全節(jié)約使用，杜絕“長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水”等現(xiàn)象。 四、施工和經(jīng)營(yíng)性用水用電用暖 施工用水、用電除按規(guī)定裝、驗(yàn)、封表外，還要按用電安全規(guī)程安裝保護(hù)裝置、懸掛警示標(biāo)牌，確保用電安全，并隨時(shí)接受教育世家小區(qū)物業(yè)水電管理員的檢查、督導(dǎo)。 經(jīng)教育世家小區(qū)物業(yè)同意的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所使用的水電暖設(shè)施、設(shè)備必須符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)私拉、亂接、改動(dòng)水電暖管線，禁止一切違反用水用電用暖規(guī)定的行為。如果擅自啟、封、拆、卸水電表，按偷水偷電行為論處，每次罰款1000元3000元，情節(jié)嚴(yán)重的，教育世家小區(qū)物業(yè)有權(quán)單方終止其承包合同。 經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的水電暖費(fèi)用按教育世家小區(qū)物業(yè)規(guī)定及時(shí)到財(cái)務(wù)室繳納。 五、管理及設(shè)備檢修 教育世家小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)水電暖線路的檢修，發(fā)現(xiàn)管線及相關(guān)設(shè)備出現(xiàn)故障的，維修人員要及時(shí)維修，需要更換的器材配件按規(guī)定程序報(bào)批。 維修人員要堅(jiān)守崗位，在接到檢修通知后，維修人員要在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行排查，并把排查情況告知分管領(lǐng)導(dǎo)和使用人，做到非重大故障不過(guò)夜。 嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。維修人員在工作中要做好自身安全防護(hù)，按技術(shù)規(guī)范要求進(jìn)行管線、設(shè)備的安裝、維護(hù)和檢修，嚴(yán)禁敷衍塞責(zé)、馬虎行事。 對(duì)維修人員的違紀(jì)、違規(guī)和怠工行為，經(jīng)查實(shí)后，按教育世家小區(qū)物業(yè)有關(guān)規(guī)定處理。由此造成重大事故者，按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)追究當(dāng)事人的責(zé)任。崗位描述一． 部門(mén)經(jīng)理 負(fù)責(zé)按適用法律、法規(guī)、條例、辦法具體實(shí)施對(duì)小區(qū)的施工人員的管理； 負(fù)責(zé)對(duì)商業(yè)部分的前期規(guī)劃，樓面布局，品牌布局； 負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)商鋪的招商管理，包括對(duì)合同的簽訂； 負(fù)責(zé)落實(shí)上級(jí)下達(dá)的任務(wù)； 負(fù)責(zé)對(duì)用水用電用暖管理工作的具體實(shí)施； 負(fù)責(zé)實(shí)施交通管理； 負(fù)責(zé)實(shí)施消防設(shè)備的運(yùn)行管理； 負(fù)責(zé)實(shí)施保安保潔工作的指示與檢查； 負(fù)責(zé)處理緊急事務(wù)，處理突發(fā)事件； 負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的管理，包括停車(chē)位的使用及車(chē)位使用費(fèi)用收繳情況；1 負(fù)責(zé)妥善保管器械；1 負(fù)責(zé)裝修施工人員的管理；1 完成上級(jí)安排的其他工作。二． 招商人員三． 辦公室人員四． 物業(yè)員工 負(fù)責(zé)對(duì)保修內(nèi)容的確認(rèn)及維修； 負(fù)責(zé)對(duì)供配電設(shè)備的操作，運(yùn)行管理，維修保養(yǎng)； 負(fù)責(zé)電梯的運(yùn)行管理，維修保養(yǎng)； 負(fù)責(zé)電梯困人后的救援； 負(fù)責(zé)對(duì)給排水設(shè)施的操作，運(yùn)行管理及維修保養(yǎng)。 負(fù)責(zé)弱電系統(tǒng)的維修； 負(fù)責(zé)對(duì)各閘門(mén)、管道的維修及保養(yǎng)； 負(fù)責(zé)收樓時(shí)發(fā)現(xiàn)的樓宇整改的跟進(jìn)和水電的開(kāi)通； 負(fù)責(zé)裝修施工中的水電管理； 具體負(fù)責(zé)維修工具管理；1 具體負(fù)責(zé)對(duì)住戶(hù)、商鋪公共設(shè)施的安裝與維修；1 完成上級(jí)安排的其它工作。五． 保安六． 保潔員1 負(fù)責(zé)進(jìn)行公共區(qū)域保潔；負(fù)責(zé)對(duì)水池進(jìn)行消毒和凈化處理；負(fù)責(zé)對(duì)商鋪的玻璃、燈具、不銹鋼設(shè)施的清潔與保養(yǎng)；負(fù)責(zé)進(jìn)行地面清潔，包括停車(chē)場(chǎng)，AB、C、D、E座商鋪外圍；負(fù)責(zé)進(jìn)行清潔設(shè)備具體操作及保養(yǎng)；負(fù)責(zé)對(duì)清潔衛(wèi)生區(qū)域的自查；負(fù)責(zé)實(shí)施對(duì)垃圾回收及處理；負(fù)責(zé)各類(lèi)清潔劑的安全使用；完成上級(jí)安排的其它工作。相關(guān)表格1. 合同管理登記表2. 商鋪鑰匙管理登記表3. 業(yè)務(wù)洽談來(lái)訪登記表4. 物業(yè)設(shè)施日常檢查維修登記表5. 物業(yè)設(shè)施登記表6. 用電登記表7. 用水登記表8. 用暖登記表9. 電梯管理登記表10. 住宅樓、商鋪門(mén)窗管理登記表11. 停車(chē)場(chǎng)管理登記表12. 地下室管理登記表41 / 41