豐田公司人力資源管理的精髓都在這了!(值得收藏)-資料下載頁
2025-04-07 07:53本頁面
【正文】 C小組活動”，倡導(dǎo)員工全員參與，發(fā)揮主人公意識，進行技術(shù)革新，提高產(chǎn)品質(zhì)量。這種“暖風(fēng)”一掃而過，很快沒了蹤影。但卻在與中國隔海相望的日本扎下根來，成為日本管理模式的一大特色。隨著日本資本的引入，近幾年重又回到中國。“小改小革”、“QC小組活動”之所以在日本豐田公司如此風(fēng)光，與其企業(yè)五大價值觀提倡的“改善”關(guān)系密切。請不要小瞧這種不起眼的改善活動，如果一年有三千甚至五千件提案，其中80％能落到實處，如此持續(xù)十年二十年，試想一想，將會是一個怎樣的結(jié)果？工藝技術(shù)幾近完美，產(chǎn)品質(zhì)量日趨精良，安全隱患幾近于零，生產(chǎn)管理無懈可擊……這就是為什么豐田生產(chǎn)方式如此獨特，任何企業(yè)均難以復(fù)制的原因。員工之所以如此熱衷于改善活動，就是因為其有效的獎勵機制、評價體制以及員工較高的參與意識。員工職業(yè)發(fā)展“穩(wěn)定的就業(yè)機會”、“年工序列制”、極低的員工流失率、完善的考評、獎勵和人才培養(yǎng)機制……造成企業(yè)員工老齡化嚴(yán)重、年輕有能力的員工缺乏晉升機會、觀念成就、部分員工倚老賣老等不良現(xiàn)象。豐田公司人事部門知道，任何一種管理模式都有弊有力。為克服這種不良現(xiàn)象，豐田公司在二十年前就推出了職能資格制度，即是根據(jù)員工能力提高，不論年齡、學(xué)歷、資歷，給予不同級別的資格，并享受相同級別職務(wù)一樣的薪酬待遇。職能資格制度打破公司老人一統(tǒng)天下的局面，讓一方面有才華的年輕脫穎而出。 豐田公司職務(wù)與資格體系關(guān)系如下表所示。 豐田公司職務(wù)與資格體系關(guān)系。 以主擔(dān)當(dāng)為例，在豐田公司，具備主擔(dān)當(dāng)資格，其薪酬待遇與基干1級的課長相同，可隨時被任命擔(dān)任課長職務(wù)。作為擔(dān)任課長的員工，因年齡、身體或職位需要，不再任職，但其薪酬待遇不變。作為主擔(dān)當(dāng)?shù)膯T工，雖不承擔(dān)職務(wù)責(zé)任，并不等于其責(zé)任就小，他承擔(dān)的是重大業(yè)務(wù)課題的責(zé)任。另外，具備主擔(dān)當(dāng)資格，無論是否有職務(wù)，都是資方代表，屬于公司管理階層。在豐田公司，只有雇傭終身制，沒有職位終身制。由于內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)調(diào)整頻繁，職務(wù)調(diào)整也非常頻繁，今天是次長，明天可能就變?yōu)橹鞑?，一段時間后可能又被任命為某一部門次長或部長。對于這種頻繁的職務(wù)調(diào)整，豐田員工早習(xí)以為常，絕對服從公司安排。為了應(yīng)對日益變化的國際環(huán)境和日趨激烈的行業(yè)競爭，豐田公司近年來組織機構(gòu)趨于扁平化，即存在大量常設(shè)和非常設(shè)項目小組，實行GM（項目經(jīng)理）負責(zé)制。就該項目而言，GM既非職務(wù)也非資格，卻權(quán)力巨大，負責(zé)項目資金預(yù)算、獎金分配、人員安排、計劃推進等。項目完成，小組解散，又組成新的項目小組。GM的出現(xiàn)，為年輕一代提供了更多更大的能力發(fā)揮空間。 總結(jié)豐田優(yōu)秀的人力資源管理得益于其優(yōu)秀的人力資源管理理念，而其優(yōu)秀的人力資源管理理念又充分體現(xiàn)了公司人本管理的價值觀。公司價值觀之所以能體現(xiàn)在人力資源管理各個方面，得益于豐田人對價值觀的充分理解和始終如一的貫徹實施。不像中國許多企業(yè)，公司價值觀也大力提倡“以人為本”、“團隊協(xié)作”、“以廠為家”、“共同發(fā)展”等，但實際上，說的、做的與公司價值觀完全兩回事。 之所以向大家推薦豐田人力資源管理，是因為國內(nèi)歐美管理模式盛行，導(dǎo)致整個社會：（1） 集體主義精神缺失，老板、員工只關(guān)注自身利益；老板抱怨員工“一切向錢看”，員工抱怨老板只顧賺錢，不關(guān)心員工疾苦；（2） 勞動合同短期化，甚至不與員工簽訂合同，老板克扣或拖欠工資、故意不交或少交保險等現(xiàn)象多如牛毛；員工沒有歸屬感，跳槽頻繁；（3） 年齡歧視、性別歧視、城鄉(xiāng)歧視?，F(xiàn)在“四零五零”人員、“35歲”以上人員，以及女性、農(nóng)民工、殘疾人受到企業(yè)不公正對待，企業(yè)家社會責(zé)任感缺失。新的《勞動合同法》即將頒布實施，倡導(dǎo)企業(yè)與員工簽訂長期勞動合同，要求企業(yè)家們提高社會責(zé)任感，強調(diào)企業(yè)工會的作用，呼吁企業(yè)與員工誠實信用、互惠互利，嚴(yán)懲違法失信行為，目的是構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。豐田公司人力資源管理模式提倡人本管理、集體主義、雙贏互利、共同發(fā)展，正好符合眼下國家、人民以及有責(zé)任心的企業(yè)家構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系的初衷，值得國內(nèi)人力資源管理從業(yè)人員參考、借鑒。
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