【正文】 ,40L等代表容量；燃?xì)馐剑?0L,12L等，代表進(jìn)水溫度和出水溫度升溫25℃每分鐘出水量。第三、看類型：有燃?xì)鉄崴?，電熱水器，太?yáng)能熱水器，熱泵熱水器。根據(jù)您戶型選擇最佳熱水器！全友家居 榮鳳君：18628191536您的專屬家居顧問(wèn)，期待為您家裝真誠(chéng)服務(wù)。 選購(gòu)浴霸的小常識(shí)第一、看耗電量與功舉第二、看使用面積第三、看標(biāo)識(shí)第四、看產(chǎn)品售價(jià)和外觀由于浴霸對(duì)取暖等技術(shù)要求非常嚴(yán)格，高質(zhì)量的產(chǎn)品價(jià)格不會(huì)低。4個(gè)燈的浴霸正常售價(jià)要高點(diǎn)，隨功能變化浮動(dòng)。如果浴霸低于這個(gè)價(jià)格，就要考慮它的品質(zhì)了。(全友家居_您的家居顧問(wèn)_顏亮)18581868077 想擁有質(zhì)感好生活，選擇實(shí)木復(fù)合地板！好的實(shí)木復(fù)合地板必備條件：外觀質(zhì)量無(wú)腐朽、死節(jié)、蟲(chóng)孔等木材缺陷。地板凹凸槽口粗糙才好。地板板面斜置亮處，漆膜豐滿均勻。油漆涂飾均勻無(wú)氣泡，無(wú)小白點(diǎn)。您的家居顧問(wèn)張蕊13890000000，很高興為您服務(wù)！【全友家居】（于雪）姐，知道您最近在選實(shí)木地板，我這邊專門(mén)為您收集了幾點(diǎn)選擇實(shí)木地板的小竅門(mén)，希望能給您一些幫助！好木材，好品質(zhì)。好品牌，好保障。好板面，無(wú)缺陷。好觸感，好生活。掌握這幾點(diǎn)，品質(zhì)生活在眼前。您的專屬木地板顧問(wèn)張曉霞13899000000，非常高興為您服務(wù)！【全友家居】（于雪）您是否感覺(jué)地磚空間冰涼無(wú)人氣，您是否想擁有溫暖家居生活。選擇木質(zhì)地板，為您帶來(lái)舒適居家享受。實(shí)木地板，溫馨自然家；實(shí)木復(fù)合地板，溫暖易打理；強(qiáng)化木地板，結(jié)實(shí)又耐用......請(qǐng)根據(jù)您個(gè)人需求選擇屬于您自己的專屬木地板 ！圣象地板，您的專屬顧問(wèn)張曉曉19887800000，祝您周末愉快！闔家幸福！【全友家居】（于雪） 想買(mǎi)好瓷磚，會(huì)選是關(guān)鍵！好瓷磚選購(gòu)關(guān)鍵：注意其抗釉裂性及強(qiáng)度。質(zhì)量好的瓷磚吸水率低。而抗釉裂性差、強(qiáng)度低和吸水率較高的瓷磚鋪貼后表面易出現(xiàn)不規(guī)則的細(xì)裂紋，即通常所說(shuō)的后期龜裂，或是破碎剝落。全友家居李春佳提醒您在挑選時(shí)可將水滴在瓷磚的背面，觀察其擴(kuò)散程度，吸水慢一些的好。選擇全友幸福長(zhǎng)久！全友家居李春佳18080106711祝您事事順心，天天開(kāi)心！【全友家居】 姐，知道您最近在選瓷磚，我這邊專門(mén)為您收集了幾點(diǎn)挑選瓷磚的小竅門(mén)，希能給您一些幫助：，是否出現(xiàn)粗細(xì)不均的針孔2選購(gòu)時(shí)可敲擊瓷磚，傾聽(tīng)聲音是否清脆。聲音越脆，表示瓷磚的質(zhì)地密度高，硬度較佳3，可以用硬物刮擦瓷磚表面，若出現(xiàn)刮痕，則表示施釉不足。當(dāng)這種瓷磚表面的釉磨光后便容易藏污，較難清理。 選擇全友幸福長(zhǎng)久！全友家居李春佳18080106711祝您事事順心，天天開(kāi)心！【全友家居】 電話營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)：情景我還不急建議話術(shù)：我理解您的心情，那您是什么時(shí)候開(kāi)始裝修呢？