房地產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程-資料下載頁(yè)
2025-04-07 21:37本頁(yè)面
【正文】 。 F．房屋的平面布局、結(jié)構(gòu)、建筑質(zhì)量、裝飾標(biāo)準(zhǔn)以及附屬設(shè)施、配套設(shè)施等狀況； G．房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的價(jià)格、支付方式和期限；H．房地產(chǎn)支付日期； ； J．爭(zhēng)議的解決方式。(4)與客戶(hù)商討并確定所有內(nèi)容，在職權(quán)范圍內(nèi)作適當(dāng)讓步。(5)簽約成交，并按合同規(guī)定收取第一期房款，同時(shí)相應(yīng)抵付定金。(6)將定單收回，交現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理備案。(7)幫助客戶(hù)辦理登記備案和銀行貸款事宜。(8)登記備案且辦好銀行貸款后，合同的一份應(yīng)交給客戶(hù)。(9)恭喜客戶(hù)，送客至大門(mén)外或電梯間。(1) 示范合同文本應(yīng)事先準(zhǔn)備好。(2) 事先分析簽約時(shí)可能發(fā)生的問(wèn)題，向現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理報(bào)告，研究解決的辦法。(3)簽約時(shí)，如客戶(hù)有問(wèn)題無(wú)法說(shuō)服，匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理或更高一級(jí)主管。(4)簽合同最好由購(gòu)房戶(hù)主自己填寫(xiě)具體條款，并一定要其本人簽名蓋章。(5)由他人代理簽約，戶(hù)主給予代理人的委托書(shū)最好經(jīng)過(guò)公證。(6)解釋合同條款時(shí)，在情感上應(yīng)側(cè)重于客戶(hù)的立場(chǎng)，讓其有認(rèn)同感。 ，(7)對(duì)簽約后的合同，應(yīng)迅速交房地產(chǎn)交易管理機(jī)構(gòu)審核，并報(bào)房地產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)登記備案。(8)簽約后的客戶(hù)，應(yīng)始終與其保持接觸，幫助解決各種問(wèn)題并讓其介紹客戶(hù)。(9)若客戶(hù)的問(wèn)題無(wú)法解決而不能完成簽約時(shí)，請(qǐng)客戶(hù)先回，另約時(shí)間，以時(shí)間換取雙方的折讓。(10)及時(shí)檢查簽約情況，若有問(wèn)題，應(yīng)采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。五、退戶(hù) 1．基本動(dòng)作(1)分析退戶(hù)原因，明確是否可以退戶(hù)。(2)報(bào)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理或更高一級(jí)主管確認(rèn)，決定退戶(hù) (3)結(jié)清相關(guān)款項(xiàng)。 (4)將作廢合同收回，交公司留存?zhèn)浒浮?(5)生意不在情誼在，送客至大門(mén)外或電梯間。2．注意事項(xiàng)(1)有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng)，均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定。(2)若有爭(zhēng)議無(wú)法解決可提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決第六節(jié)入 住 一. 客戶(hù)辦理入住需提交的資料 合同副本 房款證明(收據(jù)或發(fā)票) 驗(yàn)份證明(身份證或其他相關(guān)證件)交清房款尾款 物業(yè)管理費(fèi)(季或年)、公共維修基金 裝修質(zhì)押金(可選項(xiàng))、車(chē)位租金(可選項(xiàng))二、開(kāi)發(fā)商入住需提交的資料：1．房屋質(zhì)量檢驗(yàn)合格書(shū) 2．房屋使用說(shuō)明書(shū)3．物業(yè)管理公約(需每位客戶(hù)與物業(yè)公司簽字認(rèn)可)4．驗(yàn)收項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)5．物業(yè)提供的物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)三、流 程：1．開(kāi)發(fā)商入住準(zhǔn)備工作流程竣工——測(cè)繪隊(duì)驗(yàn)收——領(lǐng)取質(zhì)檢合格書(shū)——房屋使用說(shuō)明一發(fā)入住通知書(shū) 2． 客戶(hù)辦理入住流程客戶(hù)憑入住通知書(shū)、身份證明、合同副本、交款證明到物業(yè)公司辦理入住手續(xù) 發(fā)展商向客戶(hù)出具房屋質(zhì)量檢驗(yàn)合格書(shū)、驗(yàn)收項(xiàng)目說(shuō)明(可選項(xiàng))、房屋使用說(shuō)明書(shū) 客戶(hù)補(bǔ)足房款總額——物業(yè)公司與客戶(hù)簽署物業(yè)管理公約——物業(yè)公司向客戶(hù)提供物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)——定租車(chē)位(可選項(xiàng))——客戶(hù)繳納物業(yè)管理費(fèi)(按物業(yè)公司要求季付或年付)、公共維修基金、車(chē)位租金(可選項(xiàng))、裝修質(zhì)押金(可選項(xiàng))——領(lǐng)取所購(gòu)房屋鑰匙9
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