【正文】 序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值考核得分1預(yù)結(jié)算編制計(jì)劃完成率15%預(yù)結(jié)算編制計(jì)劃完成率達(dá)100%2工程成本降低率15%考核期內(nèi)部門工程成本降低率達(dá) %以上3工程預(yù)算費(fèi)用達(dá)成率10%工程預(yù)算費(fèi)用達(dá)成率控制在 %以內(nèi)4部門費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率10%部門費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率控制在 %以內(nèi)5工程概算誤差率10%部門工程概算平均誤差率控制在 %以內(nèi)6工程預(yù)算誤差率10%部門工程預(yù)算平均誤差率控制在 %以內(nèi)7工程結(jié)算誤差率10%部門工程結(jié)算平均誤差率控制在 %以內(nèi)8工程決算與預(yù)算差異5%工程決算與預(yù)算差異控制在 %以內(nèi)9員工培訓(xùn)計(jì)劃完成率5%員工培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)100%10部門協(xié)作滿意度5%部門協(xié)作滿意度評(píng)分達(dá)到 分以上11員工管理5%部門員工績(jī)效考核平均成績(jī)?cè)? 分以上本次考核總得分考核指標(biāo)說明部門費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率=員工培訓(xùn)計(jì)劃完成率（包括內(nèi)部預(yù)算知識(shí)培訓(xùn)與外部培訓(xùn)） =對(duì)各業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)作、配合程度通過發(fā)放部門滿意度評(píng)分表進(jìn)行考核，計(jì)算滿意度評(píng)分的算術(shù)平均值被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期： 技術(shù)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位技術(shù)部經(jīng)理部門技術(shù)部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值考核得分1按圖紙施工出錯(cuò)率20%考核期內(nèi)按圖紙施工出錯(cuò)率控制在 %以內(nèi)2部門管理費(fèi)用達(dá)成率15%部門管理費(fèi)用達(dá)成率控制在 %以內(nèi)3設(shè)計(jì)合同履約率10%考核期內(nèi)設(shè)計(jì)合同履約率達(dá)100%4工程質(zhì)量合格率10%考核期內(nèi)工程質(zhì)量合格率達(dá)100%5監(jiān)理合同履約率10%考核期內(nèi)監(jiān)理合同履約率達(dá)100%6工程圖紙審核及時(shí)率10%考核期內(nèi)工程圖紙審核及時(shí)率達(dá)100%7技術(shù)問題解決率10%考核期內(nèi)技術(shù)問題解決率達(dá) %以上8技術(shù)資料完整率5%考核期內(nèi)技術(shù)資料完整率達(dá)100%9部門協(xié)作滿意度5%部門協(xié)作滿意度達(dá)到 分以上10員工管理5%部門員工績(jī)效考核平均成績(jī)?cè)? 分以上本次考核總得分考核指標(biāo)說明工程圖紙審核及時(shí)率=對(duì)各業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)作、配合程度通過發(fā)放部門滿意度評(píng)分表進(jìn)行考核，計(jì)算滿意度評(píng)分的算術(shù)平均值被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期： 質(zhì)量部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位質(zhì)量部經(jīng)理部門質(zhì)量部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值考核得分1質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃完成率20%考核期內(nèi)質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃完成率達(dá)100%2部門管理費(fèi)用控制率10%考核期內(nèi)部門管理費(fèi)用控制在預(yù)算范圍之內(nèi)3工程質(zhì)量合格率10%考核期內(nèi)工程質(zhì)量合格率達(dá)100%4原材料進(jìn)廠合格率10%原材料進(jìn)廠合格率達(dá)100%5質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)程執(zhí)行率10%質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)程執(zhí)行率達(dá)100%6工程質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告編制及時(shí)率10%工程質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告編制及時(shí)率達(dá)100%7質(zhì)量認(rèn)證一次性通過率10%質(zhì)量認(rèn)證一次性通過率達(dá)100%8質(zhì)量體系推行工作按計(jì)劃完成率5%質(zhì)量體系推行工作按計(jì)劃完成率達(dá)100%9檢驗(yàn)儀器設(shè)備完好率5%檢驗(yàn)儀器設(shè)備完好率達(dá)100%10工程質(zhì)量問題出現(xiàn)次數(shù)5%考核期內(nèi)工程質(zhì)量問題出現(xiàn)次數(shù)控制在 次以內(nèi)11員工管理5%部門員工績(jī)效考核平均成績(jī)?cè)? 