【正文】 ：并不是所有的公務(wù)卡刷卡消費均能享受免息期，要享受免息期，必須在還款日前全額還款。如果還款日前沒有全額還款或選擇了最低還款額（最低還款額為全部應(yīng)還金額的10%）還款，則您不再享受免息期，銀行將從記賬日起按照全部應(yīng)還金額的日萬分之五收取循環(huán)利息。如果連最低還款額都未還足，銀行還要按照最低還款額與實際歸還額差額的百分之五加收滯納金，并影響持卡人使用。我市規(guī)定，公務(wù)卡的公務(wù)消費一律全額還款。為了避免不必要的循環(huán)利息，建議您對個人消費選擇全額還款，而不選擇最低還款額還款。1使用公務(wù)卡刷卡消費時要注意什么？答：當(dāng)您將卡片交給商戶收銀員時，請盡量讓卡片保持在您的視線范圍內(nèi)，養(yǎng)成刷卡不離眼的習(xí)慣，并留意收銀員刷卡的次數(shù)，若有任何疑問，可立即聯(lián)絡(luò)您的發(fā)卡銀行確認(rèn)交易記錄。當(dāng)您拿到商戶交回的消費交易憑條及卡片時，請先確認(rèn)是否為您的卡片，同時應(yīng)該核對及確認(rèn)交易憑條上的金額及幣別是否有誤。在交易憑條上簽名時，簽名應(yīng)與卡片背面的簽名盡量一致。在任何的情況下，都不要在沒有消費金額的交易憑條上簽名。1遇到商戶不具備刷卡條件怎么辦？答：我市規(guī)定，在公務(wù)卡結(jié)算方式的適用范圍內(nèi)，行政事業(yè)單位原則上只在具有刷卡條件的商戶進(jìn)行公務(wù)消費。對確實不具備刷卡條件的公務(wù)消費活動，單位職工應(yīng)先行墊付現(xiàn)金完成交易，在報銷時單位財務(wù)部門將款項支付至職工的借記卡賬戶，不得以現(xiàn)金支付。情況特殊時，職工可向單位申請預(yù)借現(xiàn)金，但借款同樣應(yīng)支付至職工的借記卡賬戶。公務(wù)卡可以提取現(xiàn)金么？答：公務(wù)卡可以提取現(xiàn)金。但公務(wù)卡提現(xiàn)行為，視同個人消費行為，單位財務(wù)部門原則上不予報銷。2為什么要妥善保管刷卡消費的交易憑條？答：實行公務(wù)卡結(jié)算方式后，請您務(wù)必妥善保管刷卡消費的交易憑條。首先，交易憑條是您每月與銀行賬單進(jìn)行核對的依據(jù)，如果發(fā)現(xiàn)賬單錯誤，您應(yīng)憑交易憑條及時與發(fā)卡銀行聯(lián)系；其次，單位財務(wù)人員在報銷時要根據(jù)您的交易憑條提取消費信息，并將交易憑條作為會計原始憑證入賬，如果沒有交易憑條，將影響您的報銷和財務(wù)人員的賬務(wù)處理；最后，如果您將公務(wù)卡用于個人消費，交易憑條也不應(yīng)隨意丟棄，因為交易憑條上有卡號等重要信息，隨意丟棄交易憑條可能會給銀行卡犯罪分子有可乘之機(jī)。2公務(wù)卡還款有哪幾種方式？答：公務(wù)卡的還款方式有兩種，一種是轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金還款，另一種是銀行扣繳還款。選擇前一種還款方式的，公務(wù)消費還款由單位財務(wù)部門在報銷時向公務(wù)卡賬戶轉(zhuǎn)賬完成，個人消費還款由您自行通過現(xiàn)金繳款或轉(zhuǎn)賬方式完成；選擇后一種還款方式，無論公務(wù)消費還款還是個人消費還款，均有公務(wù)卡代理銀行根據(jù)您的授權(quán)在還款日前自動從您指定的還款賬戶扣繳完成。如果您選擇了后一種還款方式，單位財務(wù)部門在報銷時就不向您的公務(wù)卡賬戶轉(zhuǎn)賬，而且向您指定的扣繳賬戶轉(zhuǎn)賬。2因公務(wù)卡還款不及時而產(chǎn)生的循環(huán)利息和滯納金，應(yīng)由誰負(fù)擔(dān)？