【正文】 3） 收受客戶好處、回扣者；（14） 與客戶發(fā)生嚴(yán)重爭(zhēng)吵，甚至打罵，造成公司形象受損害者；（15） 故意破壞其他員工的財(cái)物者；（16） 以任何形式篡改公司檔案和資料者；（17） 弄虛作假，欺騙、欺詐公司者；（18） 未完成工作任務(wù)，造成重大影響或損失者；（19） 工作時(shí)間，非招待客戶或業(yè)務(wù)關(guān)系飲酒五次以上者。第十二條 員工有下列情形之一者，予以辭退。包括但不限于下述情形：（1） 拒不聽從部長(zhǎng)指揮監(jiān)督，發(fā)生沖突造成惡劣影響者；（2） 在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者；（3） 在公司內(nèi)聚眾賭博；（4） 故意毀壞公物，金額較大者；（5） 聚眾鬧事妨害正常工作秩序者；（6） 違反勞動(dòng)合同或公司管理規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重者；（7） 對(duì)同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者；（8） 嚴(yán)重違反各種安全制度，導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者；（9） 連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計(jì)曠工5天以上者；（10） 盜竊同事或公司財(cái)物者；（11） 利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受損失者；（12） 利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利者；（13） 年度內(nèi)累計(jì)二次記大過行為者；（14） 經(jīng)公檢法部門給予拘留、勞教、判刑處理者。第十三條 員工懲罰處分經(jīng)批準(zhǔn)生效后，記過罰扣XXX元，記大過罰扣XXXX元，事件主要責(zé)任人或部門主管以上崗位違反規(guī)定者應(yīng)加倍處罰。第四章 人事獎(jiǎng)勵(lì)與處分程序第十四條 發(fā)生獎(jiǎng)懲事件后，由事件發(fā)生所在部長(zhǎng)上報(bào)《員工獎(jiǎng)罰審批表》并經(jīng)人力資源部門審核、公司人力資源分管副總裁及總裁共同審批后生效。第十五條 《員工獎(jiǎng)懲審批表》生效后，由人力資源部負(fù)責(zé)存檔保管，以備查詢；所有級(jí)別獎(jiǎng)勵(lì)及大過以上的處分需要在公司公告欄中張貼告示，并記入個(gè)人檔案。第五章 附表第十六條 有關(guān)人事獎(jiǎng)勵(lì)與處分管理制度的表格如下：《員工獎(jiǎng)懲審批表》附表一XX集團(tuán)有限公司員工獎(jiǎng)懲審批表姓 名性 別出生年月文化程度職 稱入職時(shí)間工作部門職 位獎(jiǎng)懲類別獎(jiǎng)勵(lì)/獎(jiǎng)懲事由：部長(zhǎng)意見負(fù)責(zé)人：年 月 日人力資源部部長(zhǎng)意見簽字：年 月 日人力資源分管副總裁意見簽字：年 月 日總裁意見簽字：年 月 日人力資源填寫處理事項(xiàng): 簽字：年 月 日第八部分 員工離職管理制度第一章 總則第一條 為規(guī)范公司人事管理制度，保證勞動(dòng)合同的有效執(zhí)行，維護(hù)公司和員工的合法權(quán)益，制定本制度。第二條 本制度包括員工自動(dòng)離開工作崗位，即辭職；也包括公司解除員工勞動(dòng)合同的情況，即解聘。第三條 本制度適用于公司正式員工。第二章 辭職管理第四條 辭職是指員工主動(dòng)要求脫離現(xiàn)崗位，與公司解除勞動(dòng)關(guān)系的人事調(diào)整活動(dòng)。第五條 員工辭職應(yīng)填寫《員工辭職申請(qǐng)單》，經(jīng)其直接上級(jí)簽字同意后，報(bào)人力資源部審核，由人力資源分管副總裁及跨級(jí)上級(jí)審批。第六條 員工辭職批準(zhǔn)后，需要同其直接上級(jí)協(xié)商，確定辭職期限，并在辭職前，到人力資源部領(lǐng)取《員工辭職移交手續(xù)清單》，做好工作交接。第七條 辭職人員必須按《員工辭職移交手續(xù)清單》完成規(guī)定工作及相關(guān)事宜交接后方可辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)。