第十四章電子商務(wù)與物流(完整版)
【正文】 輸公司等辦理完向買方發(fā)貨的一切手續(xù)； – 交易合同的履行和索賠階段 。用戶收到貨物后，進(jìn)行驗(yàn)貨和辦理貨物入庫手續(xù)。 – ，原材料供應(yīng)商收到定單后，也要進(jìn)行信用審計(jì)，即確認(rèn)定單的過程。見圖 143。進(jìn)一步地講，電子商務(wù)是指買賣雙方的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，是指買賣雙方之間利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、按照一定的標(biāo)準(zhǔn)所進(jìn)行的各類商務(wù)活動(dòng)。 物流學(xué)概論 北京物資學(xué)院物流系 2 第十四章 電子商務(wù)與物流 ?第一節(jié) 電子商務(wù)的概念及其運(yùn)行 ?第二節(jié) 電子商務(wù)與物流的關(guān)系 ?第三節(jié) 電子商務(wù)下的物流作業(yè)流程 ?第四節(jié) 電子商務(wù)運(yùn)行方式及物流支持 物流學(xué)概論 北京物資學(xué)院物流系 3 第一節(jié) 電子商務(wù)的概念及其運(yùn)行 ?一、電子商務(wù)的基本概念 ? – 狹義的電子商務(wù)一般是指基于數(shù)據(jù)（可以是文本、聲音、圖象）的處理和傳輸，通過開放的網(wǎng)絡(luò)（主要是 Inter ）進(jìn)行的商業(yè)交易。 物流學(xué)概論 北京物資學(xué)院物流系 10 制造商、供應(yīng)商 供應(yīng)商管理 采購管理 進(jìn)貨管理 倉儲(chǔ)管理 出貨管理 配送管理 商品信息管理 電子商務(wù) 訂貨管理 庫存管理 系統(tǒng)運(yùn)作控制與管理 財(cái)務(wù)管理 用戶管理 進(jìn) 貨 進(jìn)貨驗(yàn)收 保 存 分 揀 組 配 分 類 包 裝 裝 貨 交 貨 運(yùn) 輸 圖 14－ 2 電子商務(wù)條件下商流、物流的一般過程 物流學(xué)概論 北京物資學(xué)院物流系 11 ? ? ? ? （二）電子商務(wù)下的物流系統(tǒng)的特征 物流學(xué)概論 北京物資學(xué)院物流系 12 （三）電子商務(wù)下物流系統(tǒng)的要求 ?式 ——信息化、網(wǎng)絡(luò)化 ?平 ——標(biāo)準(zhǔn)化、信息化 ?應(yīng)能力 ——高速度、系統(tǒng)化 ?能力 ——個(gè)性化、柔性化 ?態(tài) ——社會(huì)化、全球化 物流學(xué)概論 北京物資學(xué)院物流系 13 第三節(jié) 電子商務(wù)下的物流作業(yè)流程 ?一、電子商務(wù)下的物流流程 ?電子商務(wù)下整個(gè)供應(yīng)鏈?zhǔn)怯晒?yīng)商、制造商、物流中心和顧客所組成的，供應(yīng)商、制造商、物流中心和顧客通過 Inter共享需求信息，供應(yīng)商根據(jù)顧客的需求，生產(chǎn)所需要的原材料，原材料經(jīng)過制造商的加工、包裝等一系列作業(yè)后，將產(chǎn)品集中到物流中心，物流中心根據(jù)顧客的定單情況，將貨物送到顧客手中。 – ，確定所需原材料的品種和數(shù)量。經(jīng)過一系列的生產(chǎn)工藝，生產(chǎn)出所需的產(chǎn)品。特別是企業(yè)通過私營或增值計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)（ Valueadded work， VAN）采用 EDI（電子數(shù)據(jù)交換）方式所進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。 ? – 為企業(yè)提供商品目錄、采購、銷售、合同管理、物流配送等一整套的交易管理服務(wù)。 二、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)（ B2C） 物流學(xué)概論 北
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