【實例】萬科-人力資源管理大綱-資料下載頁
2025-04-07 07:39本頁面
【正文】 和學(xué)習(xí)活動，促進(jìn)員工的職業(yè)開發(fā)。第二十五條 組織發(fā)展1． 公司為適應(yīng)新的環(huán)境、市場機會和挑戰(zhàn)，必須有目的地規(guī)劃組織的更新與發(fā)展。2． 組織發(fā)展的目的是有利于公司目標(biāo)的實現(xiàn)，各公司高級管理層應(yīng)確保公司部門與部門之間關(guān)系、以及部門內(nèi)部關(guān)系的健康發(fā)展，推動公司內(nèi)部團隊的發(fā)展、管理與更新，著重改善個人與團隊之間的關(guān)系。3． 公司管理層應(yīng)重視培養(yǎng)員工參與解決管理問題的積極性。公司管理層應(yīng)組織和引導(dǎo)員工參與剖析問題，尋找、選擇和組織執(zhí)行相關(guān)的解決方案。4． 公司管理層、特別是高級管理者應(yīng)不斷地對公司內(nèi)部運作流程進(jìn)行審核，善于革新和重組低效率的流程規(guī)范，組織并執(zhí)行有計劃的流程重組方案。第二十六條 集團要成為學(xué)習(xí)型組織，主要通過適當(dāng)?shù)膯T工培訓(xùn)和組織發(fā)展來實現(xiàn)，集團各級管理者尤其是各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)成為學(xué)習(xí)型組織的倡導(dǎo)者與執(zhí)行者。第七章 員工激勵第二十七條 集團經(jīng)營的事業(yè)一切以客戶為導(dǎo)向，通過使員工在工作中保持高水平的職業(yè)狀態(tài)達(dá)到使客戶滿意。集團所有的管理人員應(yīng)注重員工激勵，開發(fā)足夠的管理激勵技能，使員工滿意度保持在一定高度，激發(fā)員工工作的內(nèi)在動力。第二十八條 管理層應(yīng)通過各種方式了解員工，了解員工現(xiàn)時內(nèi)在與外在的需求，并通過相應(yīng)的措施激勵員工。第二十九條 激勵的方式應(yīng)因激勵的對象而不同，激勵措施包括：下達(dá)目標(biāo)（目標(biāo)激勵），給與示范，讓員工參與自己工作上的決策與管理（授權(quán)和參與激勵，信息激勵）、榮譽和精神獎勵（精神激勵），員工持股以體現(xiàn)人力資本價值（股權(quán)激勵），表示尊重、關(guān)心和慰問（關(guān)心激勵），使組織內(nèi)部產(chǎn)生有序競爭機制（競爭激勵），物資激勵以及過失處罰等。第三十條 員工激勵是一項基本的人力資源管理政策，公司在內(nèi)部運作流程設(shè)置、員工職務(wù)設(shè)計和部門職能設(shè)置以及一般的人力資源管理辦法中應(yīng)給與充分體現(xiàn)。第三十一條 公司激勵應(yīng)成為公司的一種文化，最終達(dá)到員工自我激勵和自我管理。第八章 溝通與員工關(guān)系第三十二條 員工溝通1. 溝通是管理者實現(xiàn)管理的重要手段；2. 保持誠懇的心態(tài)和善于傾聽是實施有效溝通的前提；3. 公司所有員工、特別是管理者應(yīng)重視溝通技能的開發(fā)，培養(yǎng)無障礙的溝通環(huán)境，實現(xiàn)有效溝通。第三十三條 員工關(guān)系1. 公司應(yīng)建立健康的員工關(guān)系，在公司章程和人力資源管理政策的規(guī)范下，公司以及員工的互動關(guān)系應(yīng)建立在合法、合理和合乎公司目標(biāo)的基礎(chǔ)上。2. 公司與員工在平等和自愿的基礎(chǔ)上建立勞動關(guān)系。員工與公司的勞動關(guān)系應(yīng)符合國家法律和地方相關(guān)行政法規(guī)的規(guī)定，同時反映公司特有的價值觀和人力資源政策。第九章 人力資源管理部門職能第三十四條 公司設(shè)人力資源管理部門或人力資源管理任職人員，協(xié)助公司總經(jīng)理（總裁）實施公司人力資源策略。其基本職能包括：1. 擬訂公司人力資源規(guī)劃，研究公司人力資源供需狀況。2. 擬訂相關(guān)的人力資源管理辦法。各公司人力資源管理辦法必須服從于公司章程和集團人力資源管理大綱的相關(guān)規(guī)定。3. 建立并完善公司人力資源信息系統(tǒng)。4. 擬訂并組織實施公司人員培訓(xùn)計劃。5. 處理員工招聘、錄用、簽訂勞動合同事務(wù)，完善員工工資、保險、福利的相關(guān)手續(xù)。6. 處理員工考勤事務(wù)，組織對員工進(jìn)行績效考核。處理相關(guān)獎懲和人事調(diào)動與任免事務(wù)。7. 編制員工工資。8. 在公司理念下組織相關(guān)的員工活動，推動公司文化建設(shè)。9. 接受并組織處理員工申訴。第十章 附則第三十五條 本管理大綱由集團總裁辦負(fù)責(zé)解釋。第三十六條 本管理大綱經(jīng)集團總裁辦公會議審議批準(zhǔn)后實施。第三十七條 本管理大綱視實施情況經(jīng)集團總裁辦組織修訂，總裁辦公會議討論批準(zhǔn)后執(zhí)行修訂案。（以下無正文）萬科集團有限公司二○○三年二月二十四日9 / 9
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