質(zhì)量管理體系12項(xiàng)基礎(chǔ)內(nèi)容-資料下載頁
2025-01-12 15:25本頁面
【正文】 ） （ 8）必要時(shí)，對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)審，以確定進(jìn)一步改進(jìn)的機(jī)會(huì) 機(jī)電學(xué)院 ? 材料檢測(cè)及質(zhì)量管理教研部 10 統(tǒng)計(jì)技術(shù)的作用 統(tǒng)計(jì)技術(shù)可以對(duì) 產(chǎn)品質(zhì)量變異 進(jìn)行 測(cè)量、描述、分析、解釋和建立數(shù)學(xué)模型 。 這種對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析能幫助我們更好地理解變異的性質(zhì)、程度和產(chǎn)生變異的原因，從而可以幫助我們決策，即采取相應(yīng)的措施，解決已出現(xiàn)的問題，甚至可以預(yù)防由變異產(chǎn)生的問題 機(jī)電學(xué)院 ? 材料檢測(cè)及質(zhì)量管理教研部 10 統(tǒng)計(jì)技術(shù)的作用 （ 1）用于找出影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素 ①主次圖（排列圖） ②因果圖（特性要因圖或樹圖） ③分層 （ 2）用于找出影響產(chǎn)品質(zhì)量各種因素之間的內(nèi)在聯(lián)系，掌握控制質(zhì) 量的規(guī)律。 ①相關(guān)和回歸 ②正交實(shí)驗(yàn) （ 3）用于工藝過程中的質(zhì)量控制和預(yù)測(cè) ①直方圖 ②控制圖 ③抽樣檢驗(yàn) 機(jī)電學(xué)院 ? 材料檢測(cè)及質(zhì)量管理教研部 11 質(zhì)量管理體系與 其他管理體系的關(guān)注點(diǎn) ● 所謂管理體系，就是“建立方針和目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的體系”。質(zhì)量管理體系則是“在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系”。 ● 一個(gè)組織的管理體系包括若干個(gè)不同的分體系，如質(zhì) 量管理體系、財(cái)務(wù)管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)衛(wèi)生與安全體系等。這些管理體系有各自的方針和目標(biāo)。 這些目標(biāo)相輔相成，構(gòu)成了組織各方面的奮斗目標(biāo)。 ● 一個(gè)組織的各部分管理體系，也是互有聯(lián)系的。最理 想的是把它們合成一個(gè)總的管理體系，盡量采用相同 的要素（如文件、記錄等）。這將有利于總體策劃、 資源配置、確定互補(bǔ)的目標(biāo)并評(píng)價(jià)組織的整體有效性。 機(jī)電學(xué)院 ? 材料檢測(cè)及質(zhì)量管理教研部 12 質(zhì)量管理體系與 優(yōu)秀模式之間的關(guān)系 在 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)正式頒布以前，歐美各國(guó)和日本早已推行全面質(zhì)量管理（ TQC）了。在推行 TQC時(shí)，是通過評(píng)選優(yōu)秀的質(zhì)量管理企業(yè)來推廣 TQC的某些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法的?，F(xiàn)在這種優(yōu)秀企業(yè)評(píng)選的模式日趨成熟，較有名的如美國(guó)的馬爾柯姆 波得里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)、歐洲的歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)、日本的戴明獎(jiǎng)等 。 機(jī)電學(xué)院 ? 材料檢測(cè)及質(zhì)量管理教研部 12 質(zhì)量管理體系與 優(yōu)秀模式之間的關(guān)系 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系方法和組織優(yōu)秀模式之間有共同之處，也有不同之處 1）兩種方法所依據(jù)的原則相同 （ 1） 使組織能夠識(shí)別它的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng) （ 2） 包含按通用模式進(jìn)行評(píng)價(jià)的規(guī)定 （ 3） 為持續(xù)改進(jìn)提供基礎(chǔ) （ 4 ）包含外部承認(rèn)的規(guī)定 機(jī)電學(xué)院 ? 材料檢測(cè)及質(zhì)量管理教研部 12 質(zhì)量管理體系與 優(yōu)秀模式之間的關(guān)系 2）質(zhì)量管理體系與優(yōu)秀模式之間的差別 主要是它們的應(yīng)用范圍不同 : ISO9000族標(biāo)準(zhǔn) 提出了對(duì)質(zhì)量管理體系的要求ISO9001和業(yè)績(jī)改進(jìn)指南 ISO9004，通過體系評(píng)價(jià)可確定這些要求是否得到滿足 . 優(yōu)秀模式 包括了對(duì)組織業(yè)績(jī)進(jìn)行水平比較的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，它提供了組織與其他組織，特別是在管理方面比較優(yōu)秀的組織進(jìn)行水平比較的基礎(chǔ)，它適用于組織的全部活動(dòng)和所有相關(guān)方 。
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