【正文】 門：119第三章 車輛管理制度機(jī)動(dòng)車停放管理規(guī)定小區(qū)實(shí)行人下分流，購(gòu)買車位后機(jī)動(dòng)車一律停于地下車庫(kù)。車場(chǎng)出入口實(shí)行IC卡泊車管理，機(jī)動(dòng)車憑I C卡在停午場(chǎng)出、入口讀卡器處刷卡后通行。機(jī)動(dòng)車通過(guò)自動(dòng)道閘機(jī)時(shí)，不得在閘機(jī)下倒車或停留，一車一閘，嚴(yán)禁追尾。入場(chǎng)車輛必須按交通標(biāo)識(shí)指示行駛，請(qǐng)勿超速和鳴笛。I C卡用戶只能駕駛指定車輛進(jìn)入停車場(chǎng)，不得一卡多用或轉(zhuǎn)借他人。凡車位出租的，出租方和承租方須一起到物業(yè)公司登記，辦理有關(guān)手續(xù)后才可停放。入場(chǎng)車輛必須有序停放，不得跨位停放或堵塞交通。車主離車時(shí)請(qǐng)鎖好車門車窗，車內(nèi)財(cái)物的保管責(zé)任由車主自行負(fù)責(zé)。嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入本停車場(chǎng)。愛護(hù)停車場(chǎng)設(shè)施，損壞設(shè)施照價(jià)賠償。禁止在地下停車場(chǎng)內(nèi)用水洗車、修理車輛（損壞不能行走除外）或試剎車，禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛。1請(qǐng)車主妥善保管IC卡，勿留置于車內(nèi)，遺失責(zé)任自負(fù)。1IC卡如有損壞或遺失請(qǐng)及時(shí)辦理掛火手續(xù)，并支付工本費(fèi)50元。1本停車場(chǎng)不承擔(dān)由于不可抗力或第三方蓄意、過(guò)失等非管理責(zé)任所導(dǎo)致車輛失竊和損害之責(zé)任。第四章 工程維修類制度電梯維護(hù)保養(yǎng)制度l、每天電梯運(yùn)行前應(yīng)對(duì)電梯作準(zhǔn)備性試車，并對(duì)轎廂內(nèi)的所有裝置和機(jī)房?jī)?nèi)的機(jī)械和電氣裝備進(jìn)行巡邏檢查，并及時(shí)做好調(diào)整、修理、清潔、潤(rùn)滑工作。每周有電梯技工對(duì)電梯的主要機(jī)構(gòu)和設(shè)備進(jìn)行一次檢查，并進(jìn)行必要的除塵、清潔、潤(rùn)滑和調(diào)整工作。每季對(duì)其一般重要機(jī)械和電氣裝置進(jìn)行比較細(xì)致的檢查、調(diào)整和修正。有電梯技術(shù)人員負(fù)責(zé)，與電梯技工配合對(duì)所有的機(jī)械、電氣安全設(shè)備的有效、可靠程度，主要零部件的磨損程度進(jìn)行檢查利測(cè)試，檢修或更換已超過(guò)極限磨損的已壞零件，修復(fù)不可靠的機(jī)電安全裝置。電梯進(jìn)行定期檢修試車時(shí)，電梯轎廂內(nèi)不可載客或裝貨，并在電梯出、入口處懸掛“檢修停用”、“不許合閘”、“正在修理，不可開動(dòng)”等警告牌。若運(yùn)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即停駛，待認(rèn)真檢查修復(fù)后方可使用，并對(duì)維修過(guò)程作詳細(xì)記錄。根據(jù)具體情況確定人修時(shí)間。地下水泵運(yùn)行管理制度水泵房屬于小區(qū)重要設(shè)施之一，對(duì)設(shè)備運(yùn)行每天巡視一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理，并做好日運(yùn)行情況記錄。