分以上本次考核總得分考核指標(biāo)說明質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)程執(zhí)行率=質(zhì)量體系推行工作按計(jì)劃完成率=被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期： 房地產(chǎn)項(xiàng)目績(jī)效考核管理制度制度名稱房地產(chǎn)項(xiàng)目績(jī)效考核管理制度受控狀態(tài)編 號(hào)第1章 總則第1條 目的為提高房地產(chǎn)項(xiàng)目的運(yùn)作效率，充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目部工作人員的積極性，結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定本制度。第2條 適用范圍本制度適用于房地產(chǎn)項(xiàng)目部全體工作人員，考核對(duì)象包括項(xiàng)目和個(gè)人（項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目部工作人員）。第3條 考核時(shí)間房地產(chǎn)項(xiàng)目考核時(shí)間為項(xiàng)目竣工后20日內(nèi)。第2章 考核的組織管理第4條 項(xiàng)目管理委員會(huì)項(xiàng)目管理委員會(huì)由公司總經(jīng)理、工程總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理、投資發(fā)展部經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理等組成，具體負(fù)責(zé)房地產(chǎn)項(xiàng)目考核的組織管理工作，其職責(zé)包括以下內(nèi)容：、項(xiàng)目考評(píng)工作的組織、監(jiān)督與指導(dǎo)等。第5條 人力資源部。、整理。第6條 項(xiàng)目經(jīng)理。，并幫助員工制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。第3章 考核內(nèi)容第7條 項(xiàng)目經(jīng)理考核指標(biāo)，如下表所示。項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效考核表考核人職務(wù)考核階段考核時(shí)間主要指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)值得分計(jì)劃完成率20%按計(jì)劃完成按制工期20%在合同期內(nèi)完成任務(wù)工程質(zhì)量30%項(xiàng)目工程質(zhì)量合格率100%，優(yōu)良品率達(dá)到85%以上，觀感評(píng)分達(dá)到85分以上費(fèi)用控制率15%控制在100%范圍以內(nèi)安全生產(chǎn)15%杜絕死亡，防止重傷，%以下合計(jì)得分綜合評(píng)價(jià)：第8條 項(xiàng)目部成員考核指標(biāo)，如下表所示。項(xiàng)目部成員績(jī)效考核表考核人職務(wù)考核階段考核時(shí)間考核指標(biāo)權(quán)重關(guān)鍵事項(xiàng)記錄得分工作計(jì)劃完成率35%團(tuán)隊(duì)合作20%敬業(yè)精神15%工作態(tài)度15%工作能力15%合計(jì)總分意見、建議與綜合評(píng)價(jià)：第9條 綜合評(píng)價(jià)成績(jī)的計(jì)算綜合評(píng)價(jià)成績(jī)＝績(jī)效考核得分項(xiàng)目竣工評(píng)價(jià)系數(shù)項(xiàng)目竣工評(píng)價(jià)系數(shù)根據(jù)項(xiàng)目竣工后由相關(guān)評(píng)價(jià)主體對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)，得出最終得分，確定項(xiàng)目的竣工評(píng)價(jià)系數(shù)，具體參見下表。項(xiàng)目竣工等級(jí)優(yōu)良中一般差項(xiàng)目得分91~100分81~90分71~80分61~70分60分以下項(xiàng)目竣工系數(shù)第4章 項(xiàng)目考核結(jié)果的整理和應(yīng)用第10條 項(xiàng)目獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)公司根據(jù)項(xiàng)目部成員的績(jī)效考核成績(jī)發(fā)放項(xiàng)目獎(jiǎng)金，具體發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)如下：＝項(xiàng)目部總獎(jiǎng)金的40%（項(xiàng)目經(jīng)理綜合評(píng)價(jià)成績(jī)/100）＝項(xiàng)目部成員綜合評(píng)價(jià)成績(jī)（不包括項(xiàng)目經(jīng)理）第11條 作為員工培訓(xùn)的依據(jù)人力資源部門根據(jù)員工績(jī)效考核得分情況，進(jìn)行深入分析，找出可以通過針對(duì)性培訓(xùn)進(jìn)行改善和提升員工業(yè)績(jī)的因素，制定相應(yīng)的培訓(xùn)方案。