【正文】 陽煤礦為了改革分配制度中吃大鍋飯，管理人員變相侵吞職工利益的現(xiàn)象，調(diào)動職工的生產(chǎn)積極性，該礦先后采取實施了計件工資、崗位工資等多種形式的分配制度，但由于多方面的原因，員工的積極性并未真正調(diào)動起來，特別是去年礦井破產(chǎn)以來，隊伍人心渙散，礦井各項基本經(jīng)濟指標(biāo)都完成不好，且職工間相互埋怨猜疑，塌實肯干的人抱怨自己的收入少了，出工不出力的人認(rèn)為別人的工資多了，班組職工感覺班組長、隊管人員分走了應(yīng)屬于他們的錢，總之，每個月下來，一個人究竟該多少工資，大家都說不清楚。針對分配上的焦點，渝陽煤礦班子領(lǐng)導(dǎo)沉下基層，深入調(diào)研，匯集民意，對礦上的分配制度進(jìn)行大改革，把全礦所有的施工作業(yè)明碼標(biāo)價公開，各類作業(yè)定下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)度，每個小班施工的是什么類型的作業(yè)，打了多少進(jìn)尺，產(chǎn)了多少煤炭，掏了多少矸子，按標(biāo)準(zhǔn)對照考核，高于標(biāo)準(zhǔn)（即提高了單進(jìn)水平）則按相應(yīng)的加價計算，一個小班結(jié)一次帳，分配一次工資，以現(xiàn)金形式計入職工個人月工資帳戶，讓職工有一本干了多少事、得了多少錢的明白帳。在班組長津貼、技術(shù)津貼發(fā)放上，也體現(xiàn)向磧頭一線傾斜、向勞動結(jié)果好的傾斜的分配原則，讓真正苦干、實干、多干的人得到實惠。與此同時，還在安全管理、假工管理等方面作了一些制度上的明確規(guī)定，一是以出勤加獎鼓勵職工多出勤，以勤保產(chǎn)；二是以嚴(yán)管重罰的安全管理機制約束員工遵章守紀(jì)，干標(biāo)準(zhǔn)活，做放心的安全人自推行“干一天活，算一次帳，結(jié)一次錢”、日結(jié)日清的現(xiàn)金分配以來，員工積極性大增，全礦11個掘進(jìn)施工頭面就8個實現(xiàn)創(chuàng)水平，磧頭上技術(shù)工人月收入突破2000元；在輔助運輸二線，職工們提出了“運煤運矸運鈔票，保勤保產(chǎn)保安全”的響亮口號，基層工作步入規(guī)范化快車道。（三）物的管理對物品的管理，也就是對生產(chǎn)材料的管理。作為班組長，使用生產(chǎn)材料應(yīng)當(dāng)抓住四個關(guān)鍵問題，做到物盡其用。一是各項材料的消耗成本通過考核獎罰落實到人頭，使材料管理與個人經(jīng)濟利益掛鉤，使員工對生產(chǎn)檢修用料標(biāo)準(zhǔn)明確、數(shù)量清楚、心中有數(shù)、先算后領(lǐng)、計劃用料，由“用了算”變?yōu)椤八懔擞谩?。二是建立起班組材料成本日考核、日核算管理體系，讓班組員工及時了解當(dāng)天的管理成果。三是把材料成本納入班組管理考核的重要內(nèi)容，促使班組做到安全質(zhì)量、生產(chǎn)任務(wù)、生產(chǎn)成本一起抓。四是組織員工學(xué)習(xí)技術(shù)和業(yè)務(wù)，杜絕由于技術(shù)不到位造成的影響工時和材料浪費，影響工程進(jìn)度和工程質(zhì)量，及至造成安全事故。案例材料成本管理四大關(guān)鍵近年來，華豐礦率先在煤炭行業(yè)推行“內(nèi)部市場化”管理，建立健全班組成本核算制度是該礦內(nèi)部市場化的突破口，其中的關(guān)鍵是“四要”： 一要落實到人。各項材料消耗成本要通過考核獎罰落實到個人，班組的材料管理效果也要與個人的經(jīng)濟收入掛鉤考核，要實行區(qū)隊成本管理責(zé)任制，進(jìn)一步明確化、具體化和直接化。徹底杜絕班組對材料大撒手的管理和大敞口的使用及事先無計劃、事后無考核、用多用少一個樣、責(zé)任不清、獎罰不明的粗放式管理辦法。要讓班組員工真正認(rèn)識到，浪費了材料就是浪費了自己的工資。