新人崗前培訓操作流程-資料下載頁
2025-04-07 23:11本頁面
【正文】 皮鞋，鞋子光亮；女士畫淡妝。②敲門動作的規(guī)范 敲三下注意，輕重緩急。③進門禮儀 15度鞠躬、雙手遞名片、握手力度適中，時間三秒鐘。④落座 坐客戶的右邊；將椅子調(diào)整成45度角度；注意坐姿，坐椅子的1/2或2/3處不要背靠椅背。⑤展示說明時夾子的擺放角度、方向。 話術(shù)① 贊美、寒暄貫徹話術(shù)始終。② 話術(shù)流暢、自然，不脫離書本三、 口試方式、時間 分成口試小組，小組內(nèi)每兩個學員組成口試搭檔，分角色扮演，一對“叫停”下一對再進行，循環(huán)往復。 口試官根據(jù)學員掌握情況可在流程的各環(huán)節(jié)“叫?！?，給學員以指導，下一次從本環(huán)節(jié)進行即可。 口試時間為一天，一般上午不與通過，營造緊張氣氛，磨練其意志；下午準予放行。四、 對于口試官的要求 專業(yè)儀表 態(tài)度嚴謹，并熱情地指出學員的不足之處，給予建議進行輔導。 對于已過關(guān)的學員，口試官親自將其送入教室給予鼓勵。 口試官之間經(jīng)常進行聯(lián)絡溝通情況附件3講師邀請函尊敬的 講師：第 期新人 培訓班將在200 年 月 日至200 年 月 日舉辦，培訓部將特別邀請你擔任本期新人 培訓的講師，請做好充分準備，請將教案于上課前二天交給班主任，并與班主任溝通授課內(nèi)容，以達到預期效果。授課時請著職業(yè)裝，提前二十分鐘到達培訓地點。授課完后將教案與講義交給班主任。授課內(nèi)容： 上節(jié)課內(nèi)容：授課時間：授課地點：泰康人壽聊城中支公司————（ ）感謝您在百忙之中抽出時間給培訓部的大力支持！若遇特殊情況請?zhí)崆芭c班主任————聯(lián)系：電話： 培訓部 200 年 月 日附件4 關(guān)于辦理上崗手續(xù)的說明 為更好的配合新人實戰(zhàn)周的有效運作，給新人提供展業(yè)條件，以便更好的推動實戰(zhàn)周業(yè)績，提高新人留存率，特在新人培訓的實戰(zhàn)周前期對合格學員辦理上崗手續(xù)。對具體事項作如下說明：一、 所需手續(xù)： 本人身份證、學歷證復印件各一張； 兩份保證合同，擔保人復印件必須粘貼在背面； 單證抵押金300元； 新人應聘手冊一份二、 有關(guān)表格的填寫要求： 新人應聘手冊的填寫① 字跡清晰，正楷書寫，否則在錄入計算機時產(chǎn)生錯誤，會帶來很多麻煩，同時會影響工資的發(fā)放，其責任自負。② 姓名處填寫必須與身份證上的名字完全一致，不寫同音字、異體字等。③ 政治面貌的填寫是否為黨員、團員或其他民主黨派，如果未參加任何民主黨派，則寫群眾。④ 聯(lián)絡方式：因為第一盒名片是免費為大家印刷，版式固定，私人信息如宅電、傳呼號等需打印的請認真填寫，并在其他電話一欄填寫手機號。⑤ 介紹人姓名及終身編碼等項要由各自的介紹人幫助填寫。⑥ 培訓日期等項內(nèi)容由班主任提供。 擔保人資格及擔保書的填寫 要從保險公司以外找兩名擔保人，除擔保書背面規(guī)定的擔保人應具有的資格外，還有以下要求：① 擔保人必須有濟南市戶口；② 擔保人的年齡為：男性1855周歲，女性1850周歲。③ 營銷員的直系親屬不能為其做擔保。④ 擔保人簽字處一定要由擔保人本人用簽字筆或鋼筆親自簽名，否則無效。⑤ 每位擔保人需提供本人身份證復印件一張，貼在擔保書背面的粘貼處。⑥ 擔保人資料欄需完整，字跡清晰，擔保人必須有聯(lián)系電話，否則必須重新提供擔保人。另注： 本人的身份證、學歷證如有丟失，可用戶口本的復印件代替。以上所需資料缺一不可，否則不予辦理上崗手續(xù)，且無法發(fā)放其工資。特別提醒學員注意1 / 36附件5 授 課 效 果 反 饋 表課程名稱講師表達能力知識深度親和力您的接受程度綜合評定公司簡介 壽險意義與功用 保險基礎(chǔ)知識 購買心理與推銷流程 主顧開拓 接近 推銷效用 基本條款 險種學習 說明 促成 分紅條款學習 拒絕處理 售后服務 如何做一名優(yōu)秀的營銷員 注：評分標準 A 很好 B 較好 C 一般 D 不佳
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