余世維培訓(xùn)資料1-資料下載頁
2025-04-01 23:18本頁面
【正文】 數(shù)）IQ（ＩｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅＱｕｏｔｉｅｎｔ），智慧商數(shù)，是指一個人所具有的智慧多少和對科學(xué)知識的理解掌握程度。如何做稱職的下屬自動報告你的工作進度——讓上司知道對上司的詢問，有問必答，而且清楚——讓上司放心充實自己，努力學(xué)習(xí)，才能了解上司的言語——讓上司省心不忙的時候，主動幫助別人，搞好團隊精神——提高工作效益毫無怨言地接受任務(wù)——讓工作圓滿對自己的業(yè)務(wù)，主動提出改善計劃——讓整體進步管理者的EQ（情緒商數(shù)）EQ（ＥｍｏｔｉｏｎａｌＱｕｏｔｉｅｎｔ），情緒商數(shù)，是指一個人對環(huán)境和個人情緒的掌控和對團隊關(guān)系的運作能力。要控制好自己的情緒處理事情不要感情用事，時刻保持冷的頭腦偉人原則五大原則智力，監(jiān)督力，自信心，積極主動，果斷管理者的AQ（逆境商數(shù)）AQ（ＡｄｖｅｒｓｉｔｙＱｕｏｔｉｅｎｔ），逆境商數(shù)，是一個人面對困境時減除自己的壓力、渡過難關(guān)的能力?！颈局v小結(jié)】掌握成功指標(biāo)IQ/EQ/AQ的含義和作用1．什么是“3Ｑ” 智慧商數(shù)（IQ）是指一個人具有的智慧多少；情緒商數(shù)（EQ）是指一個人對環(huán)境和個人情緒的掌控能力；逆境商數(shù)（AQ）是一個人面對困境時減除壓力、渡過難關(guān)的能力。2．“3Ｑ”與員工提拔有的人IQ很好，但是EQ很低，表示他不能很好地領(lǐng)導(dǎo)團隊；有的人IQ、EQ都很好，但AQ不好，說明他不能很好地面對逆境。提升員工時選用最適合的人。用人第一個先注意員工的IQ，就是以前的學(xué)習(xí)成果如何，解決問題的能力如何；第二個是EQ，就是員工如何控制情緒，如何激發(fā)團隊熱情，如何與別人水平溝通；第三個是AQ，員工是否不屈不撓、具有耐力，而且很樂觀。綜合“3Ｑ”一起考核來決定員工的錄用、提拔。這三個Ｑ被用來作為提拔員工的指標(biāo)。逆境來源于個人、工作、社會。敵人幫助成長，危機提高警覺，困境刺激思維，這就是逆境幫助生存的道理。所以要正確地對待逆境，提高自己的逆境商數(shù)AQ讓企業(yè)在競爭中完美、讓員工在鍛煉中升騰10 /
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