某房地產公司員工培訓管理操作手冊-資料下載頁
2025-04-09 01:04本頁面
【正文】 工問題，建立良好的人際關系；能組織內部培訓師承擔公司內部課程培訓，并能獨立進行內部培訓課程講解。指導人：吳忱衡量標準實施方法1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月效果評價對應聘人員的心理需求、性格能很快的把握，提供準確信息，提高人員招聘留用率?？己藭r，溝通不在是我獲得良好工作業(yè)績的一個主要障礙。組織能力得到很大提高，能策劃、運作好各種活動，沒有疏漏，公司領導表示滿意主講《構建XX績效文化》培訓項目，學員對培訓滿意度在84分以上。參加外部培訓課程《面試技巧》已經參加，得到一些方法和工具，結合實際進行應用參加外培訓課程《人際交往技巧及有效溝通》并在部門內講解已經參加，并在本部門內部進行講解多參與員工活動，找新、老員工談心從工作考慮，僅安排第二次組織工作，表現(xiàn)基本滿意走訪優(yōu)秀企業(yè)，了解他們組織培訓的實際經驗走訪了 XX公司，得到了一些適合的作法應用新流程組織新員工培訓三期 已經完成，培訓組織良好，員工培訓流程基本完善平時請吳忱多指點工作事前規(guī)劃，尤其在我做錯的時候提醒工作事前計劃有了很大提高，已行成良好工作習慣針對公司管理人員主講《績效文化》培訓效果80，同事們提醒我技巧、內容還可改進人力資源及行政部意見： 同意該計劃，費用預計在2000元左右，可列入部門預算年終自評： 在公司幫助下，我的能力獲得較大提高，體現(xiàn)在。年終評價： 經過一年發(fā)展，范少玲已經可以獨立承擔內部培訓項目，成長為合格的招聘專員及內部培訓師；其演講、組織能力還可進一步加強，根據崗位要求下年度重點是人員管理能力?？偨浝韺徍耍?如何進行培訓課程設計、教材準備內訓課程開發(fā)表授課方式時間課程目標課程對象課程大綱準備資料教學用具注意事項 如何進行內部培訓師開發(fā)和培訓在公司培訓和發(fā)展制度獲得審批后，內部培訓師制度有良好的激勵機制，但人事行政部門還應進行內部培訓師觀念和培訓師技能的培訓。首先要強調管理者都是培訓師，尤其是部門經理，應承擔培訓的職責，不仿給每個經理以上管理者制定一個年度培訓課程，起到表率作用。內部培訓應具備的技能：培訓及演講技巧、課程開技巧、幻燈片制作等可參考顧問提供資料制訂。 如何組織、實施培訓培訓實施流程如下。圖培訓實施流程圖形成培訓記錄評估分析培訓效果實施培訓計劃教學計劃設計培訓課程選定培訓方法準備培訓條件指定培訓人員評價培訓工作的有效性評價培訓工作的效益性培訓計劃1 如何對培訓效果的評估培訓效果必須在實踐中得到檢驗，通過有效的跟蹤、評估和反饋。對培訓的有效性和效益性進行評估。培訓評估分為四個層面：一是學員在課堂上的反應，通常采用調查問卷和培訓師觀察與建議兩種方法。二是對知識的理解，最通常的辦法就是測驗（考試）、要求學員撰寫報告、在培訓現(xiàn)場做角色扮演等方法。如下例 崗位裝配技能 培訓效果評估表培訓主題崗位裝配技能培訓對象二分廠全體裝配員實施日期2004年5月15日～17日培訓地點生產現(xiàn)場培訓部門技術質量部、生產制造部培訓方式OJT培訓依據/教材：1. 《人力資源控制程序》2. 《裝配工藝》3. 《關鍵工序操作規(guī)程》4. 《裝配調整檢驗卡》考核結果綜述： 本期培訓對象共 29 名，受考評 27 名；考核結果依次為：出色 4 名，優(yōu)良 3 名，常態(tài) 10 名，需改進 7 名，不良 3 名。培訓有效性評估： 本期培訓主要目的為提高員工的裝配技能，減少不合格品流入下道工序。要求員工嚴格按照工藝文件和裝配標準進行作業(yè)，做到自檢、互檢和重點檢驗。 通過考評發(fā)現(xiàn)：員工對工藝文件和裝配標準的一些量化指標都能正確認知，但在執(zhí)行過程中沒有對這些指標進行監(jiān)控，普遍做不到自檢和互檢。在工序安排合理的情況下，90％的員工都能按照裝配標準熟練裝配。對于現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的質量問題，大部分員工都能主動嘗試解決，解決不了，及時通知上報，杜絕了不合格品的流動。這是本期培訓最大的收益。培訓效益性評估： 通過本期培訓，員工在崗位技能提高的同時，產品下線合格率也呈現(xiàn)上升態(tài)勢，杜絕了重大裝配質量問題的發(fā)生。員工的質量意識、安全生產意識和紀律意識也得到了加強。 但當生產任務一加重，少數(shù)員工跟不上生產節(jié)拍，通常會淡薄安全生產和紀律意識，原來井然有序的生產秩序被打亂，這要求生產制造部合理安排各工序內容，盡量做到平衡、公正。本期培訓總體評估基本達到培訓目的，培訓收益明顯說明：1. 本《崗位裝配技能培訓效果評估表》僅針對此次培訓后的實際工作得到，具有片面性。2. 培訓的最終目的是排除生產過程中的多種變動因素，確保產品的質量和生產的流暢，全面的培訓效果評估應在以后的實際工作中得到。三是行為與能力的改變，研究表明學員在一個月內遺忘掉所學內容的87%。如果在培訓結束后學員不在工作中加以實踐的話，正式培訓通常效能很低，非正式培訓的效果也將打折扣。在培訓結束后人事部門應聯(lián)合學員以及學員的職業(yè)輔導員一同制定度實施學員個人行動計劃，這也應作為員工職業(yè)生涯管理體系的一部份。對于提升員工個人素質（能力）的培訓一般會在培訓前診斷員工個人能力狀況，在受訓后的半年、一年應通過人事行政部組織測評做能力測評。判斷其能力提升效果。四是個人績效與公司經營績效的變化。這可以從KPI考核結果分析和經營分析上結果上加以確認。1 對培訓體系的檢討與改進每半年或一年人事行政部要在公司經營檢討會上對培訓實施和培訓體系運行檢討，回顧前一年或半年的培訓工作成果、總結存在的問題、提出改進措施、分析公司發(fā)展對培訓工作的要求、提出培訓工作的新目標、討論和通過新一年的培訓計劃和預算。
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