設(shè)備操作需要專人負(fù)責(zé)，禁止非有關(guān)人員隨意進(jìn)入機(jī)房，操作人員須熟悉設(shè)備、電器及機(jī)械性能，熟悉管線布局，能解決日常一般性故障。正常保持電動(dòng)機(jī)外殼清潔，風(fēng)路暢通，及時(shí)解決水泵漏水、漏油現(xiàn)象，防止潮氣進(jìn)入電機(jī)內(nèi)部。正常檢查電器線路，防止端線松動(dòng)造成缺相，發(fā)現(xiàn)電器有異常聲音應(yīng)立即停車，查明原因。為保持設(shè)備良好運(yùn)行，除日常保養(yǎng)外，每半年檢查一次電機(jī)的對(duì)地絕緣電阻，每一年打開電機(jī)軸承蓋，檢查有否磨損，并更換潤(rùn)滑油，每二年進(jìn)行一次整機(jī)保養(yǎng)。搞好設(shè)備使用場(chǎng)所、環(huán)境衛(wèi)生及使用場(chǎng)地干燥，保證配套部件無(wú)缺陷現(xiàn)象。發(fā)電機(jī)保養(yǎng)制度為確保人身及設(shè)備安全，特制定以下操作規(guī)定：嚴(yán)格執(zhí)行供電部門所制定的發(fā)電機(jī)安全運(yùn)行條例；發(fā)電機(jī)必須由專人負(fù)責(zé)操作，操作人需要熟悉本發(fā)電機(jī)實(shí)際操作程序，嚴(yán)禁閑人隨意進(jìn)入機(jī)房重地；發(fā)電機(jī)在運(yùn)行前，必須認(rèn)真檢查與之配套設(shè)施的各機(jī)械及電器連鎖控制裝置的正確位置，防止倒送電所造成的惡性事故發(fā)生需巡視發(fā)電機(jī)各油位、冷卻水箱，蓄電池是否完好正常；發(fā)電機(jī)在正常運(yùn)行中經(jīng)常觀察各種指示及控制儀表，如發(fā)現(xiàn)三相電壓表的缺相、電壓表、頻率表的指示值，超過(guò)規(guī)定值和油溫過(guò)高應(yīng)既停機(jī)檢查，如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重超負(fù)荷時(shí)，應(yīng)局部拉閘，減輕負(fù)荷至允許范圍內(nèi)；當(dāng)發(fā)電機(jī)長(zhǎng)期停機(jī)時(shí)，做到每10天不小于一次空載運(yùn)行檢查，每次空載運(yùn)行的時(shí)間應(yīng)不大于10分鐘，每季度一次常規(guī)保養(yǎng)，每一年對(duì)主機(jī)大修保養(yǎng)一次；定期打掃機(jī)房環(huán)境衛(wèi)生，檢查通風(fēng)口，保持設(shè)備外部清潔，一般性故障一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決，認(rèn)真做好記錄臺(tái)帳工作，對(duì)保養(yǎng)、維修、試車和正常運(yùn)行的時(shí)間及發(fā)電量，必須做到及時(shí)記錄；高配值班電工在發(fā)電機(jī)上述內(nèi)容工作時(shí)，以監(jiān)護(hù)為主，配合發(fā)電機(jī)操作人員做好安規(guī)檢查，并負(fù)責(zé)記錄工作。高低壓變配電闖規(guī)章制度電工：必須持證上崗，嚴(yán)格執(zhí)行“電工安全規(guī)程”。嚴(yán)格執(zhí)行“二票三制”規(guī)定，防止違章操作和錯(cuò)誤操作，以確保人身安全及設(shè)備安全。電工進(jìn)入變配電間工作，應(yīng)腳穿電工鞋，身穿工作服，操作時(shí)必須戴好絕緣手套，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作制度。