臨界咨詢業(yè)務(wù)流程管理必備手冊-資料下載頁
2025-04-08 08:06本頁面
【正文】 培訓方案設(shè)計培訓結(jié)果調(diào)查，書寫報告，提交客戶 辦公室移交項目給培訓中心通過和客戶的聯(lián)系，達成培訓意向，成立項目。整理相關(guān)資料和客戶聯(lián)系單，由辦公室主任移交給培訓中心主任。 準備資料及洽談安排培訓中心主任接收項目資料后，成立項目組，指定項目經(jīng)理；研究客戶的資料，協(xié)助項目經(jīng)理和客戶進行洽談。 談判整理客戶的資料，根據(jù)項目要求，書寫《項目需求書》。和客戶進行談判。談判成功，進入簽約步驟。 談判不成功，整理有關(guān)的資料，書寫項目實施情況總結(jié)，列出客戶潛在需求，移交辦公室。 簽約和客戶簽訂合約。合同中需有的文件詳見合同文件清單。 培訓方案設(shè)計根據(jù)合同要求和客戶實際需要，設(shè)計相應(yīng)的診斷方案。方案要求詳見培訓方案編寫要求。 方案評審寫好的方案都要進行評審，根據(jù)項目計劃和客戶要求，需要進行不同級別的評審會。通過評審，發(fā)現(xiàn)方案的不足。這個過程可以重復進行多次，直到方案通過評審。 確定方案，進行培訓根據(jù)通過評審的方案，對客戶所在企業(yè)員工進行培訓。 培訓結(jié)果調(diào)查，書寫報告，提交客戶培訓結(jié)束后，對結(jié)果進行調(diào)查，分析結(jié)果，形成報告，提交客戶。 后續(xù)服務(wù)拓展在方案實施過程中，需要探察后續(xù)服務(wù)。如果有機會。 如果沒機會。 整理資料，移交辦公室整理相關(guān)資料，書寫項目實施報告，移交辦公室，結(jié)束項目，解散項目組。由辦公室進行后續(xù)服務(wù)銷售。 項目結(jié)束，整理資料整理相關(guān)資料，書寫項目實施報告，移交辦公室，結(jié)束項目，解散項目組。 視覺系統(tǒng)項目視覺系統(tǒng)項目流程示意圖說明：本階段是循環(huán)往復過程，直到方案評審通過為止。不成功準備資料及洽談安排資料整理，結(jié)束項目；潛在需求追蹤，移交辦公室。成功簽約方案評審不通過通過后續(xù)服務(wù)拓展 有機會確定方案，提交客戶辦公室移交項目給傳播中心談判項目結(jié)束，整理資料整理資料，移交辦公室 無機會視覺系統(tǒng)方案設(shè)計 辦公室移交項目給傳播中心通過和客戶的聯(lián)系，達成視覺系統(tǒng)設(shè)計意向，成立項目。整理相關(guān)資料和客戶聯(lián)系單，由辦公室主任移交給傳播中心主任。 準備資料及洽談安排傳播中心主任接收項目資料后，成立項目組，指定項目經(jīng)理；研究客戶的資料，協(xié)助項目經(jīng)理和客戶進行洽談。 談判整理客戶的資料，根據(jù)項目要求，書寫《項目需求書》。和客戶進行談判。談判成功，進入簽約步驟。 談判不成功，整理有關(guān)的資料，書寫項目實施情況總結(jié)，列出客戶潛在需求，移交辦公室。 簽約和客戶簽訂合約。合同中需有的文件詳見合同文件清單。 視覺系統(tǒng)方案設(shè)計根據(jù)合同要求和客戶實際需要，設(shè)計相應(yīng)的視覺系統(tǒng)方案。方案要求詳見視覺系統(tǒng)方案要求。 方案評審設(shè)計好的方案都要進行評審，根據(jù)項目計劃和客戶要求，需要進行不同級別的評審會。通過評審，發(fā)現(xiàn)方案的不足。這個過程可以重復進行多次，直到方案通過評審。 確定方案，提交客戶通過評審的方案，提交客戶 后續(xù)服務(wù)拓展在方案實施過程中，需要探察后續(xù)服務(wù)。如果有機會。 如果沒機會。 整理資料，移交辦公室整理相關(guān)資料，書寫項目實施報告，移交辦公室，結(jié)束項目，解散項目組。由辦公室進行后續(xù)服務(wù)銷售。 項目結(jié)束，整理資料整理相關(guān)資料，書寫項目實施報告，移交辦公室，結(jié)束項目，解散項目組。4 程序文件清單5 附件6
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