【正文】 。環(huán)境機(jī)會(huì)并不是公司機(jī)會(huì)。將環(huán)境機(jī)會(huì)變成公司的機(jī)會(huì)，要滿足兩個(gè)條件：：機(jī)會(huì)總是為那些有準(zhǔn)備者所獲，機(jī)會(huì)總是為那些有實(shí)力者所獲。 吉列”的失誤 沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就不會(huì)有變化，沒(méi)有變化，也就無(wú)機(jī)會(huì)可言。對(duì)于一個(gè)成功者來(lái)說(shuō)，控制競(jìng)爭(zhēng)格局，就等于控制了未來(lái)機(jī)會(huì)。★案例:多年以來(lái)，美國(guó)吉列公司在剃須刀行業(yè)中一直占據(jù)霸主地位。公司50年代末推出的新品種超級(jí)藍(lán)牌吉列刀片，銷量非常好，是市場(chǎng)搶手的拳頭產(chǎn)品，1962年其利潤(rùn)超過(guò)公司全部利潤(rùn)的1/3。此時(shí)，英國(guó)的威爾森刀具公司在一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)下，開(kāi)始生產(chǎn)不銹鋼剃須刀片，雖然產(chǎn)品的成本高，售價(jià)高于吉列的系列刀片，但由于它的刀片鋒利，不生銹、壽命長(zhǎng)，便很快以不可阻擋之勢(shì)走俏市場(chǎng)，其零售存貨很快銷售一空。面對(duì)此情此景，吉列公司的美國(guó)競(jìng)爭(zhēng)者們雖然規(guī)模小，經(jīng)營(yíng)狀況也不如吉列，但他們對(duì)威爾森公司的刀片所引起的公眾注目沒(méi)有掉以輕心，而吉列卻對(duì)這一事件反應(yīng)冷淡。吉列害怕引進(jìn)不銹鋼刀片的生產(chǎn)會(huì)削弱或搶走其賺頭很好的超級(jí)藍(lán)牌刀片的銷售量，因而固執(zhí)地拒絕了這一新產(chǎn)品。公司的頭號(hào)人物卡爾吉樂(lè)伯特和二號(hào)人物布恩格羅斯等決策者們，制定了“決不另起爐灶”的市場(chǎng)戰(zhàn)略，從而給自己的對(duì)手打開(kāi)了有機(jī)可乘的缺口，使他們能趕在吉列之前推出不銹鋼刀片。當(dāng)時(shí)資產(chǎn)只有2000萬(wàn)美元的埃費(fèi)普公司很快利用這一缺口推出不銹鋼刀片。另一個(gè)對(duì)手是菲利普莫里斯公司下屬的美國(guó)安全剃須刀分公司，他們也在利用不銹鋼刀片帶來(lái)的市場(chǎng)突破大舉進(jìn)攻。此時(shí)，兩家公司的緊鑼密鼓并沒(méi)有喚醒吉列。直到這兩家公司在拼命推出他們的產(chǎn)品足足6個(gè)月后，吉列才在猶豫不決中向市場(chǎng)推出不銹鋼刀片，為此，公司動(dòng)用了400萬(wàn)美元的廣告促銷費(fèi)用。但由于是最后進(jìn)入不銹鋼刀片市場(chǎng)的，公司付出了極大代價(jià)。在接下來(lái)的兩年中，公司的利潤(rùn)急劇下降，最大的損失是市場(chǎng)份額的減少。吉列從原來(lái)占有剃須刀片市場(chǎng)的70%下降到55%，雙刃刀片的市場(chǎng)份額從90%下降到70%，雖經(jīng)不懈努力，其不銹鋼刀片市場(chǎng)也只占有了45%。而希克公司取得了35%，美國(guó)安全剃須公司占了15%，小小的威爾森公司也占了5%。吉列的霸主地位由于其戰(zhàn)略上的失誤，受到了嚴(yán)重沖擊，在以后的競(jìng)爭(zhēng)中，再也沒(méi)有奪回來(lái)失去的市場(chǎng)份額?！锓治?當(dāng)商機(jī)來(lái)臨之際，慧眼識(shí)“機(jī)”異常重要。由于企業(yè)在識(shí)別上、把握上的差異，機(jī)會(huì)往往會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)者之間轉(zhuǎn)換。而那些商戰(zhàn)老手則不斷地壓制對(duì)手，不給對(duì)手任何機(jī)會(huì)利用你的弱點(diǎn)與錯(cuò)誤，動(dòng)搖你的市場(chǎng)根基?！锵葳澹焊?jìng)爭(zhēng)會(huì)使機(jī)會(huì)“價(jià)值”貶值當(dāng)眾多企業(yè)角逐同一機(jī)會(huì)，渴求機(jī)會(huì)利得時(shí)，不僅會(huì)促使市場(chǎng)機(jī)會(huì)迅速到來(lái)，而且會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)在低需求水平上飽和，原來(lái)的機(jī)會(huì)價(jià)值將越來(lái)越低，甚至“貶值”，進(jìn)而成為一種陷阱。