進(jìn)出低壓變配電間，隨手關(guān)門，不得將食品等帶入變配電間，以防引入小動(dòng)物，造成不必要的電氣事故。非工作人員不得入內(nèi)，因工作、業(yè)務(wù)需要進(jìn)入，須經(jīng)主任同意，簽字后方能由當(dāng)班人員帶領(lǐng)入內(nèi)。每二小時(shí)進(jìn)行一次巡視，做好記錄，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)處理并做好書面記錄，同時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào)。按規(guī)定巡視路線巡視，防止出現(xiàn)漏查現(xiàn)象。巡視中要密切注意各種儀表讀數(shù)的變化，從中掌握、了解用電情況，電量變化。分析出設(shè)備與線路的工作狀態(tài)。每周至少進(jìn)行一次熄燈巡視檢查，發(fā)現(xiàn)漏電、跳火現(xiàn)象及時(shí)處理。變配電間必須配備消防用具。工作人員應(yīng)該掌握消防用具的使用方法，懂得滅火的基本知識(shí)。訪客系統(tǒng)使用管理制度訪客系統(tǒng)是物業(yè)管理公司為住戶服務(wù)的重要通訊設(shè)施之一。為確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行，特制訂本制度，內(nèi)容如下工作人員操作對(duì)講系統(tǒng)，必須按規(guī)定程序操作，其他任何人未經(jīng)許可不得擅自操作。非本公司工作人員擅自操作本系統(tǒng)，我物業(yè)管理人員有權(quán)維護(hù)對(duì)講系統(tǒng)，并婉言作好謝絕、規(guī)勸工作。物業(yè)工作人員操作本系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)態(tài)度和藹、禮貌問(wèn)答；按壓數(shù)字鍵動(dòng)作要輕，勿用力過(guò)猛，否則將致使按鍵無(wú)法復(fù)位或復(fù)位錯(cuò)誤，影響系統(tǒng)的正常操作。 工作人員如發(fā)現(xiàn)多獎(jiǎng)系統(tǒng)有異?，F(xiàn)象時(shí)，必須立即報(bào)告管理處，有管理處負(fù)責(zé)派人進(jìn)行維修確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。第五章 清衛(wèi)、綠化類制度清潔衛(wèi)生實(shí)施細(xì)則小區(qū)內(nèi)的主干道、支道、人行道每天保沽，不定時(shí)循壞打掃，確保整潔，無(wú)污垢、雜物、。積水。散水及排水溝每天不定時(shí)循環(huán)打掃，確保干凈、無(wú)雜物、積灰。垃圾筒每天清理至少1次，筒外每天至少一次用抹布擦洗干凈，確保筒外觀清潔、內(nèi)無(wú)異味。清運(yùn)垃圾每天至少2次，上、下午至少各一次；停車場(chǎng)、自行車庫(kù)及其商鋪外圍、東方路每天保潔，不定時(shí)循環(huán)打掃，確保整潔、無(wú)污垢、無(wú)雜物、無(wú)垃圾、無(wú)積水、無(wú)明顯沙石。草坪、綠化帶務(wù)必每天清掃，確保綠化帶無(wú)明顯果殼紙屑、大片樹葉、垃圾袋等雜物及明顯雜石噴水池、水(魚)池每天至少清理一次，確保水面無(wú)漂浮物、蟲子，無(wú)明顯沉淀；應(yīng)定期更換池水，確保池水不變色、不產(chǎn)生異味。