深圳市納特康電子有限公司質(zhì)量手冊(cè)-資料下載頁(yè)
2025-04-11 23:21本頁(yè)面
【正文】 。 審核項(xiàng)目應(yīng)依質(zhì)量手冊(cè)、程序文件及規(guī)范等文件為標(biāo)準(zhǔn)。 審核中所發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)應(yīng)予記錄，并通知被審核部門。 被審核部門的不符合項(xiàng)改善應(yīng)于收到審核小組發(fā)出的不符合報(bào)告后提出改善計(jì)劃，并由審核小組追蹤確認(rèn)。 過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量 本公司利用審核結(jié)果（包括內(nèi)部審核、外部審核），以及管理評(píng)審的方法對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)作過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量。、檢驗(yàn)頻率等進(jìn)行制程巡回檢驗(yàn)。深圳市納特康電子有限公司文件編號(hào):QM002001版次:A版制訂:、分析和改進(jìn)修訂:第0次發(fā)行:頁(yè)次:第2頁(yè)頁(yè)數(shù):共3頁(yè)。，生產(chǎn)部方可進(jìn)行量產(chǎn)。 產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量。 品管部來(lái)料檢驗(yàn)依據(jù)各類物料的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，判定合格不合格，合格后方可入庫(kù)，不合格品應(yīng)按《不合格品控制程序》處理。 本公司無(wú)法檢驗(yàn)的物料，由供方提供出廠檢驗(yàn)報(bào)告或送樣給工程部、生產(chǎn)部試生產(chǎn)，以此作為檢驗(yàn)判定的依據(jù)。 生產(chǎn)的成品必須在品管部抽驗(yàn)合格后方可入庫(kù)，成品出貨前，品管部應(yīng)依據(jù)客戶要求查核產(chǎn)品包裝、數(shù)量、生產(chǎn)日期、批號(hào)等滿足客戶要求后，方可出貨給客戶。 產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)或驗(yàn)證完成后，其所有報(bào)告經(jīng)相關(guān)人員批準(zhǔn)后方可生效。 不合格品的控制 制定從進(jìn)料檢驗(yàn)、制程檢驗(yàn)、最終檢驗(yàn)、倉(cāng)儲(chǔ)期間及客戶退貨等各個(gè)階段產(chǎn)生的不合格品的控制方法。 不合格品處理包括退貨、返工、修理、讓步接收及報(bào)廢等方式。 成品檢驗(yàn)不合格需讓步接收時(shí)，應(yīng)與客戶進(jìn)行溝通，客戶同意后方可出貨。 返工處理的不合格品，品管部應(yīng)按《不合格品控制程序》的要求重新檢驗(yàn)。 數(shù)據(jù)分析 按照《數(shù)據(jù)分析程序》收集適當(dāng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以證實(shí)質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性，并識(shí)別能夠作出的改進(jìn)。這些數(shù)據(jù)應(yīng)包括測(cè)量、監(jiān)控活動(dòng)及其它相關(guān)文件所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，比如： 客戶滿意或不滿意的信息。 產(chǎn)品符合相關(guān)質(zhì)量要求的狀況。 過(guò)程和產(chǎn)品的特性水平及其發(fā)展的趨勢(shì)，其中包括采取預(yù)防措施的機(jī)會(huì)。 供方提供合格產(chǎn)品的狀況。 改進(jìn) 本公司策劃和管理以下過(guò)程以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理活動(dòng)的持續(xù)改進(jìn)： 質(zhì)量方針與承諾，體現(xiàn)持續(xù)改善精神。 質(zhì)量目標(biāo)的確定與實(shí)施水準(zhǔn)要逐漸提升。 