辦公室人員行為規(guī)范與禮儀培訓(xùn)教程-資料下載頁
2025-05-24 23:00本頁面
【導(dǎo)讀】提高，這幾乎是大家共同的呼聲和心愿。作、生活環(huán)境……21世紀(jì)是“人員高素質(zhì)化”的社會，騙人、不侮辱人，對他人的正確認(rèn)識，出的各項通知通告，務(wù)必遵守執(zhí)行。時刻保持干凈整潔。搖撞騙，使公司利益受損。接受上級主管的工作安排管理。配戴工作證，自覺遵守辦公紀(jì)律。腦及其它電器設(shè)備時應(yīng)按操作規(guī)定使用。嚴(yán)禁撥打私人電話和長時間占用電話，一經(jīng)查出，將按規(guī)定處罰。不得隨意亂丟亂仍。禁止私帶非公司或業(yè)務(wù)人員進(jìn)入辦公室。經(jīng)允許后方可進(jìn)入。嚴(yán)禁有損團(tuán)結(jié)的行為。的身份，并當(dāng)場議論別人。示個人良好形象。
【正文】 太熟反而低頭不語 ， 而應(yīng)主動致意 。 打招呼的語言一般以問一聲 “ 您好 ”最合適 。 被人招呼問候，應(yīng)及時回敬問候，并且眼睛應(yīng)熱情地注視對方。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 （六）與客人交往的禮儀 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 如果是熟悉的客人 ， 應(yīng)立即說出對方的姓名和頭銜 ， 并致歡迎之詞： “ 您好 ，歡迎 ,歡迎 ！ ” ， 如果是第一次見面 ， 可以禮貌地問； “ 您好 ！ 請問有什么事要我?guī)兔Φ膯?？ ” ， 并及時通知相關(guān)人員 。 客人要求見公司領(lǐng)導(dǎo)時，應(yīng)問清事由，請客人稍侯，單獨(dú)請示領(lǐng)導(dǎo)是否接見 ,切不可做主自行引見 . 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 結(jié)束語 愿親愛的同事們不斷進(jìn)步！ 愿我們的每一天都過得充實愉快！ 愿我們和天成一起成長！ 衷心地謝謝大家！ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 對前來公司應(yīng)聘或辦事的人員 ,依公司習(xí)慣 ， 將訪客引至適當(dāng)?shù)攸c(diǎn) ， 如進(jìn)入主管辦公室 ， 應(yīng)先敲兩下門 ， 待主管回答后 ， 才推門進(jìn)入 。 與人交談時，目光要溫和，眼神切忌冷漠嚴(yán)厲或斜視、瞪視，在對方談話還未告一段落之前，不要中途截斷插入。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 對待客人態(tài)度要穩(wěn)重大方 、 熱情有禮 、 笑臉相迎 。 應(yīng)了解來訪者的姓名 、 來訪目的 ，并及時通知受訪者 。 如果受訪者不愿與訪客見面，不妨以受訪者之意，做權(quán)宜處理 有客人在場時，切忌與同事高談闊論或議論公司的人或事。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 （七）與同事相處的禮儀 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 利用共有的休閑時光 ， 舉辦一些活動 ，相互了解 ， 增加默契 。 同事有事故時 ， 主動安慰致意 。 不要講粗話臟話 ， 不要一味地談自己 。避免用方言交談 ， 避免談個人隱私的話題 ，切忌在背后議論人的長短或轉(zhuǎn)述他人私事 。 學(xué)習(xí)他人長處 ， 豁達(dá) 、 寬容 、 公平地對待每一個人 ， 多贊美對方 ， 多關(guān)心同事 ，并懂得傾聽安慰 。 不要因為對方私人生活上的污點(diǎn)而影響共事時的情緒，培養(yǎng)開闊的胸襟。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 受到領(lǐng)導(dǎo)嘉獎或倚重時 ， 切勿趾高氣揚(yáng) ， 以免遭人排斥 ,受到委屈時 ,也不要到處散布不滿情緒 . 避免使用 “ 可能 ”“ 大概 ”“ 也許 ”“ 好像 ”‘ 我沒問清楚 “ 沒什么 ”等模棱兩可的反應(yīng) ， 以免給人做事不負(fù)責(zé)任的感覺 。 樹立自己做人和工作風(fēng)格，讓人留下深刻的印象。
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