ibm新奧燃氣控股集團—員工投訴管理流程說明書張睿0424-資料下載頁
2025-04-07 05:55本頁面
【正文】 內(nèi)容及建議處理意見以《催辦通知單》的形式下發(fā)給該員工的直線經(jīng)理－ 直線經(jīng)理在收到《催辦通知單》后，限期內(nèi)妥善處理該問題并將處理結(jié)果反饋給投訴人— 確實存在困難不能解決的，直線經(jīng)理在期限內(nèi)給予投訴人合理的解釋 善后及總結(jié)工作－ 投訴人對人本中心的處理結(jié)果滿意的，此次投訴終止。— 集團人本中心負責匯總各產(chǎn)業(yè)集團及總部當月受理及處理的投訴并存檔 督委會仲裁－ 投訴人在得到人本中心的處理結(jié)果和反饋后，仍然不滿意的可在規(guī)定的期限內(nèi)向集團督委會申請仲裁，投訴人必須服從仲裁結(jié)果業(yè)務規(guī)則[1]規(guī)則一：投訴可越級[2]規(guī)則二[3]規(guī)則三 相關制度《新奧集團員工投訴管理辦法》（試行）5 /
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