建設(shè)銀行手冊(cè)word版-資料下載頁(yè)
2025-04-11 23:11本頁(yè)面
【正文】 建行主辦機(jī)構(gòu)辦理書(shū)面掛失手續(xù)（2）卡片書(shū)面掛失社保聯(lián)名卡卡片掛失包含建行個(gè)人結(jié)算賬戶和社保賬戶的掛失，參保人可向建行主辦機(jī)構(gòu)提出掛失申請(qǐng)。由建行主辦機(jī)構(gòu)分別對(duì)個(gè)人結(jié)算賬戶和社保賬戶進(jìn)行掛失操作。由他人代辦的，還需提供代辦人身份證件。（3）卡片密碼掛失社保聯(lián)名卡持卡人本人持有效身份證件和社保聯(lián)名卡到建行網(wǎng)點(diǎn)辦理銀行卡交易密碼掛失手續(xù)。掛失后續(xù)處理社保聯(lián)名卡掛失申請(qǐng)成功后，參保人本人憑掛失申請(qǐng)書(shū)收據(jù)聯(lián)可選擇即刻補(bǔ)卡或日后補(bǔ)卡或解掛。（1）掛失補(bǔ)卡①客戶憑掛失申請(qǐng)單客戶聯(lián)及身份證明在營(yíng)業(yè)時(shí)間（包括掛失申請(qǐng)辦理后的即刻）到建行主辦機(jī)構(gòu)提出掛失補(bǔ)卡申請(qǐng)。②掛失補(bǔ)卡原則上只能由本人辦理，特殊情況需代理時(shí)，按建行的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。③客戶提出掛失補(bǔ)卡申請(qǐng)時(shí)，建行主辦機(jī)構(gòu)需對(duì)社保聯(lián)名卡的社保賬戶和建行個(gè)人結(jié)算賬戶分別進(jìn)行掛失補(bǔ)卡操作。④建行主辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行個(gè)人賬戶掛失補(bǔ)卡后，將新制作的社保聯(lián)名卡卡片移交給社保部門(mén)。⑤社保部門(mén)完成社保芯片信息的個(gè)人化處理后將社保聯(lián)名卡交還建行，由建行移交給客戶。（2）掛失解掛①客戶在掛失申請(qǐng)后、掛失補(bǔ)卡申請(qǐng)前如找到原有卡片，可憑掛失申請(qǐng)單客戶聯(lián)、找回的卡片及身份證明在營(yíng)業(yè)時(shí)間向建行主辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)掛失解掛。②掛失解掛原則上只能由本人辦理，特殊情況需代理時(shí)，按建行的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。③客戶提出掛失解掛申請(qǐng)時(shí)，建行主辦機(jī)構(gòu)需對(duì)社保聯(lián)名卡的社保賬戶和建行賬戶分別進(jìn)行掛失解掛操作。（3）損壞換卡①客戶社保聯(lián)名卡損壞可憑損壞卡片及身份證明在營(yíng)業(yè)時(shí)間到建行主辦機(jī)構(gòu)提出損壞換卡申請(qǐng)。②損壞換卡原則上只能由本人辦理。③客戶提出損壞換卡申請(qǐng)時(shí)，建行主辦機(jī)構(gòu)需對(duì)社保聯(lián)名卡的社保賬戶和建行個(gè)人結(jié)算賬戶分別進(jìn)行換卡操作。（4）密碼重置社?？ㄞk理密碼掛失后，持卡人本人可在建行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行銀行卡密碼重置。銷(xiāo)戶業(yè)務(wù)社保聯(lián)名卡銷(xiāo)戶指定在建行主辦機(jī)構(gòu)辦理，需分別對(duì)社保賬戶和銀行賬戶進(jìn)行銷(xiāo)戶。社保賬戶銷(xiāo)戶根據(jù)社保局相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，銀行賬戶銷(xiāo)戶比照龍卡通辦理。 13
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