第八條 注意事項(xiàng)：（1） 員工主動(dòng)辭職時(shí)應(yīng)提前三十天向公司提出書面申請(qǐng)，經(jīng)公司批準(zhǔn)后按勞動(dòng)合同有關(guān)規(guī)定處理；（2） 員工辭職要嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)合同中的變更、解除、終止等有關(guān)條款；（3） 員工不按以上程序辦理辭職手續(xù)，并給公司帶來重大經(jīng)濟(jì)損失者，公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。第三章 解聘管理第九條 解聘是指公司主動(dòng)與員工解除勞動(dòng)關(guān)系的行為。第十條 勞動(dòng)合同沒有到期而由公司提出解聘的或合同到期但公司沒有繼續(xù)聘任的，由公司人力資源部應(yīng)提前三十天通知當(dāng)事人，并說明解聘理由，并按勞動(dòng)合同和公司相關(guān)規(guī)定辦理有關(guān)事宜。第十一條 公司辭退員工須依據(jù)勞動(dòng)法規(guī)和公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，用人部門須提供關(guān)于該員工不能勝任本員工作的信息，人力資源部負(fù)責(zé)與被辭退員工進(jìn)行溝通并填寫意見。第十二條 人力資源分管副總裁與總裁將分別對(duì)解聘申請(qǐng)文件進(jìn)行批示。第十三條 人力資源部負(fù)責(zé)辦理員工離崗手續(xù)，并組織員工進(jìn)行工作交接。第十四條 注意事項(xiàng)：（1） 補(bǔ)償金。無過失辭退員工，員工享受經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，具體標(biāo)準(zhǔn)以國(guó)家勞動(dòng)政策法規(guī)為準(zhǔn)。（2） 交接。被辭退員工應(yīng)以工作為重，及時(shí)做好工作交接，并在指定日期內(nèi)到人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)，如不辦理交接者，公司有權(quán)采取處罰措施。第四章 附表第十五條 有關(guān)辭職的表格如下：（1） 《員工辭職申請(qǐng)單》（2） 《員工解聘審批單》（3） 《員工辭職移交手續(xù)清單》附表一XX集團(tuán)有限公司員工解聘審批單填表人部門職位建議被解聘人姓名：崗位解聘原因陳述：簽名：日期：人力資源部部長(zhǎng)意見簽字：年 月 日人力資源分管副總裁意見簽字：年 月 日總裁意見簽字：年 月 日附表二XX集團(tuán)有限公司員工辭職申請(qǐng)單填表人部門職位辭職信內(nèi)容：簽名：日期：人力資源部部長(zhǎng)意見簽字：年 月 日人力資源分管副總裁意見簽字：年 月 日總裁意見簽字：年 月 日附表三XX集團(tuán)有限公司員工離職移交手續(xù)清單辭職人姓名會(huì)簽部門部門移交事項(xiàng)簽字職位辦公室辦公用品、工具等物品移交物品文件財(cái)務(wù)部門清理退借款或欠款人力資源部門辦理解除勞動(dòng)合同手續(xù)人力資源部門轉(zhuǎn)移社會(huì)保險(xiǎn)基金、住房公積金說明 1 各部門對(duì)辭職人員的辭職手續(xù)請(qǐng)予即刻辦理；2 本表格辦妥后由辭職人交回人力資源部門。接交人姓名職別簽章移交時(shí)間第九部分 勞動(dòng)申訴與勞動(dòng)仲裁制度第一章 總則第十六條 本制度適用于公司所有員工和已經(jīng)從公司辭職的員工。公司和上述人員應(yīng)嚴(yán)格遵守《勞動(dòng)法》和國(guó)家、地方政府制定的各項(xiàng)法律法規(guī)，盡量避免勞動(dòng)申訴和勞動(dòng)仲裁。第十七條 公司及所有員工應(yīng)認(rèn)真對(duì)待勞動(dòng)合同，清楚合同條款的含義，嚴(yán)格履行合同規(guī)定的義務(wù)，同時(shí)享有合同規(guī)定的權(quán)益。第二章 勞動(dòng)申訴第十八條 本制度所指勞動(dòng)申訴是指員工因?yàn)閯趧?dòng)時(shí)間、勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)報(bào)酬以及傷病等原因引起不滿，而向公司提出的申請(qǐng)?zhí)幚淼恼?qǐng)求。