某公司經(jīng)銷商規(guī)范運營手冊-資料下載頁
2025-04-09 00:38本頁面
【正文】 店頭的裝飾等等。216。 保證促銷現(xiàn)場的井然有序；充分運用促銷政策，與顧客充分溝通，保證顧客充分理解促銷政策，并促進顧客購買。216。 店長應(yīng)兼顧促銷活動執(zhí)行過程中的協(xié)調(diào)工作，及時處理促銷活動中的意外事件。216。 促銷活動結(jié)束后，店長應(yīng)該及時統(tǒng)計促銷期間的銷售量，匯總顧客對促銷的意見和建議；216。 店長應(yīng)該及時召集店員召開促銷總結(jié)會，并形成促銷總結(jié)報告，上報公司；216。 店長應(yīng)參與公司的促銷評估會，對促銷活動做出客觀評估，并給出改進的意見和建議。附表八：促銷情況匯報表店 名促銷時間促銷內(nèi)容1.2.3.4.5.促銷目標1.2.3. 促銷結(jié)果1.2.3. 促銷建議1.2.3.填表人日 期注： 本表由店長或指定的導購員在每次促銷活動結(jié)束后填寫。瓷磚行業(yè)知識培訓、瓷磚產(chǎn)品知識培訓、協(xié)和公司企業(yè)知識培訓、終端營銷技能培訓、符合協(xié)和公司企業(yè)文化的各種行為培訓等等。（詳細內(nèi)容參見相關(guān)的培訓手冊）“諾貝爾”經(jīng)銷商終端門店的培訓主要包括集中培訓和日常培訓兩種形式。集中培訓是指由協(xié)和公司按照培訓計劃組織的與經(jīng)銷商終端門店人員相關(guān)集中式業(yè)務(wù)培訓，如集中的課堂培訓、企業(yè)參觀學習等等。日常培訓是指經(jīng)銷商終端門店自行組織的業(yè)務(wù)培訓，如新產(chǎn)品知識培訓、導購技巧培訓等等。216。 日常培訓由店長在日常的工作中組織執(zhí)行；216。 店長應(yīng)該及時組織店員學習新產(chǎn)品知識，確保每一個店員及時了解并掌握“諾貝爾”新推出的產(chǎn)品知識；216。 店長應(yīng)該定期組織店員檢討店面日常工作，不斷提高店員的日常工作水準，確保店員的工作行為符合“諾貝爾”終端店員標準；216。 店長應(yīng)該及時指出店員工作中的偏差，指導店員按照“諾貝爾”終端的工作標準工作；216。 老店員和店長有義務(wù)對新店員進行經(jīng)銷商終端門店管理和運營的指導，讓新店員盡早適應(yīng)并按照“諾貝爾”經(jīng)銷商終端門店的的運營規(guī)范開展日常工作。216。 經(jīng)銷商終端門店應(yīng)積極參與協(xié)和或公司安排的培訓。216。 店長應(yīng)該根據(jù)培訓內(nèi)容和店員的具體情況合理安排受訓人員，有針對性地提高經(jīng)銷商終端門店的整體人員素質(zhì)。216。 由于培訓會造成人員缺崗，店長應(yīng)該合理安排好店面工作，保證培訓期間經(jīng)銷商終端門店的正常營業(yè)。216。 經(jīng)銷商終端門店受訓人員受訓結(jié)束，店長應(yīng)及時組織經(jīng)銷商終端門店的內(nèi)部培訓，讓受訓人員對店面其他店員進行培訓，達到共同提高的目的。 績效分類績效標準評分權(quán)數(shù)加權(quán)得分業(yè)績指標部分178。 能否監(jiān)督和協(xié)同店員共同完成門店的日常銷售工作；178。 能否帶領(lǐng)店員積極宣傳“諾貝爾”品牌形象和特色，協(xié)調(diào)店員處理顧客糾紛；178。 能否組織門店人員配合協(xié)和公司業(yè)務(wù)人員做好門店促銷活動，保證促銷活動執(zhí)行到位；178。 能否做好經(jīng)銷商終端門店每天的銷售統(tǒng)計和每月的銷售總結(jié)；178。 能否組織店員學習培訓，了解諾貝爾的新產(chǎn)品知識，并對店員進行輔導和培訓；178。 能否協(xié)助諾貝爾新產(chǎn)品的出樣；178。 能否對店員工作表現(xiàn)和績效進行評估；178。 能否每月向公司述職；178。 能否同時做好店員應(yīng)該完成的各項日常工作任務(wù)。工作流程質(zhì)量部分178。 是否能夠向用戶推薦公司產(chǎn)品、介紹公司，宣言公司的實力、發(fā)展和歷史榮譽178。 是否能夠現(xiàn)場派發(fā)公司及產(chǎn)品、服務(wù)的各種資料178。 是否收集分銷渠道經(jīng)銷商對公司的要求和建議，及時向經(jīng)銷商匯報178。 是否掌握產(chǎn)品的銷售情況，及時向經(jīng)銷商提交匯總報告并跟蹤到底178。 是否填寫零售日、周、月報表及銷售跟蹤表，上報經(jīng)銷商178。 是否店員各項工作工作到位評分標準4分：績效突出、超于該項工作的一般要求；3分：績效完全達到該項工作的一般要求；2分：績效一般基本滿足該工作的一般要求；1分：本期不予考核；0分：未達到該崗位的績效要求，但未造成 不良后果；1分：未達到工作要求且造成不良后果。考核總分備注：考核等級經(jīng)銷商簽名被考核人本人簽名簽字日期績效分類績效標準評分權(quán)數(shù)加權(quán)得分業(yè)績指標部分178。 是否能夠現(xiàn)場產(chǎn)品的特點的講解，解答現(xiàn)場用戶提出的對公司和產(chǎn)品的各種疑問178。 是否能夠執(zhí)行專賣店（專柜）陳列及產(chǎn)品展示規(guī)范，保持產(chǎn)品和助銷用品的擺放整齊、有序、清潔178。 是否收集用戶對產(chǎn)品的期望和建議，及時妥善地處理用戶投訴178。 是否聽從店長安排，密切配合諾貝爾舉行的各類促銷活動工作流程質(zhì)量部分178。 是否能夠向用戶推薦公司產(chǎn)品、介紹公司，宣言公司的實力、發(fā)展和歷史榮譽178。 是否能夠現(xiàn)場派發(fā)公司及產(chǎn)品、服務(wù)的各種資料178。 是否收集分銷渠道經(jīng)銷商對公司的要求和建議，及時向分公司市場部或終端銷售代表匯報178。 是否掌握產(chǎn)品的銷售情況，及時向分公司提交匯總報告并跟蹤到底178。 是否填寫零售日、周、月報表及銷售跟蹤表，上報店長178。 是否能夠店長交辦的其他工作評分標準4分：績效突出、超于該項工作的一般要求；3分：績效完全達到該項工作的一般要求；2分：績效一般基本滿足該工作的一般要求；1分：本期不予考核；0分：未達到該崗位的績效要求，但未造成 不良后果；1分：未達到工作要求且造成不良后果?？己丝偡謧渥ⅲ嚎己说燃壗?jīng)銷商簽名被考核人本人簽名簽字日期27 /
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