【正文】 拉系統(tǒng) 連續(xù)流過程3. 不是標準化生產所要求的材料運動造成的物流浪費（非精益的物流）事先決定路線/發(fā)貨頻次小容器/成組包裝/不使用包裝拉系統(tǒng)4. 操作者任何不增值動作浪費改進工作站設計將設備布局和零件擺放密集化以操作者為核心的作業(yè)分解5. 作業(yè)間的等待造成的等待浪費（等待）創(chuàng)造多任務單元拉系統(tǒng)/多次發(fā)貨以操作者為核心的作業(yè)分解6. 超過單件流的任何供應造成的庫存浪費（庫存）連續(xù)流/拉系統(tǒng)拉系統(tǒng)/看板提高運行效率/首次合格率7. 對一個零件做出的對顧客無價值的努力造成無效過程浪費（無效過程）審核過程要求分析過程十五、核算與分析● 經濟核算的意義與作用：1. 指導經濟活動2. 落實經濟責任制3. 提高經濟效益4. 兼顧三者利益● 經濟核算的基本條件：1. 企業(yè)經濟核算體系已經建立2. 建立計量手段3. 建立健全產量、工時、物資消耗、質量檢驗等多種原始記錄、報表、臺賬，為班組進行核算。分析、評比、考核、獎懲提供資料依據。4. 結合實際，制定工序定額和工序價格● 經濟指標1. 產品產量指標2. 質量指標3. 勞動指標4. 材料、輔料、消耗指標5. 能耗指標● 經濟核算的方法：1. 統(tǒng)計指標和算法2. 節(jié)約額核算法3. 降低能好節(jié)約價值的計算4. 原材料節(jié)約價值的計算5. 輔助材料、工具費用節(jié)約價值的計算● 經濟活動分析形式：1. 日常分析2. 定期分析3. 專題分析● 經濟活動的內容：1. 生產分析：產量、品種、質量等計劃完成分析，其次對勞動設備、原材料等分析。2. 勞動分析：分析勞動組織、勞動力分配、出勤、停工、勞動率升降等。3. 原材料、燃料、動力分析：分析消耗定額執(zhí)行情況，找出超額原因和改進措施4. 成本盈虧分析：主要分析成本指標的執(zhí)行情況，找出升降原因及改進措施?！?分析活動的基本步驟：制定計劃、擬出提綱：分析問題所需的資料按分析計劃和提綱，收集資料掌握情況揭露矛盾、找出差距寫出分析報告，提出改進措施● 經濟活動分析的具體方法：比較分析法：把本期實際完成數據，與計劃數、前期數、同行業(yè)數對比分析因素分析法：也就是各項指標的因果關系進行分析的方法差額分析法：它是因素分析法的簡化形式，利用因素事跡與計劃數之間差額來計算各因素對計劃完成情況的影響程度。百分率分析法：用實際數與計劃數進行對比找出百分率比重分析法：把數字整體作為100，各部組成部分在整體所占比重。數字聯(lián)系分析法：它是把兩個有關的數字相除，從而得出新的作為深刻的概念。算出新的指標來，考察二指標間的事跡關系。動態(tài)分析法：柱狀圖、走勢圖可以直接表示實地調查分析法：在數字分析基礎上，進行實地調查得出結論，找出問題提出改進措施。十六：基礎管理● 企業(yè)管理基礎工作的重要內容（如下圖）： 技術標準 標準化工作 管理標準 工作標準 計量管理 計量工具 計量技術 檢測定額 消耗定額 信息工作 效率定額 狀態(tài)定額 固定信息企業(yè)管理 基礎工作 信息工作 外部信息 流動信息 內部信息 管理工作制度 規(guī)章制度 經濟責任制 技術規(guī)程 思想教育 文化知識教育基礎教育 專業(yè)技術教育 現(xiàn)代管理知識教育 ● 企業(yè)管理基礎工作的作用：1. 為企業(yè)管理提供必需的前提條件2. 為企業(yè)管理提供決策的依據3. 為企業(yè)管理提供控制的標準4. 為企業(yè)管理提供基本手段 ● 企業(yè)管理基礎工作的特點：1. 先行性：它必須建立在企業(yè)各項管理之前，為企業(yè)管理提供前提條件2. 全員性：企業(yè)管理基礎工作的建立執(zhí)行，必須依靠企業(yè)全體員工3. 整體性：企業(yè)管理是由各項綜合管理、專業(yè)管理有機組成的工作體系4. 相對性：企業(yè)管理基礎工作，將隨企業(yè)的發(fā)展和管理的進步而相對發(fā)生變化5. 效益性：企業(yè)管理經營目標是為社會提供產品（服務），取得最佳效益● 管理標準化的概念：在企業(yè)標準化工作中，所謂標準化，就是指對重復性事物和概念所作的統(tǒng)一規(guī)定● 標準化的基本原理：1. 統(tǒng)一原理2. 簡化原理3. 協(xié)調原理4. 優(yōu)先原理5. 