e化-全球hr管理的變革趨勢(shì)-資料下載頁(yè)
2025-04-07 05:42本頁(yè)面
【正文】 如何確保知識(shí)能夠被留在公司里而展開(kāi)”。員工們往往有大量關(guān)于公司的信息，包括它的運(yùn)作和流程等。許多的信息并未被整理成文字，而是被保存在員工們的腦子里。如果員工把所有的知識(shí)都保留在自己的腦子里，一旦他們換工作，那么知識(shí)也就隨之而去了?！ ∵@種知識(shí)的保持力正變得越來(lái)越重要，無(wú)論對(duì)于大企業(yè)還是對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)都是如此。而建立相應(yīng)的HR流程和手續(xù)，抓住這些重要的信息，正成為一家公司未來(lái)成功的基礎(chǔ)。通過(guò)運(yùn)行程序、貫徹策略，eHR將幫助企業(yè)抓住這些信息。這些知識(shí)可以以簡(jiǎn)單的電子文檔的形式出現(xiàn)，也可以是一個(gè)職員進(jìn)行重要的日常任務(wù)或是保存關(guān)鍵性數(shù)據(jù)時(shí)的步驟記錄。eHR的實(shí)施障礙 和其他任何東西一樣，eHR技術(shù)的使用也有其負(fù)面因素。在科技的優(yōu)勢(shì)大大超過(guò)了其局限的同時(shí)，要確保你能真正收獲eHR策略所帶來(lái)的益處，仍會(huì)有一些問(wèn)題需要解決?！ ∪魏蔚膃HR策略都會(huì)帶來(lái)組織內(nèi)部的變革。無(wú)論從文化角度還是管理角度，eHR都將對(duì)一個(gè)組織的辦事方式產(chǎn)生影響。“變革將會(huì)產(chǎn)生，這就象是把雙刃劍，如果你無(wú)法有效地管理變革，那么你就會(huì)為它所傷”，達(dá)頓說(shuō)，“你需要進(jìn)行溝通，了解員工們的需要，了解企業(yè)究竟將如何改變”?！ ×硪粋€(gè)潛在的障礙是，員工們是否樂(lè)于學(xué)習(xí)新的技術(shù)并能很容易地適應(yīng)這些變革。eHR策略是成功還是被打亂都取決于員工們對(duì)新的流程的反應(yīng)?！盁o(wú)論學(xué)什么，關(guān)鍵都在于人們是否能夠看到學(xué)習(xí)給他們帶來(lái)的價(jià)值，如果人們無(wú)法看到一項(xiàng)新的技術(shù)或是變革有什么用，那么相關(guān)的培訓(xùn)基本是在做無(wú)用功”，鉑金中國(guó)的總經(jīng)理和主要合伙人阿爾森海信（AlsenHsien）說(shuō)。 根據(jù)亞歷山大王的說(shuō)法，員工們是否愿意采用eHR技術(shù)將取決于他們是否感受到它所帶來(lái)的威脅。一些員工害怕新的技術(shù)會(huì)讓他們的工作變得毫無(wú)價(jià)值?！斑@不是個(gè)技術(shù)問(wèn)題，這是人的問(wèn)題”，王說(shuō)，“一些職員可能會(huì)胡亂猜測(cè)，認(rèn)為引入了eHR戰(zhàn)略后他們將面臨失業(yè)”?！ ?shù)據(jù)質(zhì)量和隱私問(wèn)題也是成功施行eHR所面臨的最大的障礙之一?！拔覀儗⑦\(yùn)行系統(tǒng)，在世界范圍內(nèi)傳輸數(shù)據(jù)。但公司必須明白，他們必須遵守?cái)?shù)據(jù)隱私原則——不但是職員自己的國(guó)家的隱私原則，也包括那些服務(wù)器所在的國(guó)家或是那些提取數(shù)據(jù)的國(guó)家的隱私原則”?！ ≠R德同時(shí)強(qiáng)調(diào)，公司還需要時(shí)間來(lái)提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量和精確度?！白盍钊司趩实氖履^(guò)于一個(gè)員工登陸系統(tǒng)卻發(fā)現(xiàn)關(guān)于他的最近三個(gè)月的信息仍未更新。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，建立更新已有數(shù)據(jù)的步驟是十分重要的。”未來(lái)eHR趨勢(shì) 盡管在運(yùn)用已有技術(shù)對(duì)運(yùn)作步驟加以流程化等方面HR已經(jīng)取得了相當(dāng)?shù)某删?，它仍有很長(zhǎng)的路要走。HR部門(mén)已經(jīng)使用了最新的技術(shù)，享受著它所帶來(lái)的好處，但是要保持競(jìng)爭(zhēng)力，他們還需要盡快地將未來(lái)科技與長(zhǎng)線商業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合?！ R部門(mén)還需要確認(rèn)他們的服務(wù)對(duì)象——員工和企業(yè)都已經(jīng)清楚地認(rèn)識(shí)到了這些好處。布萊恩特女士指出，許多eHR科技所帶來(lái)的好處都是無(wú)形的，“軟”的，因此在計(jì)算eHR戰(zhàn)略的投資回報(bào)率（ROI）時(shí)產(chǎn)生了很大的問(wèn)題。“HR部門(mén)需要找到一個(gè)方法來(lái)更有效地衡量和說(shuō)明eHR的投資回報(bào)率”。達(dá)成這一目標(biāo)的一部分手段將會(huì)是找到“快速的贏利點(diǎn)”。“就象掛得低的果子要先摘，通過(guò)這樣的方式來(lái)說(shuō)明eHR戰(zhàn)略的價(jià)值不失為一種好的方法。推進(jìn)一項(xiàng)應(yīng)用方案時(shí)，在和其他項(xiàng)目差不多的時(shí)間間隔內(nèi)就讓員工、經(jīng)理和管理層看到它的價(jià)值或是投資回報(bào)率是非常重要的”?！ ∷a(bǔ)充道，eHR改進(jìn)HR運(yùn)作的潛力還遠(yuǎn)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。如今，eHR的功能主要集中于通過(guò)員工自助系統(tǒng)減少日常的管理工作，對(duì)工作和商務(wù)流程做最優(yōu)化處理等?！皞鹘y(tǒng)地，eHR的好處在于提高工作流程中的效率——‘把事做好39。而eHR所面臨的新的機(jī)遇在于，它能否提高工作的有效性——‘做該做的事39?！??！按蠖鄶?shù)的企業(yè)還僅僅在eHR之旅中開(kāi)了個(gè)頭，他們還只是初嘗甜頭而已。一個(gè)有效的eHR戰(zhàn)略的實(shí)施所帶來(lái)的好處將會(huì)是無(wú)窮無(wú)盡的”。16 / 16
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