601各級管理崗位綜合素質(zhì)要求-資料下載頁
2025-04-07 04:57本頁面
【正文】 安保衛(wèi)制度，制訂、落實防范措施。. 經(jīng)歷和教育培訓要求. 從事業(yè)務管理工作三年以上。. 高中畢業(yè)或同等學歷. 營運公司安服科科長. 知識要求：. 了解國家和地方管理部門有關(guān)安全生產(chǎn)、客運服務等方面的管理要求和規(guī)定。. 掌握營運生產(chǎn)特點、線路分布、車輛配備和道路狀況。. 掌握營運和安全管理的各項制度規(guī)定和各崗位服務規(guī)范、操作規(guī)范以及考核標準。. 能力要求：. 能組織編制行車作業(yè)計劃，并檢查考核落實情況. 能按要求組織實施各項質(zhì)量考核，對營運生產(chǎn)進行全過程質(zhì)量監(jiān)控。并根據(jù)發(fā)現(xiàn)的服務質(zhì)量問題和不安全因素，制訂、落實糾正防范措施。. 具有較強的事故分析、現(xiàn)場勘察、調(diào)查取證和善后處理的能力. 能妥善處理各類服務糾紛，分析處理營運生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)發(fā)生的各類問題。. 能定期進行服務、安全達標情況分析，組織開展優(yōu)質(zhì)服務和安全生產(chǎn)的教育。. 具有較強的口頭表達能力；能起草相關(guān)文稿，妥善保管相關(guān)資料。. 經(jīng)歷和教育培訓要求要求：. 從事營運生產(chǎn)管理三年以上. 高中畢業(yè)或同等學歷. 營運公司機務科科長. 知識要求：. 熟悉機務管理制度. 掌握各種車輛的機械性能能力要求. 掌握車輛維修工藝、技術(shù)標準、質(zhì)量標準和各類技術(shù)定額. 能力要求：. 能組織編制車輛維修計劃并檢查考核落實. 能對車輛試用維護中出現(xiàn)的技術(shù)問題進行協(xié)調(diào)處理. 能對發(fā)生的機務事故進行查處并提出處理意見. 經(jīng)歷和教育培訓要求要求：. 從事機務管理三年以上. 高中畢業(yè)或同等學歷. 營運公司安全員. 知識要求：. 掌握公司安全行車管理規(guī)定和安全質(zhì)量標準. 掌握駕駛員安全操作規(guī)程和行車要領(lǐng). 掌握營運公司各線路的分布走向和道路狀況. 熟悉事故處理的基本原則、程序和方法. 熟悉車輛安全部件的技術(shù)要求，掌握檢查方法. 能力要求：. 能定期組織營運公司的安全活動，并對駕駛員的安全操作進行抽查、考核. 能現(xiàn)場處理一般行車營運事故，并做好善后工作. 能建立健全各類安全基礎(chǔ)臺帳. 經(jīng)歷和教育培訓要求要求：. 具有五年以上安全駕駛經(jīng)歷. 高中畢業(yè)或同等學歷. 營運管理員. 知識要求. 了解上級管理部門安全生產(chǎn)、客運服務的管理要求；掌握企業(yè)安全、營運管理規(guī)定。. 掌握營運生產(chǎn)特點、過程，掌握各級分布、起止站點、營運班次間隔和首末班時間。. 掌握服務規(guī)范、安全操作規(guī)程、操作規(guī)范、兩率標準及各項考核標準。. 掌握檢查考核的內(nèi)容、程序和方法。. 掌握事故處理常識和急救知識。. 掌握各種車輛的機械性能、操作要求和安全機件的檢查方法。. 掌握統(tǒng)計、匯總有關(guān)資料的基本方法。. 能力要求. 能按標準要求組織進行各項檢查考核。. 能綜合分析考查結(jié)果，提出改進與預防措施。. 