【正文】 如果一個(gè)木馬或病毒進(jìn)程試圖以非法的形式切入到系統(tǒng)內(nèi)核時(shí)。保護(hù)卡惡意進(jìn)程檢測模塊會(huì)阻止該行為，或者，根據(jù)在此處的設(shè)置，詢問用戶是否允許該進(jìn)程加載。開啟此項(xiàng)設(shè)置也可能阻止一些商業(yè)軟件的運(yùn)行，當(dāng)發(fā)生此情況時(shí)，用戶可以將此項(xiàng)設(shè)置為‘詢問我’。 建議用戶在準(zhǔn)備發(fā)送端軟件環(huán)境時(shí)關(guān)閉此功能，在學(xué)生使用計(jì)算機(jī)時(shí)開啟此項(xiàng)功能。在64位系統(tǒng)下本功能無法使用。系統(tǒng)更新和卸載保護(hù)卡驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)包括保護(hù)卡分區(qū)和操作系統(tǒng)參數(shù)信息、保護(hù)卡DOS模式驅(qū)動(dòng)、保護(hù)卡Windows驅(qū)動(dòng)。用戶可以在保護(hù)卡歡迎畫面（系統(tǒng)選單）選擇操作系統(tǒng)后，按HOME進(jìn)入DOS模式的管理員界面，選擇一個(gè)進(jìn)度后點(diǎn)擊卸載按鈕（參見進(jìn)度管理）。DOS模式進(jìn)度管理界面：發(fā)起系統(tǒng)卸載(EFI模式) 用戶也可以在Windows之上發(fā)起卸載操作，此卸載僅針對當(dāng)前操作系統(tǒng)的保護(hù)卡Windows驅(qū)動(dòng)。執(zhí)行此操作需要本機(jī)保護(hù)卡工作在‘個(gè)人模式’，參見保護(hù)卡系統(tǒng)設(shè)置。在Windows控制面板中執(zhí)行卸載 從Windows之上發(fā)起卸載時(shí)，允許用戶選擇保留軟件環(huán)境。選擇卸載后欲保留的軟件環(huán)境 保護(hù)卡系統(tǒng)卸載動(dòng)作在Windows操作系統(tǒng)下進(jìn)行，在DOS進(jìn)度管理界面發(fā)起卸載操作后（注意：這將刪除該操作系統(tǒng)下的所有非選中進(jìn)度，用戶可以在執(zhí)行此操作前提前將一個(gè)非根進(jìn)度存儲(chǔ)為根進(jìn)度，以最大可能保留有效數(shù)據(jù)）。系統(tǒng)將引導(dǎo)操作系統(tǒng)并在Windows之上進(jìn)行真正的卸載動(dòng)作。在進(jìn)入Windows桌面后，保護(hù)卡驅(qū)動(dòng)會(huì)提示用戶選擇卸載類型。 保護(hù)卡驅(qū)動(dòng)Windows卸載確認(rèn) Windows驅(qū)動(dòng)卸載：用戶可以只卸載一個(gè)操作系統(tǒng)的保護(hù)卡Windows驅(qū)動(dòng)，這種情況一般是，用戶需要更新保護(hù)卡Windows驅(qū)動(dòng)。 完全卸載： 卸載全部保護(hù)卡安裝，用戶可以在DOS模式進(jìn)度管理界面發(fā)起系統(tǒng)卸載后，在進(jìn)入Windows桌面后的卸載類型選擇界面，選擇‘全部卸載’以將所有的保護(hù)卡的安裝從本機(jī)移除。此操作要求用戶選擇的操作系統(tǒng)安裝有保護(hù)卡Windows驅(qū)動(dòng)。 在執(zhí)行全部卸載時(shí)，如果用戶欲要保留的操作系統(tǒng)沒有安裝保護(hù)卡Windows驅(qū)動(dòng)，那么用戶必須首先刪除所有的其他操作系統(tǒng)的保護(hù)卡Windows驅(qū)動(dòng)，然后進(jìn)入欲要保留的操作系統(tǒng)，運(yùn)行保護(hù)卡安裝盤中的磁盤分區(qū)工具主程序：，在磁盤分區(qū)工具中用戶可以卸載保護(hù)卡的安裝。在保護(hù)卡磁盤分區(qū)工具中卸載保護(hù)卡安裝 用戶可以為每個(gè)操作系統(tǒng)更新保護(hù)卡Windows驅(qū)動(dòng)：卸載操作系統(tǒng)保護(hù)卡Windows驅(qū)動(dòng)，安裝新版保護(hù)卡Windows驅(qū)動(dòng)。 