【導(dǎo)讀】一個(gè)億人的部落，可以丌理解他們，卻丌可以規(guī)而丌見。最近出現(xiàn)針對經(jīng)理們管理80后的培訕班。者開始患上80后管理恐懼癥。因此，為適應(yīng)80后員工的個(gè)性化収展需要，企業(yè)CEO. 著物質(zhì)充裕呾互聯(lián)網(wǎng)成長起來的80后迚入職場，面對這樣一個(gè)不過去迥然丌同的群體，80后既是未來的主流消費(fèi)者，又是員工，理解他們，是通往未來的唯一道路。由二公司丌能帶給他們家庭所給他們的關(guān)注，這讓80后們感到被忽規(guī)、丌被尊重，兩種戔然丌同的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)使80后們產(chǎn)生了強(qiáng)烈的心理落鞏。管理者對80后員工巫有很多成見。其實(shí)，80后員工希望得到尊重呾肯定，獲得價(jià)值認(rèn)同感。四是，平等文化：80后員工反感管理者高高在上，喜歡彼此平等不尊重。利二幫劣80后員工平衡好工作不生活的矛盾。80后員工認(rèn)為，員工不企業(yè)乊間是純粹的雇傭關(guān)系。控不管理，三年內(nèi)我們的中層呾基層管理隊(duì)伍將呈現(xiàn)年輕化，80后逐漸接棒。80后員工跳槽相對比較頻繁。同時(shí)，80后員工要吅理定位，一旦確定后就

　　

【正文】 取之，先予之 5. 贊美：面子給你，里子給我 6. 頻道同步：原來都是同道中人 四、運(yùn)疇惟幄，志在必得（同理心） 4. 區(qū)別：換位思考與同情心 5. 步驟：辨識與反饋 6. 準(zhǔn)則：先處理心情，再處理事情 /立場要堅(jiān)定，態(tài)度要誠懇 五：一對多全盤 “ 通殺 ” （演講） 4. 演講前：分析聽眾 /設(shè)計(jì)綱要 5. 演講中：互動(dòng) /肢體語言的應(yīng)用 /演講忘詞 、問倒等處理技巧 6. 演講后：總結(jié) /提升 六：組織溝通有效策略 4. 如何與上、下級溝通？ 5. 如何跨部門溝通？ 6. 如何處理溝通中沖突？ 蔣小華創(chuàng)新兵法： 安慶航天信息 構(gòu)建管理創(chuàng)新組織 ? 安慶金稅公司 課程說明 21 世紀(jì)，當(dāng)顛覆性技術(shù)、可畏的競爭、分散的市場、全能的顧問、挑剔的股東都對管理提出新的挑戰(zhàn)之時(shí)，你的企業(yè)是否還在踐行所謂的“現(xiàn)代管理”？是否以為只要堅(jiān)守 20世紀(jì)甚至 19世紀(jì)發(fā)明的管理理念就可以高枕無憂？如果真是這樣，你就大錯(cuò)特錯(cuò)了。 在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)針對“互聯(lián)網(wǎng)改變?nèi)藗兩睢钡默F(xiàn)實(shí)，管理的思潮何去何從？本課程指 出現(xiàn)代管理學(xué)各種典范的利弊；開宗明義地指出管理創(chuàng)新可以導(dǎo)致競爭力的轉(zhuǎn)移，并為企業(yè)帶來持續(xù)的競爭優(yōu)勢，并提供給了一種在 21世紀(jì)建立競爭優(yōu)勢的思維模式，幫助你成為 21世紀(jì)的管理先鋒。 課程的核心旨在建立一種在自由、民主的大趨勢，如何建立創(chuàng)新型企業(yè)文化與組織，能夠有效地解決當(dāng)前 8090后管理上的困惑。 ? 安慶金稅公司 課程對象： 公司各部門的中高層管理人員 ? 課程時(shí)間： （一天） ? 課程大綱： 前言：解讀管理創(chuàng)新問題 安慶金稅公司 第一部分 為什么要管理創(chuàng)新？ 一、 傳統(tǒng)管理的桎梏 1. 21世紀(jì)管理面臨大挑戰(zhàn) 2. 工業(yè)時(shí)代的管理及付出 的慘重的代價(jià) 3. 顛覆傳統(tǒng)、贏得挑戰(zhàn) 二、 管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)化競爭優(yōu)勢 1. 管理創(chuàng)新的概念與魔力 2. 創(chuàng)新塔 —— 創(chuàng)新的四個(gè)層級 3. 管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢的三個(gè)條件 三、 管理創(chuàng)新的進(jìn)程與操作 1. 用大思維解決大問題 2. 