【正文】 的或在他們身上發(fā)生的，令他們感到非常自豪的事情（比如，“上八級的時(shí)候，我得了單詞拼寫的冠軍”或“我上個(gè)月銷售掉了九套住宅”等）。在每個(gè)人都寫完了三件事情后，讓他們每三個(gè)人組成一個(gè)小組。由其中一個(gè)人向大家訴說自己的三件事情，在他右邊的人要仔細(xì)地聆聽講話的內(nèi)容，然后向整個(gè)小組進(jìn)行簡短的解釋，不僅要解釋第一個(gè)人說了些什么，還要解釋他話里可能有的意思。第三個(gè)人（聽的人）不能發(fā)表任何口頭評論，而是要在一張便箋上寫下自己對第一個(gè)發(fā)言者誠摯真切的贊揚(yáng)，贊揚(yáng)他所取得的成就，然后將這張便箋貼在那個(gè)人的衣服上。在第一輪游戲完畢后，將整個(gè)過程再重復(fù)一遍：第二個(gè)人開始報(bào)告他的情況，另外一個(gè)人解釋他所說的，然后第三個(gè)人在便箋上寫下贊揚(yáng)的話。這樣一直重復(fù)，直到最后一個(gè)人世間也講了他的事情。討論題有多少人在贊許自己的時(shí)候感到很高興？有多少人會(huì)不時(shí)地回顧自己過去的成就？你認(rèn)識一些會(huì)表揚(yáng)你而且愿意表揚(yáng)你的人嗎？有一個(gè)專心投入的聽眾，你的感受如何？小提示在游戲前后，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)回顧一下幾個(gè)能暗示自己專心傾聽的簡單方法。喜歡自己的原因目的樹立團(tuán)隊(duì)成員的自尊；建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)的相互支持與信任。所需材料無。步驟讓每個(gè)成員給自己找一個(gè)搭檔——最好是他們不太了解的或他們想進(jìn)一步了解的人，讓他們和自己的搭檔面對面地坐下來。讓他們自己決定誰先開始介紹。要求他們互相正視對方，讓身體盡量放松，保持一種開放的姿態(tài)（如不要把雙手交叉在胸前等），然后對自己的同伴談?wù)撘韵逻@個(gè)話題：“我最喜歡我的哪些地方？”每個(gè)人有2分鐘的時(shí)間來談?wù)撋鲜龅脑掝}，聽的一方不可以說話，聽能通過肢體語言來表達(dá)自己對對方的極大興趣。2分鐘之后，讓他們交換角色，另一方就“我最喜歡我的哪些地方？”這個(gè)話題也談?wù)?分鐘——而且也不受對方打擾。討論題人們總是喜歡他們自己身上的哪些東西？哪些東西并不是經(jīng)常被提到？為什么我們不太愿意給別人留下積極進(jìn)取的印象？在工作中，我們可以通過哪些相對穩(wěn)妥的方式來表達(dá)自尊？在建立自尊方面，你有什么好的建議嗎？室內(nèi)游戲目的向團(tuán)隊(duì)成員展示，團(tuán)隊(duì)協(xié)作個(gè)人獨(dú)自工作能取得更好的結(jié)果；加快成員熟悉表格、工具、零件、材料、補(bǔ)給或裝備的進(jìn)程。所需材料根據(jù)游戲程序而定的一定數(shù)量、類型的物品。步驟收集15件輕便的物品，比如，電腦零件、工具、手冊、表格、補(bǔ)給品、原料、辦公設(shè)備等，這些物品應(yīng)當(dāng)和團(tuán)隊(duì)要完成的工作相關(guān)。將它們放在一張成員看不到的桌上。將整個(gè)團(tuán)隊(duì)分成4～6組，向他們說明，游戲目的是每個(gè)小組一起選出工作中需要的物品。讓每個(gè)小組有1分鐘的時(shí)間安靜的觀察桌上的東西。