【導(dǎo)讀】如根據(jù)公司的發(fā)展需要，在此基礎(chǔ)上再作修正，則以新修訂的文件為準(zhǔn)。明之處，請(qǐng)向人力資源部查詢。一經(jīng)簽名后視為愿意嚴(yán)格遵守國(guó)家法律和公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，全心全意為本公。自重、自強(qiáng)、自立。屬于公司特殊崗位需提供擔(dān)保資料（屆時(shí)招。聘員會(huì)說(shuō)明具體要求）。辦理地點(diǎn)：辦公樓三樓1或2. 水電費(fèi)同宿人員平攤。外宿則填寫(xiě)“外宿申請(qǐng)單”，4廠證和IC卡在洽談室辦理照相工作。員工出入廠區(qū)必須佩戴廠證，IC卡用于考勤管理。在洽談室領(lǐng)取工作服2件。工衣費(fèi)自理(費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按市。上可憑收據(jù)退取或更換衣服。7合同正式錄用的員工需與公司簽立“勞動(dòng)《合同書(shū)》”、“信息保密協(xié)議書(shū)”、“社保繳納協(xié)議書(shū)”。工作崗位高度關(guān)聯(lián)的人員）建立溝通關(guān)系。號(hào)登陸公司的OUTLOOK系統(tǒng)查閱公司相關(guān)規(guī)章制度、ISO程序文件等資料。

　　

【正文】 費(fèi)用。 廠證是公司所有從業(yè)人員證明其在公司身份的唯一證件。 就餐秩序 公司員工必須培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到飯前便后洗手，不吃（喝）不潔凈的食物（水），不暴飲暴食。 按照先后順序排隊(duì)打卡取食，不擁擠，不插隊(duì)。取食時(shí)避免說(shuō)話和咀嚼，避免餐盤中的食品掉落在餐臺(tái)上，防止弄臟共用餐具。 根據(jù)自 己的飯量取食，節(jié)約糧食，禁止浪費(fèi)。 早餐、午餐不飲酒，晚餐飲酒要適度，上班人員原則上不允許飲酒（尤其是保安人員和機(jī)臺(tái)操作人員、電工、維修工、司機(jī)等特殊工種及危險(xiǎn)工種班時(shí)間一律不允許飲酒）。 與客人一同就餐，重在思想交流和相互溝通，可以適當(dāng)敬酒，但是不要?jiǎng)窬啤? 需要打哈欠、打噴嚏、咳嗽的時(shí)候，要用手絹或紙巾捂住，轉(zhuǎn)過(guò)身去。擦干凈之后，要對(duì)臨座的人表示歉意。需要擤鼻涕時(shí)，盡可能離開(kāi)餐桌。 身體不舒服的人員需自覺(jué)自帶餐具。 餐具要輕拿輕放，嚴(yán)禁有隨手亂扔餐具的現(xiàn)象。使用餐具時(shí)，盡量不要發(fā)出響聲 。就餐時(shí)不要大聲喧嘩，避免嘴里發(fā)出較大響聲，以免影響別人就餐。 宿舍秩序 愛(ài)護(hù)宿舍公物，物品擺放整齊。 不亂倒垃圾、不隨地吐痰便溺，不亂扔果皮、煙頭、紙屑等廢棄物，保持室內(nèi)和公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生。 嚴(yán)格遵守作息制度，不得在宿舍大聲喧嘩，熄燈后不得做影響他人休息的事情。 不得在走廊、墻壁、門窗和廁所里亂寫(xiě)亂畫(huà)。 不打麻將。不在宿舍進(jìn)行不健康的活動(dòng)。 不得擅自留外來(lái)人員住宿。 保護(hù)環(huán)境 31 全體員工必須致力于保護(hù)和改善我們賴以生存和發(fā)展的環(huán)境。大力建設(shè)綠色文明，倡導(dǎo)綠色消費(fèi)，共同努力保 護(hù)好我們的青山、碧水、藍(lán)天。 