【正文】 網領域的熱點。產品經理必然的選擇是做減法，在諸多功能中選取最能解決實際問題的一個，在諸多特性中選取最符合直覺的一項，于是產品也就擁有了優(yōu)雅和簡潔，讓人難以忘懷。好的產品不會強調自己存在于世界之上，它只是努力地、毫無痕跡地成為這個世界的一部分。用戶應該可以不假思索地上手，按照設計意圖行事，從中獲得既定的正向反饋。因為根據生活經驗，世界上沒有任何東西可以從運動直接變到絕對靜止。這一彈窗快速向左滑動，然后像碰到什么東西一樣快速向右反彈一個很小的距離，然后才最終停下來。它沒有人造物的冰冷生硬，而有一種溫暖的人性存在。自然流的產品，它本身就可以可用戶交流。壞的產品提供產品說明書，其惡劣程度和Tip和文字說明數量正相關。1千萬不要讓用戶在產品里“管理”什么。1一個產品的基本功能不受用戶認可，做加法也無濟于事。分類無助于降低產品使用的難度，但是可以幫助用戶認知產品和周邊的世界。想清楚自己究竟要做什么，不去迎合上司，不去討好用戶，不去取悅自己。產品一定程度上是為了滿足人性中的貪嗔癡，這是用戶的痛點。它只能證明產品經理對自己的產品不自信，因為自信的產品經理憑借默認皮膚就可以滿足用戶。拒絕個性化。隱藏技術，永遠展現簡單的、人性化的、符合人類直覺的界面。這對于用戶來說是一種痛苦而非享受，因為他們只會因此而感覺到困惑和恐懼。不要讓用戶選擇。產品的主要功能架構是產品的骨骼，它應該盡量保持簡單、明了，不可以輕易變更，讓用戶無所適從。而類似Facebook、Path那樣的滑出式菜單則是一個災難，因為這使得產品擁有兩個維度，加大了用戶理解的困難。聚焦：一個APP只做一件事情，一個大而全的APP意味著全面的平庸。③交互高于UI。產品優(yōu)先級：①有趣高于功能，產品必須有趣，必須Cool，才可能形成傳播和口碑。擁有合適的方法論和合適的素養(yǎng)，成功的產品經理還應該有對自己和產品負責的態(tài)度，唯其如此，產品經理才能足夠偏執(zhí)，清楚地知道自己究竟要做什么，抵擋住來自上級和績效考核的壓力，按照自己的意志不變形、不妥協地執(zhí)行產品策劃。以此為基礎，設計的產品才不會脫離人群。博而不專的積累?！懂愵悺分刑岢龅囊蝗f小時定律，同樣適用于產品經理。盡管移動互聯網方興未艾，沒有任何人可以自稱是領域內的專家。產品經理永遠都應該是文藝青年，而非理性青年。移動互聯網的最大特點是變化極快，傳統(tǒng)的分析用戶，調研市場，制定產品三年規(guī)劃，在新的時代里已經落伍。產品經理若是沉溺于各種新鮮玩意兒之中，追逐新奇，很可能錯過真實的時代潮流，無法把握人群的真實需求。三、移動互聯網產品經理的素養(yǎng) 敏銳感知潮流變化。在所有這一切之上，產品經理的目標應該是實現社會美和善和總量。盡一切可能，降低學習成本，利用人類的本能設計產品，使得人群得以順利“滑入”新的產品使用場景。但是，產品經理的主流應該是服務于未來。而在今天，產品經理完全退居幕后，他不可能認識每一個用戶，用戶甚至不知道這個人的存在。早期人類是村落人群模式，村落中的每個人認識每個人，人際關系以非常實際的親戚關系和職業(yè)關系為紐帶。用產品為人群提供服務，并且要預判人群卷入之后行為模式的變化。 移動互聯網產品的方法論手機作為一種聯系工具，天然決定了移動互聯網的主要服務對象是人群而非個人。