清醒的機(jī)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)者不應(yīng)跟著競(jìng)爭(zhēng)者一哄而上，應(yīng)該放棄主流上的機(jī)會(huì)，尋求派生機(jī)會(huì)，或另尋他機(jī)?！镌E竅：超越競(jìng)爭(zhēng)● 和別人做同樣的事（與人競(jìng)爭(zhēng)），但要做得比別人早，比別人做得好。● 和別人做不同的事（不和別人競(jìng)爭(zhēng)），提供獨(dú)占性的價(jià)值人無(wú)我有，人有我轉(zhuǎn)。為什么要做營(yíng)銷策劃一、 什么樣的事需要策劃★想得到滿意或理想結(jié)果的事需要策劃 國(guó)家的興盛。美國(guó)締造者們對(duì)美國(guó)法統(tǒng)周密而富有遠(yuǎn)見(jiàn)的設(shè)計(jì)為其平穩(wěn)而快速的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，今天美國(guó)的強(qiáng)大正是因?yàn)楫?dāng)初締造者們精心策劃的結(jié)果。戰(zhàn)爭(zhēng)或戰(zhàn)役的取勝。二次世界大戰(zhàn)的西特勒的閃電式襲擊波蘭、蘇聯(lián)、日本偷襲珍珠港、盟軍的諾曼底登陸沒(méi)有周密的策劃絕對(duì)不可能取勝。中國(guó)國(guó)共兩黨的三大戰(zhàn)役沒(méi)有精心的策劃也不可能取得勝利！企業(yè)的發(fā)展壯大。一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽?zhàn)略策劃、沒(méi)有與戰(zhàn)略策劃相關(guān)的產(chǎn)品策劃、生產(chǎn)策劃與營(yíng)銷策劃，企業(yè)不可能長(zhǎng)足發(fā)展，很可能在中途夭折，華為與巨人就是很好的例證?！锵氲玫睫Z動(dòng)、意想不到、或某種結(jié)果的事需要策劃政治活動(dòng)?！拔母铩睕](méi)有策劃不可能達(dá)到預(yù)期效果、“三講”不精心準(zhǔn)備也不能達(dá)到某種目的。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。商業(yè)活動(dòng)，諸如一家公司的開(kāi)業(yè)、一個(gè)產(chǎn)品的推出、一個(gè)企業(yè)形象的建立等都需要策劃。文化活動(dòng)。一部電影的攝制、一臺(tái)大型晚會(huì)的組織、學(xué)術(shù)活動(dòng)的組織等也需要精心的策劃。二、企業(yè)策劃的范疇★企業(yè)策劃的層次性最高層次企業(yè)戰(zhàn)略策劃企業(yè)策劃的中間層次◆產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策劃◆生產(chǎn)策劃◆產(chǎn)品營(yíng)銷策劃企業(yè)策劃的基本層次◆產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策劃中的顧客需求調(diào)查策劃、產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)策劃等?！羯a(chǎn)策劃中的工藝策劃、生產(chǎn)流程策劃、成本管理策劃等。◆營(yíng)銷策劃中廣告、價(jià)格、渠道以及促銷的4P或5P策劃等。三、營(yíng)銷策劃到底是什么★營(yíng)銷策劃是解決營(yíng)銷過(guò)程中某一問(wèn)題的創(chuàng)意思維。營(yíng)銷策劃完成的是導(dǎo)演職能，要學(xué)會(huì)利用各種方法制造轟動(dòng)效應(yīng)，取得大眾的支持和歡迎。 杰出的創(chuàng)意X實(shí)現(xiàn)的可能性=最大的預(yù)期效果?！魻I(yíng)銷策劃是能取得最大預(yù)期效果的杰出的創(chuàng)意組合◆精確地說(shuō)，所謂營(yíng)銷策劃是指企業(yè)在其經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的指導(dǎo)下，通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的分析，經(jīng)過(guò)精心構(gòu)思設(shè)計(jì)從而將產(chǎn)品推想目標(biāo)市場(chǎng)，選擇營(yíng)銷渠道和促銷手段，以達(dá)到占有市場(chǎng)的目的的過(guò)程。 