資產管理公司崗位責任-資料下載頁
2025-04-12 08:48本頁面
【正文】 級的工作分配、指導、監(jiān)督、考核權；對公司貸后系統(tǒng)具體業(yè)務的決策權；對經公司決定的貸后事項的執(zhí)行權；代表公司與外界相關部門和機構的聯絡與業(yè)務開展權。 客服專員崗位職責職務名稱客服專員所在部門客戶服務部直接上級貸后管理中心總監(jiān)直接下級無任職資格專業(yè)、學歷金融或經濟類專業(yè)，本科及以上學歷所受培訓公司文化、執(zhí)行力、溝通技巧、推銷技巧等方面的教育和培訓工作經驗2年以上工作經驗，1年以上同等崗位工作經驗技能和素質具有良好的客戶溝通、人際交往及維護客戶關系的能力；能揣摩并分析客戶心理動因，對金融業(yè)投資理財類的工作有一定的認知和了解；較強的團隊榮譽感，執(zhí)行能力強，有團隊合作精神；；具備良好的計算機知識、熟悉辦公軟件；責任心強，工作踏實認真；協調能力強。工作職責服務于銷售團隊，為銷售業(yè)績目標的達成提供必要的支持與幫助；接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋；發(fā)掘來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報；為客戶提供解決方案及咨詢信息，解決客戶問題，提高質量服務；安排客戶洽談，解釋相關條款，處理客戶投訴；進行客戶回訪及維護，統(tǒng)計、分析相關反饋信息，協助完善客服流程；及時做好上級領導交待的其他各項事宜。主要權利部門內工作業(yè)務的開展權；相關工作的建議權。 前臺柜員崗位職責職務名稱前臺柜員所在部門客戶服務部直接上級貸后管理中心總監(jiān)直接下級無任職資格專業(yè)、學歷金融或經濟類專業(yè)，本科及以上學歷所受培訓公司文化、執(zhí)行力、溝通技巧、推銷技巧等方面的教育和培訓工作經驗2年以上工作經驗，1年以上同等崗位相關經驗技能和素質具有良好的客戶溝通、人際交往及維護客戶關系的能力；能揣摩并分析客戶心理動因，對金融業(yè)投資理財類的工作有一定的認知和了解；較強的團隊榮譽感，執(zhí)行能力強，有團隊合作精神；；具備良好的計算機知識、熟悉辦公軟件；責任心強，工作踏實認真；協調能力強。工作職責熟練掌握業(yè)務知識和崗位操作規(guī)程，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，按制度規(guī)定辦理一切業(yè)務；負責柜臺內現金、有價證券、代保管物品的管理，并定期不定期進行核對；管理自身經管的業(yè)務印章，做到按制度規(guī)定正確保管、使用業(yè)務印章；管理重要空白憑證，做到賬、簿、實三相符；負責股金賬卡和存單卡片的管理，做到定期核對確保賬卡相符，手續(xù)齊全；負責進行賬務核對、賬款核對；負責計算機信息資料的打印、通知中心軋賬工作；管理記載儲蓄臺賬，正確計算手續(xù)費；崗位變動或臨時離崗，將所經管的業(yè)務事項交接清楚；完成領導交辦的其他工作。主要權利部門內工作業(yè)務的開展權；相關工作的建議權。 風控經理崗位職責職務名稱風控經理所在部門風險控制部直接上級貸后管理中心總監(jiān)直接下級無任職資格專業(yè)、學歷法律、財務、經濟等相關專業(yè)，本科及以上學歷所受培訓企業(yè)管理、執(zhí)行力、風險管理、財務管理等方面的教育和培訓工作經驗有投資、金融機構的風險控制工作經驗5年以上技能和素質具備相當的風險管理倫理基礎，熟悉各種風險控制模型；熟悉合同法、經濟法、公司法、擔保法等方面的知識，熟悉經濟、金融、財務等領域的知識；具備較高的企業(yè)財務管理知識，對企業(yè)財務真?zhèn)尉哂休^高洞察力；熟悉一般企業(yè)的生產銷售常識，熟知企業(yè)投融資風險；具備較高的溝通技巧，善于跟企業(yè)與銀行打交道；具有風險高于一切的思想；工作細致、嚴謹、并具有戰(zhàn)略前扎性思維；為人正直，不徇私情；具有較強的判斷和決策能力、管理能力、人際溝通協調能力與執(zhí)行能力；具有較強的文字表達能力、組織協調與溝通能力；誠實守信、責任心強，有團隊合作精神。工作職責監(jiān)控逾期數據，并提出風險警示及意見；進行項目的風險監(jiān)控，出具項目風險評價報告；研究分析投資行業(yè)相關政策、法律法規(guī)，協助公司領導層完善公司全面風險管理目標，完善公司風險管理制度，風險控制流程；負責公司各類合同的起草、審核與報批，規(guī)避法律風險；組織實施公司內部管理評估，對公司風險管理工作提出改進方案；建立完整的風險管理體系，涵蓋公司擔保、評估、資產管理各項業(yè)務；參與公司擔保、評估、資產管理各項業(yè)務的風險管理；對公司規(guī)定必須由風險管理經理實地審驗的項目進行實地審驗；負責公司內部控制制度等的管理與評價；負責上級領導安排的其他工作。主要權利對風控系統(tǒng)所屬資源的管理權和調配權；對公司風控系統(tǒng)具體業(yè)務的決策權；對經公司決定的風險控制事項的執(zhí)行權；代表公司與外界相關部門和機構的聯絡與業(yè)務開展權。 信息技術經理崗位職責職務名稱信息技術經理所在部門信息技術部直接上級總經理直接下級無任職資格專業(yè)、學歷通信、電子工程、自動化、計算機及其相關專業(yè)，本科及以上學歷所受培訓公司文化、執(zhí)行力、計算機網絡系統(tǒng)等方面的教育和培訓工作經驗從事計算機信息系統(tǒng)操作2年以上技能和素質獨立規(guī)劃與組建局域網絡系統(tǒng)的能力；獨立選擇網絡器材的能力；配置多類網絡工作站的能力；熟練管理與優(yōu)化局域網系統(tǒng)的能力；網絡系統(tǒng)安全防范的能力；優(yōu)化管理和維護局域網絡，安裝各種類應用軟件，實現網絡安全應用與維護。工作職責擬定公司網絡規(guī)劃；公司網絡總體架構設計及實施；信息中心的管理工作；服務器和網絡軟件的安裝、維護、調整及更新；網絡信息及系統(tǒng)的日常管理與維護；6. 公司網站的日常管理與維護（網絡安全與信息更新）；網絡賬號管理、資源分配、數據安全和系統(tǒng)安全保障； 直屬領導安排的其他工作； 對公司信息負有保密責任。主要權利相關網絡信息管理制度的擬定權和解釋權；對計算機、網絡相關產品的采購進行技術控制；分配、管理各系統(tǒng)用戶的名稱、密碼及權限；個人上網行為規(guī)范權；對所發(fā)布的網站信息的審核權。核準：XXX總經理 審核：各部門主管 編制：張倩 第 19頁 共20頁
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