樓道梯級(jí)、梯級(jí)扶手清潔每天至少一次，確保無(wú)雜物、明顯積灰、污漬、明顯紙屑，如灰塵較多時(shí)，增加保潔次數(shù)樓道玻璃窗、窗平臺(tái)，每周至少清掃、清掃一次，確保干凈、無(wú)積灰、污漬、亂張貼。10電子防盜門、信箱、電表箱、宣傳欄（玻璃及其周邊）、消防栓，每半月清潔一次，確保無(wú)污漬、無(wú)明顯積灰、無(wú)亂張貼。1標(biāo)識(shí)牌、路燈確保無(wú)積灰、污漬、亂張貼。1公共通道、樓道燈具、開關(guān)每月清抹一次，確保無(wú)積灰、透明度好。1露天健身休閑器具每天清抹一次，保持干凈，無(wú)積灰、亂張貼。1雕飾每周清潔一次，確保無(wú)污漬、明顯積灰、亂張貼；1雨篷、落水溝每?jī)蓚€(gè)月清掃一次，特殊情況（如臺(tái)風(fēng)、梅雨季節(jié)）可另行增加，確保無(wú)雜物、垃圾、污垢、排水暢通。1 消殺工作：(1)滅鼠工作應(yīng)上下半年各進(jìn)行一次，期間應(yīng)注意：A、操作人員必須帶上手套，口罩，禁止裸手作業(yè)：B、事先務(wù)必作好宣傳工作，必要時(shí)在投擲地掛上明顯的標(biāo)識(shí)；C、投放鼠藥盡量放在隱蔽或角落處；(2)滅蚊蠅工作在510月份應(yīng)每月一次，注意事項(xiàng)：A、使用高效低毒消殺品，按比例配制，用背式噴霧器按要求噴灑；B、噴灑時(shí)應(yīng)作好自身安全措施，穿長(zhǎng)衣褲，帶口罩；C、在公共場(chǎng)所噴藥時(shí)，盡量在順風(fēng)處噴藥，以減少對(duì)行人的影響。(3)消殺工作如遇特殊情況可增加次數(shù)，每次消殺及事后的檢查都應(yīng)記錄在《消殺記錄表》上。花木養(yǎng)護(hù)規(guī)范綠化工每天上班后巡查一遍室內(nèi)外花草，及時(shí)清除殘花黃葉、斷枝、盆內(nèi)雜物，并調(diào)整好花盆，對(duì)個(gè)別提前謝的花草要及時(shí)抽換，以保護(hù)整個(gè)花壇的整體效果；對(duì)室外種地的花應(yīng)每周修一次邊，以防邊上的草坪侵入，并且每半個(gè)月松一次土及除雜草。室內(nèi)花淋水應(yīng)視盆泥的濕度而定，淋水時(shí)應(yīng)注意不能溢出盆外；室外花夏秋季一般要求早晚各淋一次水，春冬季視天氣情況每1至2天淋水一次?；〝[放應(yīng)先噴一次廣譜性殺蟲、殺菌劑殺死花盆泥內(nèi)的蚊蟲，對(duì)擺出去的花要注意巡查；發(fā)現(xiàn)病蟲害應(yīng)及時(shí)噴藥，沒有特別瘸蟲害時(shí)，花壇要求每周噴一次藥。對(duì)花應(yīng)每年施肥34次，肥料由綠化工定。盆花擺放后期，若花盆內(nèi)時(shí)花處于最佳觀賞狀態(tài)的花朵不超過(guò)最佳觀賞期的1/3時(shí)應(yīng)定為待換花，若某個(gè)花壇中待換花的比例超過(guò)1/2時(shí)‘要求全部更換。應(yīng)做好愛花工作，如有損壞的現(xiàn)象應(yīng)責(zé)成其照價(jià)賠償。草坪養(yǎng)護(hù)規(guī)范草坪淋水視天氣情況而定，以不出現(xiàn)缺水枯萎為原則。當(dāng)草坪需要改良時(shí)+，應(yīng)在鏟去草坪的地方松土，施土地改良肥，鋪上同等面積、同一品種的好草坪塊并淋水。按施肥周期、施肥方法根據(jù)草種、肥料不同進(jìn)行施肥，為草坪提供必要的養(yǎng)料。在雨停、草干的情況…對(duì)草坪進(jìn)行修剪，一般春夏季3個(gè)月剪一次，秋冬季4個(gè)月剪一次，同時(shí)作好記錄。