【正文】 自:群體特點(diǎn)：人群年齡跨度大，年齡范圍為10—60歲，其中以18—35歲的青年，中年為主體。用戶職業(yè)的構(gòu)成比例變得非常多層次化，涉及各行各業(yè)。普通網(wǎng)民是發(fā)博文(包括原創(chuàng)及轉(zhuǎn)發(fā))的主體，其群體博文數(shù)量占總博文量的百分比與其人數(shù)占微博總?cè)藬?shù)的百分比相近，所以普通用戶之間是裂變式傳播(1：n：n)，傳播范圍廣，影響力大。使用微博目的：隨時(shí)隨地表達(dá)自己觀點(diǎn) 與他人共同討論熱點(diǎn)話題 了解最新資訊 關(guān)注別人(熟人，朋友，陌生人，名人，明星，專家)使用微博行為：寫微博，發(fā)表觀點(diǎn)或發(fā)泄情緒 瀏覽關(guān)注人微博更新動(dòng)態(tài) 隨便瀏覽，了解資訊 參與熱點(diǎn)話題的討論。常見(jiàn)博文類型：個(gè)人心情感受 生活工作瑣事 對(duì)社會(huì)時(shí)事的評(píng)論 與他人交流溝通討論 轉(zhuǎn)發(fā)精彩博文(內(nèi)容上包括笑話，語(yǔ)典，哲理等，形式上包括文字，圖片和視頻)文章來(lái)源:從上面的對(duì)比看,微博能夠讓品牌介入的方式還是沒(méi)有那么明晰,可能微博會(huì)分析用戶群,實(shí)際上微信已經(jīng)有非常良好的工具,而且因?yàn)樗鼰o(wú)法很好控制網(wǎng)民的裂變傳播而讓公關(guān)危機(jī)處理難度加大,.那么微信的問(wèn)題是什么?其實(shí)使用微信和微博作為營(yíng)銷推廣手段的問(wèn)題都是一樣的,企業(yè)要非常謹(jǐn)慎的發(fā)言和維護(hù)用戶,而微信因?yàn)橐尤氲揭粚?duì)一的維護(hù)用戶方式上,其運(yùn)營(yíng)成本將大幅增加,特別是當(dāng)溝通失敗之后,微信用戶會(huì)利用微信朋友圈里類似path的高親近度的用戶群,對(duì)品牌造成非常厲害的傷害.無(wú)論微信還是微博,都將對(duì)企業(yè)的公關(guān)技巧技能提出很高的要求.最近，無(wú)論在公共場(chǎng)合還是私人場(chǎng)合，如果你看見(jiàn)有人拿著手機(jī)當(dāng)成對(duì)講機(jī)用，而且你是完全不知道他們是在做什么，那么你就落伍了。智能手機(jī)上出現(xiàn)的以微信為代表的新型通訊溝通軟件正風(fēng)靡大街小巷，這是一種全新的通訊的方式，正在成為年輕人的通訊新寵，人們?cè)隗@呼新一輪的營(yíng)銷盛宴來(lái)臨?！　∵@一幕是否讓你想到微博的興起的時(shí)候的場(chǎng)景似曾相識(shí)，當(dāng)時(shí)年輕人拿著手機(jī)“織圍脖”，當(dāng)微博出現(xiàn)時(shí)，人們驚呼營(yíng)銷進(jìn)入了社會(huì)化時(shí)代，品牌傳播的模式不再是大眾媒體時(shí)代的單向度線性模式了，營(yíng)銷必須“互動(dòng)”起來(lái)了。　　隨著一種營(yíng)銷方式的興起，必然引發(fā)一輪的爭(zhēng)議，以及對(duì)現(xiàn)有的營(yíng)銷方式造成沖擊，無(wú)疑微博被擺上戰(zhàn)場(chǎng)，業(yè)界的如今無(wú)非就兩種觀點(diǎn)：微信的營(yíng)銷效果比微博更有價(jià)值、切勿捧殺微信，微信的營(yíng)銷的價(jià)值難以超越微博。兩種的爭(zhēng)論都占據(jù)一定市場(chǎng)，這是事實(shí)，就像每次的社會(huì)改革總會(huì)有舊有的利益集團(tuán)與新興的利益集團(tuán)的爭(zhēng)斗，其實(shí)哪個(gè)的營(yíng)銷方式更有價(jià)值，還是交給歷史來(lái)判斷，我們還是來(lái)好好的說(shuō)一下微博與微信?！　∶襟w平臺(tái)與社交平臺(tái)　　微博自誕生就是一個(gè)媒體式的平臺(tái)，盡管各種的微博一直利用各種的手段為其添加社交屬性，為其進(jìn)行宣傳，試圖搭建一個(gè)用于信息交流的社交平臺(tái)，從現(xiàn)在看來(lái)，最后還是失敗，微博的更多用于發(fā)布信息的平臺(tái)。而微信的誕生的目的就是一個(gè)社交的平臺(tái)，是基于用戶關(guān)系建立起來(lái)的社交網(wǎng)絡(luò)?！　