當(dāng)每個(gè)小組的成員回到自己的座位上時(shí)，給他們2分鐘時(shí)間，讓他們寫下自己記得的物品，然后讓每個(gè)小組的記錄員列出一張整個(gè)小組的物品清單。通過這張清單表明協(xié)作個(gè)人獨(dú)自工作能取得更好結(jié)果。討論題每個(gè)小組總清單的內(nèi)容比個(gè)人的清單的內(nèi)容要詳盡多少？對你來說，記住哪些類型的物品最容易？在這個(gè)游戲里，我們可以看到，與團(tuán)隊(duì)成員分享自己的知識能讓團(tuán)隊(duì)更高效。除此之外，還有什么因知識共享而提高工作效率的例子。小提示這個(gè)游戲非常適合于對雇員的工作進(jìn)行指導(dǎo)，或是訓(xùn)練個(gè)體在一個(gè)要完成各種不同任務(wù)的團(tuán)隊(duì)中更好地工作。小回報(bào)游戲概述參與者為他們的工作場所設(shè)計(jì)小回報(bào)方案。目的激勵(lì)員工發(fā)揮他們的最高水平；提高你的管理能力；幫助管理者提高管理能力；激勵(lì)長期表現(xiàn)欠佳的員工；激發(fā)最優(yōu)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)；激勵(lì)大型組織中的成員；激勵(lì)銷售人員；設(shè)計(jì)激勵(lì)環(huán)境。時(shí)間20分鐘。你將學(xué)到小回報(bào)可以產(chǎn)生大效果。你需要準(zhǔn)備各種各樣吸引人的小贈(zèng)品。最好能夠?yàn)槊總€(gè)參與者準(zhǔn)備一個(gè)。你還要為每個(gè)參與者準(zhǔn)備筆和紙。怎樣做將這些小贈(zèng)品分發(fā)給參與者。這時(shí)問一下他們的具體感受，諸如：“這些小贈(zèng)品使你對我有什么看法？你是怎么看待即將開始的游戲？”關(guān)于（不管有形的，還是無形的；不論在工作場所，還是在家里）小回報(bào)的可能價(jià)值展開討論?，F(xiàn)在將大家分成幾個(gè)小組，讓他們?yōu)樽约汗ぷ鲌鏊O(shè)計(jì)小回報(bào)方案。下面是一些簡單的小回報(bào)的例子。印有你的標(biāo)志的餅干鑰匙環(huán)鼠標(biāo)墊藝術(shù)水瓶飯店餐卷單支鮮花訂制的屏保印有標(biāo)志的棒球帽最后，從某些小組或者所有的小組中選出代表匯報(bào)他們的結(jié)果。討論題小回報(bào)項(xiàng)目的成本是什么？收益是什么？為什么小回報(bào)項(xiàng)目對工作場所的激勵(lì)很重要？你怎么在工作場所利用小回報(bào)來提高士氣和工作效率？小提示盡量讓你的小贈(zèng)品顯得有創(chuàng)意！咖啡杯、鋼筆和信箋是合適的備用品、但是大可不必害怕那些新奇的小玩意目標(biāo)練習(xí)概述參與者學(xué)會(huì)怎樣尋找消除他們的職業(yè)生活和個(gè)人生活中降低激勵(lì)的因素。目的發(fā)揮你的最佳水平；減小壓力；克服焦慮和對失敗的擔(dān)心；激勵(lì)員工發(fā)揮他們最高水平；提高你的管理能力；幫助管理者提高管理能力；幫助別人度過難關(guān)；激勵(lì)長期表現(xiàn)欠佳的員工；管理你的壓力；設(shè)計(jì)激勵(lì)環(huán)境。時(shí)間20分鐘。你將學(xué)到理解是什么降低了你的激勵(lì)，對于找到激勵(lì)你的事物至關(guān)重要。你需要你需要為所有參與者準(zhǔn)備好此表格的復(fù)印件。