用戶可以更新保護(hù)卡DOS模式驅(qū)動(dòng)：在磁盤分區(qū)工具中選擇‘更新驅(qū)動(dòng)’。注意，在保護(hù)卡磁盤分區(qū)工具進(jìn)行驅(qū)動(dòng)更新僅更新保護(hù)卡DOS模式驅(qū)動(dòng)。 如果希望全部重新安裝新版本保護(hù)卡驅(qū)動(dòng)，那么用戶可以選擇將所有的保護(hù)卡安裝從本機(jī)移除。在這種情況下，因?yàn)樾遁d時(shí)保護(hù)卡僅保留一個(gè)操作系統(tǒng)，為了避免用戶再次安裝所有其他操作系統(tǒng)，用戶可以按照以下方式卸載： 卸載所有操作系統(tǒng)的保護(hù)卡Windows驅(qū)動(dòng)，在卸載前可以為每個(gè)操作系統(tǒng)保留一個(gè)進(jìn)度（更新根進(jìn)度）。 選擇第一個(gè)操作系統(tǒng)進(jìn)入。 ，刪除除了第一個(gè)（當(dāng)前）操作系統(tǒng)的所有其他操作系統(tǒng)，將所有原來其他操作系統(tǒng)的引導(dǎo)分區(qū)或需要保留分區(qū)指定給當(dāng)前操作系統(tǒng)（作為當(dāng)前操作系統(tǒng)的邏輯分區(qū)）。執(zhí)行‘分區(qū)變更’，然后重啟。 再次進(jìn)入Windows操作系統(tǒng)（僅剩一個(gè)操作系統(tǒng)），用戶此時(shí)可以發(fā)現(xiàn)原來其他操作系統(tǒng)的引導(dǎo)分區(qū)已經(jīng)變成當(dāng)前操作系統(tǒng)的邏輯分區(qū)。再次運(yùn)行保護(hù)卡磁盤分區(qū)工具執(zhí)行卸載。 重新安裝保護(hù)卡驅(qū)動(dòng)。運(yùn)行保護(hù)卡分區(qū)工具，不要對分區(qū)進(jìn)行刪除等操作。添加新的操作系統(tǒng)，保護(hù)卡會(huì)自動(dòng)將當(dāng)前操作系統(tǒng)的邏輯分區(qū)指定給新的操作系統(tǒng)作為其引導(dǎo)分區(qū)。 進(jìn)入各個(gè)操作系統(tǒng)安裝保護(hù)卡Windows驅(qū)動(dòng)。常見問題Acer軟件保護(hù)卡不與任何其它基于磁盤的保護(hù)還原/備份產(chǎn)品兼容,包括基于硬盤HPA技術(shù)的備份軟件。在安裝Acer軟件保護(hù)卡之前請必須完全卸載和清除磁盤上已存在的上述產(chǎn)品。在安裝完Acer軟件保護(hù)卡之后，用戶不可以再安裝或使用其它的硬盤保護(hù)/還原產(chǎn)品和基于磁盤的備份軟件。1. 采用多操作系統(tǒng)安裝，安裝完操作系統(tǒng)后，不能正常引導(dǎo)?？赡艿脑颍涸谝?guī)劃完分區(qū)后，安裝操作系統(tǒng)時(shí)，沒有安裝在規(guī)劃的系統(tǒng)分區(qū)，而是安裝在其它的未分配磁盤空間上，還有可能破壞其它已安裝的操作系統(tǒng)；磁盤上的原有分區(qū)（運(yùn)行Acer軟件保護(hù)卡磁盤分區(qū)工具之前，存在用第三方非微軟的分區(qū)工具創(chuàng)建的分區(qū)，而這些分區(qū)，在運(yùn)行Acer軟件保護(hù)卡磁盤分區(qū)工具時(shí)沒有刪除）格式特殊，Acer軟件保護(hù)卡僅支持微軟分區(qū)工具創(chuàng)建的磁盤分區(qū)。2. 在windows vist或者win 7操作系統(tǒng)下，以多操作系統(tǒng)方式安裝Acer軟件保護(hù)卡重啟后不能正常引導(dǎo)?？赡艿脑颍喊惭b操作系統(tǒng)時(shí)，沒有在磁盤尾部預(yù)留足夠的未分配磁盤空間（300M）。3. 在windows 7或者vista操作系統(tǒng)下，不能正常安裝Acer軟件保護(hù)卡或者Acer軟件保護(hù)卡相關(guān)程序無法打開?？赡艿脑颍旱卿洸僮飨到y(tǒng)的用戶不具有管理員權(quán)限；或者UAC（用戶帳戶控制）功能沒有關(guān)閉。4. 在windows 2000操作系統(tǒng)下，以多操作系統(tǒng)方式安裝Acer軟件保護(hù)卡重啟后Acer軟件保護(hù)卡不能正常運(yùn)行?？