第十九條 發(fā)生勞動(dòng)申訴時(shí)當(dāng)事人雙方應(yīng)本著解決問題的態(tài)度面對(duì)事實(shí)，尋找雙方都能夠接受的解決方案，以免進(jìn)入仲裁程序。第二十條 對(duì)無法達(dá)成一致意見的勞動(dòng)申訴，雙方必要時(shí)可以進(jìn)入仲裁程序。第三章 勞動(dòng)申訴程序第二十一條 申訴條件：?jiǎn)T工對(duì)于工作環(huán)境、工作時(shí)間、工作強(qiáng)度、工作報(bào)酬有異議時(shí)，可以向人力資源部提出《員工申訴意見表》。第二十二條 申訴形式：?jiǎn)T工向人力資源部申訴時(shí)需要以書面形式提交《員工申訴意見表》，人力資源專員負(fù)責(zé)將員工申訴報(bào)告和申訴記錄提交人力資源部部長(zhǎng)第二十三條 申訴處理：（1） 人力資源部在接到申訴后10個(gè)工作日內(nèi)必須與申訴人溝通確認(rèn)并對(duì)其申訴意見表進(jìn)行審核，并將處理意見提交人力資源分管副總裁；（2） 分管副總裁根據(jù)人力資源部提交的資料，決定是否需要召開由申訴人、申訴人直接領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部部長(zhǎng)組成的申訴評(píng)審會(huì)；如不召開申訴評(píng)審會(huì)，則由人力資源部將結(jié)果直接反饋給申訴人；（3） 如果召開申訴評(píng)審會(huì)，人力資源分管副總裁將主持評(píng)審會(huì)，通過討論決定是否接受員工的申訴；或駁回員工的申訴；（4） 如果申訴人對(duì)評(píng)審會(huì)結(jié)果不滿意，必須在得知評(píng)審結(jié)果后10個(gè)工作日內(nèi)向人力資源部提交要求二次評(píng)審的書面報(bào)告，否則視為默認(rèn)。總裁將根據(jù)具體情況，決定是否進(jìn)行二次評(píng)審，程序同一次評(píng)審，二次評(píng)審結(jié)果以總裁的最終評(píng)審意見為準(zhǔn)；（5） 如果公司與員工雙方對(duì)申訴內(nèi)容達(dá)不成一致意見，必要時(shí)可以進(jìn)入調(diào)解或仲裁程序。第四章 勞動(dòng)仲裁第二十四條 勞動(dòng)仲裁是指發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議的雙方中的一方向仲裁機(jī)構(gòu)遞交仲裁請(qǐng)求，而仲裁機(jī)構(gòu)予以受理的情況。第二十五條 發(fā)生勞動(dòng)仲裁時(shí)，無論原告是公司還是員工，公司其他員工都應(yīng)積極配合取證，陳述事實(shí)，必要時(shí)可以到仲裁機(jī)構(gòu)作證。第二十六條 若發(fā)生勞動(dòng)仲裁，公司對(duì)待該事件的處理決定將以仲裁機(jī)構(gòu)的最終裁定為準(zhǔn)。第五章 附表第二十七條 有關(guān)勞動(dòng)申訴與勞動(dòng)仲裁制度的表格如下：?jiǎn)T工申訴意見表附表一XX集團(tuán)有限公司員工申訴意見表姓名部門職位申訴內(nèi)容：人力資源部門簽署意見：處理人簽名： 年 月 日分管副總裁簽署首次審理意見：簽名： 年 月 日再申訴內(nèi)容：簽名： 年 月 日總裁簽署二次審理意見：簽名： 年 月 日第十部分 員工福利管理制度第一章 總則第一條 為規(guī)范公司員工福利管理，保證員工享受福利的權(quán)利，有效控制福利開支，特制定本制度。第二條 本制度只適用于公司正式員工，所有外聘和兼職人員、臨時(shí)工、離退休返聘人員均不在全部享受范圍之內(nèi)。第三條 實(shí)施本制度基于公司年收入完成當(dāng)年計(jì)劃，如年收入低于年計(jì)劃，有關(guān)條款將作適當(dāng)調(diào)整。第二章 員工福利分類第四條 公司員工福利分為以下部分：（1） 員工休假：法定節(jié)假日、帶薪年假、探親假、婚假、產(chǎn)假（陪產(chǎn)假期）、喪假；（2） 員工保險(xiǎn)：養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)等；（3） 員工住房公積金：住房公積金制度執(zhí)行；（4） 員工教育進(jìn)修：?jiǎn)T工專業(yè)培訓(xùn)、進(jìn)修，提倡高學(xué)歷繼續(xù)教育；（5） 賀儀：?jiǎn)T工結(jié)婚禮金、員工生育禮金、生日賀禮、喪亡補(bǔ)助金；（6） 其他：?jiǎn)T工健康檢查、員工免費(fèi)午餐、員工國(guó)內(nèi)外旅游。