同時還能增強班組員工的計劃觀念，使班組員工對生產(chǎn)用料標(biāo)準(zhǔn)明確、數(shù)量清楚、心中有數(shù)、先算后領(lǐng)、計劃用料、由過去的“用了算”變?yōu)椤八阒谩薄? 二要轉(zhuǎn)變觀念。要通過對班組材料成本的日考核、日核算，讓班組員工及時了解當(dāng)天的管理成果，及時發(fā)現(xiàn)和解決管理中存在的問題。要增加班組管理的時效性和針對性，徹底杜絕那種只關(guān)心產(chǎn)量進(jìn)度和自己工作量多少、不關(guān)心材料消耗、對材料的浪費現(xiàn)象熟視無睹或漠不關(guān)心的錯誤思想，讓班組員工由過去的“要我管”變?yōu)椤拔乙堋薄? 三要劃入考核。要把材料成本納入班組管理的重要內(nèi)容，徹底杜絕不抓材料消耗的片面做法，促使班組做到安全質(zhì)量、生產(chǎn)任務(wù)、生產(chǎn)成本一起抓，使班組管理進(jìn)一步走向全面化、科學(xué)化、系統(tǒng)化的生產(chǎn)經(jīng)營型之路。 四要提高認(rèn)識。要使班組員工進(jìn)一步增強認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)和業(yè)務(wù)的自覺性，要進(jìn)一步提高班組員工對技術(shù)水平和工作質(zhì)量的認(rèn)識。徹底杜絕那種認(rèn)為“干采掘粗拉活，生產(chǎn)技術(shù)不用學(xué)，人家怎著咱怎著”的錯誤觀念。如掘進(jìn)巷道打眼裝炮時，班組員工要算好打眼的個數(shù)和裝藥的塊數(shù)，并能掌握打眼的角度和深度。否則，打眼的角度和深度、裝藥量的多少就會掌握不好，容易造成工時和材料的成倍浪費，不僅會影響施工進(jìn)度和工程質(zhì)量，而且還會造成安全事故。 （四）信息管理信息化建設(shè)是衡量一個企業(yè)現(xiàn)代化管理水平的標(biāo)志，班組是一個企業(yè)最基本的組成單元和一切工作的落腳點，班組的現(xiàn)代化管理水平，直接影響到企業(yè)的整體管理水平。首先規(guī)范和統(tǒng)一班組建設(shè)管理的基本內(nèi)容與要求。解決管理者（企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、職能部室、基層單位領(lǐng)導(dǎo)及管理部門）與班組在時間上、地域上的界限，實現(xiàn)班組信息與管理信息的互動。要加快信息的流轉(zhuǎn)，增加管理人員對班組管理的深度，了解班組的管理狀況，有針對性地指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查班組的各項工作，從而提高整個企業(yè)的管理水平。實現(xiàn)有相同內(nèi)容的記錄具有一處輸入多處生成的功能（即自動生成功能），把一線員工從繁雜的文字記錄中解放出來。在信息及其附件傳輸?shù)幕A(chǔ)上，必須支持作業(yè)流程的自動創(chuàng)建與公文自由流轉(zhuǎn)，使本系統(tǒng)可以隨需應(yīng)變，達(dá)到智能化要求。要使班組之間、班組內(nèi)各工作崗位之間，建立能夠保證需要和共享的信息與生產(chǎn)實際中數(shù)據(jù)同步更新并及時傳遞的數(shù)字化信息神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，將企業(yè)班組各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的信息化孤島連接起來。在各班組之間建立起嚴(yán)密、快捷的信息溝通、共享機制。案例攀煤花山礦班組信息管理好當(dāng)員工進(jìn)入裝有空調(diào)的班前會學(xué)習(xí)室，隨著主持班前會的隊級干部靈巧地點著鼠標(biāo)，員工自然情況、工資分配表、工作面避災(zāi)路線圖、安全教育課件、生產(chǎn)安全管理制度等順序地從投影機中切換出來，這是川煤集團攀煤公司花山礦掘進(jìn)一隊班前會現(xiàn)場。