動態(tài)發(fā)展原理● 管理標準種類：可分三類：即技術標準、管理標準、工作標準技術標準對物、管理標準對事、工作標準對人1. 技術標準：就是指為科研、設計、檢驗等技術工作，為產品和工程的技術質量特性，為各種技術、設備和工裝，工具制定的標準 產品加工及驗收規(guī)范 工程質量標準 產品、半成品的技術標準及相應的檢驗標準 方法標準：試驗、檢驗、抽樣、生產、操作方法等2. 管理標準：就是合理組織，利用和發(fā)展生產力，正確處理生產、交換、分配和消費中相互關系，以及圍繞管理機構和其管理職能而制定的標準基礎標準：是指企業(yè)的基本法規(guī)和管理標準制定與實施的指導性文件組織原則：根據企業(yè)特點，在體制組織設置等方面設計的標準，稱為分工管理程序標準：根據工序順序，工作內容，質量要求等方法標準：：可稱為管理業(yè)務標準信息處理標準：企業(yè)信息各個環(huán)節(jié)處理的程序和方法制定的標準考核標準：對企業(yè)內部人和事，工作任務完成，指標進行考核的方法規(guī)定標準獎懲制度： 對部門和個人的工作成績與失誤制定的獎懲標準工作標準：按部門和崗位及各類人員制定的有關工作質量的標準部門工作標準專項工作標準管理人員工作標準生產工人和輔助人員的工作標準崗位的工作任務和應達到的工作標準數量與質量的要求及具體辦法完成任務的程序及具體方法相關崗位配合及信息傳遞方式考核條件及實施情況評定● 制定標準的方式：由標準化專業(yè)人員制定委托有關部門指定專業(yè)性較強的企業(yè)標準相關人員聯(lián)合制定專業(yè)性強，工作量大的標準十七、建立健全規(guī)章制度● 完善規(guī)章制度：規(guī)章制度概念：用文字形式對企業(yè)生產、技術、經濟等各項活動所制定的各種條例、規(guī)則、程序和方法的總稱。是企業(yè)全體職工共同遵守的行動規(guī)范和準則?！?規(guī)章制度的作用：是保障企業(yè)生產經營活動有序進行的必要條件是調動企業(yè)職工積極性的有力措施規(guī)章制度是協(xié)調企業(yè)內部關系，提高管理工作效率的重要手段是企業(yè)統(tǒng)一行動必須的行動規(guī)范● 規(guī)章制度的分類：1. 管理工作制度 對企業(yè)的計劃、生產、技術、勞動、物資、財務、人事等方面的工作范圍、內容、程序和方法做出的規(guī)范和準則 計劃管理制度 生產管理制度 技術管理制度 質量管理制度 材料管理制度 設備管理制度 安全生產管理制度 財務管理制度 勞動人事管理制度 教育培訓管理制度2. 工作責任制度：是使企業(yè)每個部門、每個員工都有明確的職責、分工協(xié)作，建立合理的、有效的、文明的生產秩序和工作秩序職能部門責任制崗位的責任制經濟的責任制3. 工藝的技術規(guī)范：技術標準和技術規(guī)程是企業(yè)進行技術管理、質量管理和安全管理的依據工藝規(guī)程操作規(guī)程設備維護和檢修規(guī)程安全操作規(guī)程十八、班組管理● 班組管理的內容：1. 班組管理：生產管理、勞動管理、質量管理、技術管理、設備管理、安全生產、現(xiàn)場管理、能源管理、成本管理、經濟活動分析等2. 人事行政和組織方面管理： 建立班組的體制結構，設立所需崗位和配備各項人員，選配班組長， 建立健全崗位責任制為核心的班組管理制度3. 班組精神文明建設： 班組要做好日常思想工作，提高職工思想素質 進行思想和道德教育，樹立良好的職業(yè)道德觀念 進行法制與紀律教育，樹立較強的法制和紀律觀念 進行科學文化與技術教育，提高職工文化和技術素質 把班組建成同舟共濟和同心同德的集體，培養(yǎng)較強的班組集體意識● 加強班組管理的意義：1. 加強班組管理是為企業(yè)的各項專業(yè)管理打下堅實的基礎，保證企業(yè)的管理水平的提高和企業(yè)在激烈競爭的形勢下的生存、發(fā)展2. 加強班組管理是企業(yè)提高素質的保證：班組的質量管理、成本控制、崗位責任制的落實，班組對先進技術、先進工藝的吸收消化能力，班組執(zhí)行各項標準水平，各類定額的完善，檢測技術的提高，以及對各種信息的收集、反饋、分析、處理等都是企業(yè)提高素質的關鍵。3. 加強班組管理是實現(xiàn)企業(yè)系統(tǒng)管理和目標管理的基礎 只有加強班組管理這個基礎，才能實現(xiàn)企業(yè)各子系統(tǒng)管理的全面性，進而實現(xiàn)企業(yè)的系統(tǒng)管理4. 