安格erp服裝服飾業(yè)管理信息系統(tǒng)-資料下載頁
2025-04-07 21:09本頁面
【正文】 措施,故障發(fā)生之后重新開機(jī)能否自動修復(fù). 售后服務(wù)的比較 真正意義上的售后服務(wù)不僅包括說明清晰的使用手冊和留下公司的電話號碼及聯(lián)系人等,更為重要的是在于用戶使用軟件的過程中,遇到特殊情況需要尋求技術(shù)支持時,軟件公司能否及時正確的解答和引導(dǎo)用戶解決問題,并幫助用戶總結(jié)使用的經(jīng)驗,不斷提高用戶的操作能力,從而也使用戶自身業(yè)務(wù)素質(zhì)等得到不斷的提高.另外,定期的維護(hù)及升級也很必要,使得軟件功能可以適應(yīng)用戶的發(fā)展?fàn)顩r.站在用戶角度來說,如能用上述幾個方面來評判軟件的質(zhì)量,那么將能全面而公正地得出軟件是否適合自身需要的結(jié)論,至于軟件采用的前臺編程語言是C++或Delphi等細(xì)節(jié)問題,用戶者可以忽略,而照上述幾個方面進(jìn)行評判即可. 以上所述難免有偏頗不全之處,希望能取精去粕,對你在選擇系統(tǒng)時有所幫助.服務(wù)流程v 售前宣傳:客戶通過廣告或其他途徑知道安格公司和產(chǎn)品v 產(chǎn)品介紹:通過電話﹑傳真﹑互聯(lián)網(wǎng)等方式聯(lián)系安格公司,安格公司售前分析師對客戶所需的產(chǎn)品作初步介紹和溝通v 演示交流:按照客戶的要求,安格公司安排現(xiàn)場演示,并與客戶就實際的實施方案進(jìn)行交流v 簽訂合同:客戶確定購買意向,簽訂合同,支付預(yù)付款,并作為系統(tǒng)安裝和驗收的標(biāo)準(zhǔn).v 安裝調(diào)試:安格公司選擇最便捷的方式,將產(chǎn)品送到客戶手里,進(jìn)行安裝調(diào)試v 驗收付款:安裝完畢,客戶驗收,支付合同全款v 售后服務(wù):系統(tǒng)開始運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生效益,安格公司按合同提供技術(shù)和升級服務(wù)v 繼續(xù)合作:客戶業(yè)務(wù)發(fā)展,需要更多的服務(wù)和產(chǎn)品,繼續(xù)訂購安格產(chǎn)品7 /
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