四、為什么進(jìn)行營(yíng)銷策劃★為了得到良好的市場(chǎng)效果！企業(yè)經(jīng)營(yíng)是為了最大限度地獲得利潤(rùn)，基于這種思想，企業(yè)就要將自己的產(chǎn)品推向市場(chǎng)并取得市場(chǎng)的認(rèn)可，要達(dá)到這種目的，過(guò)去“酒香不怕巷子深的理念已經(jīng)不靈了，必須要通過(guò)良好的策劃，通過(guò)良好的創(chuàng)意組合，實(shí)現(xiàn)良好的市場(chǎng)效果，才能最終實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)?！锿ㄟ^(guò)某種轟動(dòng)效應(yīng)強(qiáng)化市場(chǎng)效果！“長(zhǎng)期飲用純凈水無(wú)益于人類的健康”！養(yǎng)生堂的這種絕妙的策劃在飲用水市場(chǎng)掀起泫然大波?！镞M(jìn)行營(yíng)銷策劃能增加企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的概率！“凡事預(yù)則立，不立則廢”；“運(yùn)籌帷幄，方能決勝于千里之外”五、企業(yè)中誰(shuí)負(fù)責(zé)營(yíng)銷策劃★銷售部門應(yīng)該做營(yíng)銷策劃？銷售部門是營(yíng)銷策劃的執(zhí)行部門而非營(yíng)銷策劃部門！★產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門應(yīng)該進(jìn)行營(yíng)銷策劃？產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門雖然了解產(chǎn)品本身的性能和特點(diǎn)，但他們并不了解市場(chǎng)！★實(shí)際上，應(yīng)該由市場(chǎng)部來(lái)做營(yíng)銷策劃！注意: 營(yíng)銷策劃需要多部門的協(xié)調(diào)配合，需要組成一個(gè)跨部門的多功能團(tuán)隊(duì)，因?yàn)闋I(yíng)銷策劃需要各種信息，需要各部門的協(xié)調(diào)配合才能完成。 ★自己不行可以借用外腦 ！建立策劃部門的關(guān)鍵是“人”農(nóng)戶養(yǎng)雞誤區(qū)多　　一、盲目引種。只圖價(jià)格便宜而忽視雛雞質(zhì)量，或單純追求時(shí)髦，不考慮本地區(qū)的自然條件和自己的飼養(yǎng)條件，盲目追求新品種和多個(gè)品種。有的將肉雞與蛋雞同飼，將不同批次的雞共養(yǎng)，甚至從疫區(qū)選購(gòu)雛雞，給飼養(yǎng)管理帶來(lái)困難，給病菌的交叉感染和誘發(fā)代謝性疾病提供了條件。　　二、過(guò)早催產(chǎn)。蛋雞不到開(kāi)產(chǎn)日齡就人為地進(jìn)行催產(chǎn)。由于雞體尚未完全成熟，極易形成早衰，導(dǎo)致產(chǎn)蛋率上升緩慢，高峰期持續(xù)時(shí)間短，有的甚至沒(méi)有產(chǎn)蛋高峰期?！　∪?、添料過(guò)勤。飼料粉末中含有較多的氨基酸、多維素和微量元素等營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)，而雞卻有喜食大粒飼料的習(xí)性，如果添料過(guò)勤，雞食入多量的大粒飼料，致使攝入的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)比例失衡，影響雞的生長(zhǎng)和生產(chǎn)?！　∷?、突然換料。由于雞的生長(zhǎng)階段、市場(chǎng)價(jià)格等因素影響而需要更換飼料時(shí)，突然更換飼料，易引起雞的應(yīng)激反應(yīng)，有時(shí)甚至?xí)斐伤劳?。　　五、長(zhǎng)期用藥。由于缺乏必要的藥理知識(shí)，在治療或預(yù)防雞病時(shí)，長(zhǎng)時(shí)間使用藥物，這樣不但加劇了藥物對(duì)雞腎臟的損害，而且還易使細(xì)菌產(chǎn)生抗藥性，給疫病的防治工作帶來(lái)了困難?！　×⒚つ坑盟?。當(dāng)雞群發(fā)病時(shí)，一些養(yǎng)雞戶和養(yǎng)雞場(chǎng)不加診斷盲目使用藥物。由于藥不對(duì)癥，不但貽誤了病情，而且造成浪費(fèi)，增加了養(yǎng)雞成本?！　∑?、病健混養(yǎng)。當(dāng)雞群中出現(xiàn)個(gè)別患病雞后，只單純注意治療，忽視隔離和預(yù)防，仍然將病雞和健康雞同舍混飼，滋生了疾病傳播和流行的條件?！　