中國移動通信公司內(nèi)部競聘試卷之營銷策劃類-資料下載頁
2025-03-26 23:15本頁面
【正文】 價：采用合零湊整的方法，制定整數(shù)價格，借以滿足消費者的高消費心理，顧客會感到消費這種商品與其地位、身份、所屬群體等協(xié)調(diào)一致，從而迅速做出購買決定。 （2）尾數(shù)定價：保留價格尾數(shù)，采用零頭標(biāo)價，給人以便宜感，另一方面因標(biāo)價準確給人以信賴感，滿足消費者求實消費心理，感到商品物美價廉。 （3）身望定價：針對消費者“價高質(zhì)必優(yōu)”的消費心理，對在消費者中享有聲望、具有信譽的產(chǎn)品指定較高價格。（4）習(xí)慣定價：按照消費者習(xí)慣價格心理定價。日常消費品的價格，通常在消費者心目中已形成一種習(xí)慣性標(biāo)準，符合其標(biāo)準的被順利接受，偏離的價格易引起疑慮。在必須變價時，應(yīng)采取改換包裝或品牌等措施，避開習(xí)慣價格對新價格的抵觸心理。簡述分銷渠道的職能： 分銷渠道的基本功能是實現(xiàn)產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費者用戶的轉(zhuǎn)移，有以下幾種主要功能：（1）搜集與傳播有關(guān)現(xiàn)實與潛在顧客的信息；（2）促進銷售；（3）洽談生意、實現(xiàn)商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移；（4）商品的儲存運輸、編配分類、包裝；（5）資金融通；（6）風(fēng)險承擔(dān)。四、論述題（每題20分，共20分）試分析消費者市場的行為細分標(biāo)準。行為細分是指根據(jù)消費者不同的消費（購買）行為來細分市場。按照消費行為的不同變量，消費者可以被劃分為不同類型。按消費者進入市場的程度，可將一種產(chǎn)品的消費者區(qū)分為經(jīng)常購買者、初次購買者、潛在購買者等不同群體。一般說來，大企業(yè)應(yīng)注重吸引潛在消費者，小企業(yè)則以吸引、保住部分經(jīng)常購買者為主；按消費數(shù)量來細分市場（稱為數(shù)量細分），許多產(chǎn)品的經(jīng)常購買者都可以進一步細分為大量用戶、中量用戶、少量用戶這樣幾個消費群，宜針對他們的不同特點和購買行為有透徹了解，不僅要推出適宜的變異產(chǎn)品，在價格、包裝、銷售渠道、銷售形式、廣告宣傳等方面也要區(qū)別對待，精心安排；根據(jù)對品牌的偏好狀況，可將一種產(chǎn)品的消費者劃分為單一品牌忠誠者、幾種品牌忠誠者、無品牌偏好者等幾個主要群體；有些消費者一貫忠誠于某一品牌，任何時候、任何場合都只購買該品牌產(chǎn)品；有些消費者的購買總是限于很少幾種品牌；凡這兩類品牌忠誠者占較大或很大比重的市場，其他企業(yè)很難進入，即使進入也難以提高市場占有率，如果情況相反，則有利于企業(yè)進入該市場，并逐步擴大市場份額；有些消費者對任何品牌無所謂，購買具有很大隨意性，企業(yè)宜在促銷方面多下功夫。從消費時機角度來細分消費者，即區(qū)分平常時與特殊時期（如節(jié)假日）的消費者購買行為的差異，據(jù)此設(shè)計企業(yè)的營銷方案。例如，居民節(jié)假日時，時間、消費能力、消費欲望比平時要多，企業(yè)可以據(jù)此設(shè)計與平時有差異的營銷方案促銷產(chǎn)品。8 / 8
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