因為微信提供的已經不再是單純的通訊服務，而是移動互聯網時代的生活方式。未來一系列新功能的演進，都將圍繞這一核心價值進行。徹底封閉手機通訊工具上的任何其它可能?！安榭锤浇娜恕背蔀槲⑿诺谋l(fā)點，從此微信開始使用郵箱和騰訊自身資源，進行強推廣，用戶突破2000萬人大關，產品日新增用戶以數十萬量級增長，確立對競爭對手的絕對優(yōu)勢。當時，微信的競爭對手米聊擁有先發(fā)優(yōu)勢。作為一種重要指標，新浪微博每分鐘出現一條關于微信的搜索結果。免費短信在利益上毫無吸引力，圖片分享市場并不認可，產生內容的門檻遠比預計要高。然而市場對此反應冷淡，數據冷酷地證明了用戶對手機圖片分享沒有興趣，根本無法構成一種基本需求。人們在有限的載體上沒有耐心進行深度閱讀，對圖片的消費量會達到一個空前的程度。以省短信費為賣點的類KiK產品，在中國完全沒有出路。盡管開發(fā)速度驚人，從立項到產品上線僅僅經過了2個月。KiK是一種免費短信，它很可能成為在移動互聯網時代的強大競爭對手。產品經理之美就體現在這里。而就在此時此刻，張小龍都未必意識到一個簡單的念頭會在一年多之后如此深切地影響到一億多用戶；意識到一個普通用戶此時此刻，僅憑一臺iTouch和網絡就可以完全改變以往有電話相隨的生活。第二天，2010年11月20日，騰訊微信正式立項。請在完整瀏覽視頻資料之后，再行繼續(xù)閱讀本文：一、微信的演化2010年11月19日23時58分，張小龍在騰訊微博上寫下了這么一句話：我對iPhone5的唯一期待是，像iPad （3G）一樣，不支持電話功能。相反的，這種闡釋很可能成為個人理解的障礙。闡釋只是為了便于受眾接受和理解，但是永遠無法和原文素材相提并論。一個成功的產品經理，需要在極端現實主義和極端理想主義之間取得平衡，把它們作為整體一并接受下來，徹底去除其中的相對性，絲毫不會覺得其中的矛盾和沖突之處。因此，可以很容易地發(fā)現前后文邏輯背反抵觸之處，很容易地看到一個真實的人內心深處的掙扎和糾結。經過精煉和分類之后，形成了長達180余頁的PPT文檔。張小龍關于移動互聯網產品的全部思考和分析，都在這8小時20分的視頻之內。因此，作為唯一的受邀外界自媒體，我只能根據授權部分內容進行闡述。一講座受到騰訊保密協定約束，因此其中令人驚嘆的新產品特性演示不可以對外公開。在這個平臺下，承載了通訊工具、通知平臺、熟人社區(qū)、交友社區(qū)、移動營銷、O2O、公眾賬號等等與互聯網密切相關的各種形態(tài)和嘗試，這是微信做出的變革，也是探索。讓微信成為個人私有信息的數據中心，包括郵件也好，聊天記錄也好。從用戶到價值，微信在不斷探索著自己的方向。緊接著，騰訊生活電商部的戴志康也在財付通溝通會上發(fā)表演講，闡述了“二維碼+賬號體系+LBS+支付+關系鏈”給線下商家?guī)淼母淖儯和ㄟ^與財付通的綁定，微信將通過二維碼識別，把商家和用戶建立起聯系，形成“熟人”形式的SNS社交平臺。再者，眾多企業(yè)和社會化營銷家們試圖在微信上重演微博營銷的熱潮，從微信的場景和需求上來說也不能得到滿足。國外先進的移動分享和社交模式加上了 成熟的 Qzone 模式，通過開放引來更多的創(chuàng)新，將其在微信這個新平臺上進行打通，那將會帶來顛覆性的改變。微信漸漸淡化了曾經重點推廣的對講機功能，從主打語音的社交產品向移動社交應用演變。