赡艿脑颍喊惭bwindows 2000操作系統(tǒng)時(shí)，沒有安裝大硬盤補(bǔ)丁，硬盤空間超出128G的部分將不被識(shí)別。5. 安裝Acer軟件保護(hù)卡硬卡后，啟動(dòng)系統(tǒng)找不到保護(hù)卡?？赡艿脑颍盒枰冒遢d網(wǎng)卡，禁用板載網(wǎng)卡Rom（有些主板，板載網(wǎng)卡Rom被禁用后無法識(shí)別其它Rom，此時(shí)需要打開板載網(wǎng)卡Rom）。6. 使用分區(qū)管理工具修改了操作系統(tǒng)和屬性之后，重啟不能引導(dǎo)操作系統(tǒng)?？赡艿脑颍涸谑褂梅謪^(qū)工具時(shí)刪除了操作系統(tǒng)所在的分區(qū)，之后再重新建立完全一樣的新分區(qū)，重啟后仍然會(huì)破壞該分區(qū)的數(shù)據(jù)。7. 引導(dǎo)操作系統(tǒng)錯(cuò)誤，EzBACK Plus不能保護(hù)磁盤分區(qū)數(shù)據(jù)。可能的原因：在安裝Acer軟件保護(hù)卡的windows驅(qū)動(dòng)后，沒有對所有設(shè)定為受EzBACK Plus保護(hù)的分區(qū)進(jìn)行格式化操作。8. EzBACK plus自動(dòng)還原設(shè)置失效?？赡艿脑颍河脩魧⒈緳C(jī)狀態(tài)設(shè)置為“個(gè)人模式”，自動(dòng)還原功能將會(huì)被屏蔽。9. 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)克隆時(shí)，提示存在重復(fù)的IP、ID、計(jì)算機(jī)名稱?？赡艿脑颍阂训卿浀目蛻舳擞?jì)算機(jī)IP、ID、計(jì)算機(jī)名稱和發(fā)送端保存的曾經(jīng)登錄過的客戶端計(jì)算機(jī)IP、ID、計(jì)算機(jī)名稱有重復(fù)，點(diǎn)擊顯示歷史計(jì)算機(jī)按鈕就可以看到重復(fù)的機(jī)器。10. 在EzClone程序中，修改客戶端計(jì)算機(jī)的IP，IP后，重新登錄，修改未生效?？赡艿脑颍盒薷目蛻舳擞?jì)算機(jī)的IP等信息后，需要點(diǎn)擊“驅(qū)動(dòng)更新”按鈕對客戶端傳送保護(hù)卡工作參數(shù)。11. 網(wǎng)絡(luò)克隆完成后，客戶端計(jì)算機(jī)不能引導(dǎo)操作系統(tǒng)。可能的原因：客戶端BIOS中硬盤控制器的相關(guān)設(shè)置與發(fā)送端不一致。12. 網(wǎng)絡(luò)克隆時(shí)，提示存在差異過大的小硬盤?？赡艿脑颍河脖P大小不同，發(fā)送端硬盤比客戶端計(jì)算機(jī)硬盤大，網(wǎng)絡(luò)克隆就不能正常進(jìn)行。需要在一開始使用分區(qū)工具規(guī)劃系統(tǒng)時(shí)，修正硬盤大小，將硬盤可用空間減小。13. 網(wǎng)絡(luò)克隆不能進(jìn)行?？赡艿脑颍壕W(wǎng)絡(luò)連接有問題（網(wǎng)絡(luò)不通等）；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有廣播風(fēng)暴抑制功能；windows網(wǎng)絡(luò)防火墻沒有關(guān)閉；或者安裝有其他的網(wǎng)絡(luò)防火墻，并且網(wǎng)絡(luò)防火墻對EzClone的通訊進(jìn)行了阻塞。14. 網(wǎng)絡(luò)克隆速度很慢?？赡艿脑颍壕W(wǎng)絡(luò)連接有問題；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有廣播風(fēng)暴抑制功能；在BIOS設(shè)置中，客戶端的磁盤沒有開啟32Bit傳輸支持；客戶端的磁盤沒有開啟DMA支持；客戶端的IDE Bus Master沒有使能。15. 本產(chǎn)品不提供密碼找回16. 暫存區(qū)內(nèi)存不足報(bào)警?？赡艿脑颍簳捍鎱^(qū)數(shù)據(jù)過多；刪除多余進(jìn)度。在進(jìn)度管理中選擇優(yōu)化進(jìn)度空間選項(xiàng)進(jìn)行優(yōu)化進(jìn)度空間。