方晶無線餐飲管理系統(tǒng)-資料下載頁
2025-04-07 21:39本頁面
【正文】 附件組成，網(wǎng)絡拓撲圖如下所示：五、系統(tǒng)設備清單及報價無線點菜系統(tǒng)初步設備清單設備名稱安放位置功 能單位市場價格（元）備注PDA服務員手持500米無線發(fā)射臺網(wǎng)絡交換機前臺網(wǎng)絡連接臺可自購無線網(wǎng)橋收銀臺接收PDA數(shù)據(jù)傳輸處理數(shù)據(jù)臺打印控制器后廚分菜單臺可自購程序下載器收銀臺下載數(shù)據(jù)臺無線餐飲管理軟件電腦前臺收銀結(jié)帳系統(tǒng)套經(jīng)理查詢系統(tǒng)套傳菜系統(tǒng)套輔料網(wǎng)線、PVC線槽等套可自購總計（元）電腦設備（可自購）設備名稱安放位置功能及配置單位市場價格(元)備注電腦收銀臺結(jié)帳及統(tǒng)計“彩顯/網(wǎng)卡/鍵鼠臺可自購庫房進銷存“彩顯/網(wǎng)卡/鍵鼠臺可自購接待臺“/網(wǎng)卡/鍵鼠臺可自購打印機收銀臺打印結(jié)帳（EPSON 300K）臺可自購熱菜、涼菜、面點打印后廚分單（EPSON TM210）臺可自購不間斷電源收銀臺防停電 山特500VA臺可自購傳菜系統(tǒng)傳菜間C1G/128M/40G/15“彩顯/鍵盤臺可自購系統(tǒng)集成費：設備總價X5%= 系統(tǒng)總價=設備總價+系統(tǒng)集成費= 第三部分 系統(tǒng)工程實施計劃一、安裝１、 布線１、根據(jù)用戶具體情況，確定布線工期，并附布線圖。１、２、設備安裝１、根據(jù)用戶具體工作量，確定工期。二、系統(tǒng)調(diào)試（時間待定）三、驗收 第四部分 技術支持和售后服務一、系統(tǒng)實施流程及進度安排網(wǎng)絡規(guī)劃、設計、布線、施工 硬件設備服務器、工作站等采購 調(diào)試及前期系統(tǒng)人員培訓 網(wǎng)絡聯(lián)通、系統(tǒng)集成 系統(tǒng)試運行，用戶測試 系統(tǒng)正常使用，用戶驗收 注：上述進度安排在網(wǎng)絡設計完成后，設備采購、人員培訓、布線施工可交叉進行。二、系統(tǒng)培訓計劃 培訓課程課程時間(天) 參加人員WINDOWS的基本操作1所有工作站操作人員WINDOWS NT 的原理與操作1系統(tǒng)管理員前臺收款機的原理與軟件操作3服務員、收款員、系統(tǒng)管理員后臺系統(tǒng)的結(jié)構與應用1系統(tǒng)管理員三、系統(tǒng)的售后服務及維護方晶計算機科技有限公司對系統(tǒng)軟件進行免費的安裝,系統(tǒng)交付使用后,依客戶需求隨時為客戶安排培訓,培訓內(nèi)容包括系統(tǒng)維護方法、操作方法、安全管理等,達到掌握所用設備的安裝、(若一年期過后進行維護,將收取一定的維護服務費用),在維護期間內(nèi)系統(tǒng)若有任何運行故障,我公司可進行一些免費軟件修改,隨著餐飲軟件開發(fā),用戶可享受優(yōu)惠升級. 為了便于用戶能充分利用本系統(tǒng)，我們指定專人作為用戶聯(lián)絡人，定期與系統(tǒng)維護人員聯(lián)系售后服務事宜，及時解答有關問題，我們實行用戶跟蹤服務定期到現(xiàn)場檢查網(wǎng)絡的實際運行情況，為用戶解決有關實際問題和咨詢。得到用戶呼叫后，通過以下方式做出反應 1)電話指導用戶排除故障，使系統(tǒng)恢復正常 2)技術人員到達現(xiàn)場排除故障，保證系統(tǒng)的正常運行。 3)特殊情況技術人員到達現(xiàn)場，分析故障原因與用戶協(xié)商解決方案并立即實施。 4)定期為用戶介紹新產(chǎn)品，新技術，建立用戶運行檔案，便于用戶跟蹤分析，定期提醒用戶必要的數(shù)據(jù)備份和網(wǎng)絡檢查。 四、服務質(zhì)量保證體系通過完善的質(zhì)量體系,即通過嚴格的項目管理,最佳的技術服務和完美的服務質(zhì)量監(jiān)督,來幫助用戶以最合理的投資,在盡可能短的時間內(nèi)取得最大的經(jīng)濟效益。 注重項目管理，追求卓越服務。以總工程師為組長的“工程項目管理小組”，對工程造價、工程進度及質(zhì)量標準進行嚴格的管理，通過項目經(jīng)理及項目組成員切實完成他們的各項職責，來達到項目實施的最終目標，客戶滿意及預算合理。我們提供的技術服務落實在工程項目的各個環(huán)節(jié)，從項目早期的售前技術支持、方案可行性論證、技術細節(jié)論證，到后期的售后技術維修服務、用戶培訓及咨詢，咨詢熱線、支持維修熱線、電子郵件、傳真服務及現(xiàn)場維護等不同層次的服務方式，構成了方晶計算機科技有限公司完整的技術支持體系。工程實施過程以服務和質(zhì)量為中心，以項目經(jīng)理為組長的“服務質(zhì)量監(jiān)督小組”，通過任務單、意見返回單、走訪用戶等多種形式搜集客戶意見,對工程進行全面的質(zhì)量監(jiān)督,使用戶從售前到售后始終能享受到我公司貼身及時的服務。五、公司服務宗旨公司一貫堅持“用心服務、合作雙贏”的方針，用戶的需求就是我們的責任，如果我們中標，我們將在現(xiàn)有方案的基礎上進一步進行需求分析，使整個系統(tǒng)方案將在最短的時間內(nèi)把最佳的網(wǎng)絡系統(tǒng)和應用軟件，以最低的價格提供，我們嚴把質(zhì)量關，力爭把最好的產(chǎn)品，一流的服務奉獻給用戶。17 / 17
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