房地產(chǎn)公司各部門崗位職責-資料下載頁
2025-04-07 21:36本頁面
【正文】 5. 對售房中發(fā)生的重要問題，要及時通過部門經(jīng)理向公司匯報，不得擅自處理?！ ?. 積極地同房屋交易機構(gòu)及購房者進行聯(lián)系，多渠道做好房屋銷售工作，確保銷售計劃的完成?！ ?. 對客戶提出的問題，要及時反饋給公司有關部門或人員進行處理，直到客戶滿意為止?！ ?. 設立裝戶圖、建立銷售臺帳，對已銷售的房屋應收房款、已收房款、未收房款登記清楚?！ ∥飿I(yè)管理部部長崗位職責 1. 全面負責對所管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理，完成與公司簽訂的年度管理目標和經(jīng)濟指標?！ ?. 組織本部門人員進行前期樓宇的接管驗收，業(yè)主入住資料準備。協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作，落實安全、防火工作。 3. 協(xié)調(diào)本部門與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關部門的關系，以便于開展各項工作?！ ?. 定期對本部門員工進行培訓和考核工作，不斷提高員工的業(yè)務水平和服務質(zhì)量。 5. 負責物業(yè)管理部的崗位確定和編制人員招聘計劃，協(xié)助辦公室做好物業(yè)服務中心人員的招聘、考核、錄用及人員調(diào)整工作。 6. 負責編制物業(yè)服務工作所需的物品采購計劃，上報公司相關部門，并負責所購物品的保管和發(fā)放工作。 7. 負責制定物業(yè)服務中心工作計劃，并保證計劃的貫徹執(zhí)行?！ ?. 全面負責物業(yè)服務中心工作，保證物業(yè)服務中心管理范圍內(nèi)的工作質(zhì)量，為住戶提供良好的管理與服務?！ ?. 負責制定、貫徹、落實崗位責任制，制定工作要求，工作目的，建立各項管理制度?！ ?0. 負責指導、監(jiān)督、檢查物業(yè)服務中心各項工作及基層人員的工作完成情況。 11. 完成總經(jīng)理交辦的其它工作任務?！ ∥飿I(yè)管理部物業(yè)管理員崗位職責 1. 負責所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日巡檢和協(xié)調(diào)違章及投訴的處理工作?！ ?. 參與樓宇的竣工驗收和接管工作，準備業(yè)主入住資料、辦理裝修驗收手續(xù)并陪同業(yè)主看房。 3. 辦理業(yè)主裝修審批手續(xù)，負責裝修巡視，并辦理裝修驗收手續(xù)。 4. 對所管區(qū)域內(nèi)房屋現(xiàn)狀進行檢查，并按規(guī)定上報管理中心匯總制定年度維修養(yǎng)護計劃?！ ?. 熱情接待來訪業(yè)主，樹立良好公司形象，對業(yè)主的建議或投訴要及時登記并處理。 6. 負責管理費和各項費用的催繳工作?！ ?. 在部長的領導下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務的職能?！ ?. 負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作?！ ?. 負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理業(yè)戶投訴?！ ?0. 負責物業(yè)服務中心內(nèi)部資料，業(yè)主資料的檔案管理工作?！ ?1. 積極完成上級領導交辦的其它工作。
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1