第三章 員工休假第五條 參見《員工考勤及假期管理制度》。第四章 員工保險(xiǎn)第六條 公司按國(guó)家規(guī)定為簽訂正式勞動(dòng)合同的員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)基金,包括基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)。員工個(gè)人應(yīng)繳納部分由公司代扣代繳。第七條 所需交納的保險(xiǎn)及金額在遵守杭州市政府規(guī)定的前提下，按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第五章 員工住房公積金第八條 公司實(shí)行政府規(guī)定的住房公積金制度。第九條 所需交納的住房公積金金額在遵守杭州市政府規(guī)定的前提下，按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第六章 員工教育進(jìn)修第十條 公司員工享有免費(fèi)參加教育培訓(xùn)及進(jìn)修的機(jī)會(huì)。管理人員根據(jù)工作安排每年將輪流選派參加培訓(xùn)或進(jìn)修班學(xué)習(xí)，具體步驟詳見《培訓(xùn)管理流程》。第十一條 鼓勵(lì)公司員工自學(xué)成才，員工業(yè)余時(shí)間參加各類成人高校繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，成績(jī)合格，取得國(guó)家承認(rèn)學(xué)歷的，公司給予一次性獎(jiǎng)學(xué)金，碩士研究生人民幣XXXX元，大學(xué)本科人民幣XXXX元。具體工作程序參見《培訓(xùn)制度》。第七章 賀儀第十二條 員工結(jié)婚，公司提供員工結(jié)婚禮金人民幣XXXX元。第十三條 員工按計(jì)劃生育政策規(guī)定生育，子女出生時(shí)，公司提供禮金人民幣XXXX元。第十四條 員工生日時(shí)，公司將贈(zèng)送生日蛋糕等禮物。第十五條 員工直系親屬去世，公司發(fā)放喪亡補(bǔ)助金人民幣XXXX元。第八章 其他第十六條 為保證員工身體健康，公司每年組織全體員工免費(fèi)查體一次。第十一部分 員工績(jī)效考核制度第一條 有關(guān)員工考核的規(guī)定參見《員工績(jī)效考核管理制度》 第十二部分 員工薪酬管理制度第一條 有關(guān)薪酬管理的規(guī)定參見《薪酬管理規(guī)定》。 第十三部分 附則第一條 本制度由人力資源部門擬訂。人力資源部門每年年底組織修訂本制度。年中如因公司政策和其它原因使人力資源管理工作內(nèi)容有重大變更時(shí)，由公司人力資源分管副總裁和人力資源部根據(jù)具體要求臨時(shí)組織討論修訂本制度。本制度的擬訂與修訂后，由總裁審批。第二條 本制度修訂程序?yàn)椋海?） 公司部長(zhǎng)以上人員提出修訂建議，部長(zhǎng)以下人員可以委托部長(zhǎng)提出修訂建議；（2） 分公司需將修訂建議匯總提交給人力資源部門；（3） 人力資源部門整理修訂建議；（4） 人力資源部長(zhǎng)組織各部長(zhǎng)集體討論，由人力資源部門擬訂修訂方案；（5） 所有部長(zhǎng)以上崗位都必須就修訂方案進(jìn)行表決，如有人因特殊原因不能親自到會(huì)表決時(shí)，人力資源部門應(yīng)將討論議題予以事先通知，該人應(yīng)在修訂會(huì)議結(jié)束后一天內(nèi)通過傳真等書面形式進(jìn)行表決；（6） 表決只有贊成票和反對(duì)票，不設(shè)棄權(quán)票；（7） 修訂方案通過后，人力資源部門組織修訂或增刪相關(guān)條款，并將修訂后的制度書面交總裁審批；（8） 審批通過后由人力資源部門公布修訂后的制度，并確定新條款的生效執(zhí)行時(shí)間或期限。第三條 本制度由人力資源部門負(fù)責(zé)解釋。第四條 本制度執(zhí)行之日起，公司原有制度中有關(guān)人事管理和人力資源的條款作廢。執(zhí)行過程中如有與其他制度相沖突之處，以本制度為準(zhǔn)。第五條 本制度自頒布之日起執(zhí)行。58 /