第十四章電子商務(wù)與物流-資料下載頁(yè)
【導(dǎo)讀】我國(guó)的電子商務(wù)開始于20世紀(jì)90年代初的?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展階段。在這一發(fā)展過程中，人們發(fā)現(xiàn)作為支持有形。第一節(jié)電子商務(wù)的概念及其運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商業(yè)交易。的信息傳遞給需要的人們。具體來說，電子商務(wù)是指企業(yè)內(nèi)部員工之間的信。及一切相關(guān)的網(wǎng)上事物和相關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。準(zhǔn)所進(jìn)行的各類商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)的組成要素必須包括兩方面，一是電子。其目的是充分提高。電子商務(wù)基本框架結(jié)構(gòu)是指實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)從技術(shù)。到一般服務(wù)所應(yīng)具備的完整的運(yùn)作基礎(chǔ)。態(tài)要素所構(gòu)成的具有特定功能的有機(jī)整體。物流中心和顧客通過Inter共享需求信息，與傳統(tǒng)商務(wù)相比，供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)減少了，單，下達(dá)定單的方式是通過因特網(wǎng)進(jìn)行的。通過調(diào)查它的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行。存貨要根據(jù)計(jì)劃組織新的生產(chǎn)。接編制采購(gòu)計(jì)劃。料的品種和數(shù)量。確定原材料供應(yīng)商。購(gòu)部收到通知后，準(zhǔn)備接貨和辦理結(jié)帳手續(xù)。理貨物入庫(kù)手續(xù)。系列的生產(chǎn)工藝，生產(chǎn)出所需的產(chǎn)品。
【正文】 – 為企業(yè)進(jìn)行商品交易之外的商務(wù)活動(dòng)提供服務(wù)，對(duì)市場(chǎng)策劃、銷售管理等進(jìn)行全面支持。 物流學(xué)概論 北京物資學(xué)院物流系 28 （三） B2B電子商務(wù)平臺(tái)（續(xù)） ? – 為企業(yè)提供政策法規(guī)、市場(chǎng)信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)、咨詢服務(wù)等各種信息 。 ? – 以關(guān)系管理以客戶服務(wù)為核心，建立平臺(tái)的統(tǒng)一客戶檔案，定期進(jìn)行客戶的信用評(píng)估，會(huì)員企業(yè)在接受中心提供服務(wù)的同時(shí)，通過平臺(tái)的客戶關(guān)系管理為自己的客戶進(jìn)行有效地管理與服務(wù)。 物流學(xué)概論 北京物資學(xué)院物流系 29 ?（一） B2C的電子商務(wù)的含義 – 企業(yè)對(duì)消費(fèi)者（ Businesstoconsumer）的電子商務(wù)，指的是企業(yè)與消費(fèi)者之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)。這類電子商務(wù)主要是借助于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)所開展的在線式銷售活動(dòng)。最近幾年隨著國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，這類電子商務(wù)的發(fā)展異軍突起。例如，在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上目前已出現(xiàn)許多大型超級(jí)市場(chǎng)，所出售的產(chǎn)品一應(yīng)俱全，從食品、飲料到電腦、汽車等，幾乎包括了所有的消費(fèi)品。 二、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)（ B2C） 物流學(xué)概論 北京物資學(xué)院物流系 30 B2C電子商務(wù)發(fā)展較快的主要原因 ?（ 1）國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為企業(yè)和消費(fèi)者之間開辟了新的交易平臺(tái) ?（ 2）開展 B2C電子商務(wù)，障礙最少，應(yīng)用潛力巨大 物流學(xué)概論 北京物資學(xué)院物流系 31 ? ? ? （二） B2C的物流配送支持方式 物流學(xué)概論 北京物資學(xué)院物流系 32 （三）現(xiàn)階段我國(guó) B2C物流配送存在的一些問題 ?，發(fā)展不平衡 ? ? 物流學(xué)概論 北京物資學(xué)院物流系 33 ?（一）企業(yè)對(duì)政府（ B2G） – 企業(yè)對(duì)政府（ BusinesstoGovernment）的電子商務(wù)指的是企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)。 ?（二）消費(fèi)者對(duì)政府等模式（ C2G） – 消費(fèi)者對(duì)政府（ ConsumertoGovernment）的電子商務(wù)，指的是政府對(duì)個(gè)人的電子商務(wù)活動(dòng)。這類的電子商務(wù)活動(dòng)目前還沒有真正形成。 三、其他電子商務(wù)模式（ B2G、 C2G） 物流學(xué)概論 北京物資學(xué)院物流系 34 本章思考題 ? : 電子商務(wù)下的物流系統(tǒng) B2B電子商務(wù)模式 B2C電子商務(wù)模式 B2G電子商務(wù)模式 C2G電子商務(wù)模式 ? ,請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)電子商務(wù)的理解 ? ?。 ? ,電子商務(wù)有那些特征和優(yōu)點(diǎn) ?為什么 ? ?件各包括那些內(nèi)容 ? 物流學(xué)概論 北京物資學(xué)院物流系 35 本章思考題（續(xù)） ?6. 簡(jiǎn)述電子商務(wù)條件下商流和物流的一般流程。 ?7. 簡(jiǎn)述生產(chǎn)制造企業(yè)的電子商務(wù)與物流。 ?。 ?那些特征 ? ? 電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)物流系統(tǒng)提出了那些方面的要求 ? ?11. 請(qǐng)說明電子商務(wù)下物流企業(yè)的物流業(yè)務(wù)流程。 ? ? ? B2C下的物流配送支持方式
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