∥⒉┑拿襟w平臺(tái)，信息才是重點(diǎn)，用戶可以是發(fā)布者，也可以是接受者，微博的信息都是來(lái)源于用戶，平臺(tái)是建立在信息的創(chuàng)造與傳播上的。微信的角度是不一樣的，微信更加注重的是人，人與人之間的交流與溝通才是一切的核心。　　曝光率低影響力大與曝光率高影響力低　　在微博里面，一個(gè)擁有百萬(wàn)粉絲的賬號(hào)的微博，發(fā)一條微博能夠超過(guò)幾百的轉(zhuǎn)發(fā)就已經(jīng)是不錯(cuò)的成績(jī)了，因?yàn)槲⒉┑姆劢z的類型形式多樣，而且更多的是僵尸粉的，轉(zhuǎn)發(fā)率也是萬(wàn)分之一，如果的微博的營(yíng)銷更多的是拿轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)、粉絲數(shù)據(jù)、評(píng)論多少來(lái)做匯報(bào)，曝光率低，但是微博聚集著眾多的名人資源，很多的有影響力的信息都在微博傳播，曝光率低，但是影響力大。微信最大的武器是推送，用戶信息的傳播是通過(guò)許可式的發(fā)送的，只有用戶允許才可以推送，信息的達(dá)到率極高，相應(yīng)的曝光率高，但是影響力，至今看來(lái)還沒(méi)有傳播出有影響力的信息，沒(méi)有多少的營(yíng)銷的案例，所以現(xiàn)在談營(yíng)銷價(jià)值其實(shí)都是在估量?！　?cè)重點(diǎn)不同：微博偏于廣告，微信偏于人的對(duì)話　　玩過(guò)微博的都知道的，如今微博更多的是信息傳播，是用來(lái)宣傳的地方，用微博做危機(jī)公關(guān)與品牌的建立于維護(hù)，是很多清楚意識(shí)到微博的作用的企業(yè)都在堅(jiān)持做的，微博的很多功能都給予廣告的便利，如@ 他人無(wú)論你討厭或者不愿意好，你都是被接收，這種的廣告的形式類似于垃圾郵件，微信更多的是“許可式的營(yíng)銷”。私信也是其中一個(gè)被用得極致的東西的，用到私信的賬號(hào)受影響的概率比@工具低很多，更多的潛水的式的、私下式的。微博從設(shè)置就是基于溝通而來(lái)的，沒(méi)有轉(zhuǎn)發(fā)等騷擾，所有的信息都是私密的，是不需要公之于眾的，但是它的傳播力以及影響力因此而下降，所以說(shuō)微博與微信的側(cè)重點(diǎn)不同，不能一概論之，很多的論斷都是歷史來(lái)證明?！　⌒吕伺c騰訊的斗爭(zhēng)　　其實(shí)無(wú)論微博還是微信，其實(shí)在角力的還是兩大電商企業(yè)：新浪與騰訊，騰訊的微博慢了新浪一步，始終被新浪給壓制的，無(wú)論怎么的解釋或者數(shù)據(jù)都無(wú)法否認(rèn)新浪微博是神壇的第一人，我們都知道騰訊的最大的特點(diǎn)就是復(fù)制，誰(shuí)知道微信是不是也是從什么地方復(fù)制出來(lái)的，微信的出來(lái)其實(shí)是用來(lái)打擊微博的地位?！∫苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)成創(chuàng)新高地　　Compuware公司剛剛發(fā)布的研究報(bào)告表明，截止2011年末，全球移動(dòng)用戶達(dá)60億，有22%手機(jī)用戶每月都會(huì)訪問(wèn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)；預(yù)計(jì)2014年移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的使用率將超過(guò)傳統(tǒng)桌面電腦?；谟脩粢?guī)模的快速增長(zhǎng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)規(guī)模也將突破基數(shù)的障礙，進(jìn)入到一個(gè)快速發(fā)展的階段。到2016年，全世界87%人口都是手機(jī)用戶。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全面爆發(fā)已經(jīng)具備了最基本外部的條件?！　