這樣的班前會在該礦12個采掘隊中全面推行，彰顯出班組安全信息基礎(chǔ)管理平臺的現(xiàn)代氣息。為此，筆者由衷地為班組信息管理叫好。 班組信息管理好，好就好在平臺共建，資源共享。公司、礦、班隊通過局域網(wǎng)，實現(xiàn)了上情下達(dá)，下情上達(dá)的快捷、方便。如上級出臺政策一點鼠標(biāo)就知，下級向上級送報表、文字材料再也不用人員奔忙了。 班組信息管理好，好就好在普及了電化教育。安全誓詞、安全警語幻燈，普及應(yīng)知應(yīng)會的安全知識教育課件、DVD安全教育片等直觀、生動、形象，能收到寓教于樂、潛移默化的效果，尤其能促進(jìn)員工逐步改變安全上馬虎、不在乎的“心智模式”，實現(xiàn)“要我安全”向“我要安全、我能安全”的轉(zhuǎn)變。 班組信息管理好，好就好在推進(jìn)企業(yè)向制度規(guī)范化、管理標(biāo)準(zhǔn)化、考核公開化等精細(xì)化管理邁出了堅實步伐。將安全管理上升到理念的滲透，行為的規(guī)范，落腳點重在推進(jìn)精細(xì)化管理，符合本質(zhì)安全型員工隊伍的打造和本質(zhì)安全型礦井的建設(shè)。如此，“安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展”理念也就能落到實處了。 （五）時間管理調(diào)查表明：一個效率糟糕的人與一個高效的人工作效率相差可達(dá)10倍以上。所謂時間管理，是指用最短的時間或在預(yù)定的時間內(nèi)，把事情做好。浪費時間的原因有主觀和客觀兩大方面。浪費時間的主觀原因有：做事目標(biāo)不明確，作風(fēng)拖拉；缺乏優(yōu)先順序，抓不住重點，過于注重細(xì)節(jié)，做事有頭無尾，沒有條理；不簡潔，簡單的事情復(fù)雜化；事必躬親，不懂得授權(quán)，不會拒絕別人的請求，消極思考。根據(jù)帕累托原則，班組長應(yīng)當(dāng)對要做的事情分清輕重緩急，重要且緊急的事情立刻做；重要但不緊急當(dāng)成緊急的事做；緊急但不重要的事情在優(yōu)先考慮了重要的事情后再來做；既不緊急也不重要有閑工夫再考慮做。班組長在時間的安排上要做到有條不紊，安排合理。例如某礦一掘進(jìn)班組，班組長在工作前，先設(shè)計好當(dāng)班的工作程序，安排工作時，盡量做到平行施工（迎頭打眼的同時，由爆破員做炮頭，后尾工人檢查好運輸設(shè)備），每項工作都有具體人員操作，做到了合理搭配，充分利用工作時間，發(fā)揮每位員工的特長，做到效益最大化。案例12種時間管理方法有計劃地使用時間。不會計劃時間的人，等于計劃失敗。 目標(biāo)明確。目標(biāo)要具體、具有可操作性。 將要做的事情根據(jù)優(yōu)先程度分先后順序。80%的事情只需要20%的努力。而20%的事情是值得做的，應(yīng)當(dāng)享有優(yōu)先權(quán)。因此要善于區(qū)分這20%的有價值的事情，然后根據(jù)價值大小，分配時間。 將一天從早到晚要做的事情進(jìn)行羅列。 每件事都有具體的時間結(jié)束點?？刂坪猛娫挼臅r間與聊天的時間。 遵循你的生物鐘。你辦事效率最佳的時間是什么時候？將優(yōu)先辦的事情放在最佳時段里。 做對的事情要比把事情做對更重要。做對的事情有效果；把事情做隊僅僅是有效率。首先考慮效果，然后才考慮效率。 區(qū)分緊急事務(wù)與重要事務(wù)。緊急事往往是短期性的，重要事往往是長期性的。必須學(xué)會如何讓重要的事情變得很緊急。 每分每秒做最高生產(chǎn)力的事。將羅列的事情中沒有任何意義的事情刪除掉。 不要想成為完美主義者。不要追求完美，而要追求辦事效果。 1巧妙地拖延。