其實(shí)現(xiàn)在很多人都是先選家具再裝修啦！你聽(tīng)我講為什么：首先，您的設(shè)計(jì)師不可能給您出幾十套方案，您可以參考我們店里的裝修搭配，好買(mǎi)地磚、墻紙、窗簾什么的；其次，先選家具量尺寸可以讓您家裝修空間零浪費(fèi)；再次，家具運(yùn)回來(lái)需要的時(shí)間長(zhǎng)，您可以先定下來(lái)到時(shí)候裝好了才能早點(diǎn)入住，或者可以一起晾一晾。而且，這次的活動(dòng)力度非常大。就算是我們的優(yōu)惠您不滿意，也可以領(lǐng)取精美禮品一份。您看您或您的家人明天上午十點(diǎn)有空來(lái)我們店面詳細(xì)了解一下嗎？不買(mǎi)沒(méi)關(guān)系，裝修前我們一起交流下家庭裝修常識(shí)也好啊。情景我現(xiàn)在不方便接電話建議話術(shù)：不好意思打擾您了，我打電話是想幫您省錢(qián)來(lái)著，全友定制衣柜開(kāi)業(yè)活動(dòng)開(kāi)始了。太便宜啦，那我十二點(diǎn)再與您聯(lián)系！情景超我的預(yù)算了，我可能不會(huì)考慮你們的了建議話術(shù)：您來(lái)我們?nèi)芽催^(guò)了??？請(qǐng)問(wèn)您是什么時(shí)候來(lái)的??？其實(shí)大哥是這樣的，首先呢，家具不能光看價(jià)格這點(diǎn)相信您也明白的，但確實(shí)我們都希望在預(yù)算之內(nèi)購(gòu)買(mǎi)到合適的家具。不過(guò)全友定制衣柜這次活動(dòng)是山西第一個(gè)獨(dú)立定制衣柜大店開(kāi)業(yè)，公司都派銷(xiāo)售總監(jiān)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)制定價(jià)格，低的老板都跟廠家吵了好幾次，而且門(mén)+柜只要588元/㎡，不限面積，不限量，肯定是你見(jiàn)過(guò)的所有一線品牌的價(jià)格最便宜的，別人都是79788而我們只要588啊。您還是再過(guò)來(lái)看一看吧！要不明天早上10點(diǎn)，我再聯(lián)系您！祝您生活愉快！再見(jiàn)！情景4：打幾折？建議話術(shù)：因?yàn)槲覀冞@次活動(dòng)的價(jià)格是廠家直供價(jià)，都沒(méi)有什么折扣不折扣的了，基本就是個(gè)成本價(jià)，由總部補(bǔ)貼，總公司的領(lǐng)導(dǎo)專門(mén)帶過(guò)來(lái)的，所以我們現(xiàn)在也不知道價(jià)格。給您舉個(gè)例子嘛，公司的銷(xiāo)售總監(jiān)現(xiàn)場(chǎng)定的價(jià)格太低，老板都跟廠家吵了好幾次，而且門(mén)+柜只要588元/㎡，不限面積，不限量，肯定是您見(jiàn)過(guò)的所有一線品牌的價(jià)格最便宜的，別人都是79788而我們只要588啊。太劃算了！我們員工自己都心動(dòng)了，反正您活動(dòng)的時(shí)候一定要過(guò)來(lái)看一下！、祝您生活愉快！再見(jiàn)！情景5：你是怎么知道我的電話的？建議話術(shù)：（活動(dòng)介紹） 哪里來(lái)的不重要，我今天打電話不是想著告訴您這個(gè)好消息幫您省錢(qián)來(lái)著嘛？您家里裝修的怎么樣了呢？好的，祝您生活愉快！再見(jiàn)！情景6：對(duì)方在外地出差建議話術(shù)：那這樣吧，因?yàn)檫@次活動(dòng)是我們銷(xiāo)售總監(jiān)親自來(lái)簽售的，機(jī)會(huì)非常難得，您這次來(lái)買(mǎi)一頂劃算，能省很大一筆錢(qián)呢！