≡谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)火熱的大背景下，國(guó)內(nèi)各大互聯(lián)網(wǎng)廠商也加快了在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的布局：騰訊與HTC開(kāi)展系列合作；阿里巴巴與天宇合作推出云手機(jī)；百度推出E手機(jī)系列；而小米則已經(jīng)在手機(jī)市場(chǎng)占據(jù)了一定的用戶基礎(chǔ)。此外，新浪、盛大等互聯(lián)網(wǎng)公司，也開(kāi)始布局手機(jī)市場(chǎng)……越來(lái)越多的企業(yè)選擇重兵投入，搶占手機(jī)終端入口，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪，已到了白熱化階段。　　移動(dòng)IM最需要?jiǎng)?chuàng)新　　從2010年的微博到2011年最火熱的微信，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的社交通訊類應(yīng)用一直牢牢占據(jù)著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的中心位置。易觀智庫(kù)產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示。%。從移動(dòng)IM活躍賬戶數(shù)來(lái)看，%。　　2012年，該趨勢(shì)則更加明顯。國(guó)外有Facebook、Twitter，國(guó)內(nèi)有微信、米聊、微博，不斷涌現(xiàn)的社交工具與即時(shí)通信工具在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沃土上茁壯成長(zhǎng)?！　ackbook借助快速創(chuàng)新引領(lǐng)和推動(dòng)了業(yè)界趨勢(shì)，也讓社會(huì)關(guān)系鏈得以加一步加深和拓展。社交網(wǎng)絡(luò)嘗試發(fā)展IM的功能，IM也向社交網(wǎng)絡(luò)滲透和融合?！　∫苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展吸引了國(guó)內(nèi)眾多領(lǐng)先企業(yè)躋身其中：先是有微信和米聊等具有雄厚技術(shù)背景的科技公司推出的拳頭產(chǎn)品，隨后還有奇虎360的“口信”和盛大有“KIKI”等試水之作；最后運(yùn)營(yíng)商也不甘心要分一杯羹，最近，三大運(yùn)營(yíng)商都相繼推出了類似的服務(wù)，中國(guó)電信的“翼聊”，中國(guó)移動(dòng)有“飛聊”，中國(guó)聯(lián)通有“沃友”……一時(shí)間，移動(dòng)IM市場(chǎng)呈現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)激烈的態(tài)勢(shì)。　　微信引領(lǐng)風(fēng)向　　在眾多移動(dòng)IM產(chǎn)品中，微信無(wú)疑是最受矚目的一個(gè)。，創(chuàng)新的“視頻聊天”功能，又將微信推上了風(fēng)口浪尖?！　∽?011年1月份上線以來(lái)，微信憑借創(chuàng)新的功能迅速積累了大量用戶，在短短的433天，注冊(cè)用戶數(shù)突破一億，而后在短短的3個(gè)月內(nèi)，，微信新增網(wǎng)頁(yè)版及“視頻聊天”功能，引起業(yè)內(nèi)的廣泛議論，對(duì)此，DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)研究中心創(chuàng)始人胡延平預(yù)測(cè)說(shuō)“微信用戶數(shù)2012年穩(wěn)超2億，2015年前后實(shí)際用戶數(shù)會(huì)超過(guò)?！薄　∥⑿诺娘w速發(fā)展為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的創(chuàng)新提供了標(biāo)桿。去年5月微信推出的“語(yǔ)音對(duì)講”功能，讓大街上對(duì)著手機(jī)“只發(fā)一言，笑而不語(yǔ)”的人群成為一種風(fēng)尚；隨后推出的“查找附近的人”、“搖一搖”等陌生人社交功能，則為成為城市白領(lǐng)的最愛(ài)，成功拓展了人與人之間的交往渠道；“朋友圈”功能則將SNS功能發(fā)揮到極致，讓好友之間的有更順暢自然的溝通渠道；“視頻聊天”功能又將微信的應(yīng)用領(lǐng)域推上一個(gè)新的高度?！　