答：持卡人使用公務(wù)卡結(jié)算的各項公務(wù)支出，必須在規(guī)定的透支免息期內(nèi)（銀行記賬日至發(fā)卡行規(guī)定的到期還款日之間的期限），持合規(guī)的報銷憑證和經(jīng)本人簽名的消費交易憑條，按照先行財務(wù)管理制度規(guī)定辦理報銷手續(xù)，因個人報銷不及時造成的罰息由持卡人承擔(dān)，若個人已報銷，而單位未能及時還款造成的罰息由單位承擔(dān)。若因代理銀行未能及時向相關(guān)公務(wù)卡賬戶還款而產(chǎn)生的罰息由代理銀行承擔(dān)。行政事業(yè)單位應(yīng)制定本單位內(nèi)部的公務(wù)卡管理辦法，對公務(wù)卡報銷的時間以及一些特殊情況的處理作出具體規(guī)定。為避免還款不及時形成罰息，建議預(yù)算單位應(yīng)在免息到期3日及時報銷還款。2如果遺失了公務(wù)卡怎么辦？答：我市要求公務(wù)卡代理銀行提供“失卡零風(fēng)險”服務(wù)，即公務(wù)卡掛失后被冒用、盜用的所有風(fēng)險和損失由發(fā)卡行承擔(dān)；如果您遺失了公務(wù)卡，請盡快撥打發(fā)卡銀行服務(wù)電話進(jìn)行掛失處理。有的銀行還要求在電話掛失后進(jìn)行正式掛失，正式掛失需要您本人或委托他人到發(fā)卡銀行（或指定網(wǎng)點）辦理，具體的事宜您可咨詢發(fā)卡銀行。2如果使用公務(wù)卡進(jìn)行個人消費，能夠保證消費信息的私密性嗎？答：可以。我市規(guī)定個人公務(wù)卡主要用于公務(wù)消費，也可以用于個人消費。對于個人消費信息，只要不對外提供消費交易憑條，單位財務(wù)部門是無法取得相應(yīng)消費信息的。同時，銀行、銀聯(lián)等部門將按照現(xiàn)行規(guī)定為持卡人消費信息保密。第五篇：社會保障卡使用說明社保卡使用常識社會保障卡是一張什么樣的卡？答：社會保障卡是持卡人享有社會保障和公共就業(yè)服務(wù)權(quán)益的電子憑證，具有信息記錄、信息查詢、就醫(yī)結(jié)算、繳費和待遇領(lǐng)取、金融支付功能等基本功能。是一張同時加載社會保障功能和金融借記功能的卡，也就是說，社會保障卡除了一個社保賬戶外，還帶有一個金融借記卡賬戶。該卡既可以用于持卡人辦理個人相關(guān)社會保障事務(wù)、享受公眾服務(wù)，同時具有商業(yè)銀行借記卡功能。領(lǐng)到社會保障卡以后怎樣辦理啟用手續(xù)？答：社會保障卡社保區(qū)初始密碼為“000000”，初次在定點零售藥店使用時必須使用已更改后的密碼，初始密碼無法消費；（醫(yī)院、門診社區(qū)暫不使用）金融區(qū)密碼為6位，啟用時必須激活并自行設(shè)置密碼。持卡人領(lǐng)到社會保障卡后，應(yīng)盡快持本人身份證件、社會保障卡到農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行賬戶激活、修改密碼等手續(xù)；在外地的合作銀行網(wǎng)點也可以。為確保本人的合法權(quán)益，銀行賬戶激活必須由本人親自到銀行窗口進(jìn)行。如何修改社會保障卡密碼？答：社會保障卡設(shè)置社保賬戶區(qū)和金融賬戶區(qū)，分別設(shè)置不同的密碼。持卡人可持本人身份證和社會保障卡在定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點零售藥店、發(fā)卡銀行營業(yè)網(wǎng)點、市社保局確定的社保卡服務(wù)窗口辦理社保賬戶區(qū)密碼變更業(yè)務(wù)；在發(fā)卡銀行營業(yè)網(wǎng)點、市社保局確定的社?？ǚ?wù)窗口辦理社保賬戶區(qū)密碼重置業(yè)務(wù)。持卡人憑本人身份證和社會保障卡在發(fā)卡銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理金融賬戶區(qū)密碼業(yè)務(wù)。社會保障卡密碼鎖定后怎么辦？答：為了確?？ㄆ褂玫陌踩?，社會保障卡社保賬戶在消費時輸入密碼錯誤三次，密碼即被鎖定。