微信的插件正在逐步實現與騰訊旗下產品的整合，從而能夠利用騰訊龐大的客戶基礎，可以邀請自己的 好友加入微信，導入 關系，將自己的騰訊微博私信、自己的 郵箱與微信打通。微信 加入了陌生人交友。微信 ，開放平臺，微信 ，引入了公共賬號平臺，徹底的從一個單純的溝通工具轉變?yōu)橐粋€移動平臺，這個平臺上囊括了多種產品形態(tài)，從社交到購物，再到 O2O，更多的時候，微信承擔了一個渠道的角色。從 ，成長的量變與質變微信 ，語音是基礎，微信 ，加入了群聊。平均每月1千萬用戶規(guī)模的增長速度，放到任何一個產品領域，都是一個不可復制的奇跡。2011 年初，騰訊正式發(fā)布語音社交應用微信，隨后通過快速迭代迅速占領市場，而在不久前結束的 2012 中國互聯網大會上，馬化騰在演講中提到，微信用了 14 個月注冊用戶就超過了1億。騰訊微信團隊在9月17日凌晨發(fā)布消息，稱微信的用戶數已經突破2億。微信在 2011 年由《商業(yè)價值》雜志、極客公園聯合舉辦的“中國互聯網創(chuàng)新產品評選”中獲得了最佳人氣獎。網絡改變著人類的精神生活，互聯網產品不是為了讓人與人之間的現實距離更遠，而是通過創(chuàng)新技術，讓生活更美好。，知乎上的知友說：當一個人對于其的網絡世界和真實世界達到一個平衡點的時候，才是最有利于其的發(fā)展。這一切，由微信主導，即將到來。微信在這個版本里加入了車載和藍牙的支持，在這一步上，微信埋下了一個伏筆，至少在應用的跨平臺使用場景的思維上，為后來者提供了一個可供參考的典范。微信的平臺化延伸——汽車上的移動互聯網當智能手機上的各種應用鋪天蓋地而來的時候，同為移動平臺的汽車用戶也不再滿足于車載系統(tǒng)上只具有基礎的導航功能，而是需要如同智能手機一樣支持移動互聯網的產品。而 版本的更新，微信的開放力度更大，微信開放平臺同時沿襲了騰訊開放平臺的立體化資源：包括開放更多平臺能力、開發(fā)更多 API 接口、積極嘗試免費應用的贏利模式，微信還在移動互聯網領域探索新的通訊和社交模式。海量用戶根基+高端用戶定位+關系鏈二度挖掘，微信的強社交屬性，讓第三方開發(fā)者看到借助微信迅速崛起移動互聯網的機會。而從微信的新域名：，也能看出這次升級的意義，至少在思路上，是的下一步。登錄網頁版微信之后手機上會出現正在使用微信網頁版的提示，同時也依然可以使用手機版，網頁版微信界面看起來像是一個簡化版的 Web，可以完成微信的一切功能，只是把操作平臺從移動端轉化到 PC 端，而在功能上添加的諸如文件傳送到手機等實用的功能對微信來說是對由移動到桌面的拓展而做的功能衍生。微信正在接過 的槍，成為騰訊的新根基。通過極簡的平臺構架，海量用戶資源和插件模式，微信在架構上幾乎已經封閉了其他移動應用的突然崛起之路。騰訊在做的，無非是進一步擺脫運營商的束縛，用海量的用戶贏得這場戰(zhàn)役。對整個騰訊來說，各個平臺的產品對運營商的傷害已經很大。，在普通的 2G 移動網絡下也可以進行免費語音通話，功能類似于呼了多年仍未呼出的手機上的網絡電話，在眾多軟件都在打通話功能的主意的時候，微信直接在語音和視頻上雙重突破，從異步到同步，從單向到雙向，微信正在一步一步的擴展語音服務。免費、便捷，功能的多元化無疑是通訊 App 最大的殺手锏。