【正文】 en（基本信息）men2（門店版對(duì)應(yīng)的路徑）――― 門店1men3（門店版對(duì)應(yīng)的路徑）――― 門店215如果門店版結(jié)存數(shù)據(jù)時(shí)提示“選擇倉(cāng)庫(kù)錯(cuò)誤”。解決方法：檢查輝煌版中是否已先指定了門店倉(cāng)庫(kù)，同時(shí)門店版處是否也指定了已注冊(cè)的倉(cāng)庫(kù)。160、輝煌版與門店版之間裝入或接收數(shù)據(jù)時(shí)，系統(tǒng)提示：文件創(chuàng)建錯(cuò)誤,請(qǐng)確認(rèn)寫保護(hù)處于打開狀態(tài)，然后重試！錯(cuò)誤原因：1）；2）輝煌版的傳送數(shù)據(jù)或門店版的結(jié)存數(shù)據(jù)的屬性是“只讀”。解決方法：1）將這些文件刪除即可；2）把文件只讀的屬性去掉。16為何門店版正常接收數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)庫(kù)存商品只有名稱而無數(shù)量和金額。錯(cuò)誤原因：是由于門店版中未指定默認(rèn)倉(cāng)庫(kù)。解決方法：進(jìn)入門店版在[用戶配置]/[超級(jí)用戶配置]中指定正確的默認(rèn)倉(cāng)庫(kù)即可解決此問題。l ：16醫(yī)藥版的成本顯示問題。解決方法：。在超級(jí)用戶里給一個(gè)用戶配置權(quán)限時(shí)不要配置查看成本權(quán)限。再以該用戶登錄即可。16醫(yī)藥版商品的成本核算方法的設(shè)定問題。解答：醫(yī)藥版的成本算法在系統(tǒng)里不是統(tǒng)一的。而是每一種商品設(shè)定一種成本核算方法。在錄入商品信息時(shí)就可以確定此商品的成本算法。16如果在錄入有關(guān)出庫(kù)的單據(jù)時(shí)，當(dāng)商品的成本算法為“手工指定”，出庫(kù)商品有在倉(cāng)庫(kù)里有庫(kù)存數(shù)量，且批次相等，卻不允許出庫(kù)。解決方法：請(qǐng)?jiān)赱系統(tǒng)維護(hù)]－[單據(jù)格式配置]里把“批號(hào)”和“生產(chǎn)日期”選擇顯示。16醫(yī)藥版的保質(zhì)期如何使用。解答：在醫(yī)藥版中如要使用保質(zhì)期，請(qǐng)?jiān)趩螕?jù)格式中選擇“生產(chǎn)日期”，同時(shí)在[基本信息]中錄入“保質(zhì)期”，這樣系統(tǒng)會(huì)根據(jù)進(jìn)貨的生產(chǎn)日期再加上該商品固定的保質(zhì)期自動(dòng)推算商品是否到期?！豆芗移拧稴QL版問題l 通用問題16《管家婆》各版本所支持SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)版本。解答：《管家婆》輝煌版8。2c和標(biāo)準(zhǔn)版3。2以前的版本只支持SQL Server 。16針對(duì)《管家婆》軟件，關(guān)于SQL Server的安裝問題。解答：在windows 9NT Workstaion系統(tǒng)中，SQL Server ，SQLServer2000安裝個(gè)人版；在Windows 2000 Server、Windows NT Server中SQLServer 裝標(biāo)準(zhǔn)版，SQL Server 2000安裝標(biāo)準(zhǔn)版。16配置管家婆服務(wù)器。解答：1)安裝好管家婆服務(wù)器端和客戶端后，在[開始]－[程序]－管家婆某版本服務(wù)器的菜單中運(yùn)行“管家婆服務(wù)器支持者”，然后再回到剛才的菜單中運(yùn)行“管家婆某版本服務(wù)”2)完成第一步后，在計(jì)算機(jī)屏幕右下角有時(shí)間顯示的地方會(huì)出現(xiàn)一個(gè)管家婆服務(wù)器圖標(biāo)，用鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊它，選擇“設(shè)置數(shù)據(jù)庫(kù)連接”，在“服務(wù)器名”處輸入本地計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)，在“用戶名”處輸入sa,在“密碼”處什么也不輸入，然后確定，再運(yùn)行客戶端程序。（在以后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)時(shí)不用再做以上操作了）16怎樣進(jìn)入《管家婆》系統(tǒng)創(chuàng)建帳套。