視草坪的生長(zhǎng)情況，對(duì)草坪進(jìn)行噴灑農(nóng)藥（對(duì)突發(fā)性的病蟲害應(yīng)及時(shí)噴農(nóng)藥），用何種農(nóng)藥應(yīng)由綠化工視實(shí)際情況再作決定，綠化工作在進(jìn)行噴藥時(shí)要戴好保護(hù)裝置，以防出現(xiàn)事故。通過(guò)人一二除草和除草器除草，定期對(duì)草坪進(jìn)行除蟲，使整塊草坪沒有明顯的雜草。每年應(yīng)對(duì)草坪打孔一次，并視草坪生長(zhǎng)密度每12年疏草一次，同時(shí)清除土地雜物及草渣。草坪上嚴(yán)禁車輛停放和嬉戲打鬧。嚴(yán)禁在草坪上潑污水、倒垃圾及焚燒物品。病蟲害防治規(guī)范綠化工應(yīng)根據(jù)季節(jié)、氣候及病蟲活動(dòng)規(guī)律制定出詳細(xì)的防治計(jì)劃，防治計(jì)劃應(yīng)包括：A、年度及季度的病蟲害預(yù)防計(jì)劃；B、病蟲害發(fā)生時(shí)的治療計(jì)劃及用藥計(jì)劃；C、病蟲害防治的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃。應(yīng)堅(jiān)持預(yù)防為主防治結(jié)合的原則。當(dāng)病蟲害發(fā)生時(shí)應(yīng)及時(shí)給予有效治療，盡可能的防止其蔓延利擴(kuò)散。綠化工應(yīng)熟悉小區(qū)中經(jīng)常出現(xiàn)蟲類和病原菌。對(duì)園林植物病蟲害的防治方法應(yīng)采用減少病蟲來(lái)源，選用抗蟲性品種、選擇化學(xué)藥劑防治等；綠化工在噴農(nóng)藥時(shí)必須穿長(zhǎng)衣、長(zhǎng)褲、戴手套及口罩，站在上風(fēng)口嚴(yán)格按說(shuō)明書規(guī)定進(jìn)行操作，噴農(nóng)藥時(shí)要求均勻，以防多次出現(xiàn)藥害、少藥處病蟲未除，噴藥時(shí)低壓并壓低槍口，農(nóng)花必須妥善保管，以防出現(xiàn)意外事故。植物用藥后，不要定期觀察防治效果，對(duì)于出現(xiàn)藥害或無(wú)效的治療結(jié)果，應(yīng)歸結(jié)原因并作相應(yīng)的補(bǔ)救措施，同時(shí)做好相關(guān)記錄，見《病蟲害防治登記表》，并上交檔案科管理。管理處應(yīng)每月一次檢查小區(qū)內(nèi)植物病蟲害防治情況，并對(duì)防治結(jié)果作相應(yīng)評(píng)價(jià)，見《病蟲害防治檢查表》。喬灌木養(yǎng)護(hù)規(guī)范l、運(yùn)用枝剪、綠籬剪等工具于每年12月2月對(duì)喬術(shù)進(jìn)行修剪，剪除徒長(zhǎng)枝、并生枝、下垂枝、枯枝等，并對(duì)樹冠適當(dāng)?shù)恼我员３中螤?，?duì)造型樹應(yīng)每?jī)蓚€(gè)月修剪一次外形以保持外形。運(yùn)用綠籬機(jī)、綠籬剪等工具在每年冬季進(jìn)行一次枯枝、弱枝、徒長(zhǎng)枝清剪以及枝型修剪工作；對(duì)造型灌術(shù)生長(zhǎng)季應(yīng)每25天進(jìn)行一次修剪以保持樹冠豐滿、枝型美觀。喬木應(yīng)每年施有機(jī)肥或復(fù)合肥一次；觀賞用的小灌木每年冬季應(yīng)施肥一次，每年56月應(yīng)追施一次復(fù)合肥。小區(qū)內(nèi)喬灌木每月慮噴一次殺蟲劑（對(duì)突發(fā)性病蟲害應(yīng)及時(shí)針對(duì)性地噴農(nóng)藥），噴農(nóng)藥時(shí)應(yīng)注意噴在樹木的葉背面和根莖部位，噴藥時(shí)應(yīng)注意風(fēng)向，保護(hù)員工及周圍人員安全。不得在喬灌木上晾曬衣物等東兩即壓垮樹枝又影響小區(qū)的容貌。41 /