e化-全球hr管理的變革趨勢-資料下載頁
2025-04-07 05:42本頁面
【正文】 如何確保知識能夠被留在公司里而展開”。員工們往往有大量關(guān)于公司的信息，包括它的運作和流程等。許多的信息并未被整理成文字，而是被保存在員工們的腦子里。如果員工把所有的知識都保留在自己的腦子里，一旦他們換工作，那么知識也就隨之而去了?！ ∵@種知識的保持力正變得越來越重要，無論對于大企業(yè)還是對于中小企業(yè)來說都是如此。而建立相應(yīng)的HR流程和手續(xù)，抓住這些重要的信息，正成為一家公司未來成功的基礎(chǔ)。通過運行程序、貫徹策略，eHR將幫助企業(yè)抓住這些信息。這些知識可以以簡單的電子文檔的形式出現(xiàn)，也可以是一個職員進行重要的日常任務(wù)或是保存關(guān)鍵性數(shù)據(jù)時的步驟記錄。eHR的實施障礙 和其他任何東西一樣，eHR技術(shù)的使用也有其負面因素。在科技的優(yōu)勢大大超過了其局限的同時，要確保你能真正收獲eHR策略所帶來的益處，仍會有一些問題需要解決?！ ∪魏蔚膃HR策略都會帶來組織內(nèi)部的變革。無論從文化角度還是管理角度，eHR都將對一個組織的辦事方式產(chǎn)生影響。“變革將會產(chǎn)生，這就象是把雙刃劍，如果你無法有效地管理變革，那么你就會為它所傷”，達頓說，“你需要進行溝通，了解員工們的需要，了解企業(yè)究竟將如何改變”?！ ×硪粋€潛在的障礙是，員工們是否樂于學(xué)習(xí)新的技術(shù)并能很容易地適應(yīng)這些變革。eHR策略是成功還是被打亂都取決于員工們對新的流程的反應(yīng)。“無論學(xué)什么，關(guān)鍵都在于人們是否能夠看到學(xué)習(xí)給他們帶來的價值，如果人們無法看到一項新的技術(shù)或是變革有什么用，那么相關(guān)的培訓(xùn)基本是在做無用功”，鉑金中國的總經(jīng)理和主要合伙人阿爾森海信（AlsenHsien）說?！ 「鶕?jù)亞歷山大王的說法，員工們是否愿意采用eHR技術(shù)將取決于他們是否感受到它所帶來的威脅。一些員工害怕新的技術(shù)會讓他們的工作變得毫無價值?！斑@不是個技術(shù)問題，這是人的問題”，王說，“一些職員可能會胡亂猜測，認為引入了eHR戰(zhàn)略后他們將面臨失業(yè)”。 數(shù)據(jù)質(zhì)量和隱私問題也是成功施行eHR所面臨的最大的障礙之一?！拔覀儗⑦\行系統(tǒng)，在世界范圍內(nèi)傳輸數(shù)據(jù)。但公司必須明白，他們必須遵守數(shù)據(jù)隱私原則——不但是職員自己的國家的隱私原則，也包括那些服務(wù)器所在的國家或是那些提取數(shù)據(jù)的國家的隱私原則”。 賀德同時強調(diào)，公司還需要時間來提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量和精確度?！白盍钊司趩实氖履^于一個員工登陸系統(tǒng)卻發(fā)現(xiàn)關(guān)于他的最近三個月的信息仍未更新。對企業(yè)來說，建立更新已有數(shù)據(jù)的步驟是十分重要的?！蔽磥韊HR趨勢 盡管在運用已有技術(shù)對運作步驟加以流程化等方面HR已經(jīng)取得了相當(dāng)?shù)某删停杂泻荛L的路要走。HR部門已經(jīng)使用了最新的技術(shù)，享受著它所帶來的好處，但是要保持競爭力，他們還需要盡快地將未來科技與長線商業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合。 HR部門還需要確認他們的服務(wù)對象——員工和企業(yè)都已經(jīng)清楚地認識到了這些好處。布萊恩特女士指出，許多eHR科技所帶來的好處都是無形的，“軟”的，因此在計算eHR戰(zhàn)略的投資回報率（ROI）時產(chǎn)生了很大的問題。“HR部門需要找到一個方法來更有效地衡量和說明eHR的投資回報率”。達成這一目標(biāo)的一部分手段將會是找到“快速的贏利點”?！熬拖髵斓玫偷墓右日ㄟ^這樣的方式來說明eHR戰(zhàn)略的價值不失為一種好的方法。推進一項應(yīng)用方案時，在和其他項目差不多的時間間隔內(nèi)就讓員工、經(jīng)理和管理層看到它的價值或是投資回報率是非常重要的”。 她補充道，eHR改進HR運作的潛力還遠沒有實現(xiàn)。如今，eHR的功能主要集中于通過員工自助系統(tǒng)減少日常的管理工作，對工作和商務(wù)流程做最優(yōu)化處理等?！皞鹘y(tǒng)地，eHR的好處在于提高工作流程中的效率——‘把事做好39。而eHR所面臨的新的機遇在于，它能否提高工作的有效性——‘做該做的事39?！?。“大多數(shù)的企業(yè)還僅僅在eHR之旅中開了個頭，他們還只是初嘗甜頭而已。一個有效的eHR戰(zhàn)略的實施所帶來的好處將會是無窮無盡的”。16 / 16
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