如果一件事情，你不想做，可以將這件事情細(xì)分為很小的部分，只做其中一個小的部分就可以了，或者對其中最主要的部分最多花費15分鐘時間去做。 1學(xué)會說不。一旦確定了哪些事情是重要的，對那些不重要的事情就應(yīng)當(dāng)說不。（六）安全管理強化班組長安全管理的核心地位。班組長是班組安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，安全措施的最終落實者。應(yīng)給班組長直接管理考核的權(quán)力，并通過加強班組長培訓(xùn)來提高班組長的綜合素質(zhì)。提高班組安全員素質(zhì)，強化其政治思想、政策法規(guī)、文化知識、管理知識、操作技術(shù)、工藝技術(shù)等方面的培訓(xùn)。實行標(biāo)準(zhǔn)化管理，將班組安全管理作為第一考核標(biāo)準(zhǔn)，健全班組安全管理網(wǎng)絡(luò)，明確班組安全生產(chǎn)目標(biāo)，完善班組安全生產(chǎn)制度，管理人員實行分班包干，實行負(fù)責(zé)人連帶考核。狠抓安全制度落實。開好班前會，利用班前會向職工宣傳安全生產(chǎn)方針政策，分析當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢，了解基層安全生產(chǎn)狀況，班組安全管理情況；班組安全員要針對具體工作強調(diào)安全注意事項，提醒職工加強安全責(zé)任，確保生產(chǎn)安全。加強班前、班中安全檢查，要對本班組所管轄的設(shè)備進(jìn)行全面檢查；班組成員都要對自己所管轄的范圍進(jìn)行安全檢查，班中安全檢查每2小時巡檢1次。抓好班組安全日活動。加強班組安全培訓(xùn)，安全規(guī)程學(xué)習(xí)制度化、日?；?，實行制度化抽考，經(jīng)常性演習(xí)，開展危險源辨識和事故預(yù)想活動，抓好班后安全總結(jié)，相互交流，共同提高。案例班組安全“三三制”“三工”活動是以班組為單位，以教育和提醒為手段，以杜絕事故為目的，利用每班工前、工中、工后幾分鐘時間，交待本班生產(chǎn)及安全注意事項，檢查安全防護措施落實情況，總結(jié)班組安全生產(chǎn)情況的一種安全活動。 “三交”即交待施工生產(chǎn)任務(wù)、交待安全注意事項、交代施工技術(shù)措施?！叭椤奔床閯趧又b、查“三寶”佩戴情況、查作業(yè)者的精神狀態(tài)。必要時要求作業(yè)人員重復(fù)工作的目的、內(nèi)容、方法、安全注意事項及工具、材料等的攜帶、使用、存放安全等。討論與思考 閱讀下面的材料，討論并交流下面的問題精細(xì)化管理“精”在班組——減負(fù)增責(zé)。一是優(yōu)化班組的工作流程；二是精簡工作內(nèi)容，突出主要責(zé)任。管理學(xué)家泰羅在伯利恒鋼鐵公司進(jìn)行的“搬運生鐵塊試驗”和“鐵鍬試驗”成為企業(yè)管理史上的經(jīng)典案例，由于這一研究改進(jìn)了操作方法，使工人的搬運量提高了3倍。如今，一百多年前的泰羅制被應(yīng)用到班組管理中來。應(yīng)用計算機信息管理，代替手工報表、臺賬、記錄；通過對不同類型的班組作業(yè)流程進(jìn)行跟蹤研究，優(yōu)化作業(yè)流程，提高班組工作效率?！嘟M對標(biāo)。持續(xù)改進(jìn)是提高班組管理水平的動力。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合，形成適合企業(yè)所有班組的對標(biāo)的“大指標(biāo)”；在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、班組定額涵蓋不到的地方，進(jìn)一步提出“小指標(biāo)”對標(biāo)。一些微小的材料費用雖然在班組定額中沒有規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，卻是企業(yè)成本中的重要組成部分，開展“小指標(biāo)”對標(biāo)，就能把管理成本降下來?！