加強班組管理是實現(xiàn)民主管理的重要形式有利于增強職工的主人翁責任感和充分調動職工的積極性● 班組管理的基礎工作：1. 建立崗位責任制為核心的各項管理制度2. 嚴格執(zhí)行工藝、推行標準化工作3. 依照定額組織生產，確保計劃完成4. 保養(yǎng)設備，減少故障5. 加強安全管理，減少安全事故6. 抓5S管理，提高現(xiàn)場管理水平（7S：安全 節(jié)約）7. 提高產品質量，減少廢品損失8. 加強各項管理，減少成本費用9. 建立各種原始記錄臺賬，搞好統(tǒng)計分析和報表工作10. 開展崗位培訓，提高班組成員技術，業(yè)務素質● 班組所應具備的素質：1. 勤奮學習，拓寬知識面，提高素質：向書本學習，向實踐學習，學習文化科學、技術知識，提高管理能力，增強業(yè)務素質，使自己成為生產上的能手，管理上的行家。2. 爭當“智能型”班長既是優(yōu)秀的勞動者，又是有效的管理者不僅追求產量指標，又要追求低投入高產出、低消耗高效益從自己做轉為全員做，從自己的積極性轉變?yōu)槿M的積極性從單純的決策執(zhí)行者，轉變?yōu)榧仁菆?zhí)行者又是決策者從只懂處理人與物的關系，轉變?yōu)榧葧幚砣伺c物的關系，又要善于處理人與人的關系3. 以身作則，從嚴治組嚴以律己，以身作則勇于揭短，獎懲嚴明從嚴要求，爭創(chuàng)先進4. 掌握領導藝術，注意工作方法知人善任，細致管理心中有群眾，遇事多商量團結骨干，關心職工典型引路，榜樣鼓勵十九、班組長作用● 班組長在企業(yè)管理中的作用：1. 企業(yè)的縱向管理層次決策層：企業(yè)高層領導，負責企業(yè)戰(zhàn)略的制定和重大決策管理層：企業(yè)中層領導，負責組織和監(jiān)督員工保質保量生產市場所急需的各種產品執(zhí)行層：最基層的管理者，班組長，工段長等● 班組的地位：1. 班組是企業(yè)組織生產經營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產管理者2. 企業(yè)所有生產活動都在班組進行，班組工作的好壞直接關系著企業(yè)經營的成敗3. 只有班組充滿勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地● 班組長的地位：1. 班組長是班組生產管理的直接指導和組織者2. 是企業(yè)最基層的負責人，屬于兵頭將尾3. 班組長是企業(yè)最大的管理隊伍，他們既是產品生產的組織領導者，也是直接生產者● 班組長的使命：1. 按期量標準組織計劃的完成2. 提高產品質量3. 提高生產效率4. 降低生產成本5. 改進現(xiàn)場管理6. 防止工傷和重大事故● 班組長的重要作用：班組長影響著決策的實施，影響著企業(yè)目標的最終實現(xiàn)班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領導的紐帶班組長是生產的直接組織者和參加者，所以班組長既應是技術骨干，又應是多面手● 班組長的職責：1. 勞務管理：人事調配、排班、考勤、培訓以及安全操作、團隊精神等2. 生產管理：組織計劃完成，工程質量，成本核算、材料管理、設備保養(yǎng)，現(xiàn)場管理等3. 輔助上級：及時向上級反映工作實際情況，提出自己的建議，做好上級的參謀助手● 班組長管理水平的現(xiàn)狀：二十、執(zhí)行層所具備的條件● 角色的認識：1. 對自己角色的規(guī)范，權力和義務的準確把握班長要代表三個立場：對下代表決策者的立場；對上代表生產者的立場；對待直接上司代表員工立場又代表上級的輔助人員的立場2. 了解領導的期望值駕馭好你的領導、只有了解了領導的風格，才能更好的協(xié)調關系，開展好工作3. 了解下級對你期望值辦事要公道關心部下目標明確準確發(fā)布命令及時指導榮譽激勵● 管理者的技能要求權重：見識人性技術高層（總經理層）473518中層（車間主任級）314227基層（班組長級）183547● 中國傳統(tǒng)思想對管理者的要求（德/法/術）所謂德：是指品德，德行。領導者一定要有好的品德所謂法：是指制定和執(zhí)行規(guī)章制度的能力所謂術：是指領導藝術，一定要具備很強的靈活應變能力● 管理的五項工作和五項內容：五項工作：計劃——做好計劃 組織——組織生產 協(xié)調——協(xié)調好相互關系 控制——控制進度、目標 監(jiān)督——監(jiān)督全過程，對結果評估五項內容：人