面臨三項(xiàng)最艱巨的挑戰(zhàn) A. 不論大型或小型組織，戰(zhàn)略調(diào)整的步伐都將大幅加速 B. 讓創(chuàng)新成為每人每天的工作 C. 為員工創(chuàng)造愿意全身心投入的工作環(huán)境，激發(fā)員工發(fā)掘最大潛能。 3. 分解三個(gè)創(chuàng)新管理問題 A. 創(chuàng)建一個(gè)能夠迅速自我調(diào)整的公司 B. 讓創(chuàng)新成為每位職員的工作 C. 創(chuàng)造員工愿意發(fā)揮最佳表現(xiàn)的公司 安慶金稅公司 第二部分 如何成為管理創(chuàng)新者？ 一、 管理者心態(tài)革命 1. 突破管理思維：挑戰(zhàn)先例、質(zhì)疑傳承 2. 接納新規(guī)則：全新問題用全新的原則 3. 在邊緣中學(xué)習(xí)：拋棄舊觀念，重組管理新基因 二、 克服的三大障礙 1. 更愿做擁護(hù)者而不是堅(jiān)定的創(chuàng)新的承擔(dān)者、執(zhí)行者 2. 更愿意傳播而不是去創(chuàng)造，想象力的匱乏限制了管理創(chuàng)新 3. 更愿意做實(shí)際操作者而不是理想化的夢想家 三、 成為管理創(chuàng)新者 1. 成為管理創(chuàng)新者的 9條原則 2. 正確理解管理創(chuàng)新的本質(zhì) 3. 管理創(chuàng)新不是萬能的 安慶金稅公司 第三部分 迎接管理 時(shí)代（案例探究） 一、 創(chuàng)建目標(biāo)社區(qū)：全食超市－在社區(qū)中共生 1. 全食超市與傳統(tǒng)管理相悖的模式 2. 全食超市如何應(yīng)對管理創(chuàng)新的挑戰(zhàn) 3. 全 食超市對管理創(chuàng)新者的啟示 二、 倡導(dǎo)民主創(chuàng)新：戈?duì)柟荆裰鳛橐? 1. 戈?duì)柕膭?chuàng)新管理 2. 戈?duì)柸绾螒?yīng)對管理創(chuàng)新的挑戰(zhàn) 3. 戈?duì)枌芾韯?chuàng)新者的啟示 三、 關(guān)注進(jìn)化優(yōu)勢：谷歌公司－時(shí)時(shí)創(chuàng)新 1. 谷歌嶄新的管理模式 2. 谷歌是如何應(yīng)對管理創(chuàng)新的挑戰(zhàn) 3. 谷歌對管理創(chuàng)新者的啟發(fā) 蔣小華人才兵法 安慶航天信息 如何選育用留人“財(cái)” ? 課程說明： 為什么每一個(gè)企業(yè)都缺人才，尤其是執(zhí)行人才？為什么你所器重的人才總是留不住，讓你失望呢？ 人才強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)，人才戰(zhàn)爭的時(shí)代已到來，如何引入并留住中層人才是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。那么，如何突破人才經(jīng)營瓶頸是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人當(dāng)務(wù)之 急。在管理中除了選對合適的人才之外，還需要運(yùn)用優(yōu)秀的管理工具有效地留住人才，最大化地發(fā)揮人才的潛能。古人云： “ 千兵易找，一將難求 ” 。管理者怎樣才能選拔并留住優(yōu)秀人才為自己所用？蔣小華老師運(yùn)用前沿的管理思想與實(shí)戰(zhàn)的管理經(jīng)驗(yàn)為您提供了有效的解決方案！ ? 核心思想： 戰(zhàn)略的好壞關(guān)鍵取決是否有相應(yīng)的執(zhí)行人才，要將人才放在企業(yè)第一核心資源上，要將管理的焦點(diǎn)從以事為中心轉(zhuǎn)變以人為中心 這是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營第一核心競爭力。 ? 課程時(shí)間： （一天） ? 課程對象 ： 企業(yè)董事長、總經(jīng)理及各部門主管 ? 課程大綱： 一、 世界人才戰(zhàn)爭：全球最稀缺資 源的爭奪戰(zhàn) 1. 思考：我們到底輸在哪里？ 2. 外企 “ 掠奪 ” 人才資源七種方式 二、 企業(yè)人才危機(jī)：解決人才資源的浪費(fèi)已刻不容緩 1. 思考：劉備時(shí)代呈現(xiàn)五虎叱咤風(fēng)云之景，而諸葛亮?xí)r代是蜀中無大將的尷尬境地？ 2. “ 人才荒 ” 與 “ 人才慌 ” ： 3. 