?duì)于微信緣何大受好評(píng)，有用戶表示“理由很簡(jiǎn)單，微信擁有短信、通話、朋友圈等類熟人微博的豐富功能，同時(shí)給了更自由的社交模式選擇，”微信已經(jīng)成為一種生活方式，滲透在人們生活中的各個(gè)角落，有行業(yè)專家如此評(píng)價(jià)微信的重要性，“就像13年前的，微信也改變了人們的生活方式，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，正以一種創(chuàng)新的應(yīng)用形式為用戶帶來(lái)全新體驗(yàn)！”微博的魅力特性微信營(yíng)銷成潮流 微博營(yíng)銷out了？　　最新現(xiàn)象：最近幾周，許多微博大號(hào)不斷在騰訊、新浪微博發(fā)出自己的官方微信賬號(hào)，號(hào)召?gòu)V大粉絲圍觀。這個(gè)建立在微信公眾平臺(tái)上的官方賬號(hào)，已經(jīng)成為微博大號(hào)們的另一個(gè)名片，用戶可以通過(guò)掃描二維碼加訂閱的方式實(shí)現(xiàn)關(guān)注。目前，其它虎視眈眈的微博大號(hào)也參與其中，這中間包括南方周末、湖南衛(wèi)視等頗具影響力的媒體，也包括京東商城、凡客誠(chéng)品等企業(yè)。　　冷靜態(tài)度：如果說(shuō)微博是一個(gè)以內(nèi)容為核心，弱關(guān)系的社交平臺(tái)，那微信則是一個(gè)以關(guān)系為核心，強(qiáng)關(guān)系的社交平臺(tái)。同時(shí)微信又是一種同步私密性的社交工具，受限于此，微信在信息傳播性這方面并不如微博。因此，就“目前”來(lái)說(shuō)，這兩種社交工具的玩法其實(shí)并不完全相同?！　＜冶容^：商業(yè)價(jià)值雜志移動(dòng)閱讀主編陽(yáng)淼認(rèn)為，微信具有更私密性的特點(diǎn)，水軍和僵尸粉基本不存在，百分百的信息到達(dá)率比傳統(tǒng)媒體更準(zhǔn)，而微博屬于廣播性的公共媒體，更適合于公開(kāi)表達(dá)和品牌傳播，雙方是一種“主動(dòng)訂閱”和“被動(dòng)展示”的區(qū)別。　　未來(lái)戰(zhàn)爭(zhēng)：新浪微博目前已經(jīng)在微博領(lǐng)域奠定了王者地位，但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的來(lái)臨雙方碰觸的可能性將越來(lái)越大。企業(yè)或者大號(hào)在營(yíng)銷平臺(tái)上面對(duì)多個(gè)選擇，兩者在社交化和媒體化的資源爭(zhēng)奪中不得不一決高下。誰(shuí)將是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的勝利者，或者兩種新媒體事物能夠攜手并進(jìn)？這一切都有待未來(lái)戰(zhàn)爭(zhēng)給出答案。專家聲音微信的真假敵人陌陌陌陌的創(chuàng)始人唐巖說(shuō)：“我總認(rèn)為微信和陌陌完全不是一個(gè)東西?！敝钡?011年8月，主打陌生人交際的陌陌才上線，比微信晚了7個(gè)月。一年后的今天，陌陌跟米聊一樣不過(guò)1000多萬(wàn)的用戶規(guī)模，但卻在與微信的戰(zhàn)爭(zhēng)中毫不遜色：每天220萬(wàn)活躍用戶，超過(guò)4000萬(wàn)條信息，周活躍用戶接近500萬(wàn)。不過(guò)這是一個(gè)微信的“假敵人”?！驹斍椤课⒉┱^存在矛盾，它們兩者也就誰(shuí)也取代不了誰(shuí)，可能會(huì)長(zhǎng)期并存一段時(shí)間。截至2012年6月30日，而2011年1月上線的微信，在用戶數(shù)量超過(guò)1億之后，推出了公眾平臺(tái)。微博賣的是碎片化、媒體屬性的社交也同樣在。如果說(shuō)微信在某個(gè)時(shí)點(diǎn)上真正開(kāi)始威脅到了微博，“朋友圈”?！驹斍椤棵琢拿琢氖俏⑿诺牡谝粋€(gè)敵人，微信卻是米聊終身最大的敵人2010年12月，第一版米聊剛剛問(wèn)世。