大中連鎖管理崗前培訓-資料下載頁
2025-04-07 20:59本頁面
【正文】 ： 是員工在企業(yè)生活中的工作標準、獲取報酬的標準、個人與企業(yè)權利義務關系的標準，是企業(yè)文化的實基礎，沒有良好的規(guī)章制度作為保障，企業(yè)文化是很難建立起來的。三 崗位知識及技能說明：崗位知識包括職位說明和職業(yè)必備。職位說明是要向新員工描述出恰當?shù)墓ぷ餍袨橐约靶聠T工需要掌握的工作方法和技能。 職業(yè)必備是指新員工應具備的職業(yè)道德、基本素質(zhì)、必要的保密要求、公司中的一些“行話”等。 技能培訓包括工作標準和操作要求。（只做簡單敘述，具體實施應在崗位上進行，最佳實施者為資深員工。）1 介紹各崗位工作特點銷售：熟悉賣場環(huán)境、商品知識、店內(nèi)工作流程，有良好的服務意識、一定的管理能力，能夠發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。收銀：良好的自身品格，工作仔細、認真、規(guī)范，擁有良好的服務意識。 管帳：工作較繁瑣，工作量大，需要工作認真負責、有耐心。2 試用期的工作建議（1） 熟悉環(huán)境，調(diào)整自己的心理觀念和生活習慣，以便更好更快地融入公司整體環(huán)境中。（2） 保持良好的心態(tài)和主人翁意識。（3） 眼快、手快、嘴快。 A 觀察：認真觀察學習，提高主動性。B 實際操作C 溝通（代培人及老員工）自我管理（1） 擁有健康的身心保持良好的工作狀態(tài)（2） 自強、自愛、自重不斷學習、提高自我，有責任心，有良好的做人準則、道德標準，嚴格要求自己。人力資源部：管穎 2003年4月 10 /
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