自覺(jué)愛(ài)護(hù)公共綠地和公共場(chǎng)所的花草樹(shù)木，不做破壞和污染周圍環(huán)境的事情。 不用或少用難以降解的一次性塑料袋，提倡使用菜籃子。 提倡不用或少用一次性筷子，保護(hù)我們的森林資源。 愛(ài)護(hù)動(dòng)物，保護(hù)鳥(niǎo)類，禁止食用國(guó)家規(guī)定保護(hù)的動(dòng)物和植物。 提倡使用環(huán)保電池，對(duì)廢舊電池要妥善處理，防止其污染環(huán)境。 1衛(wèi)生保健 員工健康標(biāo)準(zhǔn) 員工的心理健康標(biāo)準(zhǔn)如下： 、智力、情緒十分協(xié)調(diào) 。 ，人際關(guān)系和諧 。 。 、工作中能充分發(fā)揮自 己的能力、有較高的效率。 員工的身體健康標(biāo)準(zhǔn)如下： ，能從容不迫地應(yīng)付日常工作和生活，不過(guò)分緊張。 ，能較好適應(yīng)環(huán)境變化。 ，樂(lè)于承擔(dān)責(zé)任，嚴(yán)以律 已 ，寬以待人。 。 ，體重適中，站立時(shí)身體各部分協(xié)調(diào)。 ，反應(yīng)敏稅，眼瞼不發(fā)炎。 ，頭屑少。 ，無(wú)齲齒、不痛、牙齦顏色正常，無(wú)出血。 ，皮膚有彈性，走路輕。 衛(wèi)生準(zhǔn)則 保護(hù)車間、辦公室內(nèi)外的衛(wèi)生和整潔。 公司每年定期對(duì)員工進(jìn)行體格檢查和預(yù)防接種。 通過(guò)各類渠道了解和學(xué)習(xí)衛(wèi)生防病知識(shí)。 禁止事項(xiàng) [嚴(yán)格禁止事項(xiàng) ] 嚴(yán)禁侵占、破壞公司財(cái)物，嚴(yán)禁貪污、受賄。 32 嚴(yán)禁侵占他人財(cái)物。 嚴(yán)禁以暴力威脅恐嚇同事或上級(jí)。 嚴(yán)禁斗毆或毆打他人。 嚴(yán)禁偷盜、賭博、賣淫、嫖娼、吸毒。 嚴(yán)禁上班干私活或利用公家財(cái)產(chǎn)下班干私活。 嚴(yán)禁弄虛作假、嚴(yán)禁隱瞞質(zhì)量。 嚴(yán)禁泄露公司絕密事項(xiàng)，嚴(yán)禁泄露個(gè)人收入。 嚴(yán)禁議論有損于公司的事情。 嚴(yán)禁其他明顯損害公司利益和嚴(yán)重違反社會(huì)公德的行為。 [堅(jiān)決禁止事項(xiàng) ] 禁止觀看、傳播淫穢書(shū)刊和音像制品。 禁止玩忽職守、知情不報(bào)、 包庇 他人。 禁止偷打長(zhǎng)途電話 禁止浪費(fèi)原材料、能源和人力資源。 禁止破壞環(huán)境。 禁止委托或代人打卡。 禁止泄露公司機(jī)密和秘密。 禁止蓄意壓制和埋沒(méi)人才。 禁止蓄意貶低或抬高部屬的表現(xiàn)。 禁止其他違反社會(huì)公德和嚴(yán)重違反工作準(zhǔn)則的行為。 1禁止擅自離崗、串崗或上班打瞌睡。 1禁止在禁煙區(qū)吸煙。 [不允許做的事情 ] 不許說(shuō)臟話，不許取笑同事和辱罵同事。 不許在工作休息場(chǎng)所和公共 場(chǎng)所大聲喧嘩、嬉笑打鬧。 不許打打鬧鬧，不許推推搡搡。 不許酗酒。 不許浪費(fèi)糧食。 不許擅自移動(dòng)辦公、生產(chǎn)設(shè)施。 不許破壞個(gè)人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生。 不許隨地吐痰，不亂丟煙頭、紙屑和其他雜物。 不許插隊(duì)打卡，插隊(duì)就餐。 33 不許其他任何違反公司有關(guān)規(guī)定的行為。 1職業(yè)人禮儀小常識(shí) 介紹禮儀 自我介紹 介紹的內(nèi)容：公司名稱、職位、姓名。 要領(lǐng)： 介紹自己前問(wèn)候?qū)Ψ? 