某公司營銷部門各項管理制度-資料下載頁
2025-04-09 00:40本頁面
【正文】 理的信息以書面形式及時提供給市場營銷員及有關(guān)領(lǐng)導。第九條 選擇的渠道應(yīng)力求采集的數(shù)據(jù)信息及時、準確、詳實。具體的信息收集渠道包括：1) 市場調(diào)查； 2) 媒體，如報刊、專業(yè)雜志、網(wǎng)站；3) 行業(yè)數(shù)據(jù)，如行業(yè)協(xié)會，有關(guān)研究機構(gòu)等。第三章 信息的歸納、分析、報告第十條 市場營銷員應(yīng)當根據(jù)收集和其他部門提供的市場信息和公司的內(nèi)部銷售信息定期做出相應(yīng)的分析報告，報告包括：1) 競爭對手分析報告；2) 市場預(yù)測報告；3) 產(chǎn)品調(diào)整報告；4) 產(chǎn)品價格調(diào)整報告；5) 渠道政策調(diào)整報告等第十一條 市場營銷員應(yīng)當至少每周一次整理上報有關(guān)的市場信息，以供公司領(lǐng)導作為決策依據(jù)。對于特殊的重要的市場信息，市場營銷員應(yīng)該及時上報。第十二條 市場營銷員負責設(shè)計各種表格，電子版格式將信息記錄規(guī)范化；市場營銷員負責將各種市場信息形成清晰易懂的圖表形式，讓公司領(lǐng)導能非常明確的理解市場信息。第十三條 客戶服務(wù)管理員有義務(wù)將公司的內(nèi)部銷售信息記錄規(guī)范化，及時為需要部門提供規(guī)范的信息報告。第十四條 市場營銷員應(yīng)當至少每月一次提交有關(guān)的市場分析報告，為公司領(lǐng)導決策提供參考。第四章 信息的內(nèi)部流動第十五條 信息內(nèi)部合理流動是信息有效利用的基礎(chǔ)，信息內(nèi)部流動的合理也是信息保密的基礎(chǔ)。第十六條 原則上同級之間的保密信息不能共享，為獲取同級之間的內(nèi)部和外部信息必須征得上級的同意。上級有權(quán)了解下級部門的信息。第十七條 市場營銷員和客戶服務(wù)管理員收集的信息屬于營銷中心的整體信息，未經(jīng)營銷副總同意，其他部門不得向該部門索取信息資料。第十八條 所有信息收集保管部門都必須定期向其上級定期匯報信息的整理、分析資料。第五章 信息的保存和保密第十九條 營銷各部門有責任收集并保存業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的市場信息。并建立各自的信息收集、保存、保密制度。第二十條 市場規(guī)劃部應(yīng)針對市場營銷員專職的外部信息收集、整理、保存、保密職責建立專門的制度，并由市場規(guī)劃部部長對其監(jiān)督檢查。第二十一條 售后服務(wù)部應(yīng)征客戶服務(wù)管理員專職的內(nèi)部信息收集、整理、保存、保密職責建立專門的制度，并由市場規(guī)劃部部長對其監(jiān)督檢查。第二十二條 所有收集整理的信息歸公司所有，任何人不許對外泄漏，如被發(fā)現(xiàn)有人泄露有關(guān)信息，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。第六章 附則第二十三條 本辦法的制定、修訂、解釋工作由營銷副總負責組織實施，營銷規(guī)劃部負責具體工作。第二十四條 本辦法自頒布之日起實施。13 / 13
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