能按“四不放過”要求獨立處理一般事故，協(xié)查處理上報事故。. 能就檢查發(fā)現(xiàn)的服務、安全問題進行現(xiàn)場指正、教育。. 能正確記錄、匯總考查資料，及時填報各類報表，妥善保管有關(guān)材料。. 經(jīng)歷和教育培訓要求. 從事營運服務工作五年以上或從事營運管理工作三年以上。. 高中畢業(yè)或同等學歷。. 機務員. 知識要求. 掌握車輛使用管理制度和機務管理的各項規(guī)定；掌握車輛的技術(shù)標準、質(zhì)量標準、檢驗標準和工藝規(guī)范。. 掌握各種車型的機械性能、使用要求及保養(yǎng)維修知識。. 掌握各線車型的配置情況和車輛機務技術(shù)狀況，熟悉駕駛員例保項目。. 熟悉車輛一保的作業(yè)內(nèi)容和驗收要求。. 熟悉發(fā)動機工作原理和油、電路知識。. 能力要求. 能按要求對車輛進行安全技術(shù)狀況檢查和駕駛員的例保檢查。. 能按車輛維修保養(yǎng)計劃安排一保作業(yè)，對保養(yǎng)修理車輛進行檢查、驗收、試車。. 具有較強的車輛故障分析、判斷、修理能力，能根據(jù)車輛拋錨原因組織人員上線檢修，能對報修車輛難點問題組織研究并提出解決方案。. 能對駕駛員進行節(jié)油、節(jié)胎和節(jié)約其它有關(guān)材料的培訓指導。. 能建立各類相關(guān)臺帳資料。. 經(jīng)歷和教育培訓要求. 從事駕駛或機修工作五年以上。. 高中畢業(yè)或同等學歷。. 維修班長（含發(fā)動機大修組組長）. 知識要求. 熟悉企業(yè)質(zhì)量方針和目標；掌握汽車構(gòu)造的基本原理和維修知識。. 掌握車輛工藝規(guī)范、技術(shù)標準、質(zhì)量標準和工藝技術(shù)。. 掌握車輛保修質(zhì)量檢驗制度。. 能力要求. 能組織實施車輛的各級保養(yǎng)計劃，確保指標任務完成。. 具有較強的車輛維修能力，能解決車輛保修中遇到的技術(shù)難題。. 能組織進行車輛維修的自檢和互檢、年檢和送檢工作。. 能對機務事故進行分析、鑒定，分清責任，制訂落實防范措施。. 能對保修生產(chǎn)進行全過程質(zhì)量監(jiān)控，建立相應的質(zhì)量活動記錄，保存有關(guān)資料。. 經(jīng)歷和教育培訓要求. 從事汽車修理工作五年以上. 高中畢業(yè)或同等學歷. 調(diào)度員. 知識要求. 熟悉營運管理規(guī)定和相關(guān)知識，掌握相關(guān)的質(zhì)量目標。. 掌握行車作業(yè)計劃，掌握公交客運調(diào)度的基本理論和方法。. 掌握線路的客流動態(tài)和車輛、人員等運力動態(tài)。. 掌握客流調(diào)查的基本方法。. 能力要求. 能組織人員、車輛全面執(zhí)行行車作業(yè)計劃。. 能根據(jù)情況變化合理調(diào)整班次和運力，能進行必要的現(xiàn)場靈活調(diào)度，確保營運秩序。. 能對各線客流進行分析，并能對班次增減提出修改意見，為有關(guān)部門制訂行車作業(yè)計劃提供參考依據(jù)。. 能正確記錄、統(tǒng)計各類數(shù)據(jù)，及時出具相關(guān)報表，收集并妥善保存營運生產(chǎn)的原始資料。. 經(jīng)歷和教育培訓要求. 從事營運生產(chǎn)工作五年以上或從事營運管理工作三年以上。. 高中畢業(yè)或同等學歷。24 / 24
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