您看您家人有時(shí)間的話也可以過(guò)來(lái)看看，就算不買(mǎi)也沒(méi)關(guān)系，但是如果真的有價(jià)格款式都合適的，您也可以訂了嘛。您出門(mén)在外的一定要注意安全注意身體哈。好的，祝您生活愉快！再見(jiàn)！情景7：看別家的比我們的便宜建議話術(shù)：產(chǎn)品的材質(zhì)和設(shè)計(jì)不同，所以價(jià)格也不一樣，一分價(jià)錢(qián)一分貨，您可以貨比三家，如果產(chǎn)品價(jià)格便宜但質(zhì)量不好用不了幾年就壞了甚至?xí)?duì)您的身體造成傷害您肯定不會(huì)買(mǎi)對(duì)不對(duì)？所以我還是建議您選擇質(zhì)量好的性價(jià)比高的，我們?nèi)训馁|(zhì)量您絕對(duì)放心，而且這次活動(dòng)是我們銷(xiāo)售總監(jiān)親自來(lái)簽售的，您這次來(lái)買(mǎi)一定劃算，能省很大一筆錢(qián)呢！好的，祝您生活愉快！再見(jiàn)！情景8：顧客想了解產(chǎn)品的詳細(xì)信息，問(wèn)什么產(chǎn)品多少錢(qián)？建議話術(shù)：我們這次開(kāi)業(yè)活動(dòng)，最低的588元/㎡，絕對(duì)是一線品牌了最低的一次了，別人都是79788而我們只要588啊。而且設(shè)計(jì)不同，選配件不同，所以價(jià)格也不同的，有幾百到上千上萬(wàn)的，底高中檔次的都有，電話里也說(shuō)不清楚的，只要您來(lái)到活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)，我們的家居顧問(wèn)會(huì)根據(jù)您家里的裝修風(fēng)格和您的需求幫您設(shè)計(jì)，再為您進(jìn)行方案的設(shè)計(jì)，相信您一定能買(mǎi)到自己滿意的產(chǎn)品。好的，祝您生活愉快！再見(jiàn)！情景9：老顧客，已買(mǎi)過(guò)全友，暫不需要建議話術(shù)：原來(lái)是我們?nèi)训睦项櫩桶?！太感謝您對(duì)我們?nèi)训男刨嚭椭С至?。?qǐng)問(wèn)對(duì)我們產(chǎn)品和服務(wù)都還滿意吧？（如提出售后或投訴，要耐心傾聽(tīng)，請(qǐng)撥打?qū)ｉT(mén)的售后部門(mén)的電話，會(huì)處理，我們以后也會(huì)注意，謝謝建議）我們這次也是在做一個(gè)特別優(yōu)惠的活動(dòng)，時(shí)間是3月12日15日，既然您都是我們的老顧客了，如果有親朋好友需要買(mǎi)家具，一定要幫我們介紹介紹哦，真的這次是特別劃算！謝謝！那就祝您生活愉快啊，再見(jiàn)！短信發(fā)放流程及詳細(xì)內(nèi)容：第一步：電話營(yíng)銷(xiāo)意向顧客：XXX先生/女士，感謝您的聆聽(tīng)，本次全友定制衣柜盛大開(kāi)業(yè)，門(mén)+柜僅要588元/㎡，不限面積，不限量；拿美金贏免單大獎(jiǎng)，裝修前一定要來(lái)看一看，越早越好。您的家居顧問(wèn)會(huì)與您聯(lián)系，祝生活幸福，萬(wàn)事如意。（信息分配，導(dǎo)購(gòu)發(fā)送）第二步：意向顧客 邀約進(jìn)店XXX先生/女士，我是您的設(shè)計(jì)顧問(wèn)***，3月5日18:3021:00臨汾“開(kāi)業(yè)提前搶”團(tuán)購(gòu)冷餐會(huì)在神州建材市場(chǎng)板材區(qū)西北門(mén)第一家舉行，專享折讓，進(jìn)店有禮！我在店里等您，不見(jiàn)不散哦?。ǖ诙?，導(dǎo)購(gòu)發(fā)送）第三步：進(jìn)店顧客 后續(xù)維護(hù)XXX先生/女士，很高興能與您相識(shí)于中國(guó)家具第一品牌全友家居。