解答：運(yùn)行客戶端程序后，會(huì)提示輸入服務(wù)器名，這里輸入名稱為在《管家婆》服務(wù)器里設(shè)置里輸入服務(wù)器名，點(diǎn)擊確定后，出現(xiàn)一個(gè)有選擇帳套、創(chuàng)建帳套、刪除帳套的按紐，點(diǎn)擊創(chuàng)建帳套，操作員名輸入sa,密碼為空，帳套名和數(shù)據(jù)庫(kù)名可輸入為一樣，但是注意不能輸入漢字且第一個(gè)必須為字母，在創(chuàng)建成功之后就可以選擇此帳套進(jìn)行操作了。170、啟動(dòng)《管家婆》時(shí)提示：“連接服務(wù)器失敗”。解決方法：1)請(qǐng)客戶檢查是否啟動(dòng)了其服務(wù)器上的SQL，正常啟動(dòng)后屏幕右下方的SQL小圖標(biāo)應(yīng)出現(xiàn)綠色箭頭。2)是否啟動(dòng)了管家婆服務(wù)器支持者和管家婆服務(wù)器。如果啟動(dòng)了，應(yīng)在Windows桌面右下角狀態(tài)欄出現(xiàn)圖標(biāo)。3)是否正常設(shè)置管家婆服務(wù)器。4)服務(wù)器不能用中文名稱。5)在安裝本系統(tǒng)的服務(wù)器端程序時(shí)路徑名不能用中文。6)。客戶機(jī)與服務(wù)器均應(yīng)安裝了以上文件，如果沒有，請(qǐng)重新安裝管家婆服務(wù)器及客戶端。7)在登錄服務(wù)器時(shí)直接使用服務(wù)器的IP地址進(jìn)行連接。8)serveramp。client 端均需安裝TCP/IP 協(xié)議，并指定在同一網(wǎng)段的IP地址。9)服務(wù)器上DNS的域后綴搜索順序應(yīng)為空或禁用DNS。10)連接時(shí)若提示撥號(hào)連接，可打開IE中的工具里的INTERNET選項(xiàng)，把“從不撥號(hào)連接”這個(gè)選項(xiàng)選上即不會(huì)有此提示。11)刪除tcp/ip協(xié)議后重啟，然后重裝tcp/ip17創(chuàng)建帳套時(shí)，系統(tǒng)提示“創(chuàng)建帳套失敗”。解決方法：1)帳套或服務(wù)器名稱不能用中文。2)帳套或服務(wù)器名稱不能用全數(shù)字或以數(shù)字開頭。3)不能連續(xù)創(chuàng)建賬套否則會(huì)提示“創(chuàng)建帳套失敗”。4)不能創(chuàng)建與曾刪除的帳套同名的帳套。5)不能裝SQL 2000。（）6)在安裝本系統(tǒng)的服務(wù)器端程序時(shí)路徑名不能用中文(客戶端最好也不用)。17使用《管家婆》網(wǎng)絡(luò)版時(shí)，服務(wù)器上的客戶端能連接服務(wù)器成功，而工作站的客戶端連接服務(wù)器失敗。解決方法： 1)網(wǎng)絡(luò)問題，從局域網(wǎng)上作手,檢查局域網(wǎng)是否正常。2)檢查windows\system\。從安裝盤上找到并復(fù)制粘貼到windows\system\。3)工作站的DNS被啟用或者在DNS中出現(xiàn)了域后綴。禁用DNS或者刪掉域后綴。4)簡(jiǎn)化所安裝的網(wǎng)絡(luò)協(xié)義，最好是只留下tcp/ip，且給每個(gè)工作站一個(gè)固定的ip地址。17用戶在2000server上安裝網(wǎng)絡(luò)版，提示登陸用戶過多，但實(shí)際并未超過產(chǎn)品規(guī)定用戶數(shù)。解決方法：檢查2000server控制面板/授權(quán) 中的“允許同時(shí)登陸人數(shù)”是否過少，并將其改為正常范圍。17在SQL Server里怎樣備份與恢復(fù)《管家婆》數(shù)據(jù).解答：1)到開始菜單，程序，找到microsoft sqlserver ,然后從中找到EnterpriseManager。2)出現(xiàn)sql的窗口，點(diǎn)擊左邊窗口的“+”符號(hào)，直到出現(xiàn)一個(gè)名為database的文件夾，再點(diǎn)擊database文件旁邊的“+”符號(hào)，找到你在創(chuàng)建帳套時(shí)輸入的數(shù)據(jù)庫(kù)名，用右鍵點(diǎn)擊它，在出現(xiàn)的菜單上找到所有任務(wù)(從上到下的第三個(gè)),在出現(xiàn)的子菜單中找到Restoredatabse...