明朗、爽快、速度稍慢、流暢而不可炫耀 給對(duì)方一個(gè)自我介紹的機(jī)會(huì)。 介紹他人 儀態(tài)：標(biāo)準(zhǔn)站姿，手掌五指并攏，掌 心朝上，指向被介紹人 原則：尊者有知情權(quán) 介紹次序：首先把： — 年輕的介紹給年長(zhǎng)的； — 男子介紹給女子； — 低職位的介紹給高職位的； — 未婚的介紹給已婚的； — 與自己熟悉、關(guān)系密切的介紹給與自己不熟、關(guān)系不密切的； — 非官方人事給官方人士 — 本國(guó)同事給外國(guó)同事 握手禮儀 何時(shí)要握手？ 遇見(jiàn)認(rèn)識(shí)人 與人道別 某人進(jìn)你的辦公室或離開(kāi)時(shí) 被相互介紹時(shí) 安慰某人時(shí) 伸手的次序： 男女之間，女士先； 長(zhǎng)幼之間，長(zhǎng)者先； 上下級(jí)之間，上級(jí)先，下級(jí)屈前相握； 迎接客人，主人先； 送走客人，客人先。 34 名片禮儀 接受名片： 必須起身接收名片 應(yīng)用雙手接收 接收的名片不要在上面作標(biāo)記或?qū)懽? 接收的名牌不可來(lái)回?cái)[弄 接收名片時(shí)，要認(rèn)真地看一遍 不要將對(duì)方的名片遺忘在座位上，或存放時(shí)不注意落在地上 遞名片： 次序：下級(jí)或訪問(wèn)方先，被介紹方先 遞名片時(shí)，應(yīng)說(shuō)些“請(qǐng)多關(guān)照”、“請(qǐng)多指教”之類的寒暄語(yǔ) 互換名片時(shí)，應(yīng)用右手拿著自己的名片，用左手接對(duì)方的名片后，用雙手托住 辦公室日常禮儀： 真誠(chéng)相待 成為大家的一份子 多與同事溝通 幫助周圍的人 好肚量 不傳閑話 員工禮儀行為十點(diǎn)通： 肚量大一點(diǎn) 嘴巴甜一點(diǎn) 行動(dòng)快一點(diǎn) 效率高一點(diǎn) 腦筋活一點(diǎn) 理由少一點(diǎn) 做事多一點(diǎn) 脾氣少一點(diǎn) 說(shuō)話輕一點(diǎn) 微笑露一點(diǎn) 1培訓(xùn)與人才開(kāi)發(fā) ； ； ； 。 詳見(jiàn)《員工培訓(xùn)管理規(guī)定》及《員工培訓(xùn)合同》 35 遵紀(jì)守時(shí)顧大局 避免走動(dòng)關(guān)手機(jī) 認(rèn)真思考勤復(fù)習(xí) 積極溝通多傾聽(tīng) 平等互助重禮儀 團(tuán)隊(duì)協(xié)作出佳績(jī) 追求卓 越，終生學(xué)習(xí) 1員工文體活動(dòng) 為豐富員工業(yè)余文化生活，提高員工素質(zhì)，使企業(yè)充滿生機(jī)與活力，公司不定期的舉辦各種文體活動(dòng)，包括： 活動(dòng)類別 項(xiàng)目 舉辦時(shí)間 文藝活動(dòng) 元旦文藝晚會(huì) 每年元旦前 卡拉 OK大賽 不定期 書(shū)畫(huà)攝影大賽 不定期 才藝之星大賽 不定期 體育活動(dòng) 廠慶運(yùn)動(dòng)會(huì) 每年 9月 1日 體育測(cè)試 每年一次 籃球、乒乓球、羽毛球、臺(tái)球、 跳繩、拔河等項(xiàng)目比賽 每年不定期 其他 旅游活動(dòng) 每年不定期 各種技能比賽 不定期 1“ 6S”管理 (建議整理成公司培訓(xùn)教材 ) 公司的“ 6S”是由日本企業(yè)推行的“ 5S”加上“ SAFE”（安全）組成了富有特色的“ 6S”?！?5S”是取自日文發(fā)音 SEIRI（整理）、 SEISO（清掃）、 SEIKETSU（清潔）、 SITSUKE（修養(yǎng)）、的第一個(gè)字母“ S”組成的簡(jiǎn)稱?！?5S”為所有日本大企業(yè)所采用，效果顯著?！?6S”旨在運(yùn)用簡(jiǎn)單明了的主法，通過(guò)全員行動(dòng)，維持及改善現(xiàn)場(chǎng)管理，是一種行為科學(xué)。 