餐飲企業(yè)樓層服務(wù)部領(lǐng)班崗位說(shuō)明-資料下載頁(yè)
2025-04-07 22:28本頁(yè)面
【正文】 同區(qū)域同級(jí)領(lǐng)班干部，有協(xié)調(diào)權(quán)。工作協(xié)作關(guān)系內(nèi)部協(xié)作關(guān)系服務(wù)部主管、同級(jí)領(lǐng)班干部，本部門基層服務(wù)人員。外部協(xié)作關(guān)系經(jīng)服務(wù)部主管授權(quán)的對(duì)外關(guān)系。任職資格教育水平高中、中專以上學(xué)歷。專業(yè)管理專業(yè)、或相關(guān)專業(yè)。知識(shí)熟悉娛樂(lè)、餐飲、服務(wù)行業(yè)特性與服務(wù)流程。經(jīng)驗(yàn)1年以上同職經(jīng)驗(yàn)。技能技巧熟練掌握娛樂(lè)、餐飲、服務(wù)行業(yè)基礎(chǔ)流程與運(yùn)作。個(gè)人素質(zhì)有一定的管理能力、判斷與決策能力，善于溝通，有影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。其它使用工具/設(shè)備《樓層服務(wù)部領(lǐng)班作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》、常規(guī)辦公設(shè)備等。工作環(huán)境營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)。工作時(shí)間特征隨班次。所需存放、呈報(bào)文檔部門工作計(jì)劃和總結(jié)等?？己酥笜?biāo)定量指標(biāo)部門工作計(jì)劃實(shí)施情況。部門費(fèi)用控制達(dá)標(biāo)。為公司培養(yǎng)出優(yōu)秀專業(yè)人才的數(shù)量。下屬流失率達(dá)標(biāo)。定性指標(biāo)上級(jí)、協(xié)作部門、下屬的綜合認(rèn)可度。領(lǐng)導(dǎo)管理能力，計(jì)劃執(zhí)行能力。判斷決策能力，溝通能力。影響力。3 / 3
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