從技術(shù)業(yè)務(wù)骨干到主管研修班學(xué)習(xí)體會報告-資料下載頁
2025-05-25 02:06本頁面
【導(dǎo)讀】管理基礎(chǔ)理念與組織運作特點。管理者的組織分工與工作落實技能。管理就是借力，通過他人達到目的。管理就是有效地將人、財、物、信息、能量等資源進行整。合，以實現(xiàn)組織目標的一個過程。誠實的主要表現(xiàn)是：在是非面前堅持原則，與。只有誠實才會認真工作，才敢于承擔(dān)責(zé)任。員工實施培訓(xùn)和技能開發(fā)。領(lǐng)導(dǎo)：1、促使他人完成工作；2、維持士氣；3、激勵下屬。主要工作流程；6、確定或改進部門工作標準。達成目標；3、保持員工士氣；4、保持溝通渠道暢通。培養(yǎng)接班人；5、輔導(dǎo)問題員工；6、辭退不合格員工。E、讓對方復(fù)述。
【正文】 授權(quán)； 有挑戰(zhàn)性的工作要多授權(quán)； 要設(shè)定目標進行管理和考核。 授權(quán)后 要強調(diào)結(jié)果，而不要過多地關(guān)注過程； 要堅定不移地支持下屬，樹立下屬的威信； 要幫助下屬解決問題； 要事先協(xié)調(diào)； 要防止權(quán)力被濫用，要建立反饋和控制機制； 獎懲分明，以充分刺激其積極性。 實業(yè) 總公司 有效溝通的原則 ?原則： ?有明確的溝通目標； ?要重視每一個細節(jié)； ?至少達成一個目標； ?談行為不談個性。 實業(yè) 總公司 ?技巧：目標是達成共識； ?操作要點： 說的技巧； A、用詞準確；B、不怕重復(fù) ‘ C、注意語氣； D、非語氣（身體語言）。 E、讓對方復(fù)述。 聽的技巧； A、傾聽； B、耐心聽完； C、不輕易做決策（結(jié)論）； D，適當(dāng)反饋； E、適當(dāng)提問； F、重復(fù)所述。 溝通的技巧 實業(yè) 總公司 管理者向上級匯報工作技能 ? 一、充分準備； ? 思考： A、目的； B、從什么地方開始匯報；C、上司可能會提出的問題； D、選擇方案（不超三種）。 ? 相關(guān)資料； ? 二、約時間（限度） ? 三、匯報（ 先講結(jié)果（觀點或結(jié)論）； 闡述過程論點（三方面） 提出可行方案。 ? 注意：真實，以平常心，尊敬的態(tài)度。 實業(yè) 總公司 總結(jié)語 ?忠于企業(yè)，忠于職守。 ?自己做到 “ 我辦事你放心 ” ，不要求別人“ 你辦事我放心 ” 。 ?管理者首先要管理好自己，從敢于管理慢慢進入善于管理。 ?加強執(zhí)行意識，下級服從上級（明確）。 實業(yè) 總公司 匯報結(jié)束 謝謝
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