“恕⒑鲆曄?。個(gè)別養(yǎng)雞戶和養(yǎng)雞場(chǎng)不能正確認(rèn)識(shí)消毒的重要性，只片面追求降低飼養(yǎng)成本，忽視消毒工作，給疾病暴發(fā)流行留下了隱患?！　【拧⒑鲆曁蕴?。過(guò)分看重成活率，對(duì)后備雞群中的弱小雞和有殘疾的雞舍不得淘汰；另一方面又忽視淘汰老齡低產(chǎn)蛋雞，對(duì)投入與產(chǎn)出比例，缺少全局考慮，影響了總的經(jīng)濟(jì)效益?！　∈E用添加劑。這種現(xiàn)象在養(yǎng)雞戶中比較普遍，將添加劑視為萬(wàn)能藥，濫用添加劑不但加大了飼養(yǎng)成本，而且還破壞了飼料中營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)之間的平衡，造成雞體的代謝紊亂，有時(shí)還會(huì)造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。　 是否需要中間商銷售分配渠道的政策，最首要的問(wèn)題是需不需要中間商銷售產(chǎn)品。如果企業(yè)不需要通過(guò)中間商進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，叫直接銷售。如果需要中間商，叫間接銷售。 是否需要中間商，應(yīng)考慮的最重要的因素:一個(gè)企業(yè)是采用直接銷售還是間接銷售，首先應(yīng)考慮的問(wèn)題是對(duì)于企業(yè)利潤(rùn)的影響程度。（1）市場(chǎng)越分散，越需要中間商。因?yàn)槭袌?chǎng)越分散，成本越高，消耗的服務(wù)時(shí)間越多，所以企業(yè)向這種市場(chǎng)銷售產(chǎn)品時(shí)，選擇使用中間商，就可不負(fù)擔(dān)有關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用。（2）市場(chǎng)規(guī)模越大，越應(yīng)采用直接銷售方法，因?yàn)槭袌?chǎng)大，可能的銷售量也大，直接銷售可以帶來(lái)較高的銷售成本，但很容易得到補(bǔ)償。（3）針對(duì)具體的細(xì)分市場(chǎng)，確定采用直接銷售或間接銷售。例如，工業(yè)產(chǎn)品宜采用直接銷售。消費(fèi)品趨向于采用間接的銷售分配渠道。技術(shù)性愈強(qiáng)的產(chǎn)品，愈適于采用直接銷售，因?yàn)橹虚g商往往缺乏營(yíng)銷這類產(chǎn)品的知識(shí)。新產(chǎn)品適于采用直接銷售方式，因?yàn)橹虚g商不愿意經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大的產(chǎn)品。制造成本和銷售價(jià)格之間差異較大的產(chǎn)品，宜采取直接銷售方式。簡(jiǎn)便產(chǎn)品通常采用間接方式銷售，因?yàn)檫@類產(chǎn)品的市場(chǎng)廣闊分散，技術(shù)上沒(méi)有高的要求。選購(gòu)商品則傾向于采用更直接的推銷方式，因?yàn)槠溥呺H貢獻(xiàn)補(bǔ)償營(yíng)銷成本的能力相當(dāng)高。企業(yè)缺乏直接進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷所需要的技術(shù)，只好無(wú)選擇地采用間接銷售方法。生產(chǎn)企業(yè)所以愿意直接進(jìn)行銷售，其中最主要的原因之一是企業(yè)需要對(duì)其所投入市場(chǎng)的產(chǎn)品的營(yíng)銷情況進(jìn)行控制。而中間商往往同時(shí)經(jīng)營(yíng)幾種產(chǎn)品，實(shí)際上無(wú)暇深入考慮產(chǎn)品的營(yíng)銷情況。企業(yè)采用直接市場(chǎng)營(yíng)銷方式，企業(yè)的財(cái)務(wù)情況要比較良好，企業(yè)要有足夠的資金來(lái)支持市場(chǎng)調(diào)查、廣告、推銷人員和產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)确矫娴馁M(fèi)用。如果企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況不佳，他們必須借助于中間商進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，因?yàn)槠髽I(yè)無(wú)力支持市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程的各項(xiàng)費(fèi)用。