社保賬戶密碼鎖定后，申請人憑身份證件、社會保障卡到對應(yīng)發(fā)卡銀行營業(yè)網(wǎng)點或社保局確定的社保卡服務(wù)窗口辦理密碼重置業(yè)務(wù)，密碼重置后修改密碼即可正常使用。社會保障卡金融賬戶密碼根據(jù)合作銀行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。社會保障卡怎樣進(jìn)行掛失、解掛？答：社?？⊕焓Х譃榕R時掛失和書面掛失，其中：（1）臨時掛失：持卡人遺失社?？ê?，應(yīng)及時撥打社?？⊕焓щ娫挘?8967600）辦理臨時掛失手續(xù)，暫停結(jié)算功能。（臨時掛失有效期為7日，逾期未辦理書面掛失的，自動恢復(fù)結(jié)算功能。）撥打發(fā)卡銀行客服電話掛失金融區(qū)。目前我市共有5家合作銀行為職工社會保障卡發(fā)卡銀行，他們的客服電話為：工商銀行：95588 農(nóng)業(yè)銀行：95599 中國銀行：95566 建設(shè)銀行：95533 齊魯銀行：96588持卡人在臨時掛失有效期內(nèi)申請解除手續(xù)的，可持本人居民身份證和社?？ǖ桨l(fā)卡銀行網(wǎng)點、社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)服務(wù) 窗口辦理解除臨時掛失手續(xù)。（2）書面掛失：持卡人應(yīng)持本人居民身份證，在臨時掛失有效期內(nèi)，到就近發(fā)卡銀行網(wǎng)點辦理正式掛失和補(bǔ)卡手續(xù)。（書面掛失為正式掛失形式。）持卡人辦理書面掛失手續(xù)的，應(yīng)按照發(fā)卡銀行規(guī)定繳納工本費；書面掛失后無法解除掛失。濟(jì)南市社保卡正常掛失補(bǔ)辦新卡周期為30個工作日。社?？ㄉ绫Ｙ~戶與金融賬戶的區(qū)別是什么？答：濟(jì)南社會保障卡內(nèi)社保賬戶和金融賬戶是兩個獨立賬戶，資金不能互轉(zhuǎn)。社保個人賬戶為醫(yī)保資金專用賬戶，賬戶內(nèi)資金只能用于醫(yī)療費用結(jié)算功能；金融賬戶為銀行借記卡賬戶，卡內(nèi)資金可按標(biāo)準(zhǔn)金融卡模式使用。換卡過程中是否會影響醫(yī)保個人賬戶的劃撥？答：自成功申請社?？ê筢t(yī)保個人賬戶就會發(fā)放新卡的相應(yīng)賬戶中，請及時領(lǐng)取新卡。領(lǐng)到新的社會保障卡，原醫(yī)?？ㄈ绾翁幚恚看穑涸t(yī)?？ǔ钟腥嗽陬I(lǐng)取社保卡并在規(guī)定期限內(nèi)啟用后，原醫(yī)?？ㄗ詣幼N，原醫(yī)?？▊€人賬戶余額同時劃轉(zhuǎn)至社保卡（社保區(qū)）；社保卡未啟用前，原醫(yī)保卡正常使用。社會保障卡收年費嗎？答：社會保障卡建設(shè)是一項民生工程，惠民工程，所以我市的社?？ㄒ彩且粡埫裆ǎ菝窨?，不但初次領(lǐng)取免費，而且免收年費。社會保障卡制作完成后如何領(lǐng)卡？答：社?？ㄖ谱魍瓿珊笥砂l(fā)卡合作銀行與管理單位聯(lián)系，與單位聯(lián)系協(xié)商確定領(lǐng)卡事宜。1沒有身份證或身份證丟失如何辦理社會保障卡？答：不能，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，參保人需持本人身份證申領(lǐng)社會保障卡。1補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)是否可以代辦？答：濟(jì)南市社會保障卡的補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)由發(fā)卡銀行經(jīng)辦，辦理手續(xù)應(yīng)依據(jù)發(fā)卡銀行相關(guān)規(guī)定。1由居民醫(yī)保轉(zhuǎn)為職工醫(yī)保，原居民社會保障卡是否可以繼續(xù)使用？答：可以使用，重啟后的社?？ǔ跏济艽a為6個零，到藥店更改密碼后可使用。