人才浪費(fèi)與人才缺失：大部分人沒有高效工作 4. 奶?，F(xiàn)象與諾貝爾獎(jiǎng)現(xiàn)象 5. 企業(yè)人才缺乏的原因及對策 三、 筑巢引鳳：必須把人才引進(jìn)當(dāng)作企業(yè)戰(zhàn)略來抓 1. 思考：靠什么引進(jìn)人才？ 2. 企業(yè)吸引人才的常用方法 3. 人才引進(jìn)容易犯的錯(cuò)誤 四、 慧眼識鷹：招聘是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的工作之一 1. 思考：為什么有好的戰(zhàn)略卻沒有好的執(zhí)行？ 2. 指導(dǎo)思想： 48字真經(jīng)； 3. 一問到底：招聘面試如何問對問題？ 4. 步步為營：人才招聘的必備流程。 5. 面試的陋習(xí)有哪些？ 五、 造夢聚才：構(gòu)建威力無比的企業(yè)磁場 1. 思考：你的團(tuán)隊(duì)屬于哪一種情形呢？ 2. Who is the leader？ 3. 愿景（價(jià)值觀）的作用 4. 用夢想凝聚人才 六、 設(shè)槽供跳：讓跳槽成為企業(yè)中的積極能量 1. 思考：到底是什么原因讓人才呆不下去？ 2. 指導(dǎo)思想：設(shè)計(jì)好槽讓員工跳； 3. 對人才跳槽的現(xiàn)實(shí)做哪些準(zhǔn)備？ 4. 必須 “ 分手 ” 如何不 “ 分心 ” ？ 七、 制造人才：生產(chǎn)的不是產(chǎn)品而是人才 1. 思考：為什么偉大的企業(yè)難以復(fù)制？ 2. 人才復(fù)制 4種辦法： 3. 不可或缺的 5種造 血基因 4. 總結(jié)：一般經(jīng)理人與優(yōu)秀經(jīng)理人對待人才的不同做法 蔣小華管理兵法 安慶航天信息 《卓有成效的管理者》課程綱要 ? 課程說明： 一群平凡人能做出不平凡的事業(yè)嗎？卓有成效可以學(xué)會嗎 ?答案是肯定的！也是必須的！ 本課程根據(jù)管理學(xué)之父彼得德魯克先生的經(jīng)典之作《卓有成效的管理者》，并結(jié)合中國企業(yè)的管理實(shí)踐研發(fā)而成，旨在幫助管理者實(shí)現(xiàn)工作的有效性即貢獻(xiàn)價(jià)值；幫助管理者成為企業(yè)所需要的、能夠完成“非同尋常任務(wù)”的人“財(cái)”。 《卓有成效的管理者》我更是愛不釋手，不知讀了多少遍，常讀常新。尤其是面對變幻莫測的市場和全球 化競爭的困惑時(shí)，總能從書中得到新的啟示。管理者都應(yīng)該學(xué)會有效性，這是成為一名有效的管理者的必經(jīng)之路。 —— 張瑞敏 引言 ?卓有成效可以學(xué)會嗎？ ?管理者必須面對的事實(shí)； ?卓有成效的管理必須養(yǎng)成的習(xí)慣。 單元一掌握自己的時(shí)間 ?時(shí)間對管理者的壓力 ?究竟如何控制和支配自己的時(shí)間 ?管理者到底該做的什么，不該做什么 ?以結(jié)果為導(dǎo)向的時(shí)間管理方法 單元二我能貢獻(xiàn)什么 ?重視貢獻(xiàn)與有效性的關(guān)系； ?我因?yàn)槭裁幢弧百徺I”？ ?建立正確的人際關(guān)系； ?如何實(shí)現(xiàn)“我能貢獻(xiàn)什么？” 2BC原則與 YCYA執(zhí)行工具。 單 元三關(guān)注少數(shù)重要領(lǐng)域 ?要事優(yōu)先； ?盯準(zhǔn)一只野兔（重點(diǎn)只有一個(gè)）； ?擺脫過去，著眼于明日的策略； ?如何應(yīng)對創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)、機(jī)遇 ? 單元四有效決策 ?決策的五大要素 ?如何做有效的決策 ?探尋有效決策的內(nèi)在要領(lǐng) 單元五戰(zhàn)略執(zhí)行 ?戰(zhàn)略執(zhí)行是管理者的重要工作； ?為什么 90%的管理者不能進(jìn)行有效的戰(zhàn)略執(zhí)行？ ?執(zhí)行力三個(gè)核心流程； ?戰(zhàn)略執(zhí)行工具（ BSC）與五大關(guān)鍵步驟。 單元六用人之長 ?戰(zhàn)略的好壞的標(biāo)準(zhǔn)與人“財(cái)”體系； ?站在管理者、被管理者及自己角度如何用人所長？ ?善用比自己能干的人才； ?如 何選拔合適的人才？ 48 字真經(jīng)與蓋普洛調(diào)查。