切實(shí)處理內(nèi)部審核和外部審核所發(fā)現(xiàn)的不符合現(xiàn)象，必要時(shí)提供適當(dāng)資源。 根據(jù)日常檢驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題點(diǎn)。 評(píng)審糾正和預(yù)防的措施。 執(zhí)行管理審查的各項(xiàng)會(huì)議決議。 糾正措施：制訂《糾正與預(yù)防措施程序》，通過(guò)實(shí)施糾正措施，消除不合格的原因，以防止不合格再次發(fā)生。糾正措施應(yīng)與遇到的問(wèn)題相適應(yīng)，程序中應(yīng)包含以下要求： 評(píng)審已產(chǎn)生的不合格，包括客戶投訴。深圳市納特康電子有限公司文件編號(hào):QM002001版次:A版制訂:、分析和改進(jìn)修訂:第0次發(fā)行:頁(yè)次:第3頁(yè)頁(yè)數(shù):共3頁(yè) 確定不合格的原因。 評(píng)價(jià)為確保不合格不再發(fā)生所需的措施。 確定和實(shí)施所需的糾正措施。 記錄措施及實(shí)施結(jié)果。 評(píng)審所采取的糾正措施。 預(yù)防措施：制訂《糾正與預(yù)防措施程序》，通過(guò)識(shí)別和建立相關(guān)的預(yù)防措施，消除潛在不合格的原因，防止?jié)撛诘膯?wèn)題發(fā)生。采取的預(yù)防措施應(yīng)與遇到的問(wèn)題相適應(yīng)，程序中包含以下要求： 確定潛在的不合格及其原因。 評(píng)價(jià)防止不合格發(fā)生的措施的需求。 確定所需的預(yù)防措施并確保其實(shí)施。 記錄實(shí)施預(yù)防措施的結(jié)果。 評(píng)審所采取的預(yù)防措施。 相關(guān)文件 《內(nèi)部審核程序》 (QP002003) 《檢驗(yàn)和測(cè)試控制程序》 (QP007003) 《不合格品控制程序》 (QP007004) 《數(shù)據(jù)分析程序》 (QP007005) 《糾正與預(yù)防措施程序》 (QP007006)深圳市納特康電子有限公司文件編號(hào):QM002001版次:A版制訂:修訂:第0次發(fā)行:頁(yè)次:第1頁(yè)頁(yè)數(shù):共1頁(yè)ISO9001條文文件名稱文件編號(hào)制訂部門質(zhì)量管理體系文件控制程序QP008001行政部質(zhì)量記錄控制程序QP008002行政部管理職責(zé)質(zhì)量策劃程序QP002001管理者代表管理評(píng)審程序QP002002管理者代表資源管理人力資源管理程序QP008003行政部教育培訓(xùn)程序QP008004行政部設(shè)施與工作環(huán)境管理程序QP004001工程部產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)樣品試制程序QP004002工程部訂單評(píng)審程序QP003001業(yè)務(wù)部客戶溝通管理程序QP003002業(yè)務(wù)部采購(gòu)作業(yè)程序QP005001物料部生產(chǎn)過(guò)程控制程序QP006001生產(chǎn)部標(biāo)識(shí)和可追溯性程序QP007001品管部客戶財(cái)產(chǎn)管理程序QP003003業(yè)務(wù)部產(chǎn)品防護(hù)程序QP005002物料部檢測(cè)設(shè)備控制程序QP007002品管部測(cè)量、分析和改進(jìn)內(nèi)部審核程序QP002003管理者代表檢驗(yàn)和測(cè)試控制程序QP007003品管部不合格品控制程序QP007004品管部數(shù)據(jù)分析程序QP007005品管部糾正與預(yù)防措施程序QP007006品管部深圳市納特康電子有限公司文件編號(hào):QM002001版次:A版制訂:11．質(zhì)量管理體系圖示修訂:第0次發(fā)行:頁(yè)次:第1頁(yè)頁(yè)數(shù):共1頁(yè)責(zé)任部門 實(shí)施改善 分析原因 滿意品管部 品質(zhì) 品質(zhì) 投訴 反饋要求業(yè)務(wù)部 資訊流程圖 電話/傳真 確定 評(píng)審生產(chǎn)部滿意出貨品管部 品檢 生產(chǎn)質(zhì)量 品檢 管 入庫(kù)理 OK 體 系供應(yīng)商 NG 領(lǐng)用 NG顧客 OK物料流程圖品檢 NG生產(chǎn)出貨 OK
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