祝您晨有清逸，暮有悠閑，家有全友，幸福長(zhǎng)久。您的設(shè)計(jì)顧問(wèn)***。全友定制衣柜，定制中國(guó)幸福！（顧客離店，導(dǎo)購(gòu)發(fā)送）第四步：顧客拿函 參加團(tuán)購(gòu)郭XX女士，您好！我是全友定制衣柜貴賓顧客管理中心的客服主管魏仕林，您參加的3月5日下午18：30的“貴賓團(tuán)購(gòu)會(huì)”申請(qǐng)已經(jīng)提交給公司總部，如果您確認(rèn)參加請(qǐng)回復(fù)您的姓名，到店人數(shù)到本機(jī)，例如“王立軍，到店3人”。感謝您的支持與配合，全友定制衣柜全體員工祝您生活愉快闔家幸福?。櫩痛_定要參加團(tuán)購(gòu)會(huì)時(shí)，魏老師發(fā)放）情況1：回復(fù)到場(chǎng)確認(rèn)短信的：謝謝您的支持，您的客戶信息已經(jīng)錄入全友官方顧客管理系統(tǒng)，屆時(shí)總公司銷(xiāo)售總監(jiān)將親自邀約，請(qǐng)悉知。中國(guó)家具領(lǐng)航者全友家居祝您笑口常開(kāi)萬(wàn)事如意?。ㄎ豪蠋煱l(fā)放，回復(fù)短信）情況2：未回復(fù)確認(rèn)到場(chǎng)的打電話：張先生，今天我們查詢TCM系統(tǒng)，這次活動(dòng)貴賓里面只有您的信息還沒(méi)查詢到呢，是不是總部發(fā)給你的確認(rèn)信息你沒(méi)有收到啊，這個(gè)信息是總部發(fā)的我們專賣(mài)店沒(méi)有權(quán)限代為處理的， 這樣你也別著急，我馬上再給您申請(qǐng)一次，這次請(qǐng)您一定要記得回復(fù)啊。（2小時(shí)后，導(dǎo)購(gòu)電話跟進(jìn)）第五步：明天開(kāi)始，今天跟進(jìn)尊敬的全友家居貴賓顧客，您好！經(jīng)查1月11日慶貴賓團(tuán)購(gòu)會(huì)屬于您的精美禮品已被當(dāng)?shù)貙Ｙu(mài)店簽收，請(qǐng)您今天下午13：00—13：10攜帶邀請(qǐng)函準(zhǔn)時(shí)到店領(lǐng)取，禮品有限，請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。（魏老師統(tǒng)一發(fā)放）第六步：活動(dòng)當(dāng)天，催動(dòng)顧客叩見(jiàn)，大人！微臣來(lái)遲，萬(wàn)分惶恐，臣下等您前來(lái)！下午6點(diǎn)，專享絕密優(yōu)惠，不見(jiàn)不散，微臣告退！神州建材城板材區(qū)西北門(mén)口第一家 13500000000 （導(dǎo)購(gòu)發(fā)送）階段性短信發(fā)放：3月4日：天啦嚕，衣柜588元/㎡，這么便宜?。?！臨汾全友定制衣柜3月12日盛大開(kāi)業(yè)，預(yù)存100最高抵3000，總監(jiān)簽售折上折還有免單大獎(jiǎng)等你贏，猴賽雷！地址：神州建材城西北門(mén)口，電話：136106840493月10日：全友定制衣柜3月12日盛大開(kāi)業(yè)，為全城511個(gè)VIP顧客獻(xiàn)禮，還沒(méi)來(lái)的顧客快來(lái)看一看，588元/㎡門(mén)+柜，不限面積不限量。預(yù)存100最高抵3000，免單大獎(jiǎng)等你贏。地址：神州建材城西北門(mén)口，電話：136106840493月11日：全友定制衣柜3月12日盛大開(kāi)業(yè)，為全城743個(gè)VIP顧客獻(xiàn)禮，還沒(méi)來(lái)的顧客快來(lái)看一看，588元/㎡門(mén)+柜，不限面積不限量。預(yù)存100最高抵3000，免單大獎(jiǎng)等你贏。地址：神州建材城西北門(mén)口，電話：1361068404943 / 43