選項(xiàng)，進(jìn)入后選擇from device,然后點(diǎn)擊那個(gè)空白框旁邊的electdevices,進(jìn)入后點(diǎn)擊add,進(jìn)入后點(diǎn)擊filename這個(gè)框最右邊的有三個(gè)點(diǎn)的按鍵，從出現(xiàn)的窗口中找到你的備份文件，點(diǎn)擊ok,出現(xiàn)的窗口都o(jì)k,最后點(diǎn)擊確定，這時(shí)就開始進(jìn)行恢復(fù)數(shù)據(jù)了，直到出現(xiàn)restore of database‘你的數(shù)據(jù)庫(kù)名’pletedsuccessfully,點(diǎn)擊確定就行了,然后退出sql.17在SQL Server里怎樣創(chuàng)建《管家婆》數(shù)據(jù)庫(kù)。解答：1）進(jìn)入windows的開始程序－－Microsoft SQL ServerManager,點(diǎn)擊進(jìn)入后，就一直點(diǎn)擊一個(gè)小的“＋”號(hào)，直到出現(xiàn)一個(gè)有databases文件夾的菜單，這時(shí)再用鼠標(biāo)右健點(diǎn)擊databases，彈出一個(gè)菜單選擇newdatebases，在new一欄的空白處輸入你的數(shù)據(jù)庫(kù)名稱，然后確定退出2）把datebases點(diǎn)擊開，找到名稱為master并把點(diǎn)擊開打開tables，找到文件GraspcwZt點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵找到tables打開，在最后一欄添加上第一步輸入的數(shù)據(jù)庫(kù)名稱確定退出，創(chuàng)建帳套完成。17《管家婆》，怎樣設(shè)置雙單位的關(guān)系？解答：在基本信息中，即[基本信息]—商品錄入框中錄入你要使用的基本單位和輔助單位，當(dāng)單位關(guān)系大于1時(shí)，基本單位是小單位；當(dāng)單位關(guān)系小于1時(shí)，基本單位適大單位。例如某商品小單位為“瓶”，大單位為“箱”，1箱里有12瓶。設(shè)定“瓶”為基本單位，“箱”為輔助單位，單位關(guān)系則為“12”。相反則單位關(guān)系為“1/12”。17用戶在2000server上安裝《管家婆》網(wǎng)絡(luò)版，提示登陸用戶過多，但實(shí)際并未超過產(chǎn)品規(guī)定用戶數(shù)。解決方法：檢查2000server控制面板/授權(quán) 中的“允許同時(shí)登陸人數(shù)”是否過少，并將其改為正常范圍。17期初建帳完成以后，在“庫(kù)存狀況表”、“應(yīng)收帳款”、“應(yīng)付帳款”等報(bào)表是否能查詢到數(shù)據(jù)？解答：期初建帳完成以后，只有確定開帳后才能查詢到當(dāng)前的庫(kù)存狀況、應(yīng)收帳款、應(yīng)付帳款等報(bào)表的值。l ：17從低版本的《管家婆》。方法：1）。2）。3），進(jìn)入其中的[系統(tǒng)維護(hù)]模塊選擇數(shù)據(jù)升級(jí)功能對(duì)原數(shù)據(jù)升級(jí)。4）將年結(jié)存以前的數(shù)據(jù)恢復(fù)到輝煌版的查詢版中以便以后查詢。180、輝煌版7。2升級(jí)到8。X的問題。解答：。18,擱置一段時(shí)間不用,出現(xiàn)提示可視類型不能轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣?dòng)化對(duì)象。解決方法：出現(xiàn)這個(gè)問題首先檢查電腦屏幕右下角的socket server amp。管家婆服務(wù)器是否已經(jīng)自動(dòng)關(guān)閉,，請(qǐng)強(qiáng)行退出管家婆，重新把socketserver amp。管家婆服務(wù)器運(yùn)行以后再進(jìn)入《管家婆》。如果經(jīng)常出現(xiàn)這種情況，需重裝操作系統(tǒng)。（建議裝win2000要穩(wěn)定.）18輝煌版生成向門店傳輸?shù)臄?shù)據(jù)時(shí)提示：“active X ponent can39。t creat object”。解決方法：在開始菜單處運(yùn)行：regsvr32 d:\graspns\。18在《管家婆》運(yùn)行中，出現(xiàn)提示“超時(shí)已過期”。解決方法：，運(yùn)行管家婆服務(wù)器以后，在設(shè)置“連接超時(shí)時(shí)限”時(shí)把“請(qǐng)輸入連接超時(shí)時(shí)限”的值設(shè)為0。18從門店版中把數(shù)據(jù)傳到輝煌版后，能看到單據(jù)，但經(jīng)手人不能顯示出來，并不能過帳，該怎么辦？解答：以超級(jí)用戶以外的用戶進(jìn)入門店版?；蛘咴?