aaa公司薪酬管理系統(tǒng)項目說明書-資料下載頁
2025-04-07 05:03本頁面
【正文】 產(chǎn)品 軟件平臺以JAVA為基礎(chǔ)的軟件解決方案數(shù)據(jù)庫MYSQL 版本 GA操作系統(tǒng)Linux 216。 采用平臺無關(guān)性的Java語言開發(fā)。216。 數(shù)據(jù)庫采用體積小、速度快、總體擁有成本低的Mysql數(shù)據(jù)庫。216。 Linux操作系統(tǒng)，比如Red Hat 企業(yè)版Linux等企業(yè)級操作系統(tǒng)，具有安全、穩(wěn)定、高效的特點。硬件配置平臺服務(wù)器的硬件配置情況如下:配件 配置 服務(wù)器2U 機架式PC服務(wù)器CPU英特爾 Quad Core內(nèi)存8 GB硬盤2 x 500 GB SATA (Raid 1鏡像)項目進度周期安排項目階段主要工作預(yù)計工作量(人天)周期備注需求分析根據(jù)用戶需求，形成需求說明書。155天系統(tǒng)設(shè)計根據(jù)需求進行系統(tǒng)設(shè)計103天系統(tǒng)編碼實現(xiàn)根據(jù)設(shè)計進行編碼4020天系統(tǒng)測試對實現(xiàn)的系統(tǒng)進行測試4020天部分測試工作可以與開發(fā)并行系統(tǒng)試運行正式上線的試運行103天系統(tǒng)上線正式上線使用52天系統(tǒng)維護上線后的系統(tǒng)維護10項目報價 項目工期預(yù)計 130 人天 項目費用預(yù)計 130人天 * 650元/人天=（元）（含稅價格）售后服務(wù)和技術(shù)支持公司簡介北京華宇啟夢科技有限公司是專業(yè)的IT服務(wù)機構(gòu)，公司為北京多家大型企業(yè)提供了軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成等服務(wù)。在同行業(yè)中，有著非常高的信譽度和良好的口碑。我們的服務(wù)目標是為您的企業(yè)提供高效穩(wěn)健的IT系統(tǒng)平臺，從而提升您企業(yè)的核心競爭力；實現(xiàn)客戶與公司的雙贏。我們的服務(wù)宗旨是：客戶是企業(yè)的上帝，解決客戶的需求是我們的工作任務(wù)，只有很好的滿足客戶的需求，我們才能獲得更多的發(fā)展機會。產(chǎn)品質(zhì)量保證【軟件產(chǎn)品質(zhì)量保證】 我們將嚴格執(zhí)行公司制定的軟件開發(fā)項目管理辦法，根據(jù)軟件工程質(zhì)量管理要求，對整個項目的開發(fā)和測試進行階段質(zhì)量控制，確保我們的產(chǎn)品有很好的質(zhì)量保證，對我們開發(fā)出的產(chǎn)品，既滿足用戶的需求，同時具備很好的擴展性和穩(wěn)定性。 【硬件設(shè)備質(zhì)量保證】 為確保軟件運行有很好的硬件平臺，請按照我們的建議，及時配置好硬件設(shè)施。對硬件的驗收工作，由貴公司完成。硬件供應(yīng)廠商應(yīng)對硬件的質(zhì)量進行保修，并建議配合軟件供應(yīng)商，進行硬件的安裝和調(diào)試。如果在保修期內(nèi)，發(fā)生的硬件故障，需要硬件廠商及時提供技術(shù)支持，確保軟件正常運行。工程質(zhì)量保證整個工程實施，我們將制定明確的工作計劃，一是確保工程按時完成，二是確保工程高質(zhì)量完成。根據(jù)項目開發(fā)的周期，具體開發(fā)工作計劃明確到周，整體開發(fā)計劃預(yù)計2個月。我們在進行充分的測試后，再提交給貴公司。我們將在貴公司建立一套測試環(huán)境，供系統(tǒng)上線前的測試和培訓(xùn)使用。在正式上線后，將嚴格按照我們的售后服務(wù)支持方案，對關(guān)鍵用戶在系統(tǒng)使用過程中遇到的問題，進行及時響應(yīng)和解決。具體方案見售后服務(wù)支持。 售后服務(wù)支持 公司有一套完善的售后服務(wù)管控體系，針對本項目，我們的售后服務(wù)承諾如下： 售后服務(wù)期限為 3 年。 在系統(tǒng)上線運行后，我們將提供至少2位工程師的聯(lián)系電話，可以在第一時間尋求支持。 我們將提供至少2位工程師的聯(lián)系郵箱，可以將遇到的問題與工程師聯(lián)系，我們保證在收到郵件后8小時內(nèi)進行回復(fù)，或者主動與關(guān)鍵用戶溝通。 我們還將通過其他方式，對關(guān)鍵用戶進行遠程支持，如，MSN等聯(lián)系方式。 我們將根據(jù)工作安排，定期對系統(tǒng)進行健康檢查，預(yù)防各種災(zāi)難等發(fā)生。 我們將制定合理的并容易操作的系統(tǒng)備份方案，對系統(tǒng)及時做好備份，預(yù)防災(zāi)難。 對系統(tǒng)在運行后，根據(jù)問題報告，我們隊系統(tǒng)進行的升級或補丁應(yīng)用，我們將制作詳細的說明文檔，指導(dǎo)用戶來完成。如果有必要，我們將到達現(xiàn)場，進行升級等維護工作。對系統(tǒng)運行中的軟件故障，我們根據(jù)故障的類型，進行不同類型的方式進行響應(yīng)：嚴重級別故障描述響應(yīng)時間解決時間非常嚴重系統(tǒng)故障致使關(guān)鍵用戶無法使用系統(tǒng)，具體有如下特點：系統(tǒng)無法登陸、數(shù)據(jù)提交無法保存、關(guān)鍵功能不能使用、重新啟動系統(tǒng)仍然無法解決、或者更嚴重的為系統(tǒng)崩潰1小時內(nèi)24小時內(nèi)非常重要系統(tǒng)故障導(dǎo)致：部分重要功能不能使用，影響關(guān)鍵用戶工作進度，提取數(shù)據(jù)不符合要求，嚴重影響工作進度。2小時內(nèi)24小時內(nèi)一般系統(tǒng)故障導(dǎo)致：查詢數(shù)據(jù)不準確，但對業(yè)務(wù)短期內(nèi)沒很大影響等，各類運行錯誤屬于系統(tǒng)設(shè)計的bug或新發(fā)現(xiàn)的bug8小時內(nèi)48小時內(nèi) 未決與已結(jié)問題未決問題序號問題解決方案負責人目標日期實際日期已結(jié)問題序號問題解決方案負責人目標日期實際日期22 / 22
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