整理 ：就是區(qū)分要與不要的物品，不要的物品一律不得擺放于工作場(chǎng)所。創(chuàng)造清爽、舒適、有效率的工作場(chǎng)所。要的物品是指經(jīng)常使用的，一旦沒(méi)有就無(wú)法工作的物品。 整 頓： 就是將整理后的物品定區(qū)域、定量、定標(biāo)識(shí)，使要用的物品保持在立即可取的狀態(tài)。何物放在何處，要擺放得令需用的人都清楚，養(yǎng)成歸位的習(xí)慣；創(chuàng)造一目了然的工作場(chǎng)所，消除尋找物品的耗時(shí)，縮短前置作業(yè)時(shí)間。 清掃： 就是使工作場(chǎng)所無(wú)垃圾無(wú)污物，地面平整。按員工行規(guī)范的要求維持良好的個(gè)人儀容儀表；清除臟亂與染源；機(jī)械設(shè)備經(jīng)常擦拭，稍有異常就能發(fā)現(xiàn)；凹凸不平的地板會(huì)影響搬 36 運(yùn)、損傷運(yùn)貨人及物品。 清潔： 就是維持整理、整頓、清掃的成果，令自己所負(fù)責(zé)的工作區(qū)域、設(shè)施保持干凈、無(wú)污垢的狀態(tài)。 修養(yǎng)： 養(yǎng)成決定下來(lái)的事情大家都遵守的習(xí) 慣。大家共同遵守約定的事項(xiàng)，達(dá)成共識(shí)和默契；將規(guī)定的材料放在規(guī)定的機(jī)器上以規(guī)定的方法加工，習(xí)慣化。 安全： 就是建立職業(yè)安全健康管理體系，確保人員、財(cái)產(chǎn)的穩(wěn)妥，避免職業(yè)傷害的發(fā)生。 1 ISO9001： 2020 基礎(chǔ)知識(shí)紹介： ISO9000的 定義 ：國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系。 ： ISO9001 的用途 : ,實(shí)施、認(rèn)證或合同需要 。 (包括認(rèn)證機(jī)構(gòu) )評(píng)價(jià)組織滿足顧客、法律法規(guī)和組織 自身要求的能力。 ,建立持續(xù)改進(jìn)體系的過(guò)程 ,以不斷增強(qiáng)顧客滿意 。 。 。 、規(guī)模和提供產(chǎn)品如何 。 質(zhì)量管理八項(xiàng)原則 : 。 。 。 。 。 質(zhì)量方針 質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量手冊(cè) 程序文件 作業(yè)指導(dǎo) 書(shū) 表格、記錄 37 。 。 。 1 ISO14000 基礎(chǔ)知識(shí)紹介 : : 垃圾；噪音； 水源枯竭及污染；海洋污染；空氣污染；沙漠?dāng)U張 ； 熱帶雨林消失 ； 動(dòng)植物的滅絕 ； 廢棄物的擴(kuò)增 ； 酸雨 ； 溫室效應(yīng) ； 臭氧層破壞 。 ISO14000定義：國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境管理體系。 ISO14000: ：藉降低成本，產(chǎn)生環(huán)?？?jī)效，使企業(yè)永 續(xù) 經(jīng)營(yíng)。 ： 塑造 “ 綠色企業(yè) ” ，生產(chǎn) “ 綠色產(chǎn)品 ” 行銷市場(chǎng)， 提升企業(yè)形象，掌握商機(jī)。 （ PDCA） 進(jìn)行永無(wú)止盡的改善 ISO14000 減廢 節(jié)約能源 再生 清凈技術(shù) 污染預(yù)防 內(nèi)部改善 降低成本 提高競(jìng)爭(zhēng)力 永續(xù)經(jīng)營(yíng) 拓展商機(jī) 環(huán)保意識(shí) 社會(huì)大眾 企 業(yè) ISO 14000 綠色企業(yè) 綠色產(chǎn)品 政府 關(guān)系團(tuán)體 客戶 社會(huì)滿意 顧客滿意 消費(fèi)者滿意 提升企業(yè)形象 拓展商機(jī) 38 第 二 章 員 工 手 冊(cè) 39 第一節(jié) 組織系統(tǒng)順位 組織系統(tǒng)順位： :作業(yè)員 ?(職員 、 文員 )?助理 (班長(zhǎng) )?組長(zhǎng) ?主任助理 ?副主任 ?主任 ?副經(jīng)理?經(jīng)理 ?副總經(jīng)理 ?總經(jīng)理 ?董事長(zhǎng) :作業(yè)員 ?班長(zhǎng) ?組長(zhǎng) ?領(lǐng)班 ?主任助理 ?副主任 ?主任 ?副經(jīng)理 ?經(jīng)理 ?副總經(jīng)理 ?總經(jīng)理 ?董事長(zhǎng) :作業(yè)員 (IQC、 IPQC、 FQC檢驗(yàn)員 )?代組長(zhǎng) ?組長(zhǎng) ?副主任 ?主任 ?副經(jīng)理 ?經(jīng)理 ?副總經(jīng)理 ?總經(jīng)理 ?董事長(zhǎng) :學(xué)徒 ?初級(jí)技術(shù)員 ?中級(jí)技術(shù)員 ?高級(jí)技術(shù)員 ?助理工 程師 ?初級(jí)工程師?中級(jí)工程師 ?高級(jí)工程師 ?總工程師 第二節(jié) 職工職務(wù)、工種、性質(zhì)的劃分 職工職務(wù)、工種、性質(zhì)的劃分： 從事文件 (資料 )的處理制作 ,文件傳送 ,數(shù)據(jù)處理及統(tǒng)計(jì) ,傳達(dá)主管指示 ,撰寫(xiě)公文等文秘的職工 (如各單位文書(shū)、部門文書(shū)、部門或單位內(nèi)的文件與資料制作與處理員 )。 指從事一定專業(yè)技術(shù)性質(zhì) ,亦包括含文書(shū)工作性質(zhì)的職工 (如 :人事 ,行政 ,培訓(xùn)員 ,招聘員 ,會(huì)計(jì) ,出納 ,司機(jī) ,釆購(gòu) ,話務(wù)員 ,報(bào)關(guān)員 ,外發(fā)專員 ,內(nèi)部稽核員 ,宿管員 ,安全員 ,文控員 ,網(wǎng)管 員 ,系統(tǒng)員 ,資料員 ,計(jì)劃員 ,業(yè)務(wù)員 ,業(yè)務(wù)跟單員等 )。 指擔(dān)負(fù)一定行政管理工作的職工 (如 ： 組長(zhǎng) ,領(lǐng)班 ,保衛(wèi)班長(zhǎng) ,保衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng) ,安全主任 ,主任助理 ,副主任 ,主任 ,副經(jīng)理 ,經(jīng)理 ,副總經(jīng)理及部門以上的管理人員 )。 指從事生產(chǎn)技術(shù)的開(kāi)發(fā)與確定 ,或設(shè)備維修保養(yǎng) ,或機(jī)器安裝 ,或設(shè)備、儀器操作或電工、木工等專業(yè)技術(shù)的職工。 指從事電工 ,保衛(wèi) ,清潔工 ,食堂 ,叉車司機(jī) ,噴油工 ,調(diào)油工，沖床 ,鉆床等工作的職工。 40 指從事公司人生 與財(cái)產(chǎn)安全保衛(wèi)的職工。 指從事打掃與清潔公司的生產(chǎn)和生活環(huán)境衛(wèi)生的職工。