嵝怨芾?。如開展“愛心活動”、“平安工程”活動等，培養(yǎng)班組成員之間情感，鍛煉班組應(yīng)急能力，“你安全、我幸?！笔謾C短信征集活動，員工自編互發(fā)短信，營造了良好的安全氛圍。結(jié)合上面的材料，請根據(jù)自己的經(jīng)驗，以《班組精細(xì)化管理一得》為題，寫一篇短文。第三節(jié) 班組長的主要職責(zé)（一）勞務(wù)管理 班組人員的搭配、休班調(diào)配、當(dāng)班工資分配、員工的情緒管理、新進(jìn)員工的培訓(xùn)以及安全操作、生產(chǎn)現(xiàn)場的衛(wèi)生等都屬于勞務(wù)管理。 班組人員的搭配：根據(jù)工作任務(wù)的需要，負(fù)責(zé)本班組人員的協(xié)調(diào)，將業(yè)務(wù)技能熟練的人員與業(yè)務(wù)技能生疏的人員，身體素質(zhì)條件好的人員與身體素質(zhì)條件差的人員，性格穩(wěn)重的人員與性格魯莽的人員互相搭配，互為補充，各適其崗，各得所用，保證工作的安全順利進(jìn)行。休班調(diào)配：根據(jù)本單位的出勤規(guī)定，合理安排本班組人員的休息，排好輪休，避免出現(xiàn)出勤人員不足的現(xiàn)象，保證班組工作的正常秩序。當(dāng)班工資分配：根據(jù)本單位的工資分配辦法，結(jié)合當(dāng)班任務(wù)完成情況，按照分配原則，分配當(dāng)班的勞動收入，并及時公布。員工情緒管理：在施工前細(xì)致觀察、了解當(dāng)班出勤人員的思想狀況，找出情緒波動的原因，并幫其解決，避免帶到工作中影響正常施工。新員工的管理以及安全操作：根據(jù)本單位 “以師帶徒”規(guī)定，安排業(yè)務(wù)技能熟練且有責(zé)任心的人員帶領(lǐng)新員工，并在施工時及時進(jìn)行檢查、指導(dǎo)，確保新員工在安全生產(chǎn)的前提下學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能。生產(chǎn)現(xiàn)場衛(wèi)生：及時安排、整理生產(chǎn)現(xiàn)場的衛(wèi)生，讓員工在整潔、舒心的環(huán)境中工作，做到文明施工。（二）生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理職責(zé)包括現(xiàn)場作業(yè)、人員管理、工程質(zhì)量、材料設(shè)備管理等。 現(xiàn)場作業(yè)：根據(jù)工作任務(wù)性質(zhì)，結(jié)合現(xiàn)場工作實際情況，及時調(diào)整工作環(huán)節(jié)，確保工作有序、順利進(jìn)行。人員管理：合理搭配人員，帶領(lǐng)本班組員工正規(guī)操作，杜絕違章，保證安全生產(chǎn)。工程質(zhì)量：嚴(yán)格按照作業(yè)規(guī)程要求組織施工，使用合格的生產(chǎn)材料，保證工程質(zhì)量合格。材料設(shè)備管理：在生產(chǎn)過程中，合理使用生產(chǎn)材料，杜絕浪費，并能安排回收有價值的廢舊材料。加強設(shè)備維修、維護，確保設(shè)備的正常運行。（三）現(xiàn)場管理營造良好工作氛圍。包括整潔的作業(yè)現(xiàn)場、安全的工作環(huán)境、融洽的人際氛圍，團隊的合作精神。一個良好的工作環(huán)境能有效保證員工的思想穩(wěn)定，提高員工的工作熱情，更加有利于班組凝聚力、戰(zhàn)斗力的生成。健全生產(chǎn)現(xiàn)場管理體制。班組不論大小，都要建立以班組長、黨團小組長、政治宣傳員等為核心的班委會。班委會的任務(wù)是確定班組建設(shè)目標(biāo)，為開好班組會做準(zhǔn)備。另外還要建立“工管員”制， “工管員”一般包括質(zhì)量管理員、考勤員、工具材料