將資金用于研制開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和生產(chǎn)上，所得的投資報(bào)酬高于把資金用到市場(chǎng)營(yíng)銷上所得的收益，所以，企業(yè)不愿將有限的資金用于市場(chǎng)營(yíng)銷而采用中間商，以便能將資金用于生產(chǎn)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上。市場(chǎng)營(yíng)銷流程一、目標(biāo)消費(fèi)者分析在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中，目標(biāo)消費(fèi)者位居于中心地位。企業(yè)要識(shí)別總體市場(chǎng)，將其劃分為較小的細(xì)分市場(chǎng)，選擇最有開(kāi)發(fā)價(jià)值的細(xì)分市場(chǎng)，并集中力量滿足和服務(wù)于這些細(xì)分市場(chǎng)。企業(yè)必須以顧客為中心，從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處贏得顧客，并通過(guò)提供更大的價(jià)值來(lái)保住顧客。這就要求企業(yè)仔細(xì)的分析消費(fèi)者。這一過(guò)程包括三個(gè)步驟：市場(chǎng)細(xì)分，目標(biāo)市場(chǎng)選擇，以及市場(chǎng)定位。 將市場(chǎng)分為具有不同需要、特征或行為，因而需要不同產(chǎn)品或營(yíng)銷組合的不同購(gòu)買者群體的過(guò)程，被稱為市場(chǎng)細(xì)分。 企業(yè)在劃分好細(xì)分市場(chǎng)之后，可以進(jìn)入既定市場(chǎng)中的一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。 市場(chǎng)定位是指為使產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品而言占據(jù)清晰、特別和理想的位置而進(jìn)行的安排。因此，營(yíng)銷人員設(shè)計(jì)的位置必須是他們的產(chǎn)品有別于競(jìng)爭(zhēng)品牌，并取得在目標(biāo)市場(chǎng)中的最大戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。二、設(shè)計(jì)營(yíng)銷組合 營(yíng)銷組合是現(xiàn)代營(yíng)銷的主要概念之一。營(yíng)銷組合是指企業(yè)為了在目標(biāo)市場(chǎng)制造它想要的反應(yīng)而混合采用的一組可控制的戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷手段。營(yíng)銷組合包括產(chǎn)品（product)、價(jià)格（price)、分銷（place)和促銷（promotion ）. ★產(chǎn)品是指企業(yè)向目標(biāo)市場(chǎng)提供的“商品和服務(wù)”的結(jié)合體。 ★價(jià)格是指顧客為獲得產(chǎn)品而必須支付的金額。 ★分銷包括企業(yè)為使產(chǎn)品到達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者手中而進(jìn)行的活動(dòng)。 ★促銷是指?jìng)鬟f產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)并說(shuō)服目標(biāo)顧客購(gòu)買該產(chǎn)品的活動(dòng)。有效的營(yíng)銷方案應(yīng)把所有的營(yíng)銷組合因素融入一個(gè)協(xié)調(diào)的計(jì)劃之中，這一協(xié)調(diào)的計(jì)劃通過(guò)向消費(fèi)者提供價(jià)值來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。三、營(yíng)銷管理活動(dòng) 市場(chǎng)營(yíng)銷組合付諸實(shí)施包括四種營(yíng)銷管理職能：分析、計(jì)劃、實(shí)施及控制?！锸袌?chǎng)營(yíng)銷分析 企業(yè)必須分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，以找到有吸引力的機(jī)會(huì)和避開(kāi)環(huán)境中的威脅因素。