方晶無線餐飲管理系統(tǒng)-資料下載頁
2025-04-07 21:39本頁面
【正文】 附件組成，網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D如下所示：五、系統(tǒng)設(shè)備清單及報(bào)價(jià)無線點(diǎn)菜系統(tǒng)初步設(shè)備清單設(shè)備名稱安放位置功 能單位市場(chǎng)價(jià)格（元）備注PDA服務(wù)員手持500米無線發(fā)射臺(tái)網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)前臺(tái)網(wǎng)絡(luò)連接臺(tái)可自購(gòu)無線網(wǎng)橋收銀臺(tái)接收PDA數(shù)據(jù)傳輸處理數(shù)據(jù)臺(tái)打印控制器后廚分菜單臺(tái)可自購(gòu)程序下載器收銀臺(tái)下載數(shù)據(jù)臺(tái)無線餐飲管理軟件電腦前臺(tái)收銀結(jié)帳系統(tǒng)套經(jīng)理查詢系統(tǒng)套傳菜系統(tǒng)套輔料網(wǎng)線、PVC線槽等套可自購(gòu)總計(jì)（元）電腦設(shè)備（可自購(gòu)）設(shè)備名稱安放位置功能及配置單位市場(chǎng)價(jià)格(元)備注電腦收銀臺(tái)結(jié)帳及統(tǒng)計(jì)“彩顯/網(wǎng)卡/鍵鼠臺(tái)可自購(gòu)庫房進(jìn)銷存“彩顯/網(wǎng)卡/鍵鼠臺(tái)可自購(gòu)接待臺(tái)“/網(wǎng)卡/鍵鼠臺(tái)可自購(gòu)打印機(jī)收銀臺(tái)打印結(jié)帳（EPSON 300K）臺(tái)可自購(gòu)熱菜、涼菜、面點(diǎn)打印后廚分單（EPSON TM210）臺(tái)可自購(gòu)不間斷電源收銀臺(tái)防停電 山特500VA臺(tái)可自購(gòu)傳菜系統(tǒng)傳菜間C1G/128M/40G/15“彩顯/鍵盤臺(tái)可自購(gòu)系統(tǒng)集成費(fèi)：設(shè)備總價(jià)X5%= 系統(tǒng)總價(jià)=設(shè)備總價(jià)+系統(tǒng)集成費(fèi)= 第三部分 系統(tǒng)工程實(shí)施計(jì)劃一、安裝１、 布線１、根據(jù)用戶具體情況，確定布線工期，并附布線圖。１、２、設(shè)備安裝１、根據(jù)用戶具體工作量，確定工期。二、系統(tǒng)調(diào)試（時(shí)間待定）三、驗(yàn)收 第四部分 技術(shù)支持和售后服務(wù)一、系統(tǒng)實(shí)施流程及進(jìn)度安排網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、布線、施工 硬件設(shè)備服務(wù)器、工作站等采購(gòu) 調(diào)試及前期系統(tǒng)人員培訓(xùn) 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通、系統(tǒng)集成 系統(tǒng)試運(yùn)行，用戶測(cè)試 系統(tǒng)正常使用，用戶驗(yàn)收 注：上述進(jìn)度安排在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)完成后，設(shè)備采購(gòu)、人員培訓(xùn)、布線施工可交叉進(jìn)行。二、系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)課程課程時(shí)間(天) 參加人員WINDOWS的基本操作1所有工作站操作人員WINDOWS NT 的原理與操作1系統(tǒng)管理員前臺(tái)收款機(jī)的原理與軟件操作3服務(wù)員、收款員、系統(tǒng)管理員后臺(tái)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與應(yīng)用1系統(tǒng)管理員三、系統(tǒng)的售后服務(wù)及維護(hù)方晶計(jì)算機(jī)科技有限公司對(duì)系統(tǒng)軟件進(jìn)行免費(fèi)的安裝,系統(tǒng)交付使用后,依客戶需求隨時(shí)為客戶安排培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)維護(hù)方法、操作方法、安全管理等,達(dá)到掌握所用設(shè)備的安裝、(若一年期過后進(jìn)行維護(hù),將收取一定的維護(hù)服務(wù)費(fèi)用),在維護(hù)期間內(nèi)系統(tǒng)若有任何運(yùn)行故障,我公司可進(jìn)行一些免費(fèi)軟件修改,隨著餐飲軟件開發(fā),用戶可享受優(yōu)惠升級(jí). 為了便于用戶能充分利用本系統(tǒng)，我們指定專人作為用戶聯(lián)絡(luò)人，定期與系統(tǒng)維護(hù)人員聯(lián)系售后服務(wù)事宜，及時(shí)解答有關(guān)問題，我們實(shí)行用戶跟蹤服務(wù)定期到現(xiàn)場(chǎng)檢查網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際運(yùn)行情況，為用戶解決有關(guān)實(shí)際問題和咨詢。得到用戶呼叫后，通過以下方式做出反應(yīng) 1)電話指導(dǎo)用戶排除故障，使系統(tǒng)恢復(fù)正常 2)技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)排除故障，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 3)特殊情況技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，分析故障原因與用戶協(xié)商解決方案并立即實(shí)施。 4)定期為用戶介紹新產(chǎn)品，新技術(shù)，建立用戶運(yùn)行檔案，便于用戶跟蹤分析，定期提醒用戶必要的數(shù)據(jù)備份和網(wǎng)絡(luò)檢查。 四、服務(wù)質(zhì)量保證體系通過完善的質(zhì)量體系,即通過嚴(yán)格的項(xiàng)目管理,最佳的技術(shù)服務(wù)和完美的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督,來幫助用戶以最合理的投資,在盡可能短的時(shí)間內(nèi)取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。 注重項(xiàng)目管理，追求卓越服務(wù)。以總工程師為組長(zhǎng)的“工程項(xiàng)目管理小組”，對(duì)工程造價(jià)、工程進(jìn)度及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格的管理，通過項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員切實(shí)完成他們的各項(xiàng)職責(zé)，來達(dá)到項(xiàng)目實(shí)施的最終目標(biāo)，客戶滿意及預(yù)算合理。我們提供的技術(shù)服務(wù)落實(shí)在工程項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)，從項(xiàng)目早期的售前技術(shù)支持、方案可行性論證、技術(shù)細(xì)節(jié)論證，到后期的售后技術(shù)維修服務(wù)、用戶培訓(xùn)及咨詢，咨詢熱線、支持維修熱線、電子郵件、傳真服務(wù)及現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)等不同層次的服務(wù)方式，構(gòu)成了方晶計(jì)算機(jī)科技有限公司完整的技術(shù)支持體系。工程實(shí)施過程以服務(wù)和質(zhì)量為中心，以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)的“服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組”，通過任務(wù)單、意見返回單、走訪用戶等多種形式搜集客戶意見,對(duì)工程進(jìn)行全面的質(zhì)量監(jiān)督,使用戶從售前到售后始終能享受到我公司貼身及時(shí)的服務(wù)。五、公司服務(wù)宗旨公司一貫堅(jiān)持“用心服務(wù)、合作雙贏”的方針，用戶的需求就是我們的責(zé)任，如果我們中標(biāo)，我們將在現(xiàn)有方案的基礎(chǔ)上進(jìn)一步進(jìn)行需求分析，使整個(gè)系統(tǒng)方案將在最短的時(shí)間內(nèi)把最佳的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和應(yīng)用軟件，以最低的價(jià)格提供，我們嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，力爭(zhēng)把最好的產(chǎn)品，一流的服務(wù)奉獻(xiàn)給用戶。17 / 17
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