小米科技創(chuàng)始人雷軍在一次聚餐里說(shuō)：“如果騰訊介入這個(gè)領(lǐng)域，那米聊成功的可能性就會(huì)被大大降低，介入得越早，我們成功的難度越大。據(jù)內(nèi)部消息，騰訊給了我們3個(gè)月的時(shí)間?！钡?011年1月21日，微信的iOS ?！驹斍椤窟\(yùn)營(yíng)商微信的免費(fèi)短信、語(yǔ)音短信、發(fā)送圖片等是直接沖擊運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)短信和彩信業(yè)務(wù)的中國(guó)工程院院士鄔賀銓在2012運(yùn)營(yíng)商終端與應(yīng)用創(chuàng)新合作大會(huì)上演講時(shí)說(shuō)：“從2011年初至2012年3月，微信用戶數(shù)達(dá)1億，手機(jī)用戶的人均短信流量下滑了7%?！?012年上半年，全國(guó)非話業(yè)務(wù)收入占電信業(yè)務(wù)收入將近50%，%，%?！驹斍椤筷P(guān)注艾瑞網(wǎng)微信公眾平臺(tái)微信到底哪些地方吸引人？微信視頻貼心實(shí)用 獲網(wǎng)友大贊，是時(shí)候和朋友面對(duì)面了iPhone “聊天神器”降臨：該版本中最大的亮點(diǎn)——視頻聊天功能，以溝通模式新 穎、使用方便快捷獲得用戶一致好評(píng)。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，人與人之間的溝通變得更加便捷了，而微信的降臨將以創(chuàng)新的應(yīng)用方式，讓我們的溝通方式更立體生動(dòng)。【詳情】微信對(duì)講機(jī)成潮流 一機(jī)多用微信可充當(dāng)對(duì)講機(jī)讓語(yǔ)音通話深入人心在公共場(chǎng)合，如果你見(jiàn)到有人拿手機(jī)當(dāng) “對(duì)講機(jī)”使，請(qǐng)不要大驚小怪，TA們很可能用的就是微信“語(yǔ)音聊天 ”功能。據(jù)了解，微信的“語(yǔ)音聊天”功能借鑒talkbox的“對(duì)講機(jī)”模式，但通過(guò)創(chuàng)新支持多人語(yǔ)音聊天對(duì)講等，讓語(yǔ)音對(duì)講真正普及并深入人心。【詳情】方便尋找附近的人微信不僅強(qiáng)化熟人關(guān)系鏈，還能促進(jìn)陌生人之間的社交。微信能促進(jìn)陌生人之間的社交。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，應(yīng)用“社交化”已不可逆轉(zhuǎn)。微信在業(yè)界首次創(chuàng)新引入LBS社交功能，發(fā)布了“尋找附近好友 ”、“漂流瓶”，這2個(gè)地理位置相關(guān)功能將微信的適用范圍從熟人推廣到陌生人，也將手機(jī)的移動(dòng)特性發(fā)揮到極致?！驹斍椤恳黄饋?lái)?yè)u一搖用戶可以瞬間捕捉到同時(shí)使用微信并搖動(dòng)手機(jī)的人的信息微信創(chuàng)新的“搖一搖”功能，讓用戶可以瞬間捕捉到同時(shí)使用微信并搖動(dòng)手機(jī)的人的信息，從而擴(kuò)展”陌生人社交圈“。一搖激起千層浪。微信首創(chuàng)的“搖一搖”概念，陸續(xù)在拼圖軟件、安全軟件等多種專業(yè)APP中得到展現(xiàn)，從而引導(dǎo)移動(dòng)應(yīng)用進(jìn)入全民搖一搖時(shí)代?！驹斍椤縋C上的網(wǎng)頁(yè)版微信你也可以在電腦端體驗(yàn)微信 輸入更方便，登陸“PC版微信”。相對(duì)手機(jī)輸入界面，電腦鍵盤的錄入方式無(wú)疑更為快捷高效。不少網(wǎng)友還評(píng)價(jià)到，新版微信的登陸界面極具創(chuàng)意性，資源的合理整合非常震撼?！驹斍椤课⑿哦S碼功能輕輕一掃即可打開(kāi)一扇新的心靈之窗如果說(shuō)二維碼應(yīng)用此前尚屬小眾，微信對(duì)二維碼的深度挖掘則讓二維碼加速度風(fēng)靡智能世界，并創(chuàng)新地開(kāi)拓了一種全新的營(yíng)銷方式。微信首次創(chuàng)新地在在找朋友模塊植入二維碼掃描功能，相比傳統(tǒng)方式，二維碼掃描是一種簡(jiǎn)單直接的方式，可以方便地完成掃描和跳轉(zhuǎn)。【詳情】微博的魅力特性88 / 88