★市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃 營(yíng)銷計(jì)劃是指對(duì)有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略總目標(biāo)的營(yíng)銷戰(zhàn)略做出決策。產(chǎn)品或品牌計(jì)劃應(yīng)包括以下幾個(gè)部分：計(jì)劃實(shí)施概要，市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀，威脅和機(jī)會(huì)，目標(biāo)和問(wèn)題，市場(chǎng)營(yíng)銷和戰(zhàn)略，行動(dòng)方案，預(yù)算和控制。 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)開(kāi)頭應(yīng)有一個(gè)計(jì)劃實(shí)施概要，對(duì)計(jì)劃中的主要目標(biāo)和建議進(jìn)行簡(jiǎn)短的概述，使企業(yè)管理部門能快速地瀏覽整個(gè)計(jì)劃的內(nèi)容。計(jì)劃制定者提供有關(guān)市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)和銷售的相關(guān)背景資料。產(chǎn)品可能面對(duì)的主要威脅和機(jī)會(huì)，目的是預(yù)計(jì)會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生影響的重要發(fā)展趨勢(shì)。設(shè)立目標(biāo)并考慮會(huì)影響這些目標(biāo)的問(wèn)題市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是指實(shí)現(xiàn)其市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的營(yíng)銷邏輯。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的行動(dòng)方案：將做什么？何時(shí)做？由誰(shuí)負(fù)責(zé)做？費(fèi)用是多少？行動(dòng)計(jì)劃能夠制訂可行的營(yíng)銷預(yù)算，它實(shí)際上是一個(gè)計(jì)劃盈虧報(bào)表?？刂疲脕?lái)監(jiān)督整個(gè)程序。★市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)施是指為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略營(yíng)銷目標(biāo)而把營(yíng)銷計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)闋I(yíng)銷行動(dòng)的過(guò)程。實(shí)施是有效貫徹營(yíng)銷計(jì)劃的活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)施回答的是：誰(shuí)、何時(shí)、何地以及怎樣。市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)中各個(gè)層次的人員必須通力實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃和戰(zhàn)略。成功的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)施取決于企業(yè)能否將行動(dòng)方案、組織結(jié)構(gòu)、決策和獎(jiǎng)勵(lì)制度、人力資源和企業(yè)文化者五大要素組合出一個(gè)能支持企業(yè)戰(zhàn)略的、結(jié)合緊密的方案?！锸袌?chǎng)營(yíng)銷控制市場(chǎng)營(yíng)銷控制包括估計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和計(jì)劃的成果，并采取正確的行動(dòng)以保證實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。控制過(guò)程包括四個(gè)步驟。STEP 1 管理部門先設(shè)定具體的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)；STEP 2 然后衡