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【正文】 09年1月08日 27 李建華. 信息安全服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的思考[J]. 科技與經(jīng)濟(jì)，2004年第4期 28 巨乃岐著. 信息安全:網(wǎng)絡(luò)世界的護(hù)身[M]. 北京:軍事科技出版社， 29 譽(yù)林青容. ，2005年第2期 30 李澗溪. IT外包服務(wù)初探[EB/OL].文章編號(hào):1671一7996(2008)03一0079一0331 胡旭初，孟麗君. 顧客價(jià)值理論研究概述. 山西財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)[J〕，2004年10月，第26卷第5期.32 楊永恒. 客戶關(guān)系管理一一價(jià)值導(dǎo)向及使能技術(shù). 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社[M]，2002.33 朱文揮，左仁淑，于瑞龍. 基于顧客生命周期的服務(wù)營(yíng)銷策略. 營(yíng)銷策略[J]，2005年7月34 左仁淑. 基于關(guān)系營(yíng)銷的服務(wù)營(yíng)銷體系研究. 上海企業(yè)「J]，2008年10月35 甘碧群，吳森. 論關(guān)系營(yíng)銷與交易營(yíng)銷的演化與兼容. 商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理〔J1，2002年5月，第5期總第127期.36 趙建春，張治學(xué)，將書(shū)君 ，王其江， 劉畫(huà)果. 支持高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的公共政策. 河南人民，2002年7月37 胡崢毅. 顧客價(jià)值與顧客忠誠(chéng)關(guān)系研究. 時(shí)代經(jīng)貿(mào)〔J]，2008年9月，總第104期27 管振中. 向下替代易逝性高科技產(chǎn)品的定價(jià)策略. 決策參考，2007年第2期28 白長(zhǎng)虹，劉熾. 服務(wù)企業(yè)的顧客忠誠(chéng)及其決定因素研究. 南開(kāi)管理評(píng)論[J]，2002.29 馬春山. 關(guān)于中國(guó)電信3G營(yíng)銷渠道建設(shè)的建議. 當(dāng)代通信200530 徐曉軍,. 移動(dòng)通信31 蔡德勒善. 用多種渠道實(shí)現(xiàn)高效覆蓋一探討中國(guó)電信營(yíng)銷渠道建設(shè)問(wèn)題. 信息網(wǎng)絡(luò)2
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