目標(biāo)計(jì)劃降低激勵(lì)的因素 克服方案1 12 23 34 45 5怎樣做向大家解釋我們周圍有很多降低激勵(lì)的因素，這些因素阻礙了進(jìn)步，也影響了激勵(lì)。降低激勵(lì)的因素是惹怒你的人、地方和事情，這些因素消耗了你的精力。對某些人來說，工作條件是降低激勵(lì)的因素；對另一些人來說，同事可能是降低激勵(lì)的因素。提高激勵(lì)的途徑之一是找出和消除這些降低激勵(lì)的因素。讓參與者列舉一些降低激勵(lì)的因素。然后讓他們在表的左欄列出一些降低自己激勵(lì)的因素，在右邊的一欄列出能夠消除和克服這些因素的建設(shè)性方法。再找一些志愿者描述他們清單的一些項(xiàng)目，讓大家提出意見的討論。討論題你能否消除或者減少工作環(huán)境中所有降低激勵(lì)的因素？哪些可以？哪些不可以？你怎么減少或者降低工作中降低激勵(lì)的因素？怎么減少或者降低家里降低激勵(lì)的因素？為什么找出降低激勵(lì)的因素很重要？變通做法把一個(gè)真靶了放在墻上加這個(gè)游戲的趣味，在這個(gè)靶了上標(biāo)記降低激勵(lì)的各種不同因素，讓人們向靶了扔飛鏢或者其他投擲物。自我操作列出你自己的降低激勵(lì)的因素，想出消除或者將它降低到最低限度的方法。與大家分享你的結(jié)果。猜人名游戲形式：分5人一組，20人一個(gè)班最為適合，這樣就有4個(gè)小組時(shí)間：1520分鐘材料：四頂寫有名人名字的高帽適用對象：最適用于訓(xùn)練銷售人員及一線管理人員 活動(dòng)目的訓(xùn)練一線管理人員，或參加培訓(xùn)的銷售人員熟練使用封閉式問題的能力，利用所獲取的信息縮小范圍，從而達(dá)到最終目的。該訓(xùn)練讓學(xué)員在尋求YES答案的過程，練習(xí)如何組織問題及分析所得到的信息。操作程序 在教室前面擺四個(gè)椅子。 每組選一名代表為名人坐在椅子上，面對小組的隊(duì)員們。 培訓(xùn)師給做在椅子上的每一位名人帶上寫有名人名字的高帽。 每組的組員除了坐在椅子上的自己不知道自己是什么名人，其他人員都知道，但誰都不能直接說出來。 現(xiàn)在開始猜，從1號開始，他必須要問封閉式的問題如“我是…..嗎？”如果小組成員回答YES，他還可以問第二個(gè)問題。如果小組成員回答NO，他就失去機(jī)會(huì)，輪到2號發(fā)問，如此類推。 誰先猜出自己是誰者為勝。培訓(xùn)師應(yīng)準(zhǔn)備一些小禮物給贏隊(duì)。有關(guān)討論你認(rèn)為哪一位名人提問者最有邏輯性？如果你是名人，你回怎樣改進(jìn)提問的方法？瞎子背瘸子目的：溝通配合能力，活躍氣氛游戲規(guī)則：當(dāng)場選六名員工，三男三女，男生背女生，男生當(dāng)“瞎子”，用紗巾蒙住眼睛，女生扮“瘸子”，為“瞎子”指引路，繞過路障，達(dá)到終點(diǎn)，最早到達(dá)者，為贏。其中路障設(shè)置可擺放椅子，須繞行；汽球，須踩破；鮮花，須拾起，遞給女生。培訓(xùn)游戲—團(tuán)隊(duì)游戲—踩報(bào)紙游戲方法：參加游戲人員在10人以上，在規(guī)定的時(shí)間（由講師視人數(shù)多少而定）內(nèi)全部站到1開的報(bào)紙上，（特別說明，全部的腳不能站出報(bào)紙的邊界）分析：解決問題的思路要突破限制，要敢于嘗試、大膽想象，并善于實(shí)驗(yàn)學(xué)員的建議，排除不可行的方案34 / 34