第12條 作為職位晉升的依據(jù)第5章 附則第13條 本制度由人力資源部負(fù)責(zé)制定、解釋與修改。第14條 本制度自年月日起生效。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期 房地產(chǎn)銷售人員績(jī)效考核方案方案名稱房地產(chǎn)銷售人員績(jī)效考核方案受控狀態(tài)編 號(hào)一、考核基本情況（一）考核目的為了有效評(píng)價(jià)房地產(chǎn)銷售人員的工作業(yè)績(jī)，及時(shí)改進(jìn)和提升工作品質(zhì)，激勵(lì)成績(jī)突出的員工，鞭策落后員工，全面提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，特制定本方案。（二）考核形式以業(yè)績(jī)考核為主，多種考核形式綜合運(yùn)用。（三）考核周期銷售人員采取月度考核的辦法，由銷售部經(jīng)理統(tǒng)一對(duì)銷售人員實(shí)施考核。二、業(yè)績(jī)考核操作辦法（一）業(yè)績(jī)考核的原則銷售人員的業(yè)績(jī)考核與部門銷售業(yè)績(jī)和個(gè)人銷售業(yè)績(jī)雙向掛鉤，部門銷售業(yè)績(jī)決定總提成額度發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)人銷售業(yè)績(jī)決定自身收入。（二）銷售人員績(jī)效獎(jiǎng)金的計(jì)算銷售人員績(jī)效獎(jiǎng)金實(shí)發(fā)額＝個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額業(yè)績(jī)提成比例1. 個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額＝銷售數(shù)量獎(jiǎng)＋銷售價(jià)格獎(jiǎng)＋提前收款獎(jiǎng)（1）銷售數(shù)量獎(jiǎng)銷售人員超額完成個(gè)人任務(wù)指標(biāo)的，按 元/m2支付獎(jiǎng)金，超額指標(biāo)達(dá)到50%以上的部分，按 元/m2支付獎(jiǎng)金，上不封頂。成交者，按成交價(jià) %發(fā)放獎(jiǎng)金。（2）銷售價(jià)格獎(jiǎng)銷售人員操作結(jié)果高于規(guī)定付款方式折扣率的，按其差率的 %計(jì)提獎(jiǎng)金。（3）提前收款獎(jiǎng)銷售人員根據(jù)定購合同確定的付款日期，若提前10天收到房款，則按實(shí)際收到房款折算成面積，按 元/m2支付獎(jiǎng)金，提前收款時(shí)間每遞增5天，折算到每平方米的提獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)增加 元。2. 業(yè)績(jī)提成標(biāo)準(zhǔn)① 完成本部門計(jì)劃銷售任務(wù)100%以上的，按個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的110%支付。② 完成本部門計(jì)劃銷售面積任務(wù)的90%以上不到100%的，按個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的100%支付。③ 完成本部門計(jì)劃銷售面積任務(wù)的70%以上不到90%的，按個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的80%支付。④ 完成本部門計(jì)劃銷售面積任務(wù)不足70%的，按個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的60%支付。三、相關(guān)獎(jiǎng)懲規(guī)定（一）獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定① 受到客戶表揚(yáng)的，每次酌情給予 元到 元的獎(jiǎng)勵(lì)。② 每月銷售冠軍獎(jiǎng) 元。③ 季度銷售能手獎(jiǎng) 元。④ 突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng) 元。⑤ 超額完成任務(wù)獎(jiǎng) 元。⑥ 行政口頭表揚(yáng)。⑦ 公司通告表揚(yáng)。（二）處罰規(guī)定① 銷售人員不按照公司規(guī)定填寫相關(guān)表格的，每次酌情扣發(fā) 元到 元的獎(jiǎng)金。② 銷售人員完不成銷售任務(wù)的，按 元/m2扣罰，至每月工資不低于 元止。③ 已轉(zhuǎn)正的銷售人員連續(xù)三個(gè)月不能完成銷售任務(wù)的，員工待遇等同于試用員工；如果試用員工不能完成銷售任務(wù)的，將被淘汰。④ 銷售人員私下為客戶轉(zhuǎn)讓物業(yè)收取費(fèi)用的，做除名處理。⑤ 銷售出現(xiàn)錯(cuò)誤將視情況給予相關(guān)人員 元到 元的處罰。⑥ 銷售人員不按順序接待客戶，并受到客戶投訴的，第一次給予警告處分，第二次給予 元的處罰，第三次給予 元的處罰。⑦ 銷售人員涂改客戶記錄的，視為作弊行為，第一次給予嚴(yán)重警告處分，本次成交提成充公，第二次給予除名處理。⑧ 銷售人員若因態(tài)度問題遭到投訴的，一經(jīng)核實(shí)做除名處理。⑨ 銷售人員因服務(wù)之外原因遭到客戶投訴的，一經(jīng)核實(shí)，第一次給予警告處分，第二次給予 元的處罰。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期35 / 35