用戶配置超級(jí)用戶配置其他中將“指定單據(jù)錄入的默認(rèn)經(jīng)手人”選項(xiàng)更改為“登錄用戶（系統(tǒng)默認(rèn)）”以外的選項(xiàng)。l 18：零售單、零售退貨單、銷售單、銷售退貨單、進(jìn)貨單、進(jìn)貨退貨單、同價(jià)調(diào)撥單、變價(jià)調(diào)撥單、一般費(fèi)用單、收款單、付款單、現(xiàn)金費(fèi)用單。l 18在作帳過程中，發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)負(fù)債表不平。解決方法：先看試算平衡表是否平衡。若是平的，就修改資產(chǎn)負(fù)債表的公式。例如：將“其他應(yīng)收款”的期末數(shù)公式[ZCFZ（1131，期末借方）]改為 [ ZCFZ（1131，期末借方）ZCFZ（1131，期末貸方）]。但是，“應(yīng)收帳款”與“應(yīng)付帳款”例外。18操作過程中如果出現(xiàn)提示：數(shù)據(jù)庫(kù)加載錯(cuò)誤或動(dòng)態(tài)鏈接失敗。出錯(cuò)原因：WINDOWS\SYSTEM 。解決方法： WINDOWS\SYSTEM。18查看資產(chǎn)負(fù)債表時(shí)提示：“計(jì)算公式錯(cuò)誤……”。出錯(cuò)原因：刪除了有關(guān)的會(huì)計(jì)科目。解決方法：打開資產(chǎn)負(fù)債表的計(jì)算公式將您刪除了的會(huì)計(jì)科目所對(duì)應(yīng)的代碼等刪除。18\table_b 出錯(cuò)，或打印時(shí)表格中無內(nèi)容。解決方法：檢查表格格式，將標(biāo)題寬度不夠的拉寬使其能完全顯示。190、資產(chǎn)負(fù)債表打印預(yù)覽科目的值與系統(tǒng)顯示的不符怎么辦？解決方法：進(jìn)入自定義編輯里，重新定義相關(guān)的字段。19在往來對(duì)帳里打印時(shí)日期顯示不完整。解決方法：進(jìn)入自定義編輯找到日期字段，點(diǎn)擊單元格屬性，把保留小數(shù)位數(shù)寫為1。19打印過程表格中為何出現(xiàn)亂碼？解答：這是因?yàn)榇蛴鬟f數(shù)據(jù)不全造成，請(qǐng)將要打印單據(jù)出現(xiàn)亂碼的列適當(dāng)拉寬。19如何將打印格式恢復(fù)到系統(tǒng)默認(rèn)的打印格式？解答：，然后將其中您要恢復(fù)默認(rèn)配置的打印對(duì)應(yīng)的打印配置文件*.RWX復(fù)制到管家婆客戶端的DATA目錄下。19如何設(shè)置打印機(jī)的走紙？解答：在許多針式打印機(jī)中，我們需要在一張紙上打印幾份單據(jù)，希望打印張憑證只走一張憑證的紙。這種設(shè)置需要有打印支持，部份打印機(jī)不支持本功能。選擇“文件—頁(yè)面設(shè)置”，將紙張大小設(shè)置為自定義，將自定義的紙張大小與單張憑證的大小相同，注意選擇單位（英吋或毫米）。將紙張來源設(shè)置為“手動(dòng)送紙”即可。19在WIN2000上如何設(shè)置自定義紙張？解答:在“開始設(shè)置控制面版”下右擊空白處，彈出一快捷菜單，選擇服務(wù)器屬性，選中“創(chuàng)建新格式”，輸入格式描述符和紙張屬性后確定。隨你怎樣定義都行，你就可以在管家婆的打印自定義編輯中選擇你的定義紙張大小了。用自定義紙張可以在一張紙是打印多份單據(jù)并自動(dòng)走紙。（當(dāng)然打印機(jī)也要支持才行）。19為什么進(jìn)貨管理的應(yīng)收帳款和銷售管理的應(yīng)付帳款分別與資產(chǎn)負(fù)債表里的不等。解答：如果進(jìn)貨管理的應(yīng)收帳款與銷售管理的應(yīng)付帳款的差額與資產(chǎn)負(fù)債表里的應(yīng)收減應(yīng)付的差額相等，數(shù)據(jù)就沒有問題。因?yàn)橘Y產(chǎn)負(fù)債表里的應(yīng)收統(tǒng)計(jì)的是應(yīng)收別單位欠本單位的款項(xiàng)的合計(jì)值，不管這筆款是客戶欠的還是供貨商欠的。相應(yīng)的應(yīng)付統(tǒng)計(jì)的是應(yīng)付本單位欠別單位的款項(xiàng)，不管這筆款是本單位欠客戶的還是欠供貨商的。19為什么庫(kù)存狀況表的庫(kù)存金額合計(jì)值與資產(chǎn)負(fù)債表里存貨不等？解答：是正常的。當(dāng)客戶錄入憑證選擇了“庫(kù)存商品”這個(gè)科目作了憑證，就會(huì)出現(xiàn)這種情況。56 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