更為可怕的是，當三大運營商內戰(zhàn)正酣時，卻悄然發(fā)現，最大的競爭并卻非來自運營商系統(tǒng)內部，而是外部移動互聯網勢不可阻擋的發(fā)展帶來的直接沖擊。加入藍牙車載支持，平臺從純移動端向多平臺迸發(fā)。支持視頻、語音通話；跨平臺，多終端；兼顧網絡環(huán)境及隱私保護。depthsky 發(fā)表于微信大中201278 22:562011年11月11日“光棍節(jié)”，馬化騰用微信向騰訊全體員工送上騰訊的生日問候?！辈季钟腥苏f，微信是最神秘的一顆棋子，它的成敗甚至決定著騰訊的無線互聯網棋局。他排斥種種“限制”。杰克遜的照片，并附上“你說我是錯的，那你最好證明你是對的。“中國互聯網產品的制造能力很強，什么樣的產品都能做出來，但我不想互聯網也成為像東莞那樣的世界制造工廠。他想做一款自己滿意的產品，與管理層一拍即合，馬化騰立即同意，并取名“微信”。如果我告訴你有，要警惕我在騙你；或者我的團隊在半年內沒有任何進步，還停留在半年前的水平。曾鳴說，“這已經是廣州研發(fā)中心的習慣，其實接觸的遠遠大于這個數量，關注產品多了才能對產品產生感覺。”曾鳴說這話前一刻鐘，張小龍剛剛提到馬爾科西姆的《異類：不一樣的成功啟示錄》，他最欣賞其中關于“1萬小時定律”，一個人必須經過超過1萬小時的訓練才能達到一定的專業(yè)高度。當時決定在墻上畫一片大海，覺得太單調加上一個瓶子，純屬偶然。張小龍此時“升華”了他的產品理念，在郵箱中做了一個幼稚得讓人大跌眼鏡的功能—漂流瓶，沒想到這個功能每天產生幾億次互動。到2007年春天，解決了速度問題。讓人大跌眼鏡的是，他們用最頂尖的技術做出的是一款既笨重、速度又超慢的產品，在此后很長一段時間內，張小龍也沒有找出解決問題的辦法?！彬v訊董事局主席馬化騰回憶。這些靈感來自一番艱難的“進化”，甚至有人說，張小龍是“另一個馬化騰”?！睂λ麃碚f，更重要的是觀察當下，先觀察到那股暗流，再依此設計產品。曾有宅男產品經理對“搖一搖”感到負疚，因為這可能讓女性用戶遭到騷擾，實際上很多女性很享受被搜到被搭訕的感覺?！八跐M足人類內心的孤獨感。他努力探尋“人性”，找到那些真正的用戶需求。微博、聚會、婚戀網站，認識新朋友有很多種方式，甚至可以直接提供給用戶一個名單。騰訊以注重用戶體驗著稱，張小龍又是騰訊的極致，他把準確的用戶需求稱為一種“暗流”，要發(fā)現這些“暗流”，并用合理的方式，在適當的時候呈現出來。Foxmail如此受到歡迎，以至于他不得不外放了語言包，讓各種忠實粉絲翻譯為十幾種語言?！睆埿↓埵俏⑿诺撵`魂，他將自己的特質不自覺地注入微信?！庇腥嗽孟喈攲懸獾恼Z言描述：除了每周一次的網球，和每天深夜的音樂，張小龍沒有什么別的嗜好。在該團隊研發(fā)MSNLite的基礎上，米聊即將推出電腦端版本，“這是我們的一個機會”，黃江吉說。8日小米對外宣布，正式收購MSNLite軟件研發(fā)團隊。他透露，騰訊研發(fā)出了微信后自己認真研究過，當時認為自己做得也不賴呀，甚至有的功能更強大，“當時的米聊并沒有比微信明顯好許多，而微信有龐大的用戶基礎，所以被微信超過去了。而現在，微信的注冊用戶數量突破1億，米聊的注冊用戶數為1700萬?！　「偁帉κ郑骸　」δ茏鰪娋湍艹酵小　∽鳛槭謾C端的溝通工具，雷軍旗下